360Lion се појави како идеен во доменот на прекуграничната логистика, особено меѓу Кина и Латинска Америка. Основана во 2015 година, компанијата брзо се искачи на првите редови на меѓународната е-трговија и трговска логистика, поставувајќи го своето седиште во раздвижената метропола Шенжен, со дополнителни филијали во клучните кинески градови како Шангај, Гуангжу, Јиву и Донгуан. како Хонг Конг. Сеопфатниот пакет на услуги на 360Lion опфаќа сè, од решенија за испорака на B2C, транспорт на FBA/FBM, до услуги за целосно исполнување, задоволувајќи ја зголемената побарувачка за ефикасна, сигурна логистика во секторот за прекугранична е-трговија.
Услуги понудени од 360Lion
360Lion се гордее со тоа што нуди широк спектар на логистички решенија дизајнирани да го насочат меѓународниот процес на е-трговија. Специјализирана за B2C услуги, транспорт на FBA/FBM и исполнување, компанијата се позиционираше како витална врска за кинеските прекугранични претпријатија за е-трговија кои сакаат да навлезат на пазарот во Латинска Америка. Преку своите стратешки партнерства со меѓународни и латиноамерикански платформи за е-трговија, вклучително и гиганти како Amazon, Shopee и Mercado Libre, 360Lion ги олеснува беспрекорните логистички услуги од крај до крај, обезбедувајќи дека кинеските производи ефективно допираат до потрошувачите во странство.
Следење на пратката со 360Lion
Како функционира следењето на пратката
360Lion ја разбира важноста на транспарентноста во логистичкиот синџир, поради што обезбедува софистициран систем за следење за сите пратки. На секој пакет испратен преку 360Lion му се доделува единствен број за следење, следејќи го форматот „WSH“, две букви, низа цифри и завршувајќи со „YQ“ (на пр. WSHXX123456YQ). Ова им овозможува и на продавачите и на купувачите да ги следат нивните пратки во реално време, од поаѓање до испорака, обезбедувајќи мир на умот и подобрување на целокупното искуство за испорака.
Формат на број за следење
Форматот на броеви за следење што го користи 360Lion е стратешки направен за да ја олесни непречената идентификација и следење на пратките низ неговата широка глобална мрежа. Овој формат гарантира дека клиентите можат лесно да ги следат нивните пакети, обезбедувајќи транспарентно и достапно искуство за следење. Поточно, броевите за следење започнуваат со префиксот „WSH“, проследено со две букви од AZ, серија цифри и завршуваат со „YQ“. Пример за овој формат би бил „WSHXX123456YQ“. Клиентите се охрабруваат да ги внесат овие броеви за следење на веб-локацијата 360Lion за да добиваат ажурирани информации во врска со локацијата и статусот на нивните пратки, а со тоа да го подобрат целокупното искуство со услуги на клиентите со јасност и ефикасност.
Како да ги следите пратките на 360Lion?
За да следите пратка од 360Lion, внесете го вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, изберете „360Lion“ од опциите. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го идентификува превозникот за вас. Следно, кликнете на копчето „Следење“. Ќе бидете пренасочени на страница со резултати за следење, каде што се прикажуваат детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Време на испорака на пратка
360Lion може да се пофали со импресивни времиња на испорака за пратки од Кина до клучните дестинации во Латинска Америка како што се Бразил, Мексико, Чиле, Перу и Колумбија, во просек помеѓу 13-30 дена. Оваа ефикасност ја нагласува посветеноста на 360Lion за надминување на логистичките предизвици својствени за меѓународниот превоз, обезбедувајќи навремени испораки на огромни растојанија.
Контактирајте со 360Lion за прашања со испорака
За какви било прашања или грижи во врска со пратките, 360Lion ги советува клиентите првично да контактираат со продавачот за најбрза резолуција, бидејќи имаат воспоставено канали за комуникација со компанијата. Сепак, за дополнителна поддршка или директни прашања, до 360Lion може да се дојде преку различни канали:
- Адреса на компанијата: Соба 1301, зграда А Yousuowei, бр. 2000 Jiaxian Road, Longgang District, Шенжен, Гуангдонг, Кина.
- Формулар за поддршка: Клиентите можат да пополнат формулар за поддршка на веб-локацијата 360Lion за конкретни проблеми поврзани со следење или проблеми со испораката.
Пионерскиот пристап на 360Lion кон прекуграничната логистика, во комбинација со неговите иновативни решенија за следење и услуги насочени кон клиентите, ја зацврсти својата позиција како лидер во олеснувањето на кинеската експанзија на е-трговија на пазарот во Латинска Америка. Преку стратешки инвестиции во ресурсите за чартер летови и длабоко разбирање на логистичкиот пејзаж, 360Lion продолжува да ја движи иднината на меѓународната трговија и логистиката за е-трговија, правејќи го глобалниот пазар попристапен и поефикасен за продавачите и за потрошувачите.
Често поставувани прашања во врска со прашања поврзани со пратката 360Lion
Што треба да направам ако мојот број за следење не покажува никакви ажурирања?
Ако вашиот број за следење обезбеден од 360Lion не прикажува ажурирања или се чини дека е неактивен, прво проверете дали правилно сте го внеле бројот. Информациите за следење може да потрае некое време за да се ажурираат во системот. Ако проблемот продолжи, препорачливо е директно да контактирате со продавачот за помош, бидејќи тие имаат воспоставено канали за комуникација со 360Lion.
Мојот пакет е означен како испорачан, но не го добив. Што да правам?
Ако информациите за следење покажуваат дека вашиот пакет е испорачан, но не сте го добиле, проверете околу вашата област за испорака и со соседите за да видите дали пакетот е поставен на безбедно место или е примен во ваше име. Ако пакетот сè уште недостасува, веднаш контактирајте го продавачот со вашиот број за следење и детали за нарачката за да го пријавите проблемот. Тие можат да помогнат во координацијата со 360Lion за да се истражи несовпаѓањето.
Може ли да ја сменам адресата за испорака откако ќе биде испратен мојот пакет?
Штом пакетот е во транзит, промената на адресата за испорака можеби не е секогаш возможна поради вклучената логистика. Сепак, треба да го контактирате продавачот веднаш штом сфатите дека е неопходна промена. Тие можат да ве информираат дали е можна промена на адресата во таа фаза од процесот на испорака и да ве водат низ сите достапни опции.
Кои се типичните времиња на испорака за пратки од 360Lion?
Времето на испорака за пратки од 360 лавови од Кина до земјите од Латинска Америка како Бразил, Мексико и Чиле во просек е помеѓу 13-30 дена. Овие проценки може да варираат врз основа на фактори како што се царинење и специфична услуга за испорака што се користи. За попрецизни информации за испораката, погледнете ги деталите дадени од продавачот при купувањето или контактирајте го директно за ажурирања.
Како да контактирам со 360Lion ако има проблем со мојата пратка?
За какви било прашања или грижи поврзани со вашата пратка, се препорачува директно да контактирате со продавачот. Продавачите обично имаат директни канали за комуникација со 360Lion и можат да обезбедат брза и ефикасна помош. Ако ви требаат дополнителни информации за 360Lion или неговите услуги, посетете ја официјалната веб-страница за детали за контакт и опции за поддршка.
Што можам да направам ако ми доцни пратката?
Ако вашата испорака е одложена, ве молиме проверете ги најновите ажурирања за следење за какви било известувања или причини за доцнењето. Може да дојде до доцнење поради царинење, временски услови или оперативни проблеми. Ако не постои јасна причина за доцнењето или ако доцнењето се протега надвор од очекуваниот рок за испорака, контактирајте го продавачот за помош. Тие можат да дадат дополнителни информации или да се координираат со 360Lion за да го решат проблемот.
Како да пријавам изгубена пратка?
За да пријавите изгубена пратка, соберете ги вашите детали за испорака, вклучувајќи го и бројот за следење (на пример, WSHXX123456YQ) и директно контактирајте со продавачот. Продавачот може да започне истрага со 360Lion во ваше име. Пријавувањето веднаш штом се сомневате дека вашата пратка е изгубена може да помогне да се забрза процесот на решавање.
Може ли да побарам одреден датум или време на испорака со 360Lion?
360Lion има за цел да обезбеди ефикасни услуги за испорака, но обично не може да гарантира испорака на одреден датум или време поради променливите во меѓународната логистика. Меѓутоа, за посебни барања или грижи за времето, најдобро е да комуницирате со продавачот кога ја ставате вашата нарачка. Тие можат да дадат насоки врз основа на достапните опции за испорака и, ако е можно, да се координираат со 360Lion за да ги исполнат вашите преференции за испорака.
Дали е можно да го пренасочам мојот пакет на друга адреса додека сум во транзит?
Пренасочувањето на пакетот до нова адреса додека е во транзит е предмет на политиките на 360Lion и спецификите на пратката. Ако треба да ја промените адресата за испорака, контактирајте го продавачот што е можно поскоро. Продавачот ќе ја процени можноста за пренасочување на вашиот пакет и ќе ве води низ процесот доколку може да се прифатат таквите промени.
Како можам да следам повеќе пратки одеднаш?
Ако имате повеќе пратки со кои ракува 360Lion, можете да го следите секој пакет поединечно користејќи ги нивните соодветни броеви за следење на веб-локацијата 360Lion. За порационализиран пристап, размислете за користење на какви било алатки за управување со пратката обезбедени од продавачот или апликации од трета страна дизајнирани да следат повеќе пратки низ различни превозници.
Што треба да направам ако добијам оштетен предмет?
Ако добиете оштетен предмет, веднаш документирајте ја состојбата на предметот и неговото пакување со фотографии. Контактирајте го продавачот со оваа документација и деталите за вашата нарачка, вклучувајќи го и бројот за следење. Продавачот ќе ве води низ процесот на поднесување побарување кај 360Lion и договор за враќање, замена или рефундирање според нивната политика.