360 Lion, також відома як 360Lion Express, — це китайський постачальник транскордонних логістичних послуг, що спеціалізується на доставці посилок електронної комерції між Китаєм та зарубіжними ринками, зокрема в Америку. Заснована в 2015 році, компанія має штаб-квартиру в Шеньчжені та має створені підрозділи та філії, які підтримують перевезення з Китаю та Гонконгу на ринки, включаючи Мексику, Чилі, Бразилію, Сполучені Штати та Колумбію.
Для онлайн-продавців 360 Lion надає послуги транскордонної доставки посилок B2C, призначені для відносно невеликих відправлень електронної комерції. Компанія також пропонує експедирування вантажів FBA та FBM, закордонне складування, виконання замовлень та відправлення поштучних замовлень. Її мережа поєднує обробку відправлення в Китаї з міжнародними перевезеннями, митним оформленням, закордонними складами та доставкою до місця призначення.
Компанія «360 Lion» розробила особливо розгалужену логістичну інфраструктуру для торгівлі між Китаєм та Латинською Америкою. В її офіційній інформації зазначено про власні ресурси міжнародних магістральних ліній, можливості чартерних рейсів та закордонні складські операції. Компанія також співпрацює з великими торговими майданчиками електронної комерції та продавцями, яким потрібні транспортування, зберігання запасів, виконання замовлень та остаточна підтримка доставки.
Для одержувачів відстеження забезпечує видимість просування електронної комерції від обробки до місця призначення. Відправлення 360 Lion може пройти складську перевірку та сканування, міжнародне транспортування, митне оформлення та розподіл до місця призначення, перш ніж досягти одержувача. Залежно від маршруту, останній етап доставки може включати місцеві операції 360 Lion або іншу компанію доставки «останньої милі» на ринку призначення.
Як працює відстеження відправлень 360 Lion
Щоб відстежити посилку 360 Lion за допомогою 4Tracking, введіть повний номер відстеження 360 Lion або номер накладної у поле пошуку та розпочніть пошук. 4Tracking може отримати доступну інформацію про відправлення та відобразити події відстеження, пов’язані з посилкою, під час її просування логістичною мережею.
Офіційна документація маршруту 360 Lion показує, як типова транскордонна посилка може пройти кілька різних етапів. Посилки, що прибувають на склад відправлення, спочатку проходять рентгенівський огляд, потім сканування, зважування або вимірювання та складську обробку. Потім посилки упаковуються для міжнародного перевезення та перевозяться до аеропорту або іншого міжнародного пункту відправлення.
Для авіаперевезень опубліковані процедури 360 Lion показують, що консолідовані коробки можуть отримати етикетку генеральної авіанакладної до завершення організації перельоту. Після прибуття до країни призначення вантаж проходить митне оформлення, а потім переходить на етап доставки «останньої милі». Таким чином, події відстеження можуть відображати кілька різних частин подорожі, а не один безперервний маршрут кур'єра.
Точний обсяг інформації для відстеження посилки залежить від служби підтримки та пункту призначення. Деякі маршрути можуть надавати детальні оновлення щодо складу та доставки, тоді як інші етапи можуть показувати менше публічних сканувань під час міжнародного перевезення або митного оформлення. Тимчасовий перерву між подіями відстеження не обов’язково означає, що посилка зупинилася.
Формати номерів відстеження 360 Lion
Публічний веб-сайт 360 Lion надає послуги відстеження відправлень, але не публікує повної офіційної специфікації, що охоплює кожен префікс номера відстеження, довжину символів або формат нумерації, що використовуються на його маршрутах. Оскільки компанія керує кількома посилковими лініями та службами призначення, було б ненадійно припускати, що кожне відправлення 360 Lion відповідає одному фіксованому шаблону.
Найбезпечніший підхід – скопіювати номер відстеження або накладної точно так, як він зазначений у підтвердженні доставки продавця, на сторінці замовлення або в логістичному повідомленні. Введіть повний ідентифікатор у 4Tracking, не замінюючи літери чи цифри. Якщо із замовленням показано кілька посилань, використовуйте значення, яке конкретно визначено як номер відстеження, номер відправлення або накладну, а не внутрішній номер замовлення продавця.
Міжнародна логістика також може включати більше одного ідентифікатора. Наприклад, офіційний робочий процес 360 Lion посилається на MAWB, або головну авіанакладну, для консолідованих авіавантажів. Цей вантажний документ не обов'язково має той самий номер, який окремий покупець повинен використовувати для відстеження посилки. Одержувачі зазвичай повинні використовувати номер відстеження на рівні посилки, наданий для їхнього власного замовлення.
360 термінів доставки Lion
360 Lion не публікує одну універсальну гарантію доставки для кожного пункту призначення. Натомість на офіційних сторінках продуктів наведено різні терміни виконання залежно від конкретного маршруту та послуги. Ці цифри слід розглядати як оцінки послуги, а не як гарантовані дати прибуття, оскільки митне оформлення, розклади рейсів, умови пункту призначення та спроби доставки можуть змінити фактичний час транзиту.
Наприклад, на офіційній сторінці сервісу MX1001 у Мексиці зазначено термін виконання замовлення приблизно від 12 до 15 робочих днів і зазначено, що сервіс включає до трьох безкоштовних спроб доставки. Інший сервіс у Мексиці, MX1012, також вказано з орієнтовним терміном виконання замовлення від 12 до 15 робочих днів, хоча його обмеження щодо доставки та умови обслуговування відрізняються від MX1001.
Для Чилі на офіційній сторінці Поштової служби Чилі CL1003 зазначено орієнтовний час доставки приблизно від 15 до 20 робочих днів та до двох безкоштовних спроб доставки. Для служби CL1001 Чилі орієнтовний час доставки становить приблизно від 20 до 25 робочих днів. Ці приклади демонструють, чому маршрут, який використовується для окремого відправлення, має значення для оцінки доставки.
360 Lion також здійснює перевезення до Бразилії, Колумбії та Сполучених Штатів, але в офіційній інформації, що розглядається, немає єдиної публічної гарантії щодо часу доставки, що охоплює всі послуги до цих країн. Для цих відправлень найкориснішим показником є остання історія відстеження в поєднанні з оцінкою доставки, наданою продавцем для конкретного вибраного логістичного продукту.
Чому відстеження 360 Lion може не оновлюватися протягом кількох днів
Транскордонна посилка може витрачати певний час на переміщення між операційними точками, не генеруючи нової публічної події відстеження. Наприклад, після обробки на складі походження, вантаж може чекати на домовленість про міжнародне транспортування або подорожувати між Китаєм та країною призначення, перш ніж з’явиться інше сканування.
Митне оформлення також може створювати прогалини. Офіційні процедури маршруту 360 Lion конкретно показують, що митне оформлення відбувається після того, як вантаж досягає порту призначення або пункту прибуття. Час, необхідний для цього етапу, може змінюватися залежно від місця призначення, документації на відправлення, задекларованих товарів та рішень, прийнятих митними органами.
Ще один пробіл може виникнути, коли відповідальність переходить від міжнародного перевезення до доставки «останньої милі». У маршрутній документації 360 Lion доставка «останньої милі» показана як окремий завершальний етап. Після того, як місцева мережа доставки отримає посилку, нові скани можуть з’явитися лише після того, як відправлення буде оброблено в пункті призначення або призначено для доставки.
Що означають поширені етапи доставки 360 Lion
Подія на складі походження або складській обробці зазвичай означає, що посилка надійшла на обробний об'єкт 360 Lion та проходить перевірку, сканування або підготовку до міжнародного перевезення. Це відрізняється від простого створення замовлення продавцем, оскільки офіційний робочий процес включає фізичну обробку на складі перед відправленням вантажу.
Подія, пов’язана з аеропортом або рейсом, означає, що посилка просунулася до міжнародного транспортування. Оскільки посилки електронної комерції можна об’єднати у більші вантажні відправлення, посилка може залишатися на цьому етапі, поки запланований рейс або консолідований вантаж транспортується до місця призначення.
Прибуття або митна подія свідчить про те, що міжнародна частина подорожі досягла країни призначення або пункту в'їзду, і що триває обробка імпорту. Після митного оформлення вантаж може рухатися до доставки «останньої милі». Коли відстеження досягає етапу «останньої милі», посилка зазвичай ближче до доставки, хоча місцеве сортування та спроби доставки все ще можуть вимагати додаткового часу.
Як зв’язатися з 360 Lion щодо проблем із доставкою
Якщо посилка 360 Lion перестала оновлюватися протягом надзвичайно тривалого періоду, має проблеми з доставкою або її неможливо знайти, спочатку перевірте повну історію відстеження, а потім зв’яжіться з продавцем. Продавець зазвичай має оригінальне бронювання відправлення та може підтвердити, яку послугу 360 Lion та маршрут призначення було придбано.
360 Lion публікує info@360lion.com як свою загальну контактну електронну адресу. В офіційній довідковій інформації також вказано адресу sendcs@360lion.com для запитів до служби підтримки клієнтів. Під час запиту на допомогу вкажіть повний номер відстежувальної або накладної, країну призначення, інформацію про одержувача, де це доречно, та стислий опис проблеми з відправкою.
В офіційній довідковій інформації 360 Lion також вказані контактні номери 18588209083 та 0755-2360-1325. Оскільки регіональні вимоги до набору номерів та доступність контактів можуть відрізнятися, клієнтам за межами Китаю для початкового запиту може бути зручніше використовувати електронну пошту або інструменти зв’язку на офіційному веб-сайті 360 Lion.
В офіційній довідковій документації 360 Lion зазначається, що затримки, пошкодження або втрати можуть бути спричинені такими проблемами, як неповна інформація про відправлення, митні вимоги, перевірка, зміни політики або інші обставини поза межами звичайного контролю транспортування. Надання точних даних про відправлення під час звернення до служби підтримки може допомогти компанії визначити відповідний маршрут та ефективніше розслідувати проблему.
Часті запитання щодо проблем з відстеженням посилок 360 Lion
Як відстежити посилку 360 Lion?
Введіть повний номер відстеження або накладної 360 Lion у поле пошуку 4Tracking та розпочніть пошук. Доступні події відстеження відображатимуть зареєстрований прогрес посилки через транскордонну логістичну мережу.
Як виглядає номер відстеження 360 Lion?
360 Lion не публікує повного офіційного списку префіксів, довжин або форматів номерів відстеження посилок, що охоплюють усі його послуги. Використовуйте точний номер відправлення або накладної, наданий продавцем, а не припускайте, що дійсний номер повинен відповідати певному шаблону.
Чому моє відстеження 360 Lion не оновлюється?
Посилка може переміщатися між пунктами відстеження, очікувати міжнародного перевезення, проходити митне оформлення або переміщуватися до пункту призначення. Ці етапи можуть призводити до проміжків часу між видимими подіями відстеження посилки.
Скільки часу займає доставка 360 Lion до Мексики?
Доставка залежить від служби підтримки. Офіційні приклади включають Мексику MX1001 та MX1012, для яких вказано орієнтовний час виконання замовлення приблизно від 12 до 15 робочих днів. Це приблизні терміни доставки, і вони можуть залежати від митних умов та умов транспортування.
Скільки часу займає доставка 360 Lion до Чилі?
На офіційних сторінках продуктів 360 Lion зазначено приблизно від 15 до 20 робочих днів для поштової служби Чилі CL1003 та приблизно від 20 до 25 робочих днів для CL1001. Фактичний час залежить від обраної служби та умов, що впливають на окреме відправлення.
Чи здійснює 360 Lion доставку до Бразилії, Сполучених Штатів та Колумбії?
Так. Офіційна інформація про послуги 360 Lion включає транскордонні та закордонні логістичні операції, що обслуговують Бразилію, Сполучені Штати та Колумбію, а також основні латиноамериканські ринки, такі як Мексика та Чилі. Конкретні продукти та умови доставки відрізняються залежно від країни.
Чому в моїй відправці 360 Lion згадується митниця?
Митне оформлення є звичайною частиною міжнародної доставки. Опубліковані 360 процедур доставки посилок Lion's показують, що митне оформлення в пункті призначення відбувається після міжнародного прибуття та до доставки на останній милі. Вантаж може залишатися на цьому етапі, доки відповідні органи не отримають його дозвіл.
Чому після 360 Lion може з'явитися ще одна служба доставки?
Офіційні процедури маршрутів 360 Lion розділяють міжнародні перевезення та доставку на «останню милю». Залежно від пункту призначення та послуги, інша компанія доставки може виконувати останній етап та створювати деякі з пізніших оновлень відстеження.
Що робити, якщо мій пакет 360 Lion затримується?
Перевірте останню подію відстеження та порівняйте її з очікуваним часом доставки для використаної служби. Якщо відправлення залишається незмінним довше розумного періоду, зв’яжіться з продавцем та 360 Lion, надавши повний номер накладної, щоб вони могли перевірити статус відправлення.
Як я можу зв’язатися зі службою підтримки клієнтів 360 Lion?
360 Lion публікує info@360lion.com як загальну контактну адресу та sendcs@360lion.com для запитів до служби підтримки клієнтів. В офіційній довідковій інформації також вказані номери телефонів 18588209083 та 0755-2360-1325.
Чи може затримка на митниці означати втрату моєї посилки 360 Lion?
Ні. Митний статус сам по собі не означає, що посилка втрачена. Митний огляд та оформлення є задокументованими етапами процесу міжнародної доставки 360 Lion, і відстеження може залишатися незмінним, доки посилка не буде передана для наступного етапу доставки.
Щомісячна ефективність доставки для 360 Lion – Серпень 2026
Наш комплексний щомісячний звіт з доставки для 360 Lion у Серпень 2026 базується виключно на відправленнях, підтверджених як доставлені, із зазначенням найшвидшого, середнього та найповільнішого часу транспортування від відправної точки до місця призначення. Відправлення, що все ще перебувають у дорозі, виключені, щоб забезпечити точність і надійність даних.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 CHNКитай |  BRAБразилія |
|
| CHN Китай |  MEXМексика |
|