360Лион се појавио као пионир у области прекограничне логистике, посебно између Кине и Латинске Америке. Основана 2015. године, компанија се брзо попела на чело међународне е-трговине и трговинске логистике, оснивајући своје седиште у ужурбаној метрополи Шенжен, са додатним филијалама у кључним кинеским градовима као што су Шангај, Гуангџоу, Јиву и Донггуан, такође као Хонг Конг. 360Лион-ов свеобухватни пакет услуга обухвата све, од Б2Ц решења за испоруку, ФБА/ФБМ транспорта, до комплетних услуга испуњења, задовољавајући растућу потражњу за ефикасном, поузданом логистиком у прекограничном сектору е-трговине.
Услуге које нуди 360Лион
360Лион се поноси што нуди широку лепезу логистичких решења дизајнираних да поједноставе међународни процес е-трговине. Специјализована за Б2Ц услуге, ФБА/ФБМ транспорт и испуњење, компанија се позиционирала као витална веза за кинеска прекогранична предузећа е-трговине која желе да продру на тржиште Латинске Америке. Кроз своја стратешка партнерства са међународним и латиноамеричким платформама за е-трговину, укључујући гиганте као што су Амазон, Схопее и Мерцадо Либре, 360Лион олакшава беспрекорне логистичке услуге од краја до краја, осигуравајући да кинески производи ефикасно стигну до иностраних потрошача.
Праћење пошиљке са 360Лион
Како функционише праћење пошиљке
360Лион разуме важност транспарентности у логистичком ланцу, због чега обезбеђује софистицирани систем праћења за све пошиљке. Сваком пакету који се шаље преко 360Лион додељује се јединствени број за праћење, који прати формат 'ВСХ', два слова, низ цифара и завршава са 'ИК' (нпр. ВСХКСКС123456ИК). Ово омогућава и продавцима и купцима да прате своје пошиљке у реалном времену, од поласка до испоруке, обезбеђујући безбрижност и побољшавајући целокупно искуство слања.
Формат броја за праћење
Формат броја за праћење који користи 360Лион је стратешки креиран да олакша беспрекорну идентификацију и праћење пошиљки у својој широкој глобалној мрежи. Овај формат осигурава да купци могу лако да надгледају своје пакете, пружајући транспарентно и доступно искуство праћења. Конкретно, бројеви за праћење почињу префиксом „ВСХ“, након чега следе два слова од АЗ, низ цифара и завршавају са „ИК“. Пример овог формата би био „ВСХКСКС123456ИК“. Купци се подстичу да унесу ове бројеве за праћење на веб-страници 360Лион како би добили најновије информације у вези са локацијом и статусом својих пошиљки, чиме се јасно и ефикасно побољшава целокупно корисничко искуство.
Како пратити 360Лион пошиљке?
Да бисте пратили 360Лион пошиљку, унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим изаберите „360Лион“ из опција. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски да идентификује превозника уместо вас. Затим кликните на дугме "Прати". Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где су приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Време испоруке пошиљке
360Лион се може похвалити импресивним роковима испоруке за пошиљке из Кине до кључних латиноамеричких дестинација као што су Бразил, Мексико, Чиле, Перу и Колумбија, у просеку између 13-30 дана. Ова ефикасност наглашава посвећеност компаније 360Лион да превазиђе логистичке изазове својствене међународном транспорту, обезбеђујући благовремене испоруке на велике удаљености.
Контактирајте 360Лион за проблеме са испоруком
За било каква питања или недоумице у вези са пошиљкама, 360Лион саветује купце да прво контактирају продавца за најбрже решење, пошто су успоставили канале комуникације са компанијом. Међутим, за додатну подршку или директне упите, 360Лион се може добити путем различитих канала:
- Адреса компаније: соба 1301, Иоусуовеи Буилдинг А, Но.2000 Јиакиан Роад, Лонгганг Дистрицт, Схензхен, Гуангдонг, Кина.
- Образац за подршку: Купци могу да попуне образац за подршку на веб локацији 360Лион за специфичне проблеме у вези са праћењем или испоруком.
Пионирски приступ компаније 360Лион у прекограничној логистици, у комбинацији са својим иновативним решењима за праћење и услугама усмереним на клијенте, учврстио је своју позицију лидера у олакшавању ширења кинеске е-трговине на тржиште Латинске Америке. Кроз стратешка улагања у ресурсе за чартер летове и дубоко разумевање логистичког пејзажа, 360Лион наставља да покреће будућност међународне трговине и логистике е-трговине, чинећи глобално тржиште доступнијим и ефикаснијим и за продавце и за потрошаче.
Често постављана питања у вези са проблемима везаним за 360Лион пошиљке
Шта да радим ако мој број за праћење не приказује никаква ажурирања?
Ако ваш број за праћење који пружа 360Лион не приказује ажурирања или изгледа неактиван, прво се уверите да сте исправно унели број. Информације о праћењу могу потрајати неко време да се ажурирају у систему. Ако проблем и даље постоји, препоручљиво је да контактирате директно продавца за помоћ, пошто су они успоставили канале комуникације са 360Лион.
Мој пакет је означен као испоручен, али га нисам добио. Шта бих требао да урадим?
Ако информације о праћењу показују да је ваш пакет испоручен, али га нисте примили, проверите око вашег подручја испоруке и код суседа да видите да ли је пакет постављен на безбедно место или је примљен у ваше име. Ако пакет и даље недостаје, одмах контактирајте продавца са својим бројем за праћење и детаљима поруџбине да бисте пријавили проблем. Они могу помоћи у координацији са 360Лион-ом како би се истражила неслагања.
Могу ли да променим адресу испоруке након што је мој пакет послат?
Када је пакет у транзиту, промена адресе за доставу можда неће увек бити могућа због логистике. Међутим, требало би да контактирате продавца чим схватите да је промена неопходна. Они вас могу обавестити да ли је промена адресе могућа у тој фази процеса испоруке и водити вас кроз све доступне опције.
Који су типични рокови испоруке за 360Лион пошиљке?
Времена испоруке за 360Лион пошиљке из Кине у земље Латинске Америке као што су Бразил, Мексико и Чиле у просеку је између 13-30 дана. Ове процене могу да варирају у зависности од фактора као што су царињење и специфичне услуге испоруке које се користе. За тачније информације о испоруци погледајте детаље које је продавац навео у тренутку куповине или их директно контактирајте за ажурирања.
Како да контактирам 360Лион ако постоји проблем са мојом пошиљком?
За било какве проблеме или недоумице у вези са вашом пошиљком, препоручује се да се директно обратите продавцу. Продавци обично имају директне канале комуникације са 360Лион-ом и могу пружити брзу и ефикасну помоћ. Ако су вам потребне додатне информације о 360Лион-у или његовим услугама, посетите званичну веб локацију за контакт детаље и опције подршке.
Шта могу да урадим ако моја пошиљка касни?
Ако ваша пошиљка касни, проверите најновија ажурирања праћења за било каква обавештења или разлоге за кашњење. До кашњења може доћи због царињења, временских услова или оперативних проблема. Ако нема јасног разлога за кашњење или ако кашњење прелази очекивани рок испоруке, контактирајте продавца за помоћ. Они могу пружити додатне информације или координирати са 360Лион да би решили проблем.
Како да пријавим изгубљену пошиљку?
Да бисте пријавили изгубљену пошиљку, прикупите своје детаље о отпреми, укључујући број за праћење (нпр. ВСХКСКС123456ИК), и директно контактирајте продавца. Продавац може да покрене истрагу са 360Лион у ваше име. Пријављивање чим посумњате да је ваша пошиљка изгубљена може помоћи да се убрза процес решавања.
Могу ли да затражим одређени датум или време испоруке са 360Лион?
360Лион има за циљ да пружи ефикасне услуге испоруке, али обично не може да гарантује испоруку на одређени датум или време због варијабли у међународној логистици. Међутим, за посебне захтеве или недоумице у вези са временом, најбоље је да комуницирате са продавцем приликом постављања поруџбине. Они могу да пруже смернице на основу доступних опција испоруке и, ако је могуће, координирају са 360Лион-ом како би испунили ваше преференције испоруке.
Да ли је могуће преусмерити мој пакет на другу адресу док је у транзиту?
Преусмеравање пакета на нову адресу док је у транзиту подлеже политици 360Лион-а и специфичностима пошиљке. Ако треба да промените адресу испоруке, контактирајте продавца што је пре могуће. Продавац ће проценити изводљивост преусмеравања вашег пакета и водити вас кроз процес ако се такве промене могу прихватити.
Како могу да пратим више пошиљки одједном?
Ако имате више пошиљки које обрађује 360Лион, можете пратити сваки пакет појединачно користећи њихове одговарајуће бројеве за праћење на веб локацији 360Лион. За једноставнији приступ, размислите о коришћењу било ког алата за управљање пошиљкама које обезбеђује продавац или апликације трећих страна које су дизајниране да прате више пошиљки код различитих превозника.
Шта да радим ако добијем оштећену ствар?
Ако добијете оштећени предмет, одмах документујте стање предмета и амбалаже фотографијама. Контактирајте продавца са овом документацијом и детаљима ваше поруџбине, укључујући број за праћење. Продавац ће вас водити кроз процес подношења захтева код 360Лион и договорити повраћај, замену или рефундирање у складу са њиховом политиком.