360Lion telah muncul sebagai pelopor dalam bidang logistik rentas sempadan, terutamanya antara China dan Amerika Latin. Ditubuhkan pada 2015, syarikat itu telah berkembang pesat ke barisan hadapan e-dagang antarabangsa dan logistik perdagangan, menubuhkan ibu pejabatnya di metropolis yang sibuk di Shenzhen, dengan cawangan tambahan di bandar utama China seperti Shanghai, Guangzhou, Yiwu dan Dongguan, serta sebagai Hong Kong. Rangkaian perkhidmatan komprehensif 360Lion merangkumi segala-galanya daripada penyelesaian penghantaran B2C, pengangkutan FBA/FBM, kepada perkhidmatan pemenuhan skala penuh, memenuhi permintaan yang semakin meningkat untuk logistik yang cekap dan boleh dipercayai dalam sektor e-dagang rentas sempadan.
Perkhidmatan yang Ditawarkan oleh 360Lion
360Lion berbangga dengan menawarkan pelbagai penyelesaian logistik yang direka untuk menyelaraskan proses e-dagang antarabangsa. Mengkhususkan diri dalam perkhidmatan B2C, pengangkutan FBA/FBM dan pemenuhan, syarikat itu telah meletakkan dirinya sebagai pautan penting untuk perusahaan e-dagang rentas sempadan China yang ingin menembusi pasaran Amerika Latin. Melalui perkongsian strategiknya dengan platform e-dagang antarabangsa dan Amerika Latin, termasuk gergasi seperti Amazon, Shopee dan Mercado Libre, 360Lion memudahkan perkhidmatan logistik hujung ke hujung yang lancar, memastikan produk China menjangkau pengguna luar negara dengan berkesan.
Penjejakan Penghantaran dengan 360Lion
Cara Penjejakan Penghantaran Berfungsi
360Lion memahami kepentingan ketelusan dalam rantaian logistik, itulah sebabnya ia menyediakan sistem penjejakan yang canggih untuk semua penghantaran. Setiap pakej yang dihantar melalui 360Lion diperuntukkan nombor penjejakan yang unik, mengikut format 'WSH', dua huruf, satu siri digit dan berakhir dengan 'YQ' (cth, WSHXX123456YQ). Ini membolehkan kedua-dua penjual dan pembeli memantau penghantaran mereka dalam masa nyata, dari berlepas hingga penghantaran, memastikan ketenangan fikiran dan meningkatkan pengalaman penghantaran keseluruhan.
Format Nombor Penjejakan
Format nombor penjejakan yang digunakan oleh 360Lion direka secara strategik untuk memudahkan pengenalan dan penjejakan penghantaran yang lancar di seluruh rangkaian globalnya yang luas. Format ini memastikan pelanggan boleh memantau pakej mereka dengan mudah, memberikan pengalaman penjejakan yang telus dan boleh diakses. Secara khusus, nombor penjejakan bermula dengan awalan 'WSH', diikuti dengan dua huruf daripada AZ, satu siri digit dan diakhiri dengan 'YQ'. Contoh format ini ialah 'WSHXX123456YQ'. Pelanggan digalakkan untuk memasukkan nombor penjejakan ini di laman web 360Lion untuk menerima maklumat terkini mengenai lokasi dan status penghantaran mereka, dengan itu meningkatkan keseluruhan pengalaman perkhidmatan pelanggan dengan kejelasan dan kecekapan.
Bagaimana untuk menjejaki penghantaran 360Lion?
Untuk menjejaki penghantaran 360Lion, masukkan nombor penjejakan anda ke dalam medan yang ditetapkan dan klik pada butang "Pembawa". Kemudian, pilih "360Lion" daripada pilihan. Jika anda tidak pasti tentang pembawa yang mengendalikan penghantaran anda, sistem boleh mengenal pasti pembawa untuk anda secara automatik. Seterusnya, klik butang "Jejak". Anda akan diubah hala ke halaman hasil penjejakan, di mana maklumat terperinci tentang status dan lokasi penghantaran anda dipaparkan.
Masa Penghantaran Penghantaran
360Lion menawarkan masa penghantaran yang mengagumkan untuk penghantaran dari China ke destinasi utama Amerika Latin seperti Brazil, Mexico, Chile, Peru dan Colombia, dengan purata antara 13-30 hari. Kecekapan ini menekankan komitmen 360Lion untuk mengatasi cabaran logistik yang wujud dalam perkapalan antarabangsa, memastikan penghantaran tepat pada masanya merentasi jarak yang jauh.
Menghubungi 360Lion untuk Isu Penghantaran
Untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai penghantaran, 360Lion menasihatkan pelanggan supaya menghubungi penjual pada mulanya untuk penyelesaian terpantas, kerana mereka telah mewujudkan saluran komunikasi dengan syarikat itu. Walau bagaimanapun, untuk sokongan tambahan atau pertanyaan langsung, 360Lion boleh dihubungi melalui pelbagai saluran:
- Alamat Syarikat: Bilik 1301, Bangunan Yousuowei A, No.2000 Jiaxian Road, Daerah Longgang, Shenzhen, Guangdong, China.
- Borang Sokongan: Pelanggan boleh mengisi borang sokongan di tapak web 360Lion untuk kebimbangan khusus berkaitan isu penjejakan atau penghantaran.
Pendekatan perintis 360Lion terhadap logistik rentas sempadan, digabungkan dengan penyelesaian penjejakan yang inovatif dan perkhidmatan tertumpu pelanggan, telah mengukuhkan kedudukannya sebagai peneraju dalam memudahkan pengembangan e-dagang China ke pasaran Amerika Latin. Melalui pelaburan strategik dalam sumber penerbangan sewa dan pemahaman mendalam tentang landskap logistik, 360Lion terus memacu masa depan perdagangan antarabangsa dan logistik e-dagang, menjadikan pasaran global lebih mudah diakses dan cekap untuk penjual dan pengguna.
Soalan Lazim Berkenaan Isu Berkaitan Penghantaran 360Lion
Apakah yang perlu saya lakukan jika nombor penjejakan saya tidak menunjukkan sebarang kemas kini?
Jika nombor penjejakan anda yang diberikan oleh 360Lion tidak memaparkan kemas kini atau kelihatan tidak aktif, pastikan anda telah memasukkan nombor tersebut dengan betul. Maklumat penjejakan mungkin mengambil sedikit masa untuk dikemas kini dalam sistem. Jika masalah berterusan, anda dinasihatkan untuk menghubungi penjual secara langsung untuk mendapatkan bantuan, kerana mereka telah mewujudkan saluran komunikasi dengan 360Lion.
Bungkusan saya ditandakan sebagai dihantar, tetapi saya belum menerimanya. Apa patut saya buat?
Jika maklumat penjejakan menunjukkan bahawa pakej anda telah dihantar tetapi anda belum menerimanya, semak di sekitar kawasan penghantaran anda dan dengan jiran untuk melihat sama ada bungkusan itu diletakkan di tempat yang selamat atau diterima bagi pihak anda. Jika pakej masih tiada, hubungi penjual dengan segera dengan nombor penjejakan dan butiran pesanan anda untuk melaporkan isu tersebut. Mereka boleh membantu dalam menyelaraskan dengan 360Lion untuk menyiasat percanggahan itu.
Bolehkah saya menukar alamat penghantaran selepas pakej saya dihantar?
Sebaik sahaja pakej dalam transit, menukar alamat penghantaran mungkin tidak selalu dapat dilakukan kerana logistik yang terlibat. Walau bagaimanapun, anda harus menghubungi penjual sebaik sahaja anda menyedari perubahan perlu. Mereka boleh memberitahu anda sama ada pertukaran alamat boleh dilakukan pada peringkat proses penghantaran itu dan membimbing anda melalui sebarang pilihan yang tersedia.
Apakah masa penghantaran biasa untuk penghantaran 360Lion?
Masa penghantaran untuk penghantaran 360Lion dari China ke negara Amerika Latin seperti Brazil, Mexico dan Chile purata antara 13-30 hari. Anggaran ini boleh berbeza-beza berdasarkan faktor seperti pelepasan kastam dan perkhidmatan penghantaran khusus yang digunakan. Untuk maklumat penghantaran yang lebih tepat, rujuk butiran yang diberikan oleh penjual semasa pembelian atau hubungi terus mereka untuk mendapatkan kemas kini.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi 360Lion jika terdapat masalah dengan penghantaran saya?
Untuk sebarang isu atau kebimbangan yang berkaitan dengan penghantaran anda, adalah disyorkan untuk menghubungi penjual secara terus. Penjual biasanya mempunyai saluran komunikasi langsung dengan 360Lion dan boleh memberikan bantuan yang cepat dan berkesan. Jika anda memerlukan maklumat lanjut tentang 360Lion atau perkhidmatannya, lawati tapak web rasmi untuk butiran hubungan dan pilihan sokongan.
Apa yang boleh saya lakukan jika penghantaran saya tertunda?
Jika penghantaran anda ditangguhkan, sila semak kemas kini penjejakan terbaharu untuk sebarang pemberitahuan atau sebab kelewatan. Kelewatan boleh berlaku disebabkan pelepasan kastam, keadaan cuaca atau isu operasi. Jika tiada sebab yang jelas untuk kelewatan atau jika kelewatan melangkaui jangkaan penghantaran, hubungi penjual untuk mendapatkan bantuan. Mereka boleh memberikan maklumat tambahan atau berkoordinasi dengan 360Lion untuk menyelesaikan isu tersebut.
Bagaimanakah saya melaporkan penghantaran yang hilang?
Untuk melaporkan penghantaran yang hilang, kumpulkan butiran penghantaran anda, termasuk nombor penjejakan (cth, WSHXX123456YQ), dan hubungi terus penjual. Penjual boleh memulakan siasatan dengan 360Lion bagi pihak anda. Melaporkan sebaik sahaja anda mengesyaki penghantaran anda hilang boleh membantu mempercepatkan proses penyelesaian.
Bolehkah saya meminta tarikh atau masa penghantaran tertentu dengan 360Lion?
360Lion bertujuan untuk menyediakan perkhidmatan penghantaran yang cekap tetapi lazimnya tidak dapat menjamin penghantaran pada tarikh atau masa tertentu disebabkan oleh pembolehubah dalam logistik antarabangsa. Walau bagaimanapun, untuk permintaan khas atau kebimbangan tentang masa, adalah lebih baik untuk berkomunikasi dengan penjual semasa membuat pesanan anda. Mereka boleh memberikan panduan berdasarkan pilihan penghantaran yang tersedia dan, jika boleh, berkoordinasi dengan 360Lion untuk memenuhi pilihan penghantaran anda.
Adakah mungkin untuk mengubah laluan pakej saya ke alamat lain semasa dalam transit?
Menghalakan semula pakej ke alamat baharu semasa ia dalam transit adalah tertakluk pada dasar 360Lion dan butiran penghantaran. Jika anda perlu menukar alamat penghantaran, hubungi penjual secepat mungkin. Penjual akan menilai kebolehlaksanaan untuk mengubah laluan pakej anda dan membimbing anda melalui proses tersebut jika perubahan tersebut dapat diterima.
Bagaimanakah saya boleh menjejaki beberapa penghantaran sekaligus?
Jika anda mempunyai beberapa penghantaran yang dikendalikan oleh 360Lion, anda boleh menjejaki setiap pakej secara individu menggunakan nombor penjejakan masing-masing di tapak web 360Lion. Untuk pendekatan yang lebih diperkemas, pertimbangkan untuk menggunakan sebarang alat pengurusan penghantaran yang disediakan oleh penjual atau apl pihak ketiga yang direka bentuk untuk menjejak berbilang penghantaran merentas pembawa yang berbeza.
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya saya menerima barang yang rosak?
Jika anda menerima item yang rosak, dokumenkan keadaan item dan pembungkusannya dengan segera dengan gambar. Hubungi penjual dengan dokumentasi ini dan butiran pesanan anda, termasuk nombor penjejakan. Penjual akan membimbing anda melalui proses memfailkan tuntutan dengan 360Lion dan mengatur pemulangan, penggantian atau bayaran balik mengikut polisi mereka.