360Lion transsərhəd logistika sahəsində, xüsusən də Çin və Latın Amerikası arasında qabaqcıl kimi ortaya çıxdı. 2015-ci ildə əsası qoyulan şirkət sürətlə beynəlxalq e-ticarət və ticarət logistikasının ön sıralarına yüksələrək öz qərargahını Şanxay, Quançjou, Yivu və Dongguan kimi əsas Çin şəhərlərində əlavə filialları ilə səs-küylü Shenzhen metropolunda qurdu. Honq Konq kimi. 360Lion-un hərtərəfli xidmətlər dəsti B2C çatdırılma həllərindən, FBA/FBM nəqliyyatından tutmuş, transsərhəd e-ticarət sektorunda səmərəli, etibarlı logistikaya artan tələbatı təmin edən tam miqyaslı icra xidmətlərinə qədər hər şeyi əhatə edir.
360Lion tərəfindən təklif olunan xidmətlər
360Lion beynəlxalq e-ticarət prosesini asanlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş geniş çeşidli logistik həllər təklif etməkdən qürur duyur. B2C xidmətləri, FBA/FBM daşımaları və yerinə yetirilməsi üzrə ixtisaslaşan şirkət Latın Amerikası bazarına nüfuz etmək istəyən Çin transsərhəd e-ticarət müəssisələri üçün mühüm əlaqə kimi özünü göstərmişdir. Amazon, Shopee və Mercado Libre kimi nəhənglər də daxil olmaqla, beynəlxalq və Latın Amerikası e-ticarət platformaları ilə strateji tərəfdaşlıqları sayəsində 360Lion Çin məhsullarının xarici istehlakçılara effektiv şəkildə çatmasını təmin edərək, qüsursuz, sonlu logistika xidmətlərini asanlaşdırır.
360Lion ilə Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
360Lion logistika zəncirində şəffaflığın vacibliyini başa düşür və buna görə də bütün daşımalar üçün mükəmməl izləmə sistemi təqdim edir. 360Lion vasitəsilə göndərilən hər bir paketə "WSH" formatına uyğun olaraq, iki hərf, bir sıra rəqəmlər və "YQ" (məsələn, WSHXX123456YQ) ilə bitən unikal izləmə nömrəsi verilir. Bu, həm satıcılara, həm də alıcılara gedişdən tutmuş çatdırılmaya qədər real vaxt rejimində öz yüklərinə nəzarət etməyə imkan verir, rahatlıq təmin edir və ümumi göndərmə təcrübəsini artırır.
İzləmə Nömrəsi Format
360Lion tərəfindən istifadə edilən izləmə nömrəsi formatı geniş qlobal şəbəkəsi boyunca daşınmaların qüsursuz identifikasiyası və izlənilməsini asanlaşdırmaq üçün strateji olaraq hazırlanmışdır. Bu format müştərilərin şəffaf və əlçatan izləmə təcrübəsi təmin edərək paketlərini asanlıqla izləmələrini təmin edir. Xüsusilə, izləmə nömrələri 'WSH' prefiksi ilə başlayır, ardınca AZ-dan gələn iki hərf, bir sıra rəqəmlər və 'YQ' ilə yekunlaşır. Bu formatın nümunəsi 'WSHXX123456YQ' ola bilər. Müştərilərə çatdırılmalarının yeri və statusu ilə bağlı ən son məlumat almaq və bununla da ümumi müştəri xidməti təcrübəsini aydınlıq və səmərəliliklə artırmaq üçün 360Lion veb saytına bu izləmə nömrələrini daxil etməyə təşviq olunur.
360Lion göndərişlərini necə izləmək olar?
360Lion göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra, seçimlərdən "360Lion" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
360Lion, Çindən Braziliya, Meksika, Çili, Peru və Kolumbiya kimi əsas Latın Amerika istiqamətlərinə daşınmalar üçün təsirli çatdırılma müddətlərinə malikdir və orta hesabla 13-30 gün arasındadır. Bu səmərəlilik 360Lion-un beynəlxalq daşımalara xas olan logistik çətinliklərin öhdəsindən gəlmək, böyük məsafələrə vaxtında çatdırılma təmin etmək öhdəliyini vurğulayır.
Göndərmə Məsələləri üçün 360Lion ilə əlaqə saxlayın
Göndərmələrlə bağlı hər hansı sorğu və ya narahatlıq üçün 360Lion müştərilərə şirkətlə əlaqə kanalları qurduqları üçün ilkin olaraq ən sürətli həll üçün satıcı ilə əlaqə saxlamağı tövsiyə edir. Bununla belə, əlavə dəstək və ya birbaşa sorğular üçün 360Lion-a müxtəlif kanallar vasitəsilə müraciət etmək olar:
- Şirkətin Ünvanı: Otaq 1301, Yousuowei Binası A, No.2000 Jiaxian Yolu, Longgang Rayonu, Shenzhen, Guangdong, Çin.
- Dəstək Forması: Müştərilər izləmə və ya göndərmə məsələləri ilə bağlı xüsusi narahatlıqlar üçün 360Lion veb saytında dəstək formasını doldura bilərlər.
360Lion-un transsərhəd logistikaya qabaqcıl yanaşması, onun innovativ izləmə həlləri və müştəri mərkəzli xidmətləri ilə birləşərək, Latın Amerikası bazarına Çin e-ticarətinin genişlənməsini asanlaşdıran lider kimi mövqeyini möhkəmləndirdi. Çarter reysi resurslarına strateji investisiyalar və logistika mənzərəsini dərindən dərk etməklə, 360Lion beynəlxalq ticarət və e-ticarət logistikasının gələcəyini idarə etməyə davam edir, qlobal bazarı həm satıcılar, həm də istehlakçılar üçün daha əlçatan və səmərəli edir.
360Lion Göndərilməsi ilə bağlı Problemlərlə bağlı Tez-tez verilən suallar
İzləmə nömrəm heç bir yeniləmə göstərmirsə nə etməliyəm?
360Lion tərəfindən təmin edilmiş izləmə nömrəniz yeniləmələri göstərmirsə və ya qeyri-aktiv görünürsə, əvvəlcə nömrəni düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. İzləmə məlumatının sistemdə yenilənməsi bir qədər vaxt apara bilər. Problem davam edərsə, kömək üçün birbaşa satıcı ilə əlaqə saxlamağınız məsləhətdir, çünki onlar 360Lion ilə əlaqə kanalları yaratmışlar.
Paketim çatdırıldı kimi qeyd olunub, amma mən onu almamışam. Mən nə etməliyəm?
İzləmə məlumatı bağlamanızın çatdırıldığını göstərirsə, lakin siz onu almamısınızsa, bağlamanın təhlükəsiz yerə yerləşdirildiyini və ya sizin adınıza qəbul edilib-edilmədiyini öyrənmək üçün çatdırılma ərazinizi və qonşularınızla əlaqə saxlayın. Paket hələ də yoxdursa, problemi bildirmək üçün izləmə nömrənizi və sifariş təfərrüatlarınızı dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın. Onlar uyğunsuzluğu araşdırmaq üçün 360Lion ilə koordinasiyada kömək edə bilərlər.
Paketim göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Paket tranzitdə olduqdan sonra, çatdırılma ünvanını dəyişdirmək həmişə maddi-texniki təminat səbəbindən mümkün olmaya bilər. Bununla belə, dəyişikliyin zəruri olduğunu anlayan kimi satıcı ilə əlaqə saxlamalısınız. Onlar çatdırılma prosesinin həmin mərhələsində ünvan dəyişikliyinin mümkün olub-olmaması barədə sizə məlumat verə və hər hansı mövcud seçimlər üzrə sizə rəhbərlik edə bilərlər.
360Lion göndərişləri üçün tipik çatdırılma müddətləri hansılardır?
Çindən Braziliya, Meksika və Çili kimi Latın Amerikası ölkələrinə 360Lion yüklərinin çatdırılma müddəti orta hesabla 13-30 gün arasındadır. Bu təxminlər gömrük rəsmiləşdirilməsi və istifadə edilən xüsusi çatdırılma xidməti kimi amillərə görə dəyişə bilər. Daha dəqiq çatdırılma məlumatı üçün satın alma zamanı satıcı tərəfindən təqdim olunan təfərrüata baxın və ya yeniləmələr üçün birbaşa onlarla əlaqə saxlayın.
Göndərməmlə bağlı problem olarsa, 360Lion ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Göndərmənizlə bağlı hər hansı problem və ya narahatlıq üçün birbaşa satıcı ilə əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur. Satıcılar adətən 360Lion ilə birbaşa əlaqə kanallarına malikdirlər və tez və effektiv yardım göstərə bilərlər. 360Lion və ya onun xidmətləri haqqında əlavə məlumata ehtiyacınız varsa, əlaqə məlumatları və dəstək seçimləri üçün rəsmi vebsayta daxil olun.
Göndərməm gecikirsə nə edə bilərəm?
Göndərməniz gecikirsə, hər hansı bildiriş və ya gecikmə səbəbləri üçün ən son izləmə yeniləmələrini yoxlayın. Gömrük rəsmiləşdirilməsi, hava şəraiti və ya əməliyyat problemləri səbəbindən gecikmələr baş verə bilər. Gecikmə üçün aydın səbəb yoxdursa və ya gecikmə gözlənilən çatdırılma pəncərəsindən kənara çıxırsa, yardım üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın. Onlar əlavə məlumat verə və ya problemi həll etmək üçün 360Lion ilə əlaqələndirə bilərlər.
İtirilmiş göndəriş haqqında necə məlumat verə bilərəm?
İtirilmiş göndəriş haqqında məlumat vermək üçün izləmə nömrəsi (məsələn, WSHXX123456YQ) daxil olmaqla göndərmə təfərrüatlarınızı toplayın və birbaşa satıcı ilə əlaqə saxlayın. Satıcı sizin adınıza 360Lion ilə araşdırmaya başlaya bilər. Göndərmənizin itirildiyindən şübhələndiyiniz anda məlumat vermək həll prosesini sürətləndirməyə kömək edə bilər.
360Lion ilə konkret çatdırılma tarixi və ya vaxtı tələb edə bilərəmmi?
360Lion səmərəli çatdırılma xidmətləri göstərməyi hədəfləyir, lakin beynəlxalq logistikadakı dəyişənlərə görə adətən müəyyən bir tarix və ya vaxtda çatdırılmaya zəmanət verə bilməz. Bununla belə, xüsusi istəklər və ya vaxtla bağlı narahatlıqlar üçün sifarişinizi verərkən satıcı ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır. Onlar mövcud göndərmə seçimlərinə əsaslanaraq təlimat verə bilər və mümkünsə çatdırılma seçimlərinizə cavab vermək üçün 360Lion ilə koordinasiya edə bilərlər.
Tranzit zamanı paketimi başqa ünvana yönləndirmək mümkündürmü?
Paketin tranzit zamanı yeni ünvana yönləndirilməsi 360Lion-un siyasətlərinə və göndərişin xüsusiyyətlərinə tabedir. Çatdırılma ünvanını dəyişdirmək lazımdırsa, mümkün qədər tez satıcı ilə əlaqə saxlayın. Satıcı paketinizin marşrutunu dəyişdirməyin mümkünlüyünü qiymətləndirəcək və bu cür dəyişikliklərin qəbulu mümkün olarsa, prosesdə sizə rəhbərlik edəcək.
Birdən çox göndərişi necə izləyə bilərəm?
Əgər 360Lion tərəfindən bir neçə göndərişiniz varsa, 360Lion veb saytında müvafiq izləmə nömrələrindən istifadə edərək hər bir paketi ayrıca izləyə bilərsiniz. Daha sadə yanaşma üçün, satıcı tərəfindən təmin edilən istənilən daşınma idarəetmə alətlərindən və ya müxtəlif daşıyıcılar arasında çoxsaylı göndərişləri izləmək üçün nəzərdə tutulmuş üçüncü tərəf proqramlarından istifadə etməyi düşünün.
Zədələnmiş əşya alsam nə etməliyəm?
Zədələnmiş əşya alsanız, əşyanın vəziyyətini və qablaşdırmasını dərhal fotoşəkillərlə sənədləşdirin. Bu sənədlərlə və izləmə nömrəsi də daxil olmaqla sifarişinizin təfərrüatları ilə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Satıcı 360Lion-a iddia ərizəsi vermək və öz siyasətinə uyğun olaraq geri qaytarma, dəyişdirmə və ya pulun geri qaytarılmasını təşkil etmək prosesində sizə rəhbərlik edəcək.