360Lion heeft zich ontpopt als een pionier op het gebied van grensoverschrijdende logistiek, met name tussen China en Latijns-Amerika. Het bedrijf, opgericht in 2015, heeft zich snel ontwikkeld tot de voorhoede van de internationale e-commerce en handelslogistiek en heeft zijn hoofdkantoor gevestigd in de bruisende metropool Shenzhen, met extra vestigingen in belangrijke Chinese steden als Shanghai, Guangzhou, Yiwu en Dongguan. als Hongkong. Het uitgebreide dienstenpakket van 360Lion omvat alles, van B2C-bezorgoplossingen, FBA/FBM-transport tot volledige fulfilmentdiensten, waarmee wordt voldaan aan de groeiende vraag naar efficiënte, betrouwbare logistiek in de grensoverschrijdende e-commercesector.
Diensten aangeboden door 360Lion
360Lion is trots op het aanbieden van een breed scala aan logistieke oplossingen die zijn ontworpen om het internationale e-commerceproces te stroomlijnen. Het bedrijf is gespecialiseerd in B2C-diensten, FBA/FBM-transport en fulfilment en heeft zichzelf gepositioneerd als een essentiële schakel voor Chinese grensoverschrijdende e-commercebedrijven die de Latijns-Amerikaanse markt willen penetreren. Via zijn strategische partnerschappen met internationale en Latijns-Amerikaanse e-commerceplatforms, waaronder giganten als Amazon, Shopee en Mercado Libre, faciliteert 360Lion naadloze, end-to-end logistieke diensten, waardoor wordt gegarandeerd dat Chinese producten de buitenlandse consumenten effectief bereiken.
Verzending volgen met 360Lion
Hoe het volgen van zendingen werkt
360Lion begrijpt het belang van transparantie in de logistieke keten en biedt daarom een geavanceerd volgsysteem voor alle zendingen. Elk pakket dat via 360Lion wordt verzonden, krijgt een uniek trackingnummer toegewezen, volgens het formaat 'WSH', twee letters, een reeks cijfers en eindigend met 'YQ' (bijvoorbeeld WSHXX123456YQ). Hierdoor kunnen zowel verkopers als kopers hun zendingen in realtime volgen, van vertrek tot levering, wat gemoedsrust garandeert en de algehele verzendervaring verbetert.
Trackingnummerformaat
Het trackingnummerformaat dat door 360Lion wordt gebruikt, is strategisch ontworpen om een naadloze identificatie en tracking van zendingen binnen het uitgebreide wereldwijde netwerk mogelijk te maken. Dit formaat zorgt ervoor dat klanten hun pakketten eenvoudig kunnen volgen, wat een transparante en toegankelijke trackingervaring biedt. Concreet beginnen de trackingnummers met het voorvoegsel 'WSH', gevolgd door twee letters van AZ, een reeks cijfers, en eindigend met 'YQ'. Een voorbeeld van dit formaat is 'WSHXX123456YQ'. Klanten worden aangemoedigd om deze trackingnummers in te voeren op de 360Lion-website om up-to-date informatie te ontvangen over de locatie en status van hun zendingen, waardoor de algehele klantenservice-ervaring duidelijk en efficiënt wordt verbeterd.
Hoe 360Lion-zendingen volgen?
Om een 360Lion-zending te volgen, voert u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klikt u op de knop "Vervoerder". Selecteer vervolgens "360Lion" uit de opties. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u identificeren. Klik vervolgens op de knop 'Volgen'. U wordt doorgestuurd naar een pagina met trackingresultaten, waar gedetailleerde informatie over de status en locatie van uw zending wordt weergegeven.
Verzending Levertijd
360Lion beschikt over indrukwekkende levertijden voor zendingen vanuit China naar belangrijke Latijns-Amerikaanse bestemmingen zoals Brazilië, Mexico, Chili, Peru en Colombia, gemiddeld tussen de 13 en 30 dagen. Deze efficiëntie onderstreept de inzet van 360Lion om de logistieke uitdagingen die inherent zijn aan de internationale scheepvaart te overwinnen en tijdige leveringen over grote afstanden te garanderen.
Contact opnemen met 360Lion voor verzendproblemen
Voor vragen of zorgen over verzendingen adviseert 360Lion klanten om in eerste instantie contact op te nemen met de verkoper voor de snelste oplossing, aangezien deze communicatiekanalen met het bedrijf hebben opgezet. Voor aanvullende ondersteuning of directe vragen is 360Lion echter via verschillende kanalen bereikbaar:
- Bedrijfsadres: kamer 1301, Yousuowei gebouw A, No.2000 Jiaxian Road, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China.
- Ondersteuningsformulier: Klanten kunnen een ondersteuningsformulier invullen op de 360Lion-website voor specifieke problemen met betrekking tot tracking- of verzendingsproblemen.
De baanbrekende aanpak van 360Lion op het gebied van grensoverschrijdende logistiek, gecombineerd met zijn innovatieve trackingoplossingen en klantgerichte diensten, heeft zijn positie als leider in het faciliteren van de Chinese e-commerce-uitbreiding naar de Latijns-Amerikaanse markt verstevigd. Door strategische investeringen in chartervluchtmiddelen en een diepgaand inzicht in het logistieke landschap blijft 360Lion de toekomst van de internationale handel en e-commercelogistiek aansturen, waardoor de wereldmarkt toegankelijker en efficiënter wordt voor zowel verkopers als consumenten.
Veelgestelde vragen over problemen met de verzending van 360Lion
Wat moet ik doen als mijn trackingnummer geen updates weergeeft?
Als uw door 360Lion verstrekte trackingnummer geen updates weergeeft of inactief lijkt, controleer dan eerst of u het nummer correct heeft ingevoerd. Het kan enige tijd duren voordat de trackinginformatie in het systeem is bijgewerkt. Als het probleem aanhoudt, is het raadzaam om rechtstreeks contact op te nemen met de verkoper voor hulp, aangezien deze communicatiekanalen met 360Lion heeft opgezet.
Mijn pakket staat gemarkeerd als afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Als de trackinginformatie aangeeft dat uw pakket is afgeleverd, maar u het niet heeft ontvangen, controleer dan in uw bezorggebied en bij de buren of het pakket op een veilige plek is geplaatst of namens u is ontvangen. Als het pakket nog steeds ontbreekt, neem dan onmiddellijk contact op met de verkoper met uw trackingnummer en bestelgegevens om het probleem te melden. Zij kunnen helpen bij de coördinatie met 360Lion om de discrepantie te onderzoeken.
Kan ik het afleveradres wijzigen nadat mijn pakket is verzonden?
Zodra een pakket onderweg is, is het wijzigen van het afleveradres mogelijk niet altijd mogelijk vanwege de logistieke aspecten ervan. U dient echter contact op te nemen met de verkoper zodra u zich realiseert dat er een wijziging nodig is. Zij kunnen u in die fase van het bezorgproces laten weten of een adreswijziging mogelijk is en u wegwijs maken in de beschikbare mogelijkheden.
Wat zijn de typische levertijden voor 360Lion-zendingen?
De levertijden voor 360Lion-zendingen vanuit China naar Latijns-Amerikaanse landen zoals Brazilië, Mexico en Chili bedragen gemiddeld 13-30 dagen. Deze schattingen kunnen variëren op basis van factoren zoals de douaneafhandeling en de specifieke gebruikte bezorgservice. Voor nauwkeurigere leveringsinformatie raadpleegt u de gegevens die door de verkoper zijn verstrekt op het moment van aankoop of neemt u rechtstreeks contact met hem op voor updates.
Hoe kan ik contact opnemen met 360Lion als er een probleem is met mijn zending?
Voor eventuele problemen of zorgen met betrekking tot uw zending raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met de verkoper. Verkopers hebben doorgaans directe communicatiekanalen met 360Lion en kunnen snelle en effectieve hulp bieden. Als u meer informatie nodig heeft over 360Lion of zijn diensten, bezoek dan de officiële website voor contactgegevens en ondersteuningsopties.
Wat kan ik doen als mijn zending vertraging heeft?
Als uw zending vertraagd is, controleer dan de meest recente trackingupdates voor eventuele meldingen of redenen voor de vertraging. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van douaneafhandeling, weersomstandigheden of operationele problemen. Als er geen duidelijke reden is voor de vertraging of als de vertraging langer duurt dan het verwachte leveringsvenster, neem dan contact op met de verkoper voor hulp. Zij kunnen aanvullende informatie verstrekken of samenwerken met 360Lion om het probleem op te lossen.
Hoe meld ik een verloren zending?
Om een verloren zending te melden, verzamelt u uw verzendgegevens, inclusief het trackingnummer (bijvoorbeeld WSHXX123456YQ), en neemt u rechtstreeks contact op met de verkoper. De verkoper kan namens u een onderzoek bij 360Lion starten. Door te melden zodra u vermoedt dat uw zending verloren is gegaan, kunt u het oplossingsproces versnellen.
Kan ik bij 360Lion een specifieke bezorgdatum of -tijd aanvragen?
360Lion streeft ernaar efficiënte bezorgdiensten te bieden, maar kan doorgaans geen bezorging op een specifieke datum of tijd garanderen vanwege de variabelen in de internationale logistiek. Voor speciale verzoeken of zorgen over de timing kunt u echter het beste met de verkoper communiceren wanneer u uw bestelling plaatst. Zij kunnen u begeleiden op basis van de beschikbare verzendopties en, indien mogelijk, afstemmen met 360Lion om aan uw bezorgvoorkeuren te voldoen.
Is het mogelijk om mijn pakket tijdens het transport om te leiden naar een ander adres?
Het omleiden van een pakket naar een nieuw adres terwijl het onderweg is, is onderworpen aan het beleid van 360Lion en de specifieke kenmerken van de verzending. Als u het afleveradres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met de verkoper. De verkoper beoordeelt de haalbaarheid van het omleiden van uw pakket en begeleidt u door het proces als dergelijke wijzigingen mogelijk zijn.
Hoe kan ik meerdere zendingen tegelijk volgen?
Als u meerdere zendingen heeft die door 360Lion worden afgehandeld, kunt u elk pakket afzonderlijk volgen met behulp van hun respectievelijke trackingnummers op de 360Lion-website. Voor een meer gestroomlijnde aanpak kunt u overwegen om verzendbeheertools van de verkoper te gebruiken of apps van derden die zijn ontworpen om meerdere zendingen van verschillende vervoerders te volgen.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel ontvang?
Als u een beschadigd artikel ontvangt, documenteer dan onmiddellijk de staat van het artikel en de verpakking met foto's. Neem contact op met de verkoper met deze documentatie en uw bestelgegevens, inclusief het trackingnummer. De verkoper zal u begeleiden bij het indienen van een claim bij 360Lion en het regelen van een retournering, vervanging of terugbetaling volgens hun beleid.