360Lion er dukket op som en banebryder inden for grænseoverskridende logistik, især mellem Kina og Latinamerika. Virksomheden blev grundlagt i 2015 og er hurtigt kommet i front inden for international e-handel og handelslogistik og har etableret sit hovedkvarter i den travle storby Shenzhen med yderligere filialer i vigtige kinesiske byer som Shanghai, Guangzhou, Yiwu og Dongguan. som Hong Kong. 360Lions omfattende pakke af tjenester omfatter alt fra B2C-leveringsløsninger, FBA/FBM-transport til fuldskala-opfyldelsestjenester, der imødekommer den voksende efterspørgsel efter effektiv, pålidelig logistik i den grænseoverskridende e-handelssektor.
Tjenester udbydes af 360Lion
360Lion er stolt af at tilbyde en bred vifte af logistikløsninger designet til at strømline den internationale e-handelsproces. Med speciale i B2C-tjenester, FBA/FBM-transport og opfyldelse har virksomheden positioneret sig selv som et vigtigt led for kinesiske grænseoverskridende e-handelsvirksomheder, der ønsker at trænge ind på det latinamerikanske marked. Gennem sine strategiske partnerskaber med internationale og latinamerikanske e-handelsplatforme, herunder giganter som Amazon, Shopee og Mercado Libre, letter 360Lion sømløse, end-to-end logistiktjenester, der sikrer, at kinesiske produkter effektivt når ud til oversøiske forbrugere.
Forsendelsessporing med 360Lion
Sådan fungerer sporing af forsendelser
360Lion forstår vigtigheden af gennemsigtighed i logistikkæden, hvorfor det giver et sofistikeret sporingssystem for alle forsendelser. Hver pakke, der sendes gennem 360Lion, tildeles et unikt sporingsnummer efter formatet 'WSH', to bogstaver, en række cifre og slutter med 'YQ' (f.eks. WSHXX123456YQ). Dette gør det muligt for både sælgere og købere at overvåge deres forsendelser i realtid, fra afgang til levering, hvilket sikrer ro i sindet og forbedrer den samlede forsendelsesoplevelse.
Sporingsnummerformat
Sporingsnummerformatet, der bruges af 360Lion, er strategisk udformet til at lette problemfri identifikation og sporing af forsendelser i hele sit omfattende globale netværk. Dette format sikrer, at kunder nemt kan overvåge deres pakker, hvilket giver en gennemsigtig og tilgængelig sporingsoplevelse. Specifikt begynder sporingsnumrene med præfikset 'WSH' efterfulgt af to bogstaver fra AZ, en række cifre, og afsluttes med 'YQ'. Et eksempel på dette format ville være 'WSHXX123456YQ'. Kunder opfordres til at indtaste disse sporingsnumre på 360Lions websted for at modtage ajourførte oplysninger om placeringen og status for deres forsendelser, og derved forbedre den overordnede kundeserviceoplevelse med klarhed og effektivitet.
Hvordan sporer man 360Lion-forsendelser?
For at spore en 360Lion-forsendelse skal du indtaste dit sporingsnummer i det angivne felt og klikke på knappen "Carrier". Vælg derefter "360Lion" fra mulighederne. Hvis du er usikker på, hvilken transportør der håndterer din forsendelse, kan systemet automatisk identificere transportøren for dig. Klik derefter på knappen "Spor". Du vil blive omdirigeret til en sporingsresultatside, hvor detaljerede oplysninger om din forsendelses status og placering vises.
Leveringstid for forsendelse
360Lion kan prale af imponerende leveringstider for forsendelser fra Kina til vigtige latinamerikanske destinationer som Brasilien, Mexico, Chile, Peru og Colombia, i gennemsnit mellem 13-30 dage. Denne effektivitet understreger 360Lions forpligtelse til at overvinde de logistiske udfordringer, der er forbundet med international forsendelse, og sikre rettidige leveringer over store afstande.
Kontakt 360Lion for forsendelsesproblemer
For eventuelle forespørgsler eller bekymringer vedrørende forsendelser, råder 360Lion kunder til i første omgang at kontakte sælgeren for den hurtigste løsning, da de har etableret kommunikationskanaler med virksomheden. Men for yderligere support eller direkte henvendelser kan 360Lion nås gennem forskellige kanaler:
- Virksomhedens adresse: Room 1301, Yousuowei Building A, No.2000 Jiaxian Road, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, Kina.
- Supportformular: Kunder kan udfylde en supportformular på 360Lions websted for specifikke problemer relateret til sporings- eller forsendelsesproblemer.
360Lions banebrydende tilgang til grænseoverskridende logistik, kombineret med dets innovative sporingsløsninger og kundecentrerede tjenester, har styrket sin position som førende inden for at lette kinesisk e-handel ekspansion til det latinamerikanske marked. Gennem strategiske investeringer i charterflyressourcer og en dyb forståelse af logistiklandskabet fortsætter 360Lion med at drive fremtiden for international handel og e-handelslogistik, hvilket gør den globale markedsplads mere tilgængelig og effektiv for både sælgere og forbrugere.
Ofte stillede spørgsmål vedrørende 360Lion-forsendelsesrelaterede problemer
Hvad skal jeg gøre, hvis mit sporingsnummer ikke viser nogen opdateringer?
Hvis dit sporingsnummer leveret af 360Lion ikke viser opdateringer eller virker inaktivt, skal du først sikre dig, at du har indtastet nummeret korrekt. Det kan tage noget tid at opdatere sporingsoplysninger i systemet. Hvis problemet fortsætter, er det tilrådeligt at kontakte sælgeren direkte for at få hjælp, da de har etableret kommunikationskanaler med 360Lion.
Min pakke er markeret som leveret, men jeg har ikke modtaget den. Hvad skal jeg gøre?
Hvis sporingsoplysningerne indikerer, at din pakke er blevet leveret, men du ikke har modtaget den, skal du tjekke omkring dit leveringsområde og med naboer for at se, om pakken blev placeret et sikkert sted eller modtaget på dine vegne. Hvis pakken stadig mangler, skal du straks kontakte sælgeren med dit sporingsnummer og ordreoplysninger for at rapportere problemet. De kan hjælpe med at koordinere med 360Lion for at undersøge uoverensstemmelsen.
Kan jeg ændre leveringsadressen efter min pakke er sendt?
Når en pakke er i transit, er det muligvis ikke altid muligt at ændre leveringsadressen på grund af den involverede logistik. Du bør dog kontakte sælgeren, så snart du indser, at en ændring er nødvendig. De kan informere dig om, hvorvidt en adresseændring er mulig på det tidspunkt i leveringsprocessen og guide dig gennem alle tilgængelige muligheder.
Hvad er de typiske leveringstider for 360Lion-forsendelser?
Leveringstider for 360Lion-forsendelser fra Kina til latinamerikanske lande som Brasilien, Mexico og Chile er i gennemsnit mellem 13-30 dage. Disse estimater kan variere baseret på faktorer som fortoldning og specifik anvendt leveringsservice. For mere nøjagtige leveringsoplysninger henvises til de oplysninger, som sælgeren har angivet på købstidspunktet, eller kontakt dem direkte for opdateringer.
Hvordan kontakter jeg 360Lion, hvis der er et problem med min forsendelse?
For eventuelle problemer eller bekymringer i forbindelse med din forsendelse, anbefales det at kontakte sælgeren direkte. Sælgere har typisk direkte kommunikationskanaler med 360Lion og kan yde hurtig og effektiv assistance. Hvis du har brug for yderligere information om 360Lion eller dets tjenester, kan du besøge den officielle hjemmeside for kontaktoplysninger og supportmuligheder.
Hvad kan jeg gøre, hvis min forsendelse er forsinket?
Hvis din forsendelse er forsinket, bedes du tjekke de seneste sporingsopdateringer for eventuelle meddelelser eller årsager til forsinkelsen. Forsinkelser kan opstå på grund af toldbehandling, vejrforhold eller driftsproblemer. Hvis der ikke er en klar årsag til forsinkelsen, eller hvis forsinkelsen rækker ud over det forventede leveringsvindue, skal du kontakte sælger for assistance. De kan give yderligere oplysninger eller koordinere med 360Lion for at løse problemet.
Hvordan rapporterer jeg en mistet forsendelse?
For at rapportere en mistet forsendelse skal du indsamle dine forsendelsesoplysninger, herunder sporingsnummeret (f.eks. WSHXX123456YQ), og kontakte sælgeren direkte. Sælgeren kan indlede en undersøgelse med 360Lion på dine vegne. Rapportering, så snart du har mistanke om, at din forsendelse er gået tabt, kan hjælpe med at fremskynde løsningsprocessen.
Kan jeg anmode om en bestemt leveringsdato eller -tidspunkt med 360Lion?
360Lion sigter mod at levere effektive leveringstjenester, men kan typisk ikke garantere levering på en bestemt dato eller tidspunkt på grund af variablerne i international logistik. Men for særlige anmodninger eller bekymringer om timing, er det bedst at kommunikere med sælgeren, når du afgiver din ordre. De kan give vejledning baseret på de tilgængelige forsendelsesmuligheder og, hvis det er muligt, koordinere med 360Lion for at opfylde dine leveringspræferencer.
Er det muligt at omdirigere min pakke til en anden adresse under transit?
Omdirigering af en pakke til en ny adresse, mens den er i transit, er underlagt 360Lions politikker og forsendelsens detaljer. Hvis du skal ændre leveringsadressen, skal du kontakte sælgeren hurtigst muligt. Sælgeren vil vurdere muligheden for at omdirigere din pakke og guide dig gennem processen, hvis sådanne ændringer kan imødekommes.
Hvordan kan jeg spore flere forsendelser på én gang?
Hvis du har flere forsendelser, der håndteres af 360Lion, kan du spore hver pakke individuelt ved hjælp af deres respektive sporingsnumre på 360Lions websted. For at få en mere strømlinet tilgang kan du overveje at bruge ethvert forsendelsesadministrationsværktøj, der leveres af sælgeren eller tredjepartsapps designet til at spore flere forsendelser på tværs af forskellige transportører.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en beskadiget vare?
Hvis du modtager en beskadiget vare, skal du straks dokumentere varens tilstand og dens emballage med fotografier. Kontakt sælgeren med denne dokumentation og dine ordreoplysninger, herunder sporingsnummeret. Sælgeren vil guide dig gennem processen med at indgive et krav til 360Lion og arrangere en returnering, ombytning eller tilbagebetaling i henhold til deres politik.