360Lion 已成為跨境物流領域的開拓者，特別是在中國和拉丁美洲之間。公司成立於2015年，迅速躋身國際電商及商貿物流前沿，總部設立於繁華大都市深圳，並在上海、廣州、義烏、東莞等中國主要城市設有分公司。如香港。 360Lion的綜合服務涵蓋從B2C配送解決方案、FBA/FBM運輸到全方位的履行服務，滿足跨境電商領域對高效、可靠物流不斷增長的需求。
360Lion 提供的服務
360Lion 以其提供廣泛的物流解決方案而自豪，這些解決方案旨在簡化國際電子商務流程。該公司專注於B2C服務、FBA/FBM運輸和履行，將自己定位為中國跨境電商企業進軍拉丁美洲市場的重要紐帶。透過與亞馬遜、Shopee、Mercado Libre等國際及拉丁美洲電商平台的策略合作，360Lion提供無縫、端到端的物流服務，確保中國產品有效到達海外消費者。
使用 360Lion 追蹤貨件
貨件追蹤如何運作
360Lion 深知物流鏈透明度的重要性，因此它為所有貨運提供了先進的追蹤系統。透過 360Lion 發送的每個包裹都會分配一個唯一的追蹤號碼，其格式為「WSH」、兩個字母、一系列數字，並以「YQ」結尾（例如，WSHXX123456YQ）。這使得賣家和買家能夠即時監控他們的貨運，從出發到交貨，確保安心並增強整體運輸體驗。
追蹤號碼格式
360Lion 使用的追蹤號碼格式經過精心設計，旨在促進其廣泛的全球網路中貨件的無縫識別和追蹤。這種格式確保客戶可以輕鬆監控他們的包裹，提供透明且易於存取的追蹤體驗。具體來說，追蹤號碼以前綴「WSH」開頭，後面跟著 AZ 中的兩個字母和一系列數字，最後以「YQ」結尾。此格式的範例是「WSHXX123456YQ」。我們鼓勵客戶在 360Lion 網站上輸入這些追蹤號碼，以接收有關其貨件位置和狀態的最新信息，從而清晰、高效地增強整體客戶服務體驗。
如何追蹤360Lion出貨情況？
若要追蹤 360Lion 貨件，請在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運商」按鈕。然後，從選項中選擇“360Lion”。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您識別承運商。接下來，點擊“追蹤”按鈕。您將被重定向到追蹤結果頁面，其中顯示有關您的貨件狀態和位置的詳細資訊。
出貨時間
360Lion 擁有從中國到巴西、墨西哥、智利、秘魯和哥倫比亞等拉丁美洲主要目的地的令人印象深刻的交貨時間，平均為 13-30 天。這種效率凸顯了 360Lion 致力於克服國際運輸固有的物流挑戰，確保遠距離及時交付。
聯絡 360Lion 解決運輸問題
對於有關發貨的任何問題或疑慮，360Lion 建議客戶首先聯繫賣家以獲得最快的解決方案，因為他們已與該公司建立了溝通管道。但是，如需額外支援或直接查詢，可透過多種管道聯繫 360Lion：
- 公司地址：中國廣東省深圳市龍崗區甲賢路2000號優所維A棟1301室
- 支援表格：客戶可以在 360Lion 網站上填寫支援表格，以解決與追蹤或運送問題相關的特定問題。
360Lion在跨境物流方面的開創性方法，結合其創新的追蹤解決方案和以客戶為中心的服務，鞏固了其作為促進中國電子商務擴展到拉丁美洲市場的領導者的地位。透過對包機資源的策略性投資和對物流格局的深入了解，360Lion 持續推動國際貿易和電子商務物流的未來，使全球市場對賣家和消費者來說更加便捷和有效率。
有關 360Lion 發貨相關問題的常見問題解答
如果我的追蹤號碼沒有顯示任何更新，我該怎麼辦？
如果 360Lion 提供的追蹤號碼未顯示更新或顯示為無效，請先確保您輸入的號碼正確。追蹤資訊可能需要一些時間才能在系統中更新。如果問題仍然存在，建議直接聯絡賣家尋求協助，他們已經與360Lion建立了溝通管道。
我的包裹被標記為已送達，但我還沒有收到。我該怎麼辦？
如果追蹤訊息顯示您的包裹已送達，但您尚未收到，請檢查您的送貨區域周圍並與鄰居聯繫，看看包裹是否被放置在安全的地方或代表您收到。如果包裹仍然遺失，請立即聯絡賣家並提供您的追蹤號碼和訂單詳細資訊以報告問題。他們可以協助與 360Lion 協調以調查差異。
包裹寄出後我可以更改送貨地址嗎？
一旦包裹在運輸途中，由於涉及物流，可能無法總是更改送貨地址。但是，一旦您意識到需要更改，您應該立即聯絡賣家。他們可以通知您在交付過程的該階段是否可以更改地址，並指導您完成任何可用的選項。
360Lion 出貨的典型交貨時間是多少？
360Lion從中國發往巴西、墨西哥和智利等拉丁美洲國家的交貨時間平均為13-30天。這些估計值可能會根據清關和使用的特定送貨服務等因素而有所不同。如需更準確的送貨信息，請參閱賣家在購買時提供的詳細資訊或直接聯繫他們以獲取更新。
如果我的貨件出現問題，如何聯絡 360Lion？
對於與您的出貨相關的任何問題或疑慮，建議直接聯絡賣家。賣家通常與360Lion有直接溝通管道，可以提供快速有效的幫助。如果您需要有關 360Lion 或其服務的更多信息，請訪問官方網站以獲取聯絡資訊和支援選項。
如果我的出貨延遲了，我該怎麼辦？
如果您的出貨延遲，請查看最新的追蹤更新，以了解任何通知或延遲原因。由於清關、天氣狀況或營運問題，可能會出現延誤。如果沒有明確的延遲原因，或延遲超出了預期的交貨期限，請聯絡賣家尋求協助。他們可以提供其他資訊或與 360Lion 協調來解決問題。
如何報告貨件遺失？
要報告貨件遺失，請收集您的發貨詳細信息，包括追蹤號碼（例如 WSHXX123456YQ），然後直接聯繫賣家。賣家可以代表您向 360Lion 發起調查。一旦您懷疑您的貨件遺失，請立即報告，這有助於加快解決過程。
我可以向 360Lion 請求具體的交貨日期或時間嗎？
360Lion旨在提供高效率的送貨服務，但由於國際物流的變化，通常無法保證在特定日期或時間送貨。但是，對於特殊要求或對時間的疑慮，最好在下訂單時與賣家溝通。他們可以根據可用的運輸選項提供指導，並在可能的情況下與 360Lion 協調以滿足您的交付偏好。
是否可以在運送過程中將我的包裹重新路由到其他位址？
在運送途中將包裹重新運送到新地址須遵守 360Lion 的政策和貨件的具體情況。如需更改收貨地址，請盡快聯絡賣家。賣家將評估重新安排包裹路線的可行性，並在可以接受此類變更的情況下引導您完成整個流程。
如何同時追蹤多件貨件？
如果 360Lion 處理您的多個貨件，您可以使用 360Lion 網站上各自的追蹤號碼單獨追蹤每個包裹。如需更簡化的方法，請考慮使用賣家提供的任何貨件管理工具或旨在追蹤不同承運商的多件貨件的第三方應用程式。
如果我收到損壞的物品該怎麼辦？
如果您收到損壞的物品，請立即用照片記錄該物品及其包裝的狀況。請聯絡賣家並提供此文件和您的訂單詳細資訊（包括追蹤號碼）。賣家將指導您完成向 360Lion 提出索賠並根據其政策安排退貨、換貨或退款的流程。