A 360Lion úttörővé vált a határokon átnyúló logisztika területén, különösen Kína és Latin-Amerika között. A 2015-ben alapított cég gyorsan a nemzetközi e-kereskedelem és kereskedelmi logisztika élvonalába emelkedett, és a nyüzsgő Sencsen-i metropoliszban alapította meg központját, további fióktelepekkel pedig olyan kulcsfontosságú kínai városokban, mint Sanghaj, Guangzhou, Yiwu és Dongguan. mint Hongkong. A 360Lion átfogó szolgáltatáscsomagja a B2C kézbesítési megoldásoktól az FBA/FBM szállításon át a teljes körű teljesítési szolgáltatásokig mindent felölel, kielégítve a hatékony, megbízható logisztika iránti növekvő keresletet a határokon átnyúló e-kereskedelmi szektorban.
A 360Lion által kínált szolgáltatások
A 360Lion büszke arra, hogy a logisztikai megoldások széles skáláját kínálja, amelyek célja a nemzetközi e-kereskedelmi folyamatok egyszerűsítése. A B2C szolgáltatásokra, FBA/FBM szállításra és teljesítésre specializálódott vállalat a latin-amerikai piacra behatolni kívánó kínai határokon átnyúló e-kereskedelmi vállalkozások létfontosságú láncszemeként pozicionálta magát. A nemzetközi és latin-amerikai e-kereskedelmi platformokkal, köztük olyan óriáscégekkel, mint az Amazon, a Shopee és a Mercado Libre kötött stratégiai partnerségei révén a 360Lion zökkenőmentes, teljes körű logisztikai szolgáltatásokat tesz lehetővé, biztosítva, hogy a kínai termékek hatékonyan eljussanak a tengerentúli fogyasztókhoz.
Szállítmánykövetés a 360Lion segítségével
Hogyan működik a szállítmánykövetés
A 360Lion tisztában van a logisztikai lánc átláthatóságának fontosságával, ezért minden szállítmány számára kifinomult nyomkövetési rendszert biztosít. Minden 360Lion-on keresztül feladott csomaghoz egyedi nyomkövetési szám tartozik, amely a „WSH” formátumot, két betűt, egy sor számjegyet követi, és „YQ”-ra végződik (pl. WSHXX123456YQ). Ez lehetővé teszi mind az eladók, mind a vevők számára, hogy valós időben nyomon kövessék szállítmányaikat, az indulástól a kézbesítésig, ezzel biztosítva a nyugalmat és javítva az általános szállítási élményt.
Követési szám formátuma
A 360Lion által használt nyomkövetési számformátumot stratégiailag úgy alakították ki, hogy megkönnyítse a szállítmányok zökkenőmentes azonosítását és nyomon követését kiterjedt globális hálózatán keresztül. Ez a formátum biztosítja, hogy az ügyfelek könnyen nyomon követhessék csomagjaikat, átlátható és hozzáférhető követési élményt biztosítva. Pontosabban, a követési számok a „WSH” előtaggal kezdődnek, amelyet két AZ betű követ, egy számsor, és „YQ” zárul. Példa erre a formátumra: „WSHXX123456YQ”. Az ügyfeleket arra biztatjuk, hogy írják be ezeket a nyomkövetési számokat a 360Lion webhelyén, hogy naprakész információkat kapjanak szállítmányaik helyéről és állapotáról, ezáltal egyértelműbbé és hatékonyabbá téve az általános ügyfélszolgálati élményt.
Hogyan lehet nyomon követni a 360Lion szállítmányokat?
Egy 360Lion küldemény nyomon követéséhez írja be a nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, és kattintson a „Szállítmányozó” gombra. Ezután válassza ki a „360Lion” lehetőséget a lehetőségek közül. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan azonosítani tudja a szállítót. Ezután kattintson a "Nyomkövetés" gombra. A rendszer átirányítja a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információk jelennek meg szállítmánya állapotáról és helyéről.
Szállítás Szállítási Idő
A 360Lion lenyűgöző szállítási időkkel büszkélkedhet a Kínából olyan kulcsfontosságú latin-amerikai célállomásokra, mint Brazília, Mexikó, Chile, Peru és Kolumbia, átlagosan 13-30 nap. Ez a hatékonyság alátámasztja a 360Lion elkötelezettségét a nemzetközi szállítmányozásban rejlő logisztikai kihívások leküzdése iránt, biztosítva az időben történő szállítást nagy távolságokra.
Szállítási problémákkal kapcsolatban forduljon a 360Lionhoz
A 360Lion azt tanácsolja az ügyfeleknek, hogy a szállítmányokkal kapcsolatos bármilyen kérdésük vagy aggályuk van, hogy először forduljanak az eladóhoz a leggyorsabb megoldás érdekében, mivel kommunikációs csatornákat hoztak létre a vállalattal. További támogatás vagy közvetlen megkeresés esetén azonban a 360Lion elérhető különböző csatornákon keresztül:
- A cég címe: 1301-es szoba, Yousuowei Building A, No.2000 Jiaxian Road, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, Kína.
- Támogatási űrlap: Az ügyfelek egy támogatási űrlapot tölthetnek ki a 360Lion webhelyén a nyomon követéssel vagy a szállítással kapcsolatos problémákkal kapcsolatban.
A 360Lion úttörő megközelítése a határokon átnyúló logisztikában, innovatív nyomkövetési megoldásaival és ügyfélközpontú szolgáltatásaival kombinálva megszilárdította vezető pozícióját a kínai e-kereskedelem latin-amerikai piacra való terjeszkedésének elősegítésében. A charterjáratok erőforrásaiba történő stratégiai befektetések és a logisztikai környezet mélyreható ismerete révén a 360Lion továbbra is a nemzetközi kereskedelem és az e-kereskedelmi logisztika jövőjének hajtóereje, így a globális piac elérhetőbbé és hatékonyabbá válik az eladók és a fogyasztók számára egyaránt.
Gyakran ismételt kérdések a 360Lion szállítmányozással kapcsolatos problémákkal kapcsolatban
Mi a teendő, ha a követőszámom nem mutat frissítést?
Ha a 360Lion által biztosított nyomkövetési szám nem jelenít meg frissítéseket, vagy inaktívnak tűnik, először ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a számot. A követési információk frissítése a rendszerben eltarthat egy ideig. Ha a probléma továbbra is fennáll, tanácsos közvetlenül az eladóhoz fordulni segítségért, mivel kommunikációs csatornákat hoztak létre a 360Lionnal.
A csomagom kézbesítettnek van jelölve, de nem kaptam meg. Mit kellene tennem?
Ha a nyomon követési információk azt jelzik, hogy csomagját kézbesítették, de Ön nem kapta meg, ellenőrizze a kézbesítési területen és a szomszédoknál, hogy a csomagot biztonságos helyen helyezték-e el, vagy az Ön nevében vették-e át. Ha a csomag továbbra is hiányzik, azonnal lépjen kapcsolatba az eladóval a nyomon követési szám és a rendelési adatok megadásával, hogy jelentse a problémát. Segíthetnek a 360Lionnal való egyeztetésben, hogy kivizsgálják az eltérést.
Módosíthatom a szállítási címet a csomag feladása után?
Ha egy csomag már úton van, előfordulhat, hogy a szállítási cím megváltoztatása nem mindig lehetséges a logisztika miatt. Mindazonáltal fel kell vennie a kapcsolatot az eladóval, amint rájön, hogy változtatásra van szükség. Tájékoztathatják Önt arról, hogy a kézbesítési folyamat adott szakaszában lehetséges-e címmódosítás, és végigvezetik az elérhető lehetőségeken.
Melyek a 360Lion szállítmányok tipikus szállítási ideje?
A Kínából latin-amerikai országokba, például Brazíliába, Mexikóba és Chilébe irányuló 360 oroszlános szállítmányok szállítási ideje átlagosan 13-30 nap. Ezek a becslések olyan tényezőktől függően változhatnak, mint a vámkezelés és az igénybe vett konkrét szállítási szolgáltatás. A pontosabb szállítási információkért tekintse meg az eladó által a vásárláskor megadott adatokat, vagy forduljon hozzá közvetlenül a frissítésekért.
Hogyan léphetek kapcsolatba a 360Lionnal, ha probléma van a szállítmányommal?
A küldeményével kapcsolatos bármilyen probléma vagy aggály esetén javasoljuk, hogy közvetlenül az eladóhoz forduljon. Az eladók általában közvetlen kommunikációs csatornákkal rendelkeznek a 360Lionnal, és gyors és hatékony segítséget tudnak nyújtani. Ha további információra van szüksége a 360Lionról vagy annak szolgáltatásairól, keresse fel a hivatalos webhelyet az elérhetőségekért és a támogatási lehetőségekért.
Mit tehetek, ha késik a szállítmányom?
Ha a szállítmány késik, kérjük, ellenőrizze a legfrissebb nyomon követési frissítéseket az esetleges értesítések vagy a késés okaiért. Késések adódhatnak vámkezelés, időjárási viszonyok vagy működési problémák miatt. Ha a késedelemnek nincs egyértelmű oka, vagy a késedelem a várható szállítási időszakon túlnyúlik, forduljon segítségért az eladóhoz. További információkkal szolgálhatnak, vagy egyeztethetnek a 360Lionnal a probléma megoldása érdekében.
Hogyan jelenthetem az elveszett küldeményt?
Elveszett szállítmány bejelentéséhez gyűjtse össze a szállítási adatokat, beleértve a nyomkövetési számot (pl. WSHXX123456YQ), és lépjen kapcsolatba közvetlenül az eladóval. Az eladó vizsgálatot kezdeményezhet a 360Lionnal az Ön nevében. Ha azt gyanítja, hogy szállítmánya elveszett, azonnali bejelentéssel felgyorsíthatja a megoldási folyamatot.
Kérhetek konkrét szállítási dátumot vagy időpontot a 360Lionnal?
A 360Lion célja, hogy hatékony szállítási szolgáltatásokat nyújtson, de a nemzetközi logisztika változói miatt jellemzően nem tudja garantálni a szállítást egy adott napon vagy időpontban. Különleges kérések vagy az időzítéssel kapcsolatos aggályok esetén azonban a legjobb, ha a megrendelés leadásakor kapcsolatba lép az eladóval. A rendelkezésre álló szállítási lehetőségek alapján útmutatást tudnak adni, és ha lehetséges, egyeztetnek a 360Lionnal, hogy megfeleljenek az Ön szállítási preferenciáinak.
Lehetséges átirányítani a csomagomat egy másik címre szállítás közben?
A 360Lion irányelvei és a küldemény sajátosságai a csomag átirányítása egy új címre szállítás közben. Ha módosítania kell a szállítási címet, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba az eladóval. Az eladó felméri a csomag átirányításának megvalósíthatóságát, és végigvezeti Önt a folyamaton, ha az ilyen változtatások elfogadhatók.
Hogyan követhetek nyomon több küldeményt egyszerre?
Ha több küldeményt kezel a 360Lion, akkor az egyes csomagokat külön-külön nyomon követheti a 360Lion webhelyén található megfelelő nyomkövetési számokkal. Az egyszerűbb megközelítés érdekében fontolja meg az eladó által biztosított küldeménykezelési eszközök vagy harmadik féltől származó alkalmazások használatát, amelyek több szállítmány nyomon követésére szolgálnak különböző fuvarozókon keresztül.
Mit tegyek, ha sérült terméket kapok?
Ha sérült terméket kap, azonnal fényképpel dokumentálja az áru állapotát és csomagolását. Lépjen kapcsolatba az eladóval ezzel a dokumentációval és rendelési adataival, beleértve a nyomkövetési számot is. Az eladó végigvezeti Önt a követelés 360Lion felé történő benyújtásán, valamint a visszaküldés, a csere vagy a visszatérítés megszervezésén, a szabályzatának megfelelően.