360 Lion, également connue sous le nom de 360Lion Express, est une entreprise chinoise de logistique transfrontalière spécialisée dans la livraison de colis e-commerce entre la Chine et les marchés internationaux, notamment le continent américain. Fondée en 2015, la société a son siège social à Shenzhen et dispose de filiales et d'agences assurant les expéditions depuis la Chine et Hong Kong vers des pays comme le Mexique, le Chili, le Brésil, les États-Unis et la Colombie.
Pour les vendeurs en ligne, 360 Lion propose des services d'expédition de colis B2C transfrontaliers adaptés aux petits volumes d'envois e-commerce. L'entreprise offre également des services de transport FBA et FBM, d'entreposage à l'étranger, de préparation de commandes et d'expédition de commandes individuelles. Son réseau combine le traitement à l'origine en Chine avec le transport international, le dédouanement, l'entreposage à l'étranger et la livraison à destination.
360 Lion a développé une infrastructure logistique particulièrement étendue pour le commerce entre la Chine et l'Amérique latine. Ses informations officielles font état de ses propres lignes aériennes internationales, de sa capacité de vols charters et de ses entrepôts à l'étranger. L'entreprise collabore également avec les principales plateformes de commerce électronique et les marchands qui ont besoin de services de transport, de stockage, de préparation de commandes et de livraison finale.
Pour les destinataires, le suivi permet de visualiser l'acheminement d'un colis e-commerce, de son traitement à l'origine jusqu'à sa destination. Un envoi 360 Lion peut passer par l'inspection et le scan en entrepôt, le transport international, le dédouanement et la distribution à destination avant d'arriver chez le destinataire. Selon l'itinéraire, la livraison finale peut être assurée par les équipes locales de 360 Lion ou par un autre transporteur du dernier kilomètre sur le marché de destination.
Comment fonctionne le suivi des envois 360 Lion
Pour suivre un colis 360 Lion avec 4Tracking, saisissez le numéro de suivi ou de bordereau d'expédition complet dans le champ de recherche et lancez la recherche. 4Tracking récupérera les informations d'expédition disponibles et affichera les événements de suivi associés au colis tout au long de son parcours dans le réseau logistique.
La documentation officielle de 360 Lion détaille le parcours d'un colis transfrontalier type à travers plusieurs étapes distinctes. À leur arrivée dans un entrepôt d'origine, les colis peuvent d'abord être inspectés aux rayons X, puis scannés, pesés ou mesurés et traités en entrepôt. Ils sont ensuite emballés pour le transport international et acheminés vers l'aéroport ou un autre terminal de départ international.
Pour les envois aériens, les procédures publiées par 360 Lion indiquent que les cartons groupés peuvent recevoir une étiquette de lettre de transport aérien principale avant même la finalisation des réservations de vol. À leur arrivée dans le pays de destination, les envois sont dédouanés puis acheminés vers le dernier kilomètre. Le suivi peut donc refléter plusieurs étapes du transport plutôt qu'un trajet continu.
La quantité exacte d'informations de suivi dépend du service et de la destination. Certains itinéraires offrent des mises à jour détaillées sur l'entrepôt et la livraison, tandis que d'autres étapes peuvent afficher moins de mises à jour publiques lors du transport international ou du dédouanement. Une interruption temporaire du suivi ne signifie pas nécessairement que le colis est à l'arrêt.
Formats de numéros de suivi 360 Lion
Le site web public de 360 Lion propose un service de suivi des envois, mais ne publie pas de spécification officielle complète détaillant tous les préfixes, longueurs et formats de numérotation utilisés pour chaque itinéraire. Étant donné que l'entreprise exploite plusieurs lignes de colis et dessert différentes destinations, il serait hasardeux de supposer que chaque envoi de 360 Lion suit un modèle unique.
La méthode la plus sûre consiste à copier exactement le numéro de suivi ou de bordereau d'expédition tel qu'il apparaît sur la confirmation d'expédition, la page de commande ou la notification logistique du vendeur. Saisissez l'identifiant complet dans 4Tracking sans modifier les lettres ni les chiffres. Si plusieurs références sont associées à une commande, utilisez celle qui correspond spécifiquement au numéro de suivi, au numéro d'expédition ou au bordereau d'expédition, et non le numéro de commande interne du vendeur.
La logistique internationale peut également impliquer plusieurs identifiants. Par exemple, le processus officiel de 360 Lion fait référence à une LTA (Lettre de transport aérien principale) pour le fret aérien groupé. Ce document de transport n'est pas nécessairement le même numéro que celui utilisé par un client pour le suivi de son colis. Les destinataires doivent généralement utiliser le numéro de suivi individuel fourni pour leur commande.
360 Lion délais de livraison
360 Lion ne propose pas de délai de livraison unique pour toutes les destinations. Ses pages produits officielles indiquent des délais variables selon l'itinéraire et le service choisis. Ces délais sont des estimations et non des dates de livraison garanties, car le traitement douanier, les horaires de vol, les conditions à destination et les tentatives de livraison peuvent impacter le temps de transit réel.
Par exemple, la page officielle du service MX1001 pour le Mexique indique un délai de livraison d'environ 12 à 15 jours ouvrables et précise que le service inclut jusqu'à trois tentatives de livraison gratuites. Un autre service mexicain, MX1012, est également proposé avec un délai de livraison estimé à 12 à 15 jours ouvrables, bien que ses limites d'expédition et ses conditions de service diffèrent de celles du MX1001.
Pour le Chili, la page officielle du service postal chilien (CL1003) indique un délai de livraison estimé entre 15 et 20 jours ouvrables, avec jusqu'à deux tentatives de livraison gratuites. Le service CL1001 chilien, quant à lui, affiche un délai de livraison estimé entre 20 et 25 jours ouvrables. Ces exemples illustrent l'importance du choix de l'itinéraire pour estimer la livraison d'un envoi.
360 Lion propose également des services vers le Brésil, la Colombie et les États-Unis, mais les informations officielles consultées ne fournissent pas de délai de livraison unique et public pour l'ensemble des envois vers ces pays. Pour ces expéditions, l'indicateur le plus utile est l'historique de suivi le plus récent, combiné à l'estimation de livraison fournie par le vendeur pour le service logistique choisi.
Pourquoi le suivi de 360 Lion peut ne pas se mettre à jour pendant plusieurs jours
Un colis transfrontalier peut transiter entre différents points opérationnels sans qu'un nouvel événement de suivi public ne soit généré. Par exemple, après son traitement dans l'entrepôt d'origine, un envoi peut attendre son transport international ou voyager entre la Chine et le pays de destination avant qu'un nouveau scan ne soit disponible.
Le dédouanement peut également créer un délai. Les procédures officielles de 360 Lion indiquent clairement que le dédouanement intervient une fois que l'envoi a atteint le port de destination ou le point d'arrivée. La durée de cette étape peut varier en fonction de la destination, des documents d'expédition, des marchandises déclarées et des décisions des autorités douanières.
Un autre décalage peut survenir lors du transfert de responsabilité du transport international à la livraison du dernier kilomètre. La documentation d'itinéraire de 360 Lion présente la livraison du dernier kilomètre comme une étape finale distincte. Une fois le colis pris en charge par le réseau de livraison local, de nouveaux scans peuvent n'apparaître qu'après le traitement de l'envoi à destination ou son attribution pour livraison.
Que signifient les étapes courantes d'expédition de 360 Lion ?
Un entrepôt d'origine ou un événement de traitement en entrepôt indique généralement que le colis est entré dans un centre de traitement de 360 Lion et qu'il est en cours d'inspection, de scan ou de préparation pour le transport international. Cela diffère d'une simple commande passée par un commerçant, car le processus officiel inclut une manutention physique en entrepôt avant l'expédition.
Un événement lié à un aéroport ou à un vol signifie que le colis est en cours d'acheminement vers un transport international. Les colis e-commerce étant parfois regroupés en envois plus importants, il peut rester à ce stade le temps qu'un vol soit programmé ou que le fret groupé soit transporté vers sa destination.
Un événement d'arrivée ou de dédouanement indique que la partie internationale du voyage a atteint le pays de destination ou le point d'entrée et que le traitement des importations est en cours. Après le dédouanement, l'envoi peut être acheminé vers la livraison finale. Lorsque le suivi atteint cette étape, le colis est généralement plus proche de la livraison, même si le tri local et les tentatives de livraison peuvent encore nécessiter un délai supplémentaire.
Comment contacter 360 Lion concernant les problèmes de livraison
Si le suivi d'un colis 360 Lion n'est plus mis à jour depuis une période anormalement longue, s'il semble y avoir un problème de livraison ou s'il est introuvable, vérifiez d'abord l'historique complet du suivi, puis contactez le vendeur. Ce dernier dispose généralement de la réservation d'expédition initiale et peut confirmer le service 360 Lion et l'itinéraire choisis.
360 Lion indique info@360lion.com comme adresse e-mail de contact générale. Ses informations d'aide officielles mentionnent également sendcs@360lion.com pour les demandes de service client. Lors de votre demande d'assistance, veuillez inclure le numéro de suivi ou de bordereau d'expédition complet, le pays de destination, les coordonnées du destinataire le cas échéant et une description concise du problème rencontré lors de l'expédition.
Les informations d'assistance officielles de 360 Lion indiquent également les numéros de contact 18588209083 et 0755-2360-1325. Les exigences en matière d'appels et la disponibilité des contacts pouvant varier selon les régions, les clients hors de Chine pourraient trouver plus pratique d'envoyer un courriel ou d'utiliser les outils de contact du site Web officiel de 360 Lion pour leur première demande.
La documentation d'aide officielle de 360 Lion indique que les retards, dommages ou pertes peuvent être dus à des problèmes tels que des informations d'expédition incomplètes, des exigences douanières, des inspections, des changements de politique ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté. Fournir des informations précises sur l'expédition lors de votre prise de contact avec le support permet à l'entreprise d'identifier plus facilement l'itinéraire concerné et d'enquêter plus efficacement sur le problème.
Questions fréquentes concernant le suivi des colis de 360 Lion
Comment puis-je suivre un package 360 Lion ?
Saisissez le numéro de suivi ou de lettre de transport complet de 360 Lion dans le champ de recherche 4Tracking et lancez la recherche. Les événements de suivi disponibles afficheront la progression enregistrée du colis à travers le réseau logistique transfrontalier.
À quoi ressemble un numéro de suivi pour Xbox 360 Lion ?
360 Lion ne publie pas de liste officielle exhaustive des préfixes, longueurs et formats des numéros de suivi de colis pour l'ensemble de ses services. Veuillez utiliser le numéro d'expédition ou de bordereau d'expédition exact fourni par le vendeur plutôt que de supposer qu'un numéro valide doit respecter un format particulier.
Pourquoi le suivi de mon Xbox 360 Lion ne se met-il pas à jour ?
Le colis peut être en transit entre différents centres de tri, en attente d'un transport international, en cours de dédouanement ou en cours de livraison à destination. Ces étapes peuvent entraîner des interruptions dans le suivi du colis.
Combien de temps faut-il pour livrer un 360 Lion au Mexique ?
Le délai de livraison dépend du service choisi. À titre d'exemple, les services MX1001 et MX1012 (Mexique) indiquent tous deux un délai de livraison estimé entre 12 et 15 jours ouvrables. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions douanières et de transport.
Combien de temps prend la livraison de 360 Lion au Chili ?
Les pages produits officielles de 360 Lion indiquent un délai de livraison d'environ 15 à 20 jours ouvrables pour le service postal chilien CL1003 et d'environ 20 à 25 jours ouvrables pour le CL1001. Le délai réel dépend du service choisi et des conditions propres à chaque envoi.
Est-ce que 360 Lion livre au Brésil, aux États-Unis et en Colombie ?
Oui. Les informations officielles concernant les services de 360 Lion incluent des opérations logistiques transfrontalières et internationales desservant le Brésil, les États-Unis et la Colombie, ainsi que les principaux marchés d'Amérique latine comme le Mexique et le Chili. Les produits et les modalités de livraison varient selon les pays.
Pourquoi ma commande de Xbox 360 Lion mentionne-t-elle les douanes ?
Le dédouanement est une étape normale des envois internationaux. Les procédures d'expédition de colis publiées par 360 Lion indiquent que le traitement douanier à destination intervient après l'arrivée du colis à l'étranger et avant la livraison finale. Un envoi peut rester bloqué à ce stade jusqu'à sa libération par les autorités compétentes.
Pourquoi une autre société de livraison peut-elle apparaître après 360 Lion ?
Les procédures officielles de 360 Lion distinguent le transport international de la livraison du dernier kilomètre. Selon la destination et le service, une autre entreprise de livraison peut donc prendre en charge la dernière étape et générer certaines mises à jour de suivi ultérieures.
Que dois-je faire si mon package 360 Lion est retardé ?
Vérifiez le dernier événement de suivi et comparez-le au délai de livraison prévu pour le service utilisé. Si l'envoi n'a pas été suivi au-delà d'une période raisonnable, contactez le vendeur et 360 Lion en leur communiquant le numéro de suivi complet afin qu'ils puissent vérifier le statut de l'envoi.
Comment puis-je contacter le service client de 360 Lion ?
360 Lion indique info@360lion.com comme adresse de contact générale et sendcs@360lion.com pour les demandes de service client. Ses informations d'assistance officielles mentionnent également les numéros de téléphone 18588209083 et 0755-2360-1325.
Un retard en douane peut-il signifier que mon colis Xbox 360 Lion est perdu ?
Non. Un statut douanier ne signifie pas à lui seul que le colis est perdu. L'inspection et le dédouanement sont des étapes documentées du processus d'expédition internationale de 360 Lion, et le suivi peut rester inchangé jusqu'à ce que le colis soit pris en charge pour la prochaine étape de la livraison.
Performance mensuelle de livraison pour 360 Lion – Août 2026
Notre rapport mensuel complet de livraison pour 360 Lion en Août 2026 est basé exclusivement sur les expéditions confirmées comme livrées, détaillant les temps de transit minimum, moyen et maximum entre l'origine et la destination. Les expéditions encore en cours sont exclues afin d'assurer des informations précises et fiables.
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 CHNChine |  BRABrésil |
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| CHN Chine |  MEXMexique |
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