360Lion se je izkazal kot pionir na področju čezmejne logistike, zlasti med Kitajsko in Latinsko Ameriko. Podjetje, ustanovljeno leta 2015, se je hitro povzpelo v ospredje mednarodnega e-trgovine in trgovinske logistike ter ustanovilo svoj sedež v živahni metropoli Shenzhen, z dodatnimi podružnicami v ključnih kitajskih mestih, kot so Šanghaj, Guangzhou, Yiwu in Dongguan. kot Hong Kong. Obsežen nabor storitev 360Lion zajema vse od rešitev dostave B2C, transporta FBA/FBM do celovitih storitev izpolnjevanja naročil, ki zadovoljujejo rastoče povpraševanje po učinkoviti in zanesljivi logistiki v sektorju čezmejnega e-trgovine.
Storitve, ki jih ponuja 360Lion
360Lion se ponaša s ponudbo širokega nabora logističnih rešitev, namenjenih poenostavitvi mednarodnega postopka e-trgovine. Specializirano za storitve B2C, transport FBA/FBM in izpolnjevanje, se je podjetje postavilo kot pomembna povezava za kitajska čezmejna podjetja e-trgovine, ki želijo prodreti na trg Latinske Amerike. S svojim strateškim partnerstvom z mednarodnimi in latinskoameriškimi platformami za e-trgovino, vključno z velikani, kot so Amazon, Shopee in Mercado Libre, 360Lion omogoča brezhibne logistične storitve od konca do konca, s čimer zagotavlja, da kitajski izdelki učinkovito dosežejo čezmorske potrošnike.
Sledenje pošiljkam s 360Lion
Kako deluje sledenje pošiljkam
360Lion razume pomen transparentnosti v logistični verigi, zato zagotavlja prefinjen sistem sledenja za vse pošiljke. Vsakemu paketu, odposlanemu prek 360Lion, je dodeljena edinstvena številka za sledenje, ki sledi obliki 'WSH', dvema črkama, nizom števk in se konča z 'YQ' (npr. WSHXX123456YQ). To omogoča tako prodajalcem kot kupcem, da spremljajo svoje pošiljke v realnem času, od odpreme do dostave, kar zagotavlja brezskrbnost in izboljša splošno izkušnjo pošiljanja.
Oblika sledilne številke
Oblika sledilne številke, ki jo uporablja 360Lion, je strateško oblikovana za olajšanje brezhibne identifikacije in sledenja pošiljk v njegovem obsežnem globalnem omrežju. Ta oblika zagotavlja, da lahko stranke enostavno spremljajo svoje pakete, ter zagotavlja pregledno in dostopno izkušnjo sledenja. Natančneje, sledilne številke se začnejo s predpono 'WSH', ki ji sledita dve črki od AZ, niz števk in se zaključi z 'YQ'. Primer te oblike bi bil 'WSHXX123456YQ'. Stranke spodbujamo, da te sledilne številke vnesejo na spletno stran 360Lion, da prejmejo posodobljene informacije o lokaciji in statusu svojih pošiljk, s čimer izboljšajo splošno izkušnjo storitev za stranke z jasnostjo in učinkovitostjo.
Kako slediti pošiljkam 360Lion?
Če želite slediti pošiljki 360Lion, vnesite svojo sledilno številko v označeno polje in kliknite na gumb "Prevoznik". Nato med možnostmi izberite "360Lion". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno identificira prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi«. Preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer so prikazane podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Čas dostave pošiljke
360Lion se ponaša z impresivnimi dobavnimi roki za pošiljke iz Kitajske v ključne latinskoameriške destinacije, kot so Brazilija, Mehika, Čile, Peru in Kolumbija, v povprečju od 13 do 30 dni. Ta učinkovitost poudarja zavezanost 360Lion k premagovanju logističnih izzivov, ki so del mednarodnega ladijskega prometa, in zagotavlja pravočasne dostave na velike razdalje.
Obrnite se na 360Lion za težave s pošiljanjem
Za morebitna vprašanja ali pomisleke v zvezi s pošiljkami 360Lion strankam svetuje, da se za najhitrejšo rešitev sprva obrnejo na prodajalca, saj ima s podjetjem vzpostavljene komunikacijske kanale. Za dodatno podporo ali neposredne poizvedbe pa je 360Lion dosegljiv prek različnih kanalov:
- Naslov podjetja: Soba 1301, Yousuowei Building A, No.2000 Jiaxian Road, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, Kitajska.
- Obrazec za podporo: Stranke lahko izpolnijo obrazec za podporo na spletnem mestu 360Lion za posebne pomisleke v zvezi s sledenjem ali težavami pri pošiljanju.
360Lionov pionirski pristop k čezmejni logistiki je v kombinaciji z njegovimi inovativnimi rešitvami sledenja in storitvami, osredotočenimi na stranko, utrdil svoj položaj vodilnega pri pospeševanju širjenja kitajskega e-trgovine na trg Latinske Amerike. S strateškimi naložbami v vire za čarterske lete in globokim razumevanjem logističnega okolja 360Lion še naprej poganja prihodnost mednarodne trgovine in logistike e-trgovine, zaradi česar je globalni trg bolj dostopen in učinkovit za prodajalce in potrošnike.
Pogosto zastavljena vprašanja v zvezi s težavami, povezanimi s pošiljanjem 360Lion
Kaj naj storim, če moja številka za sledenje ne prikazuje nobenih posodobitev?
Če vaša številka za sledenje, ki jo je zagotovil 360Lion, ne prikazuje posodobitev ali je videti neaktivna, najprej preverite, ali ste številko vnesli pravilno. Posodabljanje informacij o sledenju v sistemu lahko traja nekaj časa. Če težave ne odpravite, je priporočljivo, da se za pomoč obrnete neposredno na prodajalca, saj ima s 360Lion vzpostavljene komunikacijske kanale.
Moj paket je označen kot dostavljen, vendar ga nisem prejel. Kaj naj naredim?
Če informacije o sledenju kažejo, da je bil vaš paket dostavljen, vendar ga niste prejeli, preverite na območju dostave in pri sosedih, da preverite, ali je bil paket postavljen na varno mesto ali prejet v vašem imenu. Če paket še vedno manjka, se nemudoma obrnite na prodajalca s svojo sledilno številko in podrobnostmi naročila, da prijavite težavo. Pomagajo lahko pri usklajevanju s 360Lion, da raziščejo neskladje.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo, ko je moj paket poslan?
Ko je paket v tranzitu, sprememba naslova za dostavo morda ne bo vedno mogoča zaradi vključene logistike. Vendar se obrnite na prodajalca takoj, ko ugotovite, da je potrebna sprememba. Lahko vas obvestijo, ali je v tej fazi postopka dostave možna sprememba naslova, in vas vodijo skozi vse razpoložljive možnosti.
Kakšni so tipični dobavni roki za pošiljke 360Lion?
Dobavni roki za pošiljke 360Lion s Kitajske v države Latinske Amerike, kot so Brazilija, Mehika in Čile, so v povprečju med 13 in 30 dnevi. Te ocene se lahko razlikujejo glede na dejavnike, kot sta carinjenje in določena uporabljena dostavna služba. Za natančnejše podatke o dostavi si oglejte podatke, ki jih je prodajalec navedel ob nakupu, ali se obrnite neposredno nanj za posodobitve.
Kako se obrnem na 360Lion, če pride do težave z mojo pošiljko?
Za kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi z vašo pošiljko priporočamo, da se obrnete neposredno na prodajalca. Prodajalci imajo običajno neposredne komunikacijske kanale s 360Lion in lahko zagotovijo hitro in učinkovito pomoč. Če potrebujete dodatne informacije o 360Lion ali njegovih storitvah, obiščite uradno spletno stran za kontaktne podatke in možnosti podpore.
Kaj lahko storim, če moja pošiljka zamuja?
Če vaša pošiljka zamuja, preverite najnovejše posodobitve sledenja za morebitna obvestila ali razloge za zamudo. Zamude lahko nastanejo zaradi carinjenja, vremenskih razmer ali operativnih težav. Če ni jasnega razloga za zamudo ali če zamuda presega pričakovano dobavno obdobje, se za pomoč obrnite na prodajalca. Za rešitev težave lahko zagotovijo dodatne informacije ali se uskladijo s 360Lion.
Kako prijavim izgubljeno pošiljko?
Če želite prijaviti izgubljeno pošiljko, zberite podatke o pošiljanju, vključno s številko za sledenje (npr. WSHXX123456YQ), in se obrnite neposredno na prodajalca. Prodajalec lahko v vašem imenu sproži preiskavo pri 360Lion. Če prijavite takoj, ko sumite, da je vaša pošiljka izgubljena, lahko pospešite postopek reševanja problema.
Ali lahko pri 360Lion zahtevam določen datum ali čas dostave?
360Lion želi zagotoviti učinkovite storitve dostave, vendar običajno ne more zagotoviti dostave na določen datum ali uro zaradi spremenljivk v mednarodni logistiki. Za posebne zahteve ali pomisleke glede časa je najbolje, da ob oddaji naročila komunicirate s prodajalcem. Lahko zagotovijo navodila glede na razpoložljive možnosti pošiljanja in se, če je mogoče, uskladijo s 360Lion, da izpolnijo vaše želje glede dostave.
Ali je mogoče moj paket med prevozom preusmeriti na drug naslov?
Preusmeritev paketa na nov naslov, medtem ko je v tranzitu, je predmet pravilnika 360Lion in posebnosti pošiljke. Če morate spremeniti naslov za dostavo, se čim prej obrnite na prodajalca. Prodajalec bo ocenil izvedljivost preusmeritve vašega paketa in vas vodil skozi postopek, če se takšne spremembe lahko sprejmejo.
Kako lahko sledim več pošiljkam hkrati?
Če imate več pošiljk, ki jih obravnava 360Lion, lahko sledite vsakemu paketu posebej z uporabo njihovih številk za sledenje na spletnem mestu 360Lion. Za bolj poenostavljen pristop razmislite o uporabi katerega koli orodja za upravljanje pošiljk, ki ga zagotovi prodajalec, ali aplikacij tretjih oseb, namenjenih sledenju več pošiljk prek različnih prevoznikov.
Kaj naj storim, če prejmem poškodovan artikel?
Če prejmete poškodovan artikel, stanje artikla in embalaže takoj dokumentirajte s fotografijami. Obrnite se na prodajalca s to dokumentacijo in podrobnostmi naročila, vključno s številko za sledenje. Prodajalec vas bo vodil skozi postopek vložitve zahtevka pri 360Lion in uredil vračilo, zamenjavo ali vračilo v skladu z njihovo politiko.