360Lion は、特に中国とラテンアメリカの間の国境を越えた物流の分野で先駆者として浮上しました。2015 年に設立された同社は、急速に国際電子商取引および貿易物流の最前線に上り詰め、賑やかな大都市深センに本社を設立し、上海、広州、義烏、東莞などの中国の主要都市にも支店を設けています。香港のように。360Lion の包括的なサービス スイートは、B2C 配送ソリューション、FBA/FBM 輸送から本格的なフルフィルメント サービスまですべてを網羅し、国境を越えた電子商取引分野における効率的で信頼性の高い物流に対する急増する需要に応えます。
360Lion が提供するサービス
360Lion は、国際的な電子商取引プロセスを合理化するために設計された幅広い物流ソリューションを提供することに誇りを持っています。B2C サービス、FBA/FBM 輸送、フルフィルメントを専門とする同社は、ラテンアメリカ市場への参入を目指す中国の越境電子商取引企業にとって重要なリンクとして自社を位置づけています。360Lion は、Amazon、Shopee、Mercado Libre などの大手企業を含む国際およびラテンアメリカの電子商取引プラットフォームとの戦略的パートナーシップを通じて、シームレスなエンドツーエンドの物流サービスを促進し、中国製品が海外の消費者に効果的に届くようにしています。
360Lion による出荷追跡
出荷追跡の仕組み
360Lion は、物流チェーンにおける透明性の重要性を理解しているため、すべての出荷に対して高度な追跡システムを提供しています。360Lion を通じて発送される各荷物には、「WSH」という形式、2 文字、一連の数字からなり、「YQ」で終わる固有の追跡番号が割り当てられます (例: WSHXX123456YQ)。これにより、売り手と買い手の両方が出発から配達までリアルタイムで荷物を監視できるため、安心感が確保され、全体的な発送体験が向上します。
追跡番号の形式
360Lion が使用する追跡番号の形式は、その広範なグローバル ネットワーク全体で荷物のシームレスな識別と追跡を容易にするために戦略的に作成されています。この形式により、顧客は荷物を簡単に監視できるようになり、透過的でアクセスしやすい追跡エクスペリエンスが提供されます。具体的には、追跡番号はプレフィックス「WSH」で始まり、AZ からの 2 文字と一連の数字が続き、「YQ」で終わります。この形式の例は「WSHXX123456YQ」です。お客様には、荷物の所在地とステータスに関する最新情報を受け取るために、360Lion Web サイトにこれらの追跡番号を入力することをお勧めします。これにより、全体的なカスタマー サービス エクスペリエンスが明確かつ効率的に向上します。
360Lion の出荷を追跡するにはどうすればよいですか?
360Lion の荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックします。次に、オプションから「360Lion」を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を識別します。次に「追跡」ボタンをクリックします。追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。
出荷納期
360Lion は、中国からブラジル、メキシコ、チリ、ペルー、コロンビアなどの主要なラテンアメリカの目的地への発送に平均 13 ～ 30 日という驚異的な配達時間を誇ります。この効率性は、国際輸送に特有の物流上の課題を克服し、長距離にわたるタイムリーな配達を保証するという 360Lion の取り組みを強調しています。
出荷の問題について 360Lion に問い合わせる
360Lion では、出荷に関するお問い合わせや懸念がある場合は、販売者との通信チャネルが確立されているため、迅速な解決のためにまず販売者に連絡することをお勧めします。ただし、追加のサポートや直接のお問い合わせについては、さまざまなチャネルを通じて 360Lion にお問い合わせいただけます。
- 会社の住所：中国広東省深セン市龍崗区嘉仙路2000号、Yousuowei Building A、1301号室。
- サポート フォーム:顧客は、追跡や出荷の問題に関する特定の懸念事項について、360Lion Web サイトのサポート フォームに記入できます。
360Lion の国境を越えた物流に対する先駆的なアプローチは、その革新的な追跡ソリューションと顧客中心のサービスと組み合わされて、中国の電子商取引のラテンアメリカ市場への拡大を促進するリーダーとしての地位を確固たるものにしました。チャーター便リソースへの戦略的投資と物流状況への深い理解を通じて、360Lion は国際貿易と電子商取引物流の未来を推進し続け、売り手と消費者の両方にとって世界市場をよりアクセスしやすく効率的なものにします。
360Lion の出荷関連の問題に関するよくある質問
追跡番号に更新が表示されない場合はどうすればよいですか?
360Lion が提供する追跡番号が更新されていない、または無効になっているように見える場合は、まず番号が正しく入力されていることを確認してください。追跡情報がシステムで更新されるまでに時間がかかる場合があります。問題が解決しない場合は、販売者に直接連絡してサポートを受けることをお勧めします。販売者は 360Lion との通信チャネルを確立しているからです。
荷物には配達済みとマークされていますが、まだ受け取っていません。どうすればいいですか？
追跡情報に荷物が配達されたことが示されているが、まだ受け取っていない場合は、配達エリアの周りや近所の人に確認して、荷物が安全な場所に置かれているか、またはあなたの代わりに受け取られているかを確認してください。まだパッケージが見つからない場合は、追跡番号と注文の詳細を添えて直ちに販売者に連絡し、問題を報告してください。彼らは、不一致を調査するために 360Lion との調整を支援できます。
荷物の発送後に配送先住所を変更できますか?
荷物の輸送中の配送先住所の変更は、物流の関係上、常に可能であるとは限りません。ただし、変更が必要であることに気づいたら、すぐに販売者に連絡する必要があります。配送プロセスのその段階で住所変更が可能かどうかを通知し、利用可能なオプションについて案内します。
360Lion の発送の通常の配達時間はどれくらいですか?
中国からブラジル、メキシコ、チリなどのラテンアメリカ諸国への 360Lion の配送時間は平均 13 ～ 30 日です。これらの見積もりは、通関手続きや使用される特定の配送サービスなどの要因によって異なる場合があります。より正確な配送情報については、購入時に販売者から提供された詳細を参照するか、最新情報について販売者に直接お問い合わせください。
発送物に問題がある場合、360Lion に連絡するにはどうすればよいですか?
発送に関する問題や懸念がある場合は、販売者に直接連絡することをお勧めします。通常、販売者は 360Lion との直接コミュニケーション チャネルを持っており、迅速かつ効果的なサポートを提供できます。360Lion またはそのサービスに関する詳細情報が必要な場合は、公式 Web サイトにアクセスして連絡先の詳細とサポート オプションを確認してください。
発送が遅れた場合はどうすればよいですか?
発送が遅れる場合は、最新の追跡更新情報で遅延の通知や理由を確認してください。通関手続き、天候状況、運航上の問題により遅延が発生する可能性があります。遅延の明確な理由がない場合、または遅延が予定の配送期間を超えて延長される場合は、販売者に連絡してサポートを求めてください。追加情報を提供したり、360Lion と連携して問題を解決したりできます。
紛失した荷物を報告するにはどうすればよいですか?
発送の紛失を報告するには、追跡番号 (例: WSHXX123456YQ) を含む発送の詳細を収集し、販売者に直接連絡してください。販売者は、お客様に代わって 360Lion による調査を開始できます。荷物が紛失したと思われる場合はすぐに報告することで、解決プロセスを迅速に進めることができます。
360Lion で特定の配達日または配達時間をリクエストできますか?
360Lion は効率的な配送サービスを提供することを目指していますが、国際物流の変動により、通常、特定の日時に配送することを保証することはできません。ただし、特別なリクエストやタイミングに関する懸念がある場合は、注文時に販売者に問い合わせることをお勧めします。利用可能な配送オプションに基づいてガイダンスを提供し、可能であれば、お客様の配送希望に合わせて 360Lion と調整します。
輸送中に荷物を別の住所に転送することはできますか?
輸送中の荷物の新しい住所への転送は、360Lion のポリシーと発送の詳細の対象となります。配送先住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早く販売者にご連絡ください。販売者は、荷物の再配送の実現可能性を評価し、そのような変更に対応できる場合は、プロセスを案内します。
複数の荷物を一度に追跡するにはどうすればよいですか?
360Lion で複数の荷物を扱っている場合は、360Lion Web サイトでそれぞれの追跡番号を使用して各荷物を個別に追跡できます。より合理化されたアプローチについては、販売者が提供する出荷管理ツール、または異なる配送業者にわたる複数の出荷を追跡するように設計されたサードパーティ アプリの使用を検討してください。
受け取った商品が破損していた場合はどうすればよいですか?
破損した商品を受け取った場合は、すぐに商品とその梱包の状態を写真で記録してください。この文書と追跡番号を含む注文の詳細を添えて販売者にお問い合わせください。販売者は、360Lion に請求を提出し、そのポリシーに従って返品、交換、または返金を手配するプロセスを案内します。