E themeluar në vitin 2002 me selinë e saj në Shangai, YDH Express, i njohur zyrtarisht si 义达国际集团 (YDH), është bërë një fener besueshmërie dhe efikasiteti në sektorin e logjistikës në Kinë. Me kalimin e viteve, YDH është shndërruar në një operator logjistik gjithëpërfshirës ndërkufitar, duke integruar transportin ajror, transportin detar, dërgesën e shpejtë dhe magazinimin jashtë shtetit. Rrjeti i tyre i gjerë i shërbimeve përfshin qytetet kryesore të tregtisë elektronike ndërkufitare në Kinë, si dhe rajone në Azi, Evropë, Amerikë dhe Oqeani, duke u ofruar klientëve një zgjidhje profesionale me një ndalesë për transportin ndërkombëtar dhe shërbimet e logjistikës ndërkufitare.
Angazhimi i YDH për Përsosmërinë e Shërbimit
Me një moto që përkthehet në "Luluni vetëm për të ofruar", YDH ka një objektiv të qartë - të përmbushë kërkesat e klientëve në mënyrën më të shpejtë dhe më të sigurt. Duke iu përmbajtur vlerave thelbësore që theksojnë sigurinë, shpejtësinë, saktësinë dhe profesionalizmin, YDH, nën frymën drejtuese të "një misioni që duhet përmbushur", i përkushtohet përmbushjes së kërkesave të cilësisë së lartë të logjistikës ndërkufitare. Ambicia e tyre është e qartë: të krijojnë markën "YDH" si një ofrues logjistik ndërkombëtar të nivelit të lartë, duke ndihmuar klientët të përfitojnë nga mundësitë dhe të lulëzojnë në një treg global.
Ofertat e zgjeruara të YDH
YDH Express operon me dy sektorë kryesorë të biznesit: 'Blej Global' dhe 'Shit Global'. Sistemi i tyre i produkteve përfshin postën direkte të importit, paketat e vogla të linjës speciale ndërkombëtare, shërbimet e magazinës jashtë shtetit, transportin e shpejtë të FBA-së, parcelat postare ndërkombëtare dhe deklaratat doganore të importit dhe eksportit. Kjo paketë e gjerë shërbimesh u përshtatet modeleve të biznesit si B2B, B2C dhe C2C, duke u ofruar klientëve një zgjidhje gjithëpërfshirëse të transportit ndërkombëtar.
Me përparime të vazhdueshme në cilësinë e shërbimit dhe përmirësimin e rrjetit, YDH ka qendra të shumta të trajtimit ekspres, një depo të pasur të burimeve të transportit ajror, kualifikime të shumta biznesi, një ekip profesional operimi, aftësi të patëmetë të marrjes dhe transferimit dhe një sistem të avancuar të menaxhimit të logjistikës dhe magazinimit jashtë shtetit. Bashkëpunimi i tyre me platformat kryesore ndërkombëtare të tregtisë elektronike, sistemet e njohura ERP të tregtisë elektronike dhe ofruesit e shërbimeve të nivelit më të lartë jashtë shtetit e përforcon më tej shtrirjen dhe efikasitetin e tyre.
Ndjekja e dërgesave me YDH Express
YDH ofron një sistem gjurmimi të thjeshtuar, ku klientët pajisen me një numër gjurmimi pas dërgimit të dërgesës. Kjo mund të futet në faqen e tyre të internetit për përditësime në kohë reale, duke u dhënë dërguesve dhe marrësve një pamje transparente të udhëtimit të dërgesës.
Si të gjurmoni dërgesat e YDH Express?
Për të gjurmuar dërgesat e YDH Express, duhet të futni numrin tuaj të ndjekjes në fushën e caktuar dhe të klikoni butonin "Transportuesi", më pas zgjidhni "YDH Express". Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Më pas, klikoni butonin "Gjurmo" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Si duket një numër përcjellës i YDH Express?
Në mënyrë tipike, numrat gjurmues YDH Express i përmbahen formateve të tilla si HZZADA0001234567, YDH12345678.
Metodat e dorëzimit dhe informacioni i kontaktit
Që nga rrënjët e saj, duke u fokusuar kryesisht në linjën japoneze, YDH ka lulëzuar në një ofrues të larmishëm logjistike, duke mbuluar vende dhe rajone të shumta, duke përfshirë Japoninë, SHBA-në, Evropën dhe më shumë. Duke pasur një rrjet të fortë në mbi 200 vende/rajone, operacionet e tyre u përhapën nëpër qytete si Shangai, Shenzhen, Guangzhou, Fuzhou, Qingdao dhe 30 qytete të tjera të mëdha kineze.
Për pyetje ose probleme me dërgesat, klientët mund të kontaktojnë ekipin e dedikuar të mbështetjes së YDH nëpërmjet kanaleve të tyre zyrtare të disponueshme në faqen e tyre të internetit.
Pyetjet e bëra më shpesh në lidhje me YDH Express
Çfarë ndodh nëse humbas një dorëzim YDH?
YDH zakonisht përfshin përpjekje të shumta shpërndarjeje për të siguruar që klientët të marrin paketat e tyre. Nëse një përpjekje për dërgesë humbet, ata do të provojnë përsëri brenda një afati kohor të caktuar.
Si funksionon shërbimi i 'kalimit me kartë deti'?
'Sea card air pass' është një nga shërbimet logjistike të integruara ndërkufitare B2B të YDH-së, që u shërben produkteve të tregtisë elektronike ndërkufitare të destinuara për Japoninë, SHBA-në, Evropën dhe rajone të tjera. Ky shërbim ofron zgjidhje të avancuara transporti si FBA dhe magazinime të drejtpërdrejta jashtë shtetit përmes mjeteve të ndryshme të transportit ndërkombëtar si ajri, deti, hekurudha dhe kamioni.
Cilat janë parimet kryesore të shërbimit të YDH?
YDH krenohet me parimet e saj të sigurisë, shpejtësisë, saktësisë dhe profesionalizmit. Ekipet e tyre të përkushtuara sigurojnë që çdo paketë të dorëzohet me kujdesin maksimal dhe brenda kornizës kohore të përcaktuar.
A mund ta ndryshoj adresën time të dorëzimit pasi dërgesa të jetë dërguar?
Klientët këshillohen të kontaktojnë menjëherë ekipin mbështetës të YDH në rast të ndonjë ndryshimi në adresën e dorëzimit pas dërgimit. Ekipi mbështetës do të udhëzojë për hapat e ardhshëm dhe realizueshmërinë e ndryshimeve të kërkuara.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime është dëmtuar pas mbërritjes?
Nëse dërgesa juaj arrin e dëmtuar, është thelbësore të kontaktoni menjëherë mbështetjen e klientit të YDH. Jepuni atyre numrin tuaj të ndjekjes dhe çdo foto ose dokumentacion përkatës të dëmtimit. Ata do t'ju udhëheqin përmes procesit të kërkesave.
Si mund ta ridrejtoj paketën time në një destinacion tjetër?
Ndërsa YDH mund të ofrojë shërbime të ridrejtimit, është thelbësore të kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit pasi të kuptoni se një ndryshim është i nevojshëm. Ata do të japin informacion nëse ridrejtimi është i mundur dhe çdo tarifë shoqëruese.
A ofron YDH Express sigurim për dërgesat?
YDH mund të ofrojë opsione sigurimi për dërgesat tuaja. Për të marrë detaje dhe për të siguruar paketën tuaj, kontaktoni shërbimin e tyre të klientit përpara se të dërgoni paketën tuaj.
A ka ndonjë send të kufizuar që YDH Express nuk do t'i dërgojë?
Po, si shumica e operatorëve, YDH Express ka një listë të artikujve të ndaluar dhe të kufizuar. Është thelbësore të rishikoni këtë listë në faqen e tyre zyrtare të internetit ose të konsultoheni me shërbimin e klientit përpara se të dërgoni.
Sa kohë do ta mbajë YDH Express paketën time nëse nuk jam në dispozicion për ta marrë atë?
YDH Express zakonisht mban paketa për një periudhë të caktuar, pas së cilës ata mund t'ia kthejnë dërgesën dërguesit ose ta transferojnë atë në një depo lokale për marrje. Është më mirë t'i kontaktoni ata drejtpërdrejt për specifikat që lidhen me dërgesën tuaj.
A ka një kufi të peshës ose madhësisë për dërgesat me YDH Express?
YDH Express ka kufizime në peshë dhe madhësi për dërgesat e tyre. Kufijtë e saktë mund të ndryshojnë në bazë të shërbimit të zgjedhur dhe destinacionit. Konsultohuni me udhëzimet e tyre të transportit ose kontaktoni shërbimin e klientit për specifikat.
Si mund të paraqes një kërkesë për një paketë të humbur?
Nëse besoni se paketa juaj ka humbur, kontaktoni shërbimin e klientit të YDH me numrin tuaj të përcjelljes. Ata do t'ju udhëheqin përmes procesit të paraqitjes së një kërkese dhe çdo hapi pasues për hetim ose kompensim.
Në cilat vende dërgon YDH Express?
YDH Express ka një shtrirje të gjerë globale, duke ofruar shërbime në mbi 200 vende dhe rajone. Disa nga zonat kryesore që mbulojnë përfshijnë qytetet kryesore në Kinë, Azi, Evropë, Amerikën e Veriut dhe Jugore, Oqeaninë dhe Afrikën. Konkretisht, ata kanë rrjete të forta në vende si Japonia, SHBA dhe vende të ndryshme evropiane.