YDH Express, který byl založen v roce 2002 se sídlem v Šanghaji, formálně známý jako 义达国际集团 (YDH), se stal majákem spolehlivosti a efektivity v logistickém sektoru v Číně. V průběhu let se YDH proměnila v komplexního přeshraničního logistického operátora, který integruje leteckou přepravu, námořní přepravu, expresní doručování a zámořské skladování. Jejich rozsáhlá servisní síť pokrývá velká přeshraniční města elektronického obchodu v Číně i regiony v Asii, Evropě, Americe a Oceánii a nabízí klientům komplexní profesionální řešení pro mezinárodní přepravu a přeshraniční logistické služby.
Závazek YDH poskytovat vynikající služby
S mottem, které v překladu znamená „Vyplout pouze k dodání“, má YDH jasný cíl – splnit požadavky zákazníků tím nejrychlejším a nejbezpečnějším způsobem. Dodržováním základních hodnot, které zdůrazňují bezpečnost, rychlost, přesnost a profesionalitu, se YDH pod vůdčím duchem „mise, která musí být splněna“ věnuje plnění požadavků na vysokou kvalitu přeshraniční logistiky. Jejich ambice je jasná: založit značku „YDH“ jako špičkového mezinárodního poskytovatele logistiky, který pomáhá klientům využívat příležitosti a prosperovat na globálním trhu.
Rozsáhlé nabídky YDH
YDH Express působí se dvěma hlavními hlavními obchodními sektory: „Buy Global“ a „Sell Global“. Jejich produktový systém zahrnuje importní přímou poštu, mezinárodní speciální linkové malé balíky, zámořské skladové služby, FBA průběžnou přepravu, mezinárodní poštovní balíky a dovozní a vývozní celní deklarace. Tato rozsáhlá sada služeb vychází vstříc obchodním modelům jako B2B, B2C a C2C a poskytuje zákazníkům komplexní řešení mezinárodní přepravy.
Díky neustálému zlepšování kvality služeb a zlepšování sítě má YDH několik expresních manipulačních center, bohaté úložiště zdrojů letecké dopravy, různé obchodní kvalifikace, profesionální provozní tým, dokonalé možnosti vyzvednutí a přepravy a pokročilý systém řízení logistiky a zámořských skladů. Jejich spolupráce s hlavními mezinárodními platformami elektronického obchodování, renomovanými systémy ERP pro elektronické obchodování a špičkovými zámořskými poskytovateli služeb dále zvyšuje jejich dosah a efektivitu.
Sledování zásilek pomocí YDH Express
YDH nabízí zjednodušený systém sledování, kde je zákazníkům při odeslání zásilky poskytnuto sledovací číslo. To lze zadat na jejich webové stránky pro aktualizace v reálném čase, což dává odesílatelům i příjemcům transparentní pohled na cestu zásilky.
Jak sledovat expresní zásilky YDH?
Chcete-li sledovat zásilky YDH Express, musíte do určeného pole zadat své sledovací číslo a kliknout na tlačítko „Dopravce“ a poté vybrat „YDH Express“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, může systém automaticky vybrat přepravce za vás. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“ a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde najdete podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Jak vypadá expresní sledovací číslo YDH?
Sledovací čísla YDH Express se obvykle drží formátů, jako je HZZADA0001234567, YDH12345678.
Způsoby doručení a kontaktní informace
Od svých kořenů, primárně zaměřených na japonskou linii, YDH rozkvetla v diverzifikovaného poskytovatele logistiky, který pokrývá řadu zemí a regionů, včetně Japonska, USA, Evropy a dalších. Díky silné síti ve více než 200 zemích/regionech se jejich operace rozšířily do měst jako Šanghaj, Shenzhen, Guangzhou, Fuzhou, Qingdao a 30 dalších velkých čínských měst.
V případě dotazů nebo problémů s dodávkami se mohou zákazníci obrátit na specializovaný tým podpory YDH prostřednictvím oficiálních kanálů dostupných na jejich webových stránkách.
Často kladené otázky týkající se YDH Express
Co se stane, když zmeškám doručení YDH?
YDH obvykle zahrnuje několik pokusů o doručení, aby bylo zajištěno, že zákazníci obdrží své balíčky. Pokud pokus o doručení zmeškáte, pokusí se to znovu ve stanoveném časovém rámci.
Jak funguje služba „sea card air pass“?
'Sea card air pass' je jedna z přeshraničních B2B integrovaných logistických služeb YDH, která zajišťuje produkty přeshraničního elektronického obchodování určené pro Japonsko, USA, Evropu a další regiony. Tato služba nabízí řešení rychlé přepravy, jako je FBA a přímé zahraniční skladování prostřednictvím různých mezinárodních dopravních prostředků, jako je letecká, námořní, železniční a nákladní.
Jaké jsou hlavní zásady služeb YDH?
YDH si zakládá na svých zásadách bezpečnosti, rychlosti, přesnosti a profesionality. Jejich specializované týmy zajistí, že každý balíček bude doručen s maximální péčí a ve stanoveném časovém rámci.
Mohu změnit svou doručovací adresu po odeslání zásilky?
Zákazníkům se doporučuje, aby v případě jakýchkoli změn doručovací adresy po odeslání okamžitě kontaktovali tým podpory YDH. Tým podpory vás provede dalšími kroky a proveditelností požadovaných změn.
Co mám dělat, když je moje zásilka při příjezdu poškozena?
Pokud vaše zásilka dorazí poškozená, je důležité okamžitě kontaktovat zákaznickou podporu YDH. Poskytněte jim své sledovací číslo a veškeré relevantní fotografie nebo dokumentaci poškození. Provedou vás procesem reklamace.
Jak mohu přesměrovat svůj balíček do jiné destinace?
I když YDH může nabízet služby přesměrování, je nezbytné neprodleně kontaktovat jejich zákaznický servis, jakmile zjistíte, že je změna nezbytná. Poskytnou informace o možnosti přesměrování a případných souvisejících poplatcích.
Nabízí YDH Express pojištění zásilek?
YDH může nabízet možnosti pojištění pro vaše zásilky. Chcete-li získat podrobnosti a pojistit svůj balíček, kontaktujte před odesláním zásilky jejich zákaznický servis.
Existují nějaké omezené položky, které YDH Express nezasílá?
Ano, stejně jako většina dopravců má YDH Express seznam zakázaných a omezených položek. Před odesláním je nezbytné zkontrolovat tento seznam na jejich oficiálních webových stránkách nebo se poradit s jejich zákaznickým servisem.
Jak dlouho podrží YDH Express můj balíček, když nebudu k dispozici pro jeho přijetí?
YDH Express obvykle drží balíčky po určitou dobu, po které může zásilku vrátit odesílateli nebo ji přesunout do místního depa k vyzvednutí. Pro podrobnosti týkající se vaší zásilky je nejlepší kontaktovat přímo je.
Existuje váhový nebo rozměrový limit pro zásilky s YDH Express?
YDH Express má pro své zásilky omezení hmotnosti a velikosti. Přesné limity se mohou lišit v závislosti na zvolené službě a destinaci. Podrobnosti najdete v jejich směrnicích pro přepravu nebo kontaktujte zákaznický servis.
Jak podám reklamaci ztraceného balíku?
Pokud se domníváte, že se váš balíček ztratil, kontaktujte zákaznický servis YDH a uveďte své sledovací číslo. Provedou vás procesem podání žádosti a případnými následnými kroky k vyšetřování nebo odškodnění.
Do kterých zemí YDH Express dodává?
YDH Express má rozsáhlý globální dosah a nabízí služby ve více než 200 zemích a regionech. Některé z primárních oblastí, které pokrývají, zahrnují velká města v Číně, Asii, Evropě, Severní a Jižní Americe, Oceánii a Africe. Konkrétně mají silné sítě v zemích jako Japonsko, USA a různé evropské národy.