Įkurta 2002 m., kurios būstinė yra Šanchajuje, YDH Express, oficialiai žinomas kaip 义达国际集团 (YDH), tapo patikimumo ir efektyvumo švyturiu Kinijos logistikos sektoriuje. Bėgant metams YDH tapo visapusišku tarpvalstybiniu logistikos operatoriumi, integruojančiu krovinių gabenimą oro transportu, jūrų krovinius, greitąjį pristatymą ir užsienio sandėliavimą. Jų platus paslaugų tinklas apima pagrindinius tarpvalstybinius el. prekybos miestus Kinijoje, taip pat Azijos, Europos, Amerikos ir Okeanijos regionus, siūlydamas klientams profesionalų tarptautinio pervežimo ir tarpvalstybinių logistikos paslaugų sprendimą.
YDH įsipareigojimas teikti puikias paslaugas
Su šūkiu, kuris verčiamas kaip „Išplaukite tik pristatyti“, YDH turi aiškų tikslą – greičiau ir saugiausiu būdu patenkinti klientų reikalavimus. Laikydamasi pagrindinių vertybių, pabrėžiančių saugumą, greitį, tikslumą ir profesionalumą, YDH, vadovaudamasi „misijos, kurią reikia įvykdyti“, dvasia yra skirta patenkinti aukštos kokybės tarpvalstybinės logistikos poreikius. Jų siekis yra aiškus: sukurti YDH prekės ženklą kaip aukščiausio lygio tarptautinį logistikos tiekėją, padedantį klientams pasinaudoti galimybėmis ir klestėti pasaulinėje rinkoje.
YDH platūs pasiūlymai
„YDH Express“ veikia su dviem pagrindiniais verslo sektoriais: „Buy Global“ ir „Sell Global“. Jų produktų sistema apima importo tiesioginį paštą, tarptautines specialios linijos mažas pakuotes, užsienio sandėlių paslaugas, FBA gabenimą į priekį, tarptautinius pašto siuntinius ir importo bei eksporto muitinės deklaracijas. Šis platus paslaugų rinkinys pritaikytas verslo modeliams, tokiems kaip B2B, B2C ir C2C, suteikdamas klientams visapusišką tarptautinio pervežimo sprendimą.
Nuolat tobulinant paslaugų kokybę ir tobulinant tinklą, YDH turi kelis greitojo aptarnavimo centrus, turtingą oro transporto išteklių saugyklą, įvairias verslo kvalifikacijas, profesionalią operacijų komandą, nepriekaištingas paėmimo ir perdavimo galimybes bei pažangią logistikos valdymo ir sandėliavimo užsienyje sistemą. Jų bendradarbiavimas su pagrindinėmis tarptautinėmis el. prekybos platformomis, žinomomis el. prekybos ERP sistemomis ir aukščiausio lygio užsienio paslaugų teikėjais dar labiau padidina jų pasiekiamumą ir efektyvumą.
Siuntų sekimas naudojant YDH Express
YDH siūlo supaprastintą sekimo sistemą, kurioje klientams suteikiamas sekimo numeris siuntos išsiuntimo metu. Tai gali būti įtraukta į jų svetainę, kad būtų galima gauti atnaujinimus realiuoju laiku, kad tiek siuntėjams, tiek gavėjams būtų suteiktas aiškus siuntos kelionės vaizdas.
Kaip sekti YDH Express siuntas?
Norėdami sekti YDH Express siuntas, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „YDH Express“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Kaip atrodo YDH Express sekimo numeris?
Paprastai YDH Express sekimo numeriai atitinka tokius formatus kaip HZZADA0001234567, YDH12345678.
Pristatymo būdai ir kontaktinė informacija
Nuo savo šaknų, daugiausia dėmesio skiriant Japonijos linijai, YDH išaugo į diversifikuotą logistikos tiekėją, apimančią daugybę šalių ir regionų, įskaitant Japoniją, JAV, Europą ir kt. Turėdami stiprų tinklą daugiau nei 200 šalių / regionų, jų veikla išplito tokiuose miestuose kaip Šanchajus, Šendženas, Guangdžou, Fudžou, Čingdao ir 30 kitų didžiųjų Kinijos miestų.
Kilus klausimams ar su pristatymu susijusių problemų, klientai gali susisiekti su specialia YDH palaikymo komanda oficialiais kanalais, esančiais jų svetainėje.
Dažnai užduodami klausimai apie YDH Express
Kas nutiks, jei praleisiu YDH pristatymą?
YDH paprastai apima kelis pristatymo bandymus, kad klientai gautų pakuotes. Jei pristatymo bandymas praleistas, jie bandys dar kartą per nurodytą laikotarpį.
Kaip veikia „jūros kortelės oro leidimo“ paslauga?
„Sea card air pass“ yra viena iš YDH tarpvalstybinių B2B integruotų logistikos paslaugų, skirtų tarpvalstybiniams elektroninės prekybos produktams, skirtiems Japonijai, JAV, Europai ir kitiems regionams. Ši paslauga siūlo pažangius transportavimo sprendimus, tokius kaip FBA, ir tiesioginį sandėliavimą užsienyje, naudojant įvairias tarptautines transporto priemones, tokias kaip oru, jūra, geležinkeliu ir sunkvežimiais.
Kokie yra pagrindiniai YDH paslaugų principai?
YDH didžiuojasi savo saugumo, greitumo, tikslumo ir profesionalumo principais. Jų atsidavusios komandos užtikrina, kad kiekviena pakuotė būtų pristatyta itin kruopščiai ir per numatytą laiką.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo?
Klientams patariama nedelsiant susisiekti su YDH palaikymo komanda, jei pasikeičia pristatymo adresas po išsiuntimo. Palaikymo komanda nurodys tolesnius veiksmus ir prašomų pakeitimų įgyvendinamumą.
Ką daryti, jei atvykus siunta yra sugadinta?
Jei jūsų siunta atkeliauja sugadinta, labai svarbu nedelsiant susisiekti su YDH klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir visas atitinkamas žalos nuotraukas ar dokumentus. Jie padės jums per paraiškų pateikimo procesą.
Kaip galiu nukreipti siuntinį į kitą paskirties vietą?
Nors YDH gali pasiūlyti maršruto keitimo paslaugas, labai svarbu nedelsiant susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, kai suprasite, kad reikia pakeisti. Jie pateiks informaciją apie tai, ar galimas maršruto pakeitimas, ir visus susijusius mokesčius.
Ar YDH Express siūlo siuntų draudimą?
YDH gali pasiūlyti draudimo galimybes jūsų siuntoms. Norėdami gauti išsamios informacijos ir apdrausti siuntinį, prieš išsiųsdami siuntinį susisiekite su jų klientų aptarnavimo tarnyba.
Ar yra kokių nors ribojamų prekių, kurių YDH Express nepristatys?
Taip, kaip ir dauguma vežėjų, YDH Express turi draudžiamų ir ribojamų prekių sąrašą. Prieš išsiunčiant būtina peržiūrėti šį sąrašą oficialioje jų svetainėje arba pasikonsultuoti su klientų aptarnavimo tarnyba.
Kiek laiko YDH Express laikys mano paketą, jei negalėsiu jo gauti?
„YDH Express“ siuntas paprastai laiko tam tikrą laikotarpį, po kurio jie gali grąžinti siuntą siuntėjui arba perkelti į vietinį sandėlį pasiimti. Geriausia susisiekti su jais tiesiogiai dėl su jūsų siunta susijusios informacijos.
Ar siuntoms su YDH Express yra svorio ar dydžio apribojimas?
„YDH Express“ savo siuntoms taiko svorio ir dydžio apribojimus. Tikslios ribos gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos paslaugos ir paskirties vietos. Norėdami sužinoti daugiau, skaitykite jų pristatymo gaires arba susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.
Kaip pateikti pretenziją dėl prarastos siuntos?
Jei manote, kad jūsų siuntinys pamestas, susisiekite su YDH klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo sekimo numerį. Jie padės jums pateikti ieškinio procesą ir visus tolesnius tyrimo ar kompensacijos veiksmus.
Kuriose šalyse YDH Express pristato?
YDH Express turi platų pasaulinį aprėptį, siūlydamas paslaugas daugiau nei 200 šalių ir regionų. Kai kurios pagrindinės sritys, kurias jie apima, yra pagrindiniai Kinijos, Azijos, Europos, Šiaurės ir Pietų Amerikos, Okeanijos ir Afrikos miestai. Tiksliau, jie turi stiprius tinklus tokiose šalyse kaip Japonija, JAV ir įvairiose Europos šalyse.