Genel merkezi Şangay'da olmak üzere 2002 yılında kurulan ve resmi olarak 义达国际集团 (YDH) olarak bilinen YDH Express, Çin'in lojistik sektöründe güvenilirlik ve verimlilik simgesi haline geldi. Yıllar geçtikçe YDH, hava taşımacılığı, deniz taşımacılığı, ekspres teslimat ve denizaşırı depolamayı entegre eden kapsamlı bir sınır ötesi lojistik operatörüne dönüştü. Geniş hizmet ağları, Çin'deki büyük sınır ötesi e-ticaret şehirlerinin yanı sıra Asya, Avrupa, Amerika ve Okyanusya'daki bölgeleri de kapsıyor ve müşterilere uluslararası taşımacılık ve sınır ötesi lojistik hizmetleri için tek elden profesyonel bir çözüm sunuyor.
YDH'nin Mükemmel Hizmet Taahhüdü
"Yalnızca teslimat için yelken açın" mottosuyla yola çıkan YDH'nin net bir hedefi var: müşteri ihtiyaçlarını en hızlı ve güvenli şekilde karşılamak. YDH, güvenliği, hızı, doğruluğu ve profesyonelliği vurgulayan temel değerlere bağlı kalarak, "başarılması gereken bir misyon" rehber ruhu altında, sınır ötesi lojistiğin yüksek kalite taleplerini karşılamaya kendini adamıştır. Hedefleri açık: "YDH" markasını üst düzey bir uluslararası lojistik sağlayıcısı olarak kurmak, müşterilerin fırsatlardan yararlanmasına ve küresel pazarda başarılı olmasına yardımcı olmak.
YDH'nin Kapsamlı Teklifleri
YDH Express iki ana temel iş sektörüyle faaliyet göstermektedir: 'Global Satın Al' ve 'Global Sat'. Ürün sistemleri, ithalat doğrudan postasını, uluslararası özel hat küçük paketlerini, yurtdışı depo hizmetlerini, FBA karayolu taşımacılığını, uluslararası posta kolilerini ve ithalat ve ihracat gümrük beyanlarını kapsar. Bu kapsamlı hizmet paketi, B2B, B2C ve C2C gibi iş modellerine hitap ederek müşterilere kapsamlı bir uluslararası taşımacılık çözümü sunar.
Hizmet kalitesi ve ağ geliştirmedeki sürekli gelişmelerle YDH, birden fazla ekspres taşıma merkezine, zengin bir hava taşımacılığı kaynakları deposuna, birden fazla iş yeterliliğine, profesyonel bir operasyon ekibine, kusursuz toplama ve aktarma yeteneklerine ve gelişmiş bir lojistik yönetimine ve denizaşırı depolama sistemine sahiptir. Büyük uluslararası e-ticaret platformları, tanınmış e-ticaret ERP sistemleri ve üst düzey denizaşırı hizmet sağlayıcılarla olan işbirlikleri, erişimlerini ve verimliliklerini daha da artırıyor.
YDH Express ile Gönderi Takibi
YDH, müşterilere gönderi gönderildikten sonra bir takip numarasının verildiği modern bir takip sistemi sunmaktadır. Bu, gerçek zamanlı güncellemeler için web sitelerine girilebilir ve hem gönderenlere hem de alıcılara gönderinin yolculuğuna ilişkin şeffaf bir görünüm sağlanır.
YDH Ekspres Gönderileri Nasıl Takip Edilir?
YDH Express gönderilerinizi takip etmek için ilgili alana takip numaranızı yazıp "Taşıyıcı" butonuna tıklayıp "YDH Express" seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak seçebilir. Daha sonra "Takip Et" butonuna tıkladığınızda gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
YDH Ekspres Takip Numarası Nasıl Görünür?
YDH Ekspres takip numaraları genellikle HZZADA0001234567, YDH12345678 gibi formatlara uyar.
Teslimat Yöntemleri ve İletişim Bilgileri
Temel olarak Japonya hattına odaklanan YDH, köklerinden başlayarak Japonya, ABD, Avrupa ve daha fazlasını içeren çok sayıda ülke ve bölgeyi kapsayan, çeşitlendirilmiş bir lojistik sağlayıcısına dönüştü. 200'den fazla ülkede/bölgede güçlü bir ağa sahip olan şirketlerin operasyonları Şangay, Shenzhen, Guangzhou, Fuzhou, Qingdao ve diğer 30 büyük Çin şehrine yayılmıştır.
Müşteriler, teslimatla ilgili soru ve sorunları için web sitelerinde yer alan resmi kanallar aracılığıyla YDH'nin özel destek ekibine ulaşabiliyor.
YDH Ekspres İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
YDH teslimatını kaçırırsam ne olur?
YDH genellikle müşterilerin paketlerini almasını sağlamak için birden fazla teslimat girişimi içerir. Teslimat girişimi kaçırılırsa belirli bir zaman dilimi içinde tekrar deneyeceklerdir.
'Deniz kartı hava geçişi' hizmeti nasıl çalışıyor?
'Deniz kartı hava geçişi', YDH'nin sınır ötesi B2B entegre lojistik hizmetlerinden biri olup Japonya, ABD, Avrupa ve diğer bölgelere yönelik sınır ötesi e-ticaret ürünlerine hizmet vermektedir. Bu hizmet, hava, deniz, demiryolu ve kamyon gibi çeşitli uluslararası taşıma araçlarıyla FBA ve doğrudan yurtdışı depolama gibi uzun mesafeli taşımacılık çözümleri sunmaktadır.
YDH'nin temel hizmet ilkeleri nelerdir?
YDH güvenlik, hız, doğruluk ve profesyonellik ilkeleriyle gurur duymaktadır. Özel ekipleri, her paketin büyük bir özenle ve öngörülen zaman dilimi içinde teslim edilmesini sağlar.
Gönderim kargoya verildikten sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Müşterilerin, teslimat sonrasında teslimat adresinde değişiklik olması durumunda derhal YDH destek ekibiyle iletişime geçmeleri tavsiye edilir. Destek ekibi sonraki adımlar ve talep edilen değişikliklerin uygulanabilirliği konusunda rehberlik edecektir.
Gönderim varışta hasar görürse ne yapmalıyım?
Gönderiniz hasar görmüşse hemen YDH müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz çok önemlidir. Onlara takip numaranızı ve hasarla ilgili tüm fotoğrafları veya belgeleri sağlayın. Talep süreci boyunca size rehberlik edeceklerdir.
Paketimi farklı bir hedefe nasıl yeniden yönlendirebilirim?
YDH yeniden yönlendirme hizmetleri sunabilse de, bir değişikliğin gerekli olduğunu fark ettiğinizde derhal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önemlidir. Yeniden yönlendirmenin mümkün olup olmadığı ve ilgili ücretler hakkında bilgi vereceklerdir.
YDH Express gönderilerde sigorta sunuyor mu?
YDH, gönderileriniz için sigorta seçenekleri sunabilir. Ayrıntıları öğrenmek ve paketinizi sigortalatmak için paketinizi göndermeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
YDH Express'in göndermeyeceği kısıtlı ürünler var mı?
Evet, çoğu taşıyıcı gibi YDH Express'in de yasaklı ve kısıtlı öğeler listesi vardır. Bu listeyi resmi web sitesinde incelemeniz veya göndermeden önce müşteri hizmetlerine danışmanız önemlidir.
Paketimi almaya müsait olmadığım takdirde YDH Express paketimi ne kadar süre bekletir?
YDH Express, paketleri genellikle belirli bir süre boyunca tutar ve bu sürenin ardından gönderiyi gönderene iade edebilir veya teslim alınmak üzere yerel bir depoya taşıyabilir. Gönderinizle ilgili ayrıntılar için doğrudan onlarla iletişime geçmek en iyisidir.
YDH Express ile yapılan gönderilerde ağırlık veya beden sınırı var mı?
YDH Express'in gönderilerinde ağırlık ve boyut sınırlamaları bulunmaktadır. Kesin sınırlar seçilen hizmete ve varış noktasına göre değişebilir. Ayrıntılar için nakliye yönergelerine bakın veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Kayıp paket için nasıl hak talebinde bulunabilirim?
Paketinizin kaybolduğunu düşünüyorsanız takip numaranızla YDH müşteri hizmetlerine başvurun. Hak talebinde bulunma sürecinde ve soruşturma veya tazminata ilişkin sonraki adımlar konusunda size rehberlik edeceklerdir.
YDH Express hangi ülkelere teslimat yapıyor?
YDH Express, 200'den fazla ülke ve bölgede hizmet sunan geniş bir küresel erişime sahiptir. Kapsadıkları başlıca alanlardan bazıları Çin, Asya, Avrupa, Kuzey ve Güney Amerika, Okyanusya ve Afrika'daki büyük şehirleri içerir. Özellikle Japonya, ABD ve çeşitli Avrupa ülkeleri gibi ülkelerde güçlü ağları var.