YDH Express, opgericht in 2002 met het hoofdkantoor in Shanghai, formeel bekend als 义达国际集团 (YDH), is uitgegroeid tot een baken van betrouwbaarheid en efficiëntie in de logistieke sector van China. In de loop der jaren is YDH veranderd in een uitgebreide grensoverschrijdende logistieke operator, die luchtvracht, zeevracht, expresbezorging en overzeese opslag integreert. Hun uitgebreide servicenetwerk omvat grote grensoverschrijdende e-commercesteden in China, maar ook regio's in Azië, Europa, Amerika en Oceanië, en biedt klanten een alles-in-één professionele oplossing voor internationaal transport en grensoverschrijdende logistieke diensten.
YDH's toewijding aan uitmuntende service
Met een motto dat zich vertaalt naar "Vaar alleen uit om te leveren", heeft YDH een duidelijk doel: op de snelste en veiligste manier aan de eisen van de klant voldoen. Door vast te houden aan kernwaarden die de nadruk leggen op veiligheid, snelheid, nauwkeurigheid en professionaliteit, is YDH, onder de leidende geest van "een missie die moet worden volbracht", toegewijd aan het voldoen aan de hoge kwaliteitseisen van grensoverschrijdende logistiek. Hun ambitie is duidelijk: het merk "YDH" neerzetten als een vooraanstaande internationale logistieke dienstverlener, die klanten helpt kansen te benutten en te gedijen op een mondiale markt.
Het uitgebreide aanbod van YDH
YDH Express opereert met twee belangrijke kernsectoren: 'Buy Global' en 'Sell Global'. Hun productsysteem omvat importdirect mail, internationale kleine pakketten met een speciale lijn, overzeese magazijndiensten, FBA-vooraftransport, internationale postpakketten en import- en exportdouaneaangiften. Dit uitgebreide dienstenpakket is geschikt voor bedrijfsmodellen zoals B2B, B2C en C2C en biedt klanten een uitgebreide internationale transportoplossing.
Met voortdurende vooruitgang op het gebied van servicekwaliteit en netwerkverbetering beschikt YDH over meerdere expresafhandelingscentra, een rijke opslagplaats van luchtvervoermiddelen, meerdere bedrijfskwalificaties, een professioneel operatieteam, onberispelijke ophaal- en overdrachtmogelijkheden en een geavanceerd logistiek management- en overzees opslagsysteem. Hun samenwerking met grote internationale e-commerceplatforms, gerenommeerde e-commerce ERP-systemen en vooraanstaande buitenlandse dienstverleners vergroot hun bereik en efficiëntie nog verder.
Zendingen volgen met YDH Express
YDH biedt een gestroomlijnd trackingsysteem, waarbij klanten bij verzending een trackingnummer krijgen. Dit kan op hun website worden ingevoerd voor realtime updates, waardoor zowel afzenders als ontvangers een transparant beeld krijgen van de reis van de zending.
Hoe kan ik YDH Express-zendingen volgen?
Om YDH Express-zendingen te volgen, moet u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld invoeren, op de knop "Vervoerder" klikken en vervolgens "YDH Express" selecteren. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u selecteren. Klik daarna op de knop 'Volgen' en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie kunt vinden over de status en locatie van uw zending.
Hoe ziet een YDH Express-trackingnummer eruit?
Normaal gesproken voldoen de trackingnummers van YDH Express aan formaten zoals HZZADA0001234567, YDH12345678.
Leveringsmethoden en contactgegevens
Vanuit zijn oorsprong, voornamelijk gericht op de Japanse lijn, is YDH uitgegroeid tot een gediversifieerde logistieke dienstverlener die talloze landen en regio's bestrijkt, waaronder Japan, de VS, Europa en meer. Met een sterk netwerk in meer dan 200 landen/regio's verspreidden hun activiteiten zich over steden als Shanghai, Shenzhen, Guangzhou, Fuzhou, Qingdao en 30 andere grote Chinese steden.
Voor vragen of problemen met leveringen kunnen klanten contact opnemen met het toegewijde ondersteuningsteam van YDH via de officiële kanalen op hun website.
Veelgestelde vragen over YDH Express
Wat gebeurt er als ik een YDH-bezorging mis?
YDH omvat doorgaans meerdere bezorgpogingen om ervoor te zorgen dat klanten hun pakketten ontvangen. Als een bezorgpoging wordt gemist, proberen ze het binnen een bepaald tijdsbestek opnieuw.
Hoe werkt de service 'zeekaart luchtpas'?
'Sea card air pass' is een van YDH's grensoverschrijdende B2B geïntegreerde logistieke diensten, gericht op grensoverschrijdende e-commerceproducten bestemd voor Japan, de VS, Europa en andere regio's. Deze service biedt transportoplossingen zoals FBA en directe overzeese opslag via verschillende internationale transportmiddelen zoals lucht, zee, spoor en vrachtwagen.
Wat zijn de belangrijkste serviceprincipes van YDH?
YDH is trots op haar principes van veiligheid, snelheid, nauwkeurigheid en professionaliteit. Hun toegewijde teams zorgen ervoor dat elk pakket met de grootste zorg en binnen het gestelde tijdsbestek wordt afgeleverd.
Kan ik mijn afleveradres wijzigen nadat de zending is verzonden?
Klanten wordt geadviseerd om onmiddellijk contact op te nemen met het ondersteuningsteam van YDH in geval van wijzigingen in het afleveradres na verzending. Het ondersteuningsteam zal u begeleiden bij de volgende stappen en de haalbaarheid van de gevraagde wijzigingen.
Wat moet ik doen als mijn zending bij aankomst beschadigd is?
Als uw zending beschadigd aankomt, is het van cruciaal belang om onmiddellijk contact op te nemen met de klantenondersteuning van YDH. Geef hen uw trackingnummer en eventuele relevante foto's of documentatie van de schade. Zij begeleiden u door het claimproces.
Hoe kan ik mijn pakket omleiden naar een andere bestemming?
Hoewel YDH omleidingsdiensten kan aanbieden, is het van essentieel belang dat u onmiddellijk contact opneemt met hun klantenservice zodra u zich realiseert dat een wijziging noodzakelijk is. Zij zullen informatie verstrekken over de mogelijkheid van een andere route en de eventuele daaraan verbonden kosten.
Biedt YDH Express een verzekering op zendingen?
YDH biedt mogelijk verzekeringsopties voor uw zendingen. Neem voor meer informatie en om uw pakket te verzekeren contact op met hun klantenservice voordat u uw pakket verzendt.
Zijn er beperkte artikelen die YDH Express niet verzendt?
Ja, zoals de meeste vervoerders heeft YDH Express een lijst met verboden en beperkte items. Het is essentieel om deze lijst op hun officiële website te bekijken of hun klantenservice te raadplegen voordat u verzendt.
Hoe lang houdt YDH Express mijn pakket vast als ik niet beschikbaar ben om het te ontvangen?
YDH Express bewaart pakketten doorgaans gedurende een bepaalde periode, waarna ze de zending kunnen retourneren naar de afzender of naar een plaatselijk depot kunnen brengen om opgehaald te worden. Voor specifieke informatie over uw zending kunt u het beste rechtstreeks contact met hen opnemen.
Is er een gewichts- of maatlimiet voor verzendingen met YDH Express?
YDH Express heeft gewichts- en maatbeperkingen voor hun zendingen. De exacte limieten kunnen variëren, afhankelijk van de gekozen dienst en de bestemming. Raadpleeg hun verzendrichtlijnen of neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.
Hoe dien ik een claim in voor een verloren pakket?
Als u denkt dat uw pakket verloren is gegaan, neem dan contact op met de klantenservice van YDH met uw trackingnummer. Zij begeleiden u bij het indienen van een claim en eventuele daaropvolgende stappen voor onderzoek of schadevergoeding.
In welke landen levert YDH Express?
YDH Express heeft een uitgebreid mondiaal bereik en biedt diensten aan in meer dan 200 landen en regio's. Tot de belangrijkste gebieden die zij bestrijken behoren grote steden in China, Azië, Europa, Noord- en Zuid-Amerika, Oceanië en Afrika. Concreet hebben ze sterke netwerken in landen als Japan, de VS en verschillende Europese landen.