2002 年に設立され、上海に本社を置く YDH Express は、正式には义达国际集团 (YDH) として知られ、中国の物流部門における信頼性と効率性の指標となるまでに成長しました。長年にわたり、YDH は航空貨物、海上貨物、速達配送、海外倉庫保管を統合する総合的な越境物流事業者に変貌してきました。同社の広大なサービスネットワークは、中国の主要な越境電子商取引都市だけでなく、アジア、ヨーロッパ、アメリカ、オセアニアの地域にも及び、クライアントに国際輸送と越境物流サービスのワンストップのプロフェッショナルなソリューションを提供しています。
YDH の卓越したサービスへの取り組み
「配達するためにのみ出航する」をモットーとする YDH は、顧客の要件を最速かつ最も安全な方法で満たすという明確な目標を持っています。YDHは、安全、スピード、正確さ、プロフェッショナリズムを重視する基本的価値観を堅持し、「果たすべき使命」の指針のもと、国境を越えた物流における高品質な要求に応えることに専念しています。彼らの野心は明確です。それは、一流の国際物流プロバイダーとして「YDH」ブランドを確立し、クライアントが機会を活かして世界市場で成功できるよう支援することです。
YDHの豊富なサービス
YDH Express は、「Buy Global」と「Sell Global」という 2 つの主要なコア ビジネス セクターで運営されています。同社の商品システムは、輸入ダイレクトメール、国際特別ライン小型荷物、海外倉庫サービス、FBA中間輸送、国際郵便小包、輸出入通関申告などを網羅しています。この広範なサービス スイートは、B2B、B2C、C2C などのビジネス モデルに対応し、顧客に包括的な国際輸送ソリューションを提供します。
サービス品質とネットワーク強化の継続的な進歩により、YDH は複数のエクスプレス ハンドリング センター、航空輸送リソースの豊富なリポジトリ、複数のビジネス資格、専門的なオペレーション チーム、完璧な集荷および転送能力、高度な物流管理および海外倉庫システムを備えています。主要な国際電子商取引プラットフォーム、有名な電子商取引 ERP システム、および一流の海外サービス プロバイダーとのコラボレーションにより、その範囲と効率がさらに強化されます。
YDH Expressによる荷物の追跡
YDH は合理化された追跡システムを提供しており、発送時に顧客に追跡番号が提供されます。これはウェブサイトに入力してリアルタイムに更新できるため、送り手と受け取り人の両方に荷物の輸送状況を明確に把握できます。
YDHエクスプレスの発送を追跡するにはどうすればよいですか?
YDH Expressの荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、「運送業者」ボタンをクリックして「YDH Express」を選択する必要があります。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。その後、[追跡] ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。
YDH Express の追跡番号はどのようなものですか?
通常、YDH Express の追跡番号は、HZZADA0001234567、YDH12345678 などの形式に従っています。
配送方法と連絡先
YDH は、主に日本路線に焦点を当てたルーツから、日本、米国、欧州などを含む多くの国と地域をカバーする多角的な物流プロバイダーとして成長しました。200以上の国/地域に強力なネットワークを誇り、上海、深セン、広州、福州、青島、その他中国の主要30都市などに事業を展開しています。
配送に関する質問や問題については、顧客はウェブサイトにある公式チャネルを通じて YDH の専用サポート チームに問い合わせることができます。
YDHエクスプレスに関するよくある質問
YDH の配達を見逃した場合はどうなりますか?
YDH では通常、顧客が確実に荷物を受け取るために複数回の配送試行を行っています。配信の試行が失敗した場合、指定された時間枠内で再試行されます。
「シーカードエアパス」サービスの仕組みを教えてください。
「シーカードエアパス」は、YDHの日本・米国・欧州など向けの越境EC商品を取り扱う越境BtoB総合物流サービスの一つです。このサービスは、航空、海、鉄道、トラックなどのさまざまな国際輸送手段を介して、FBAや海外直接倉庫などの前方輸送ソリューションを提供します。
YDHのコアサービス理念は何ですか?
YDH は、安全性、迅速性、正確性、プロフェッショナリズムの原則に誇りを持っています。彼らの専任チームは、すべての荷物が細心の注意を払って規定の期限内に配達されることを保証します。
荷物の発送後に配送先住所を変更できますか?
発送後に配送先住所に変更があった場合は、直ちに YDH のサポートチームにご連絡ください。サポート チームは、次のステップと要求された変更の実現可能性についてガイドします。
到着時に荷物が破損していた場合はどうすればよいですか?
到着した荷物が破損していた場合は、すぐに YDH のカスタマー サポートに連絡することが重要です。追跡番号と、損傷に関する関連写真や文書を提供してください。請求プロセスを案内します。
荷物を別の目的地に転送するにはどうすればよいですか?
YDH はルート変更サービスを提供する場合がありますが、変更が必要であることに気づいたら、すぐにカスタマー サービスに連絡することが重要です。ルート変更が可能かどうか、および関連する料金に関する情報が提供されます。
YDH Express は配送に保険を提供していますか?
YDH は、荷物に対して保険オプションを提供する場合があります。詳細を確認し、荷物に保険をかけるには、荷物を発送する前にカスタマーサービスにお問い合わせください。
YDH Express で発送できない制限のある商品はありますか?
はい、ほとんどの運送業者と同様に、YDH Express にも禁止品目および制限品目のリストがあります。発送前に、公式 Web サイトでこのリストを確認するか、カスタマー サービスに相談することが重要です。
荷物を受け取ることができない場合、YDH Express はどのくらいの期間荷物を保管しますか?
YDH Express は通常、指定された期間荷物を保管し、その後、荷物を送り主に返送するか、受け取りのために地元のデポに移動することがあります。発送に関する詳細については、直接問い合わせるのが最善です。
YDH Expressでの発送に重量やサイズの制限はありますか?
YDH Express では、荷物の重量とサイズに制限があります。正確な制限は、選択したサービスと宛先によって異なる場合があります。詳細については、配送ガイドラインを参照するか、カスタマーサービスにお問い合わせください。
紛失した荷物の請求をするにはどうすればよいですか?
荷物が紛失したと思われる場合は、追跡番号を添えて YDH のカスタマー サービスにご連絡ください。請求の提出プロセスとその後の調査や補償の手順を案内します。
YDH Express はどの国に配送しますか?
YDH Express は世界的に展開しており、200 以上の国と地域でサービスを提供しています。主な対象地域には、中国、アジア、ヨーロッパ、南北アメリカ、オセアニア、アフリカの主要都市が含まれます。具体的には、日本、米国、欧州諸国などに強力なネットワークを持っています。