YDH Express که در سال 2002 با دفتر مرکزی خود در شانگهای تأسیس شد، به طور رسمی با نام 义达国际集团 (YDH) شناخته می شود، به یک چراغ راهنما از قابلیت اطمینان و کارایی در بخش لجستیک چین تبدیل شده است. در طول سالها، YDH به یک اپراتور لجستیک فرامرزی تبدیل شده است که حملونقل هوایی، حملونقل دریایی، تحویل سریع و انبارداری خارج از کشور را ادغام میکند. شبکه خدمات گسترده آنها در شهرهای بزرگ تجارت الکترونیک فرامرزی در چین، و همچنین مناطقی در آسیا، اروپا، آمریکا و اقیانوسیه را در بر می گیرد و به مشتریان یک راه حل حرفه ای یک مرحله ای برای حمل و نقل بین المللی و خدمات لجستیکی برون مرزی ارائه می دهد.
تعهد YDH به تعالی خدمات
YDH با شعاری که به معنای "تنها برای تحویل بادبان حرکت کنید" یک هدف روشن دارد - برآوردن نیازهای مشتری به سریع ترین و ایمن ترین روش. با پایبندی به ارزشهای اصلی که بر ایمنی، سرعت، دقت و حرفهای بودن تأکید میکند، YDH، تحت روحیه راهنمای "ماموریتی که باید انجام شود"، وقف پاسخگویی به خواستههای باکیفیت تدارکات برون مرزی است. جاه طلبی آنها واضح است: ایجاد نام تجاری "YDH" به عنوان یک ارائه دهنده تدارکات بین المللی درجه یک، به مشتریان کمک می کند تا از فرصت ها سرمایه گذاری کنند و در بازار جهانی پیشرفت کنند.
پیشنهادات گسترده YDH
YDH Express با دو بخش اصلی تجاری کار می کند: «خرید جهانی» و «فروش جهانی». سیستم محصول آنها شامل پست مستقیم واردات، بستههای کوچک خط ویژه بینالمللی، خدمات انبار خارج از کشور، حملونقل پیشرو FBA، بستههای پستی بینالمللی و اظهارنامههای گمرکی واردات و صادرات است. این مجموعه گسترده از خدمات به مدلهای تجاری مانند B2B، B2C و C2C پاسخ میدهد و راهحل جامع حملونقل بینالمللی را به مشتریان ارائه میدهد.
با پیشرفت های مداوم در کیفیت خدمات و بهبود شبکه، YDH دارای چندین مرکز حمل و نقل سریع، یک مخزن غنی از منابع حمل و نقل هوایی، چندین صلاحیت تجاری، یک تیم عملیاتی حرفه ای، قابلیت های تحویل و انتقال بی عیب و نقص، و یک مدیریت لجستیک پیشرفته و سیستم انبارداری خارج از کشور است. همکاری آنها با پلتفرمهای بزرگ تجارت الکترونیک بینالمللی، سیستمهای معروف ERP تجارت الکترونیک، و ارائهدهندگان خدمات برتر خارج از کشور، دسترسی و کارایی آنها را بیشتر میکند.
ردیابی محموله ها با YDH Express
YDH یک سیستم ردیابی کارآمد را ارائه می دهد که در آن به مشتریان در هنگام ارسال محموله شماره ردیابی ارائه می شود. این را می توان برای به روز رسانی در زمان واقعی در وب سایت آنها وارد کرد و به فرستندگان و گیرندگان دید شفافی از سفر محموله می دهد.
چگونه محموله های YDH Express را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محمولههای YDH Express، باید شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید، و روی دکمه "Carrier" کلیک کنید، سپس "YDH Express" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
شماره ردیابی YDH Express چگونه است؟
به طور معمول، شماره های ردیابی YDH Express به فرمت هایی مانند HZZADA0001234567، YDH12345678 پایبند هستند.
روش های تحویل و اطلاعات تماس
YDH از ریشه های خود، عمدتاً بر خط ژاپن تمرکز دارد، به یک ارائه دهنده لجستیک متنوع شکوفا شده است که کشورها و مناطق متعددی از جمله ژاپن، ایالات متحده، اروپا و غیره را پوشش می دهد. با داشتن یک شبکه قوی در بیش از 200 کشور/منطقه، عملیات آنها در شهرهایی مانند شانگهای، شنژن، گوانگژو، فوژو، چینگدائو و 30 شهر بزرگ دیگر چین گسترش یافت.
برای سؤالات یا مشکلات مربوط به تحویل، مشتریان می توانند از طریق کانال های رسمی موجود در وب سایت خود با تیم پشتیبانی اختصاصی YDH تماس بگیرند.
سوالات متداول در مورد YDH Express
اگر تحویل YDH را از دست بدهم چه اتفاقی می افتد؟
YDH معمولاً شامل چندین تلاش برای تحویل است تا اطمینان حاصل شود که مشتریان بسته های خود را دریافت می کنند. اگر تلاشی برای تحویل از دست رفت، آنها در یک بازه زمانی مشخص دوباره تلاش خواهند کرد.
سرویس «گذرنامه هوایی کارت دریا» چگونه کار می کند؟
«گذرنامه هوایی کارت دریایی» یکی از خدمات لجستیکی یکپارچه B2B YDH است که برای محصولات تجارت الکترونیکی فرامرزی به مقصد ژاپن، ایالات متحده، اروپا و سایر مناطق ارائه میشود. این سرویس راه حل های حمل و نقل پیشرو مانند FBA و انبارداری مستقیم خارج از کشور را از طریق وسایل حمل و نقل بین المللی مختلف مانند هوایی، دریایی، ریلی و کامیون ارائه می دهد.
اصول خدمات اصلی YDH چیست؟
YDH به اصول ایمنی، سرعت، دقت و حرفه ای بودن خود می بالد. تیم های اختصاصی آنها اطمینان حاصل می کنند که هر بسته با نهایت دقت و در چارچوب زمانی تعیین شده تحویل داده می شود.
آیا می توانم آدرس تحویل خود را پس از ارسال کالا تغییر دهم؟
به مشتریان توصیه می شود در صورت هرگونه تغییر در آدرس تحویل پس از ارسال، فوراً با تیم پشتیبانی YDH تماس بگیرند. تیم پشتیبانی مراحل بعدی و امکان سنجی تغییرات درخواستی را راهنمایی خواهد کرد.
اگر محموله من در هنگام ورود آسیب ببیند چه باید بکنم؟
اگر محموله شما آسیب دیده رسید، بسیار مهم است که فوراً با پشتیبانی مشتری YDH تماس بگیرید. شماره پیگیری خود و هرگونه عکس یا مستندات مربوط به آسیب را به آنها ارائه دهید. آنها شما را در فرآیند ادعا راهنمایی خواهند کرد.
چگونه می توانم بسته خود را به مقصد دیگری تغییر مسیر دهم؟
در حالی که YDH ممکن است خدمات مسیریابی مجدد ارائه دهد، ضروری است که به محض اینکه متوجه شدید تغییر ضروری است، فوراً با خدمات مشتریان آنها تماس بگیرید. آنها اطلاعاتی را در مورد امکان تغییر مسیر و هزینه های مرتبط ارائه می دهند.
آیا YDH Express برای حمل و نقل بیمه ارائه می دهد؟
YDH ممکن است گزینه های بیمه ای را برای محموله های شما ارائه دهد. برای دریافت جزئیات و بیمه بسته خود، قبل از ارسال بسته خود با خدمات مشتریان آنها تماس بگیرید.
آیا موارد محدودی وجود دارد که YDH Express آنها را ارسال نمی کند؟
بله، مانند اکثر اپراتورها، YDH Express فهرستی از موارد ممنوعه و محدود دارد. ضروری است که این لیست را در وب سایت رسمی آنها مرور کنید یا قبل از ارسال با خدمات مشتریان خود مشورت کنید.
اگر برای دریافت آن در دسترس نباشم، YDH Express چقدر بسته من را نگه می دارد؟
YDH Express معمولا بستهها را برای یک دوره مشخص نگه میدارد، پس از آن ممکن است محموله را به فرستنده بازگرداند یا آن را برای تحویل به یک انبار محلی منتقل کند. بهتر است برای جزئیات مربوط به حمل و نقل خود مستقیماً با آنها تماس بگیرید.
آیا محدودیت وزن یا اندازه برای حمل و نقل با YDH Express وجود دارد؟
YDH Express محدودیت وزن و اندازه برای محموله های خود دارد. محدودیت های دقیق می تواند بر اساس سرویس انتخابی و مقصد متفاوت باشد. با دستورالعمل های حمل و نقل آنها مشورت کنید یا برای جزئیات بیشتر با خدمات مشتری تماس بگیرید.
چگونه می توانم برای یک بسته گم شده ادعا کنم؟
اگر فکر می کنید بسته شما گم شده است، با شماره رهگیری خود با خدمات مشتریان YDH تماس بگیرید. آنها شما را از طریق روند ثبت ادعا و هر مرحله بعدی برای بررسی یا جبران خسارت راهنمایی خواهند کرد.
YDH Express در کدام کشورها تحویل می دهد؟
YDH Express دارای دسترسی جهانی گسترده است و خدماتی را در بیش از 200 کشور و منطقه ارائه می دهد. برخی از مناطق اصلی که آنها را پوشش می دهند شامل شهرهای بزرگ چین، آسیا، اروپا، آمریکای شمالی و جنوبی، اقیانوسیه و آفریقا است. به طور خاص، آنها شبکه های قوی در کشورهایی مانند ژاپن، ایالات متحده و کشورهای مختلف اروپایی دارند.