Înființată în 2002, cu sediul în Shanghai, YDH Express, cunoscută oficial ca 义达国际集团 (YDH), a devenit un far de fiabilitate și eficiență în sectorul logistic din China. De-a lungul anilor, YDH s-a transformat într-un operator logistic transfrontalier cuprinzător, integrând transportul aerian, transportul maritim, livrarea expres și depozitarea în străinătate. Rețeaua lor vastă de servicii cuprinde marile orașe transfrontaliere de comerț electronic din China, precum și regiuni din Asia, Europa, America și Oceania, oferind clienților o soluție profesională unică pentru transport internațional și servicii de logistică transfrontalieră.
Angajamentul YDH față de excelența în servicii
Cu un motto care se traduce prin „Puneți pe navigare doar pentru a livra”, YDH are un obiectiv clar - să îndeplinească cerințele clienților în cel mai rapid și mai sigur mod. Prin aderarea la valorile de bază care pun accent pe siguranță, viteză, acuratețe și profesionalism, YDH, sub spiritul călăuzitor al „o misiune care trebuie îndeplinită”, este dedicată satisfacerii cerințelor de înaltă calitate ale logisticii transfrontaliere. Ambiția lor este clară: să stabilească marca „YDH” ca furnizor internațional de logistică de top, ajutând clienții să valorifice oportunitățile și să prospere pe o piață globală.
Ofertele extinse ale YDH
YDH Express operează cu două sectoare principale de afaceri: „Cumpărați global” și „Vând global”. Sistemul lor de produse include importul direct prin corespondență, pachete mici cu linii speciale internaționale, servicii de depozitare în străinătate, transport FBA, colete internaționale poștale și declarații vamale de import și export. Această suită extinsă de servicii se adresează modelelor de afaceri precum B2B, B2C și C2C, oferind clienților o soluție cuprinzătoare de transport internațional.
Cu progrese continue în calitatea serviciilor și îmbunătățirea rețelei, YDH are mai multe centre de manipulare expres, un depozit bogat de resurse de transport aerian, mai multe calificări de afaceri, o echipă de operare profesională, capabilități impecabile de preluare și transfer și un sistem avansat de management logistic și depozitare în străinătate. Colaborarea lor cu marile platforme internaționale de comerț electronic, sisteme ERP de comerț electronic de renume și furnizori de servicii de top de peste mări le amplifică și mai mult acoperirea și eficiența.
Urmărirea expedițiilor cu YDH Express
YDH oferă un sistem de urmărire simplificat, în care clienților li se oferă un număr de urmărire la expedierea expedierii. Acest lucru poate fi introdus pe site-ul lor pentru actualizări în timp real, oferind atât expeditorilor, cât și destinatarilor o vedere transparentă a călătoriei expedierii.
Cum să urmăriți expedierile YDH Express?
Pentru a urmări expedițiile YDH Express, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi selectați „YDH Express”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Cum arată un număr de urmărire YDH Express?
De obicei, numerele de urmărire YDH Express respectă formate precum HZZADA0001234567, YDH12345678.
Metode de livrare și informații de contact
De la rădăcini, concentrându-se în primul rând pe linia Japoniei, YDH a înflorit într-un furnizor de logistică diversificat, care acoperă numeroase țări și regiuni, inclusiv Japonia, SUA, Europa și multe altele. Dispunând de o rețea puternică în peste 200 de țări/regiuni, operațiunile lor sunt răspândite în orașe precum Shanghai, Shenzhen, Guangzhou, Fuzhou, Qingdao și alte 30 de orașe mari din China.
Pentru întrebări sau probleme legate de livrări, clienții pot contacta echipa de asistență dedicată YDH prin canalele lor oficiale disponibile pe site-ul lor.
Întrebări frecvente cu privire la YDH Express
Ce se întâmplă dacă pierd o livrare YDH?
YDH include de obicei mai multe încercări de livrare pentru a se asigura că clienții își primesc pachetele. Dacă o încercare de livrare este ratată, ei vor încerca din nou într-un interval de timp specificat.
Cum funcționează serviciul „sea card air pass”?
„Pasul aerian Sea Card” este unul dintre serviciile logistice integrate B2B transfrontaliere ale YDH, care oferă produse de comerț electronic transfrontalier destinate Japoniei, SUA, Europa și altor regiuni. Acest serviciu oferă soluții de transport avansat, cum ar fi FBA și depozitare directă în străinătate prin diferite mijloace de transport internațional, cum ar fi aerian, maritim, feroviar și camioane.
Care sunt principiile de bază ale serviciului YDH?
YDH se mândrește cu principiile sale de siguranță, rapiditate, acuratețe și profesionalism. Echipele lor dedicate se asigură că fiecare pachet este livrat cu cea mai mare grijă și în intervalul de timp stipulat.
Îmi pot schimba adresa de livrare după ce expedierea este expediată?
Clienții sunt sfătuiți să contacteze imediat echipa de asistență YDH în cazul oricăror modificări ale adresei de livrare după expediere. Echipa de asistență va ghida cu privire la următorii pași și fezabilitatea modificărilor solicitate.
Ce ar trebui să fac dacă transportul meu este deteriorat la sosire?
Dacă expedierea dvs. ajunge deteriorată, este esențial să contactați imediat serviciul de asistență pentru clienți YDH. Furnizați-le numărul dvs. de urmărire și orice fotografii sau documente relevante ale daunei. Ei vă vor ghida prin procesul de revendicare.
Cum îmi pot redirecționa pachetul către o altă destinație?
Deși YDH poate oferi servicii de redirecționare, este esențial să contactați prompt serviciul pentru clienți odată ce vă dați seama că este necesară o schimbare. Aceștia vor furniza informații cu privire la posibilitatea de redirecționare și orice taxe asociate.
YDH Express oferă asigurare pentru transporturi?
YDH ar putea oferi opțiuni de asigurare pentru transporturile dvs. Pentru a obține detalii și pentru a vă asigura coletul, contactați serviciul pentru clienți înainte de a expedia coletul.
Există articole cu restricții pe care YDH Express nu le va expedia?
Da, la fel ca majoritatea transportatorilor, YDH Express are o listă de articole interzise și restricționate. Este esențial să revizuiți această listă pe site-ul lor oficial sau să consultați serviciul pentru clienți înainte de expediere.
Cât timp îmi va reține YDH Express pachetul dacă nu sunt disponibil să-l primesc?
YDH Express deține de obicei coletele pentru o perioadă specificată, după care ar putea returna expedierea expeditorului sau o pot muta la un depozit local pentru ridicare. Cel mai bine este să-i contactați direct pentru detalii legate de expedierea dvs.
Există o limită de greutate sau dimensiune pentru expedierile cu YDH Express?
YDH Express are restricții de greutate și dimensiune pentru transporturile lor. Limitele exacte pot varia în funcție de serviciul ales și de destinație. Consultați instrucțiunile lor de expediere sau contactați serviciul pentru clienți pentru detalii.
Cum depun o reclamație pentru un pachet pierdut?
Dacă credeți că pachetul dvs. s-a pierdut, contactați serviciul pentru clienți YDH cu numărul dvs. de urmărire. Ei vă vor ghida prin procesul de depunere a unei reclamații și orice pași ulterioare pentru investigare sau compensare.
În ce țări livrează YDH Express?
YDH Express are o acoperire globală extinsă, oferind servicii în peste 200 de țări și regiuni. Unele dintre zonele principale pe care le acoperă includ orașe mari din China, Asia, Europa, America de Nord și de Sud, Oceania și Africa. Mai exact, au rețele puternice în țări precum Japonia, SUA și diferite națiuni europene.