Didirikan pada tahun 2002 dengan kantor pusat di Shanghai, YDH Express, yang dikenal secara resmi sebagai 义达国际集团 (YDH), telah berkembang menjadi mercusuar keandalan dan efisiensi di sektor logistik Tiongkok. Selama bertahun-tahun, YDH telah bermetamorfosis menjadi operator logistik lintas batas yang komprehensif, mengintegrasikan angkutan udara, angkutan laut, pengiriman ekspres, dan pergudangan luar negeri. Jaringan layanan mereka yang luas mencakup kota-kota e-commerce lintas batas utama di Tiongkok, serta wilayah di Asia, Eropa, Amerika, dan Oseania, menawarkan kepada klien solusi profesional terpadu untuk transportasi internasional dan layanan logistik lintas batas.
Komitmen YDH terhadap Pelayanan Prima
Dengan moto yang diterjemahkan menjadi "Berlayar hanya untuk menyampaikan," YDH memiliki tujuan yang jelas - untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara tercepat dan teraman. Dengan berpegang pada nilai-nilai inti yang menekankan keselamatan, kecepatan, keakuratan, dan profesionalisme, YDH, di bawah semangat panduan "misi yang harus dicapai", berdedikasi untuk memenuhi tuntutan logistik lintas batas berkualitas tinggi. Ambisi mereka jelas: untuk menjadikan merek "YDH" sebagai penyedia logistik internasional papan atas, membantu klien memanfaatkan peluang dan berkembang di pasar global.
Penawaran YDH yang Luas
YDH Express beroperasi dengan dua sektor bisnis inti utama: 'Beli Global' dan 'Jual Global'. Sistem produk mereka meliputi surat langsung impor, paket kecil jalur khusus internasional, layanan gudang luar negeri, transportasi headway FBA, paket pos internasional, dan deklarasi bea cukai impor dan ekspor. Rangkaian layanan yang luas ini melayani model bisnis seperti B2B, B2C, dan C2C, memberikan pelanggan solusi transportasi internasional yang komprehensif.
Dengan kemajuan berkelanjutan dalam kualitas layanan dan peningkatan jaringan, YDH memiliki beberapa pusat penanganan ekspres, gudang sumber daya transportasi udara yang kaya, berbagai kualifikasi bisnis, tim operasi profesional, kemampuan penjemputan dan transfer yang sempurna, dan manajemen logistik canggih & sistem pergudangan di luar negeri. Kolaborasi mereka dengan platform e-commerce internasional utama, sistem ERP e-commerce ternama, dan penyedia layanan terkemuka di luar negeri semakin memperkuat jangkauan dan efisiensi mereka.
Melacak Pengiriman dengan YDH Express
YDH menawarkan sistem pelacakan yang disederhanakan, di mana pelanggan diberikan nomor pelacakan setelah pengiriman kiriman. Data ini dapat dimasukkan ke situs web mereka untuk mendapatkan pembaruan secara real-time, sehingga pengirim dan penerima dapat melihat secara transparan perjalanan pengiriman.
Bagaimana Melacak Pengiriman YDH Express?
Untuk melacak pengiriman YDH Express, Anda perlu memasukkan nomor pelacakan Anda ke kolom yang ditentukan, dan klik tombol "Carrier", lalu pilih "YDH Express". Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, sistem dapat secara otomatis memilih operator untuk Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak", dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, di mana Anda dapat menemukan informasi rinci tentang status dan lokasi kiriman Anda.
Seperti Apa Nomor Pelacakan YDH Express?
Biasanya, nomor pelacakan YDH Express mengikuti format seperti HZZADA0001234567, YDH12345678.
Metode Pengiriman dan Informasi Kontak
Dari akarnya, terutama berfokus pada jalur Jepang, YDH telah berkembang menjadi penyedia logistik yang terdiversifikasi, mencakup banyak negara dan wilayah, termasuk Jepang, Amerika, Eropa, dan banyak lagi. Memiliki jaringan yang kuat di lebih dari 200 negara/wilayah, operasi mereka tersebar di kota-kota seperti Shanghai, Shenzhen, Guangzhou, Fuzhou, Qingdao, dan 30 kota besar Tiongkok lainnya.
Untuk pertanyaan atau masalah pengiriman, pelanggan dapat menghubungi tim dukungan khusus YDH melalui saluran resmi yang tersedia di situs web mereka.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Mengenai YDH Express
Apa yang terjadi jika saya melewatkan pengiriman YDH?
YDH biasanya mencakup beberapa upaya pengiriman untuk memastikan bahwa pelanggan menerima paket mereka. Jika upaya pengiriman gagal, mereka akan mencoba lagi dalam jangka waktu yang ditentukan.
Bagaimana cara kerja layanan 'tiket udara kartu laut'?
'Pass udara kartu laut' adalah salah satu layanan logistik terintegrasi B2B lintas batas milik YDH, yang melayani produk e-commerce lintas batas yang ditujukan ke Jepang, AS, Eropa, dan wilayah lainnya. Layanan ini menawarkan solusi transportasi headway seperti FBA dan pergudangan langsung ke luar negeri melalui berbagai sarana transportasi internasional seperti udara, laut, kereta api, dan truk.
Apa prinsip layanan inti YDH?
YDH bangga dengan prinsip keselamatan, kecepatan, akurasi, dan profesionalismenya. Tim mereka yang berdedikasi memastikan bahwa setiap paket dikirimkan dengan sangat hati-hati dan dalam jangka waktu yang ditentukan.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman setelah kiriman dikirim?
Pelanggan disarankan untuk segera menghubungi tim dukungan YDH jika terjadi perubahan alamat pengiriman pasca pengiriman. Tim dukungan akan memandu langkah selanjutnya dan kelayakan perubahan yang diminta.
Apa yang harus saya lakukan jika kiriman saya rusak pada saat kedatangan?
Jika kiriman Anda tiba dalam keadaan rusak, penting untuk segera menghubungi dukungan pelanggan YDH. Berikan nomor pelacakan Anda dan foto atau dokumentasi kerusakan yang relevan kepada mereka. Mereka akan memandu Anda melalui proses klaim.
Bagaimana cara mengalihkan paket saya ke tujuan lain?
Meskipun YDH mungkin menawarkan layanan pengubahan rute, penting untuk segera menghubungi layanan pelanggan mereka setelah Anda menyadari bahwa perubahan diperlukan. Mereka akan memberikan informasi tentang apakah pengalihan rute dapat dilakukan dan biaya apa pun yang terkait.
Apakah YDH Express menawarkan asuransi pengiriman?
YDH mungkin menawarkan opsi asuransi untuk kiriman Anda. Untuk mendapatkan detail dan mengasuransikan paket Anda, hubungi layanan pelanggan mereka sebelum mengirimkan paket Anda.
Apakah ada barang terlarang yang tidak dapat dikirim oleh YDH Express?
Ya, seperti kebanyakan operator, YDH Express memiliki daftar barang terlarang dan dibatasi. Penting untuk meninjau daftar ini di situs web resmi mereka atau berkonsultasi dengan layanan pelanggan mereka sebelum pengiriman.
Berapa lama YDH Express akan menahan paket saya jika saya tidak dapat menerimanya?
YDH Express biasanya menyimpan paket untuk jangka waktu tertentu, setelah itu mereka mungkin mengembalikan kiriman ke pengirim atau memindahkannya ke depot lokal untuk diambil. Sebaiknya hubungi mereka secara langsung untuk mengetahui detail terkait kiriman Anda.
Apakah ada batasan berat atau ukuran untuk pengiriman dengan YDH Express?
YDH Express memang memiliki batasan berat dan ukuran untuk pengirimannya. Batasan pastinya dapat bervariasi berdasarkan layanan yang dipilih dan tujuannya. Konsultasikan pedoman pengiriman mereka atau hubungi layanan pelanggan untuk informasi lebih spesifik.
Bagaimana cara mengajukan klaim paket yang hilang?
Jika Anda yakin paket Anda hilang, hubungi layanan pelanggan YDH dengan nomor pelacakan Anda. Mereka akan memandu Anda melalui proses pengajuan klaim dan langkah selanjutnya untuk penyelidikan atau kompensasi.
Di negara mana saja YDH Express mengirim?
YDH Express memiliki jangkauan global yang luas, menawarkan layanan di lebih dari 200 negara dan wilayah. Beberapa wilayah utama yang dicakupnya meliputi kota-kota besar di Tiongkok, Asia, Eropa, Amerika Utara dan Selatan, Oseania, dan Afrika. Secara khusus, mereka memiliki jaringan yang kuat di negara-negara seperti Jepang, Amerika, dan berbagai negara Eropa.