YDH Express, offiziell bekannt als 义达国际集团 (YDH), wurde 2002 mit Hauptsitz in Shanghai gegründet und hat sich zu einem Vorbild für Zuverlässigkeit und Effizienz im Logistiksektor Chinas entwickelt. Im Laufe der Jahre hat sich YDH zu einem umfassenden grenzüberschreitenden Logistikunternehmen entwickelt, das Luftfracht, Seefracht, Expresszustellung und Lagerhaltung im Ausland integriert. Ihr umfangreiches Servicenetzwerk erstreckt sich über große grenzüberschreitende E-Commerce-Städte in China sowie Regionen in Asien, Europa, Amerika und Ozeanien und bietet Kunden eine professionelle Komplettlösung für internationale Transport- und grenzüberschreitende Logistikdienstleistungen.
YDHs Engagement für exzellenten Service
Mit einem Motto, das übersetzt „Segel nur setzen, um zu liefern“ bedeutet, hat YDH ein klares Ziel: Kundenanforderungen auf die schnellste und sicherste Weise zu erfüllen. Durch das Festhalten an Grundwerten, die Sicherheit, Geschwindigkeit, Genauigkeit und Professionalität betonen, widmet sich YDH unter dem Leitgedanken „einer Mission, die erfüllt werden muss“ der Erfüllung der hohen Qualitätsanforderungen der grenzüberschreitenden Logistik. Ihr Ziel ist klar: Die Marke „YDH“ als erstklassiger internationaler Logistikanbieter zu etablieren und Kunden dabei zu helfen, Chancen zu nutzen und auf einem globalen Markt erfolgreich zu sein.
Die umfangreichen Angebote von YDH
YDH Express ist in zwei Hauptgeschäftsbereichen tätig: „Global kaufen“ und „Global verkaufen“. Ihr Produktsystem umfasst Import-Direktmailings, internationale Sonderpakete für kleine Pakete, Übersee-Lagerdienste, FBA-Vorwärtstransport, internationale Postpakete sowie Import- und Exportzollanmeldungen. Dieses umfangreiche Dienstleistungspaket richtet sich an Geschäftsmodelle wie B2B, B2C und C2C und bietet Kunden eine umfassende internationale Transportlösung.
Durch kontinuierliche Weiterentwicklung der Servicequalität und Netzwerkerweiterung verfügt YDH über mehrere Express-Abfertigungszentren, ein reichhaltiges Angebot an Lufttransportressourcen, mehrere kaufmännische Qualifikationen, ein professionelles Betriebsteam, einwandfreie Abhol- und Transfermöglichkeiten sowie ein fortschrittliches Logistikmanagement- und Lagersystem für Übersee. Ihre Zusammenarbeit mit großen internationalen E-Commerce-Plattformen, renommierten E-Commerce-ERP-Systemen und erstklassigen ausländischen Dienstleistern steigert ihre Reichweite und Effizienz zusätzlich.
Sendungsverfolgung mit YDH Express
YDH bietet ein optimiertes Tracking-System, bei dem Kunden beim Versand der Sendung eine Tracking-Nummer erhalten. Dies kann für Echtzeitaktualisierungen auf der Website eingegeben werden, sodass sowohl Absender als auch Empfänger einen transparenten Überblick über den Transportweg der Sendung erhalten.
Wie kann ich YDH Express-Sendungen verfolgen?
Um YDH Express-Sendungen zu verfolgen, müssen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld eingeben, auf die Schaltfläche „Spediteur“ klicken und dann „YDH Express“ auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung bearbeitet, kann das System den Spediteur automatisch für Sie auswählen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Verfolgen“ und Sie werden zur Seite mit den Tracking-Ergebnissen weitergeleitet, auf der Sie detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung finden.
Wie sieht eine YDH Express-Sendungsverfolgungsnummer aus?
Typischerweise entsprechen YDH Express-Tracking-Nummern Formaten wie HZZADA0001234567, YDH12345678.
Liefermethoden und Kontaktinformationen
Von Anfang an konzentrierte sich YDH hauptsächlich auf die Japan-Linie und hat sich zu einem diversifizierten Logistikanbieter entwickelt, der zahlreiche Länder und Regionen abdeckt, darunter Japan, die USA, Europa und mehr. Mit einem starken Netzwerk in über 200 Ländern/Regionen sind ihre Aktivitäten auf Städte wie Shanghai, Shenzhen, Guangzhou, Fuzhou, Qingdao und 30 weitere große chinesische Städte verteilt.
Bei Fragen oder Problemen mit Lieferungen können sich Kunden über die offiziellen Kanäle auf der Website an das engagierte Support-Team von YDH wenden.
Häufig gestellte Fragen zu YDH Express
Was passiert, wenn ich eine YDH-Lieferung verpasse?
YDH umfasst in der Regel mehrere Zustellversuche, um sicherzustellen, dass die Kunden ihre Pakete erhalten. Wenn ein Zustellversuch versäumt wird, wird innerhalb einer bestimmten Zeitspanne ein erneuter Versuch unternommen.
Wie funktioniert der Service „Sea Card Air Pass“?
„Sea Card Air Pass“ ist einer der grenzüberschreitenden integrierten B2B-Logistikdienste von YDH und bietet grenzüberschreitende E-Commerce-Produkte für Japan, die USA, Europa und andere Regionen an. Dieser Service bietet fortschrittliche Transportlösungen wie FBA und direkte Lagerung im Ausland über verschiedene internationale Transportmittel wie Luft, See, Schiene und LKW.
Was sind die zentralen Servicegrundsätze von YDH?
YDH ist stolz auf seine Grundsätze Sicherheit, Schnelligkeit, Genauigkeit und Professionalität. Ihre engagierten Teams stellen sicher, dass jedes Paket mit größter Sorgfalt und innerhalb des festgelegten Zeitrahmens geliefert wird.
Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem die Sendung versandt wurde?
Kunden wird empfohlen, sich bei etwaigen Änderungen der Lieferadresse nach dem Versand umgehend an das Support-Team von YDH zu wenden. Das Support-Team wird Sie bei den nächsten Schritten und der Durchführbarkeit der gewünschten Änderungen beraten.
Was soll ich tun, wenn meine Sendung bei der Ankunft beschädigt ist?
Wenn Ihre Sendung beschädigt ankommt, ist es wichtig, dass Sie sich umgehend an den Kundendienst von YDH wenden. Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer und alle relevanten Fotos oder Dokumentationen des Schadens an. Sie werden Sie durch den Schadensprozess führen.
Wie kann ich mein Paket an einen anderen Bestimmungsort umleiten?
Obwohl YDH möglicherweise Umleitungsdienste anbietet, ist es wichtig, sich umgehend an den Kundendienst zu wenden, sobald Sie feststellen, dass eine Änderung erforderlich ist. Sie informieren darüber, ob eine Umleitung möglich ist und welche Gebühren anfallen.
Bietet YDH Express eine Versicherung für Sendungen an?
YDH bietet möglicherweise Versicherungsoptionen für Ihre Sendungen an. Um Einzelheiten zu erfahren und Ihr Paket zu versichern, wenden Sie sich an den Kundendienst, bevor Sie Ihr Paket versenden.
Gibt es eingeschränkte Artikel, die YDH Express nicht versendet?
Ja, wie die meisten Transportunternehmen verfügt YDH Express über eine Liste verbotener und eingeschränkter Artikel. Es ist wichtig, dass Sie diese Liste auf der offiziellen Website überprüfen oder sich vor dem Versand an den Kundendienst wenden.
Wie lange behält YDH Express mein Paket, wenn ich es nicht entgegennehmen kann?
YDH Express bewahrt Pakete in der Regel für einen bestimmten Zeitraum auf und sendet die Sendung danach möglicherweise an den Absender zurück oder bringt sie zur Abholung in ein örtliches Depot. Für Einzelheiten zu Ihrer Sendung nehmen Sie am besten direkt Kontakt mit ihnen auf.
Gibt es eine Gewichts- oder Größenbeschränkung für Sendungen mit YDH Express?
YDH Express hat Gewichts- und Größenbeschränkungen für seine Sendungen. Die genauen Limits können je nach gewähltem Service und Reiseziel variieren. Konsultieren Sie deren Versandrichtlinien oder wenden Sie sich für Einzelheiten an den Kundendienst.
Wie reiche ich eine Reklamation für ein verlorenes Paket ein?
Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, wenden Sie sich mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer an den Kundendienst von YDH. Sie werden Sie durch den Prozess der Einreichung eines Anspruchs und alle weiteren Schritte zur Untersuchung oder Entschädigung führen.
In welche Länder liefert YDH Express?
YDH Express verfügt über eine große globale Reichweite und bietet Dienstleistungen in über 200 Ländern und Regionen an. Zu den Hauptgebieten, die sie abdecken, gehören Großstädte in China, Asien, Europa, Nord- und Südamerika, Ozeanien und Afrika. Insbesondere verfügen sie über starke Netzwerke in Ländern wie Japan, den USA und verschiedenen europäischen Ländern.