2002-ci ildə baş ofisi Şanxayda yaradılmış, rəsmi olaraq 义达国际集团 (YDH) kimi tanınan YDH Express, Çinin logistika sektorunda etibarlılıq və səmərəliliyin mayakına çevrilmişdir. Bu illər ərzində YDH hava daşımaları, dəniz daşımaları, təcili çatdırılma və xaricə anbarları birləşdirən hərtərəfli transsərhəd logistika operatoruna çevrildi. Onların geniş xidmət şəbəkəsi Çinin əsas transsərhəd e-ticarət şəhərlərini, eləcə də Asiya, Avropa, Amerika və Okeaniya regionlarını əhatə edir və müştərilərə beynəlxalq daşıma və transsərhəd logistika xidmətləri üçün birdəfəlik peşəkar həll təklif edir.
YDH-nin Xidmət Mükəmməlliyinə Sadiqliyi
"Yalnız çatdırmaq üçün yola salın" devizi ilə YDH-nin aydın məqsədi var - müştəri tələblərini ən sürətli və təhlükəsiz şəkildə yerinə yetirmək. Təhlükəsizliyi, sürəti, dəqiqliyi və peşəkarlığı vurğulayan əsas dəyərlərə sadiq qalaraq, YDH, "həyata keçirilməli olan bir missiya"nın rəhbər ruhu altında, transsərhəd logistikanın yüksək keyfiyyətli tələblərinə cavab verməyə çalışır. Onların ambisiyaları aydındır: “YDH” brendini yüksək səviyyəli beynəlxalq logistika provayderi kimi yaratmaq, müştərilərə fürsətlərdən yararlanmaq və qlobal bazarda inkişaf etməkdə kömək etmək.
YDH-nin Geniş Təklifləri
YDH Express iki əsas biznes sektoru ilə fəaliyyət göstərir: “Qlobal al” və “Qlobal satış”. Onların məhsul sistemi idxal birbaşa poçtu, beynəlxalq xüsusi xətt kiçik paketləri, xaricə anbar xidmətlərini, FBA yolu ilə daşınmasını, beynəlxalq poçt bağlamalarını, idxal və ixrac gömrük bəyannamələrini əhatə edir. Bu geniş xidmətlər dəsti B2B, B2C və C2C kimi biznes modellərini əhatə edir və müştərilərə hərtərəfli beynəlxalq nəqliyyat həlli təklif edir.
Xidmət keyfiyyətində və şəbəkənin təkmilləşdirilməsində davamlı irəliləyişlərlə, YDH çoxsaylı ekspress idarəetmə mərkəzlərinə, zəngin hava nəqliyyatı resurslarına, çoxsaylı biznes keyfiyyətlərinə, peşəkar əməliyyat komandasına, qüsursuz götürmə və köçürmə imkanlarına və qabaqcıl logistika idarəetməsi və xaricdə anbar sisteminə malikdir. Onların əsas beynəlxalq e-ticarət platformaları, tanınmış e-ticarət ERP sistemləri və yüksək səviyyəli xarici xidmət təminatçıları ilə əməkdaşlığı onların əhatə dairəsini və səmərəliliyini daha da artırır.
YDH Express ilə Göndərmələrin İzlənməsi
YDH sadələşdirilmiş izləmə sistemi təklif edir, burada müştərilərə göndəriş göndərilərkən izləmə nömrəsi verilir. Bu, həm göndərənlərə, həm də alıcılara daşınma səyahətinin şəffaf görünüşünü verən real vaxt yeniləmələri üçün onların veb saytına daxil edilə bilər.
YDH Express Göndərmələrini Necə İzləmək olar?
YDH Express göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və “Daşıyıcı” düyməsini klikləyib, sonra “YDH Express”i seçməlisiniz. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
YDH Express İzləmə Nömrəsi Nə Bənzəyir?
Tipik olaraq, YDH Express izləmə nömrələri HZZADA0001234567, YDH12345678 kimi formatlara uyğun gəlir.
Çatdırılma Metodları və Əlaqə Məlumatı
Köklərindən, ilk növbədə Yaponiya xəttinə diqqət yetirərək, YDH Yaponiya, ABŞ, Avropa və daha çox daxil olmaqla, çoxsaylı ölkə və regionları əhatə edən şaxələndirilmiş logistika provayderinə çevrilmişdir. 200-dən çox ölkədə/regionda güclü şəbəkəsi ilə öyünən onların əməliyyatları Şanxay, Şençjen, Quançjou, Fuçjou, Qingdao və digər 30 böyük Çin şəhəri kimi şəhərlərə yayılıb.
Müştərilər sorğular və ya çatdırılma ilə bağlı problemlər üçün öz veb-saytlarında mövcud olan rəsmi kanalları vasitəsilə YDH-nin xüsusi dəstək komandası ilə əlaqə saxlaya bilərlər.
YDH Express ilə bağlı tez-tez verilən suallar
YDH çatdırılmasını qaçırsam nə olar?
YDH adətən müştərilərin paketlərini almasını təmin etmək üçün çoxsaylı çatdırılma cəhdlərini əhatə edir. Çatdırılma cəhdi qaçırılsa, onlar müəyyən vaxt çərçivəsində yenidən cəhd edəcəklər.
“Dəniz kartı hava keçidi” xidməti necə işləyir?
“Sea card air pass” YDH-nin Yaponiya, ABŞ, Avropa və digər regionlar üçün nəzərdə tutulmuş transsərhəd e-ticarət məhsullarına xidmət göstərən transsərhəd B2B inteqrasiya olunmuş logistik xidmətlərindən biridir. Bu xidmət hava, dəniz, dəmir yolu və yük maşını kimi müxtəlif beynəlxalq nəqliyyat vasitələri ilə FBA və birbaşa xaricə anbar kimi qabaqcıl daşıma həllərini təklif edir.
YDH-nin əsas xidmət prinsipləri hansılardır?
YDH özünün təhlükəsizlik, çeviklik, dəqiqlik və peşəkarlıq prinsipləri ilə fəxr edir. Onların xüsusi komandaları hər bir bağlamanın çox diqqətlə və nəzərdə tutulmuş vaxt çərçivəsində çatdırılmasını təmin edir.
Göndərmə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərəmmi?
Müştərilərə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanında hər hansı dəyişiklik olarsa, dərhal YDH-nin dəstək komandası ilə əlaqə saxlamaları tövsiyə olunur. Dəstək qrupu növbəti addımlar və tələb olunan dəyişikliklərin mümkünlüyü barədə məlumat verəcək.
Göndərməm çatanda xarab olarsa nə etməliyəm?
Göndərməniz zədələnibsə, dərhal YDH-nin müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq çox vacibdir. Onlara izləmə nömrənizi və hər hansı müvafiq fotoşəkilləri və ya zərərin sənədlərini təqdim edin. Onlar iddia prosesində sizə rəhbərlik edəcəklər.
Paketimi başqa bir təyinat yerinə necə yönləndirə bilərəm?
YDH marşrutun dəyişdirilməsi xidmətləri təklif edə bilsə də, dəyişikliyin zəruri olduğunu anladıqdan sonra onların müştəri xidmətləri ilə dərhal əlaqə saxlamaq vacibdir. Onlar marşrutun dəyişdirilməsinin mümkün olub-olmaması və bununla bağlı hər hansı ödənişlər barədə məlumat verəcəklər.
YDH Express daşınmalarda sığorta təklif edirmi?
YDH göndərişləriniz üçün sığorta variantları təklif edə bilər. Ətraflı məlumat almaq və bağlamanızı sığortalamaq üçün bağlamanızı göndərməzdən əvvəl onların müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
YDH Express-in göndərməyəcəyi hər hansı məhdudlaşdırılmış məhsullar varmı?
Bəli, əksər daşıyıcılar kimi, YDH Express-də də qadağan olunmuş və məhdudlaşdırılmış əşyaların siyahısı var. Göndərməzdən əvvəl bu siyahını onların rəsmi saytında nəzərdən keçirmək və ya müştəri xidmətləri ilə məsləhətləşmək vacibdir.
Mən paketi qəbul edə bilməsəm, YDH Express paketimi nə qədər saxlayacaq?
YDH Express adətən paketləri müəyyən müddətə saxlayır, bundan sonra onlar göndərişi göndərənə qaytara və ya götürmək üçün yerli depoya daşıya bilərlər. Göndərmənizlə bağlı detallar üçün birbaşa onlarla əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır.
YDH Express ilə göndərişlər üçün çəki və ya ölçü məhdudiyyəti varmı?
YDH Express-in daşımaları üçün çəki və ölçü məhdudiyyətləri var. Dəqiq limitlər seçilmiş xidmətə və təyinat yerinə görə dəyişə bilər. Göndərmə qaydalarına müraciət edin və ya konkret məlumatlar üçün müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
İtirilmiş paket üçün necə iddia qaldıra bilərəm?
Paketinizin itdiyinə inanırsınızsa, izləmə nömrənizlə YDH-nin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlar sizə iddianın verilməsi prosesi və araşdırma və ya kompensasiya üçün hər hansı sonrakı addımlar barədə məlumat verəcəklər.
YDH Express hansı ölkələrə çatdırılır?
YDH Express 200-dən çox ölkə və regionda xidmətlər təklif edən geniş qlobal əhatəyə malikdir. Onların əhatə etdiyi əsas ərazilərdən bəzilərinə Çin, Asiya, Avropa, Şimali və Cənubi Amerika, Okeaniya və Afrikadakı böyük şəhərlər daxildir. Xüsusilə, Yaponiya, ABŞ və müxtəlif Avropa dövlətləri kimi ölkələrdə güclü şəbəkələri var.