2002 میں شنگھائی میں اپنے ہیڈ کوارٹر کے ساتھ قائم کیا گیا، YDH ایکسپریس، جسے رسمی طور پر 义达国际集团 (YDH) کے نام سے جانا جاتا ہے، چین کے لاجسٹک سیکٹر میں بھروسے اور کارکردگی کا ایک نشان بن گیا ہے۔ سالوں کے دوران، YDH نے ایک جامع سرحد پار لاجسٹکس آپریٹر کے طور پر تبدیل کیا ہے، جس میں فضائی مال برداری، سمندری مال برداری، ایکسپریس ڈیلیوری، اور بیرون ملک گودام کو یکجا کیا گیا ہے۔ ان کا وسیع سروس نیٹ ورک چین کے بڑے سرحد پار ای کامرس شہروں کے ساتھ ساتھ ایشیا، یورپ، امریکہ اور اوشیانا کے خطوں تک پھیلا ہوا ہے، جو گاہکوں کو بین الاقوامی نقل و حمل اور سرحد پار لاجسٹکس خدمات کے لیے ون اسٹاپ پروفیشنل حل پیش کرتا ہے۔
YDH کا سروس ایکسیلنس کا عزم
ایک نعرے کے ساتھ جس کا ترجمہ ہوتا ہے "صرف ڈیلیور کرنے کے لیے جہاز طے کریں،" YDH کا ایک واضح مقصد ہے - صارفین کی ضروریات کو تیز ترین اور محفوظ ترین طریقے سے پورا کرنا۔ حفاظت، رفتار، درستگی اور پیشہ ورانہ مہارت پر زور دینے والی بنیادی اقدار پر عمل کرتے ہوئے، YDH، "ایک مشن جسے پورا کیا جانا چاہیے" کے رہنما جذبے کے تحت سرحد پار لاجسٹکس کے اعلیٰ معیار کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے وقف ہے۔ ان کے عزائم واضح ہیں: "YDH" برانڈ کو ایک اعلیٰ درجے کے بین الاقوامی لاجسٹکس فراہم کنندہ کے طور پر قائم کرنا، تاکہ گاہکوں کو مواقع سے فائدہ اٹھانے اور عالمی مارکیٹ میں ترقی کی منازل طے کرنے میں مدد ملے۔
YDH کی وسیع پیشکش
YDH ایکسپریس دو اہم کاروباری شعبوں کے ساتھ کام کرتی ہے: 'Buy Global' اور 'Sell Global'۔ ان کے پروڈکٹ سسٹم میں درآمدی براہ راست میل، بین الاقوامی خصوصی لائن چھوٹے پیکجز، بیرون ملک گودام کی خدمات، FBA ہیڈ وے ٹرانسپورٹیشن، بین الاقوامی پوسٹل پارسلز، اور درآمد اور برآمد کسٹمز کے اعلانات شامل ہیں۔ خدمات کا یہ وسیع مجموعہ B2B، B2C، اور C2C جیسے کاروباری ماڈلز کو پورا کرتا ہے، جو صارفین کو بین الاقوامی نقل و حمل کا ایک جامع حل فراہم کرتا ہے۔
سروس کے معیار اور نیٹ ورک کو بڑھانے میں مسلسل ترقی کے ساتھ، YDH کے پاس متعدد ایکسپریس ہینڈلنگ مراکز، ہوائی نقل و حمل کے وسائل کا ایک بھرپور ذخیرہ، متعدد کاروباری قابلیت، ایک پیشہ ور آپریشن ٹیم، بے عیب پک اپ اور منتقلی کی صلاحیتیں، اور ایک جدید لاجسٹک مینجمنٹ اور بیرون ملک گودام کا نظام ہے۔ بڑے بین الاقوامی ای کامرس پلیٹ فارمز، معروف ای کامرس ERP سسٹمز، اور اعلیٰ درجے کے بیرون ملک خدمات فراہم کرنے والوں کے ساتھ ان کا تعاون ان کی رسائی اور کارکردگی کو مزید بڑھاتا ہے۔
YDH ایکسپریس کے ساتھ ترسیل کا سراغ لگانا
YDH ایک ہموار ٹریکنگ سسٹم پیش کرتا ہے، جہاں کھیپ بھیجنے پر صارفین کو ٹریکنگ نمبر فراہم کیا جاتا ہے۔ یہ ریئل ٹائم اپ ڈیٹس کے لیے ان کی ویب سائٹ پر ڈالا جا سکتا ہے، جس سے بھیجنے والوں اور وصول کنندگان دونوں کو شپمنٹ کے سفر کا شفاف نظریہ ملتا ہے۔
YDH ایکسپریس شپمنٹس کو کیسے ٹریک کریں؟
YDH ایکسپریس کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "YDH Express" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
YDH ایکسپریس ٹریکنگ نمبر کیسا لگتا ہے؟
عام طور پر، YDH ایکسپریس ٹریکنگ نمبرز HZZADA0001234567، YDH12345678 جیسے فارمیٹس کی پابندی کرتے ہیں۔
ترسیل کے طریقے اور رابطہ کی معلومات
اپنی جڑوں سے، بنیادی طور پر جاپان لائن پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، YDH ایک متنوع لاجسٹک فراہم کنندہ کے طور پر کھلا ہے، جس میں متعدد ممالک اور خطوں کا احاطہ کیا گیا ہے، بشمول جاپان، امریکہ، یورپ، وغیرہ۔ 200 سے زیادہ ممالک/علاقوں میں ایک مضبوط نیٹ ورک پر فخر کرتے ہوئے، ان کی کارروائیاں شنگھائی، شینزین، گوانگ زو، فوزو، چنگ ڈاؤ، اور 30 دیگر بڑے چینی شہروں جیسے شہروں میں پھیلی ہوئی ہیں۔
ڈیلیوری سے متعلق سوالات یا مسائل کے لیے، صارفین اپنی ویب سائٹ پر دستیاب اپنے آفیشل چینلز کے ذریعے YDH کی سرشار سپورٹ ٹیم تک پہنچ سکتے ہیں۔
YDH ایکسپریس سے متعلق اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میں YDH ڈیلیوری چھوٹ جاؤں تو کیا ہوگا؟
YDH میں عام طور پر اس بات کو یقینی بنانے کے لیے متعدد ڈیلیوری کوششیں شامل ہوتی ہیں کہ صارفین اپنے پیکجز وصول کریں۔ اگر ترسیل کی کوشش چھوٹ جاتی ہے، تو وہ ایک مخصوص وقت کے اندر دوبارہ کوشش کریں گے۔
'سی کارڈ ایئر پاس' سروس کیسے کام کرتی ہے؟
'سی کارڈ ایئر پاس' YDH کی سرحد پار B2B مربوط لاجسٹک خدمات میں سے ایک ہے، جو جاپان، امریکہ، یورپ اور دیگر خطوں کے لیے مقرر سرحد پار ای کامرس مصنوعات کو پورا کرتی ہے۔ یہ سروس مختلف بین الاقوامی نقل و حمل کے ذرائع جیسے ہوائی، سمندری، ریل اور ٹرک کے ذریعے FBA اور براہ راست بیرون ملک گودام جیسے پیش رفت کے نقل و حمل کے حل پیش کرتی ہے۔
YDH کے بنیادی سروس کے اصول کیا ہیں؟
YDH حفاظت، تیزی، درستگی اور پیشہ ورانہ مہارت کے اپنے اصولوں پر فخر کرتا ہے۔ ان کی سرشار ٹیمیں اس بات کو یقینی بناتی ہیں کہ ہر پیکیج کو انتہائی احتیاط کے ساتھ اور مقررہ وقت کے اندر فراہم کیا جائے۔
کیا میں شپمنٹ بھیجے جانے کے بعد اپنا ڈیلیوری ایڈریس تبدیل کر سکتا ہوں؟
صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ فوری طور پر YDH کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں اگر ترسیل کے بعد ڈیلیوری ایڈریس میں کوئی تبدیلی ہو۔ سپورٹ ٹیم اگلے اقدامات اور درخواست کردہ تبدیلیوں کی فزیبلٹی کے بارے میں رہنمائی کرے گی۔
اگر میری شپمنٹ پہنچنے پر خراب ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی شپمنٹ خراب ہو جاتی ہے، تو YDH کے کسٹمر سپورٹ سے فوری رابطہ کرنا بہت ضروری ہے۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور نقصان کی کوئی متعلقہ تصاویر یا دستاویزات فراہم کریں۔ وہ دعووں کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔
میں اپنے پیکج کو کسی دوسری منزل پر کیسے لے جا سکتا ہوں؟
اگرچہ YDH ری روٹنگ کی خدمات پیش کر سکتا ہے، یہ ضروری ہے کہ ایک بار جب آپ کو احساس ہو جائے کہ تبدیلی ضروری ہے تو ان کی کسٹمر سروس سے فوری رابطہ کریں۔ وہ معلومات فراہم کریں گے کہ آیا ری روٹنگ ممکن ہے اور کوئی متعلقہ فیس۔
کیا YDH ایکسپریس شپمنٹ پر انشورنس پیش کرتا ہے؟
YDH آپ کی ترسیل کے لیے انشورنس کے اختیارات پیش کر سکتا ہے۔ تفصیلات حاصل کرنے اور اپنے پیکج کا بیمہ کروانے کے لیے، اپنا پارسل بھیجنے سے پہلے ان کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
کیا کوئی پابندی والی اشیاء ہیں جو YDH ایکسپریس نہیں بھیجے گی؟
ہاں، زیادہ تر کیریئرز کی طرح، YDH ایکسپریس میں ممنوعہ اور محدود اشیاء کی فہرست ہے۔ ان کی آفیشل ویب سائٹ پر اس فہرست کا جائزہ لینا یا شپنگ سے پہلے اپنی کسٹمر سروس سے مشورہ کرنا ضروری ہے۔
اگر میں اسے وصول کرنے کے لیے دستیاب نہیں ہوں تو YDH Express میرے پیکج کو کب تک روکے گا؟
YDH ایکسپریس عام طور پر ایک مخصوص مدت کے لیے پیکجز رکھتا ہے، جس کے بعد وہ بھیجنے والے کو کھیپ واپس کر سکتے ہیں یا اسے پک اپ کے لیے مقامی ڈپو میں منتقل کر سکتے ہیں۔ اپنی شپمنٹ سے متعلق تفصیلات کے لیے ان سے براہ راست رابطہ کرنا بہتر ہے۔
کیا YDH ایکسپریس کے ساتھ ترسیل کے لیے وزن یا سائز کی کوئی حد ہے؟
YDH ایکسپریس میں ان کی ترسیل کے لیے وزن اور سائز کی پابندیاں ہیں۔ منتخب کردہ سروس اور منزل کی بنیاد پر درست حدیں مختلف ہو سکتی ہیں۔ ان کی شپنگ رہنما خطوط سے مشورہ کریں یا تفصیلات کے لیے کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
میں کھوئے ہوئے پیکج کے لیے دعوی کیسے دائر کروں؟
اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کا پیکج کھو گیا ہے، تو اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ YDH کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ وہ دعوی دائر کرنے کے عمل اور تفتیش یا معاوضے کے لیے کسی بھی بعد کے اقدامات میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔
YDH ایکسپریس کن ممالک میں ڈیلیور کرتی ہے؟
YDH ایکسپریس 200 سے زیادہ ممالک اور خطوں میں خدمات پیش کرتے ہوئے، ایک وسیع عالمی رسائی رکھتی ہے۔ وہ جن بنیادی علاقوں کا احاطہ کرتے ہیں ان میں سے کچھ چین، ایشیا، یورپ، شمالی اور جنوبی امریکہ، اوشیانا اور افریقہ کے بڑے شہر شامل ہیں۔ خاص طور پر، جاپان، امریکہ اور مختلف یورپی ممالک جیسے ممالک میں ان کے مضبوط نیٹ ورک ہیں۔