Założona w 2002 roku z siedzibą w Szanghaju firma YDH Express, formalnie znana jako 义达国际集团 (YDH), stała się wzorem niezawodności i wydajności w sektorze logistycznym w Chinach. Z biegiem lat YDH przekształciło się w kompleksowego operatora logistyki transgranicznej, integrującego fracht lotniczy, morski, dostawy ekspresowe i magazynowanie za granicą. Ich rozległa sieć usług obejmuje główne transgraniczne miasta handlu elektronicznego w Chinach, a także regiony w Azji, Europie, Ameryce i Oceanii, oferując klientom kompleksowe, profesjonalne rozwiązanie w zakresie usług transportu międzynarodowego i logistyki transgranicznej.
Zaangażowanie YDH w doskonałą obsługę
Kierując się mottem, które można przetłumaczyć jako „Wyrusz w rejs tylko po to, aby dostarczyć”, firma YDH ma jasny cel – spełnić wymagania klientów w najszybszy i najbezpieczniejszy sposób. Trzymając się podstawowych wartości, które kładą nacisk na bezpieczeństwo, szybkość, dokładność i profesjonalizm, YDH, kierując się duchem przewodnim „misji, którą należy wykonać”, stara się spełniać wymagania wysokiej jakości logistyki transgranicznej. Ich ambicja jest jasna: ustanowienie marki „YDH” jako czołowego międzynarodowego dostawcy usług logistycznych, pomagającego klientom wykorzystać możliwości i prosperować na rynku globalnym.
Rozbudowana oferta YDH
YDH Express działa w dwóch głównych głównych sektorach biznesowych: „Kupuj globalnie” i „Sprzedawaj globalnie”. Ich system produktów obejmuje import bezpośrednich przesyłek pocztowych, międzynarodowe małe paczki specjalnej linii, zagraniczne usługi magazynowe, transport FBA, międzynarodowe paczki pocztowe oraz zgłoszenia celne importowe i eksportowe. Ten obszerny pakiet usług obsługuje modele biznesowe takie jak B2B, B2C i C2C, zapewniając klientom kompleksowe rozwiązanie w zakresie transportu międzynarodowego.
Dzięki ciągłemu doskonaleniu jakości usług i ulepszaniu sieci, YDH posiada wiele centrów obsługi ekspresowej, bogate repozytorium zasobów transportu lotniczego, liczne kwalifikacje biznesowe, profesjonalny zespół operacyjny, nienaganne możliwości odbioru i transferu oraz zaawansowany system zarządzania logistyką i magazynowania za granicą. Ich współpraca z głównymi międzynarodowymi platformami handlu elektronicznego, renomowanymi systemami ERP dla handlu elektronicznego i czołowymi zagranicznymi dostawcami usług dodatkowo zwiększa ich zasięg i wydajność.
Śledzenie przesyłek za pomocą YDH Express
YDH oferuje usprawniony system śledzenia, w którym klienci otrzymują numer śledzenia po wysłaniu przesyłki. Można to wprowadzić na ich stronie internetowej w celu aktualizacji w czasie rzeczywistym, zapewniając zarówno nadawcom, jak i odbiorcom przejrzysty obraz podróży przesyłki.
Jak śledzić przesyłki ekspresowe YDH?
Aby śledzić przesyłki YDH Express, należy wpisać numer śledzenia w wyznaczonym polu, kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać „YDH Express”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać go za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Jak wygląda numer śledzenia YDH Express?
Zazwyczaj numery śledzenia YDH Express są zgodne z formatami takimi jak HZZADA0001234567, YDH12345678.
Metody dostawy i dane kontaktowe
Od swoich korzeni, skupiając się głównie na liniach japońskich, YDH wyrosło na zróżnicowanego dostawcę usług logistycznych, obsługującego wiele krajów i regionów, w tym Japonię, Stany Zjednoczone, Europę i nie tylko. Posiadając silną sieć w ponad 200 krajach/regionach, ich działalność obejmuje miasta takie jak Szanghaj, Shenzhen, Guangzhou, Fuzhou, Qingdao i 30 innych dużych chińskich miast.
W przypadku pytań lub problemów z dostawami klienci mogą skontaktować się z dedykowanym zespołem wsparcia YDH za pośrednictwem oficjalnych kanałów dostępnych na ich stronie internetowej.
Często zadawane pytania dotyczące YDH Express
Co się stanie, jeśli przegapię dostawę YDH?
YDH zazwyczaj obejmuje wiele prób doręczenia, aby mieć pewność, że klienci otrzymają paczki. Jeśli próba dostawy nie zostanie zrealizowana, spróbują ponownie w określonym czasie.
Jak działa usługa „karnet lotniczy na kartę morską”?
„Przepustka lotnicza na kartę morską” to jedna z transgranicznych zintegrowanych usług logistycznych B2B firmy YDH, obsługująca transgraniczne produkty e-commerce przeznaczone dla Japonii, Stanów Zjednoczonych, Europy i innych regionów. Usługa ta oferuje rozwiązania w zakresie transportu szybkiego, takie jak FBA, oraz bezpośrednie magazynowanie za granicą za pośrednictwem różnych międzynarodowych środków transportu, takich jak powietrze, morze, kolej i ciężarówki.
Jakie są podstawowe założenia usług YDH?
YDH szczyci się swoimi zasadami bezpieczeństwa, szybkości, dokładności i profesjonalizmu. Ich wyspecjalizowane zespoły dbają o to, aby każda paczka została dostarczona z najwyższą starannością i w określonym terminie.
Czy mogę zmienić adres dostawy po nadaniu przesyłki?
Klienci powinni natychmiast skontaktować się z zespołem wsparcia YDH w przypadku jakichkolwiek zmian w adresie dostawy po wysłaniu. Zespół wsparcia poinformuje Cię o kolejnych krokach i wykonalności żądanych zmian.
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka jest uszkodzona po przybyciu?
Jeśli Twoja przesyłka dotrze uszkodzona, bardzo ważne jest natychmiastowe skontaktowanie się z obsługą klienta YDH. Podaj im numer śledzenia przesyłki oraz wszelkie odpowiednie zdjęcia i dokumentację dotyczącą szkody. Przeprowadzą Cię przez proces reklamacyjny.
Jak mogę przekierować moją paczkę w inne miejsce docelowe?
Chociaż YDH może oferować usługi zmiany trasy, ważne jest, aby niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta, gdy zorientujesz się, że konieczna jest zmiana. Udzielą oni informacji na temat możliwości zmiany trasy i ewentualnych opłat z tym związanych.
Czy YDH Express oferuje ubezpieczenie przesyłek?
YDH może zaoferować opcje ubezpieczenia Twoich przesyłek. Aby uzyskać szczegółowe informacje i ubezpieczyć paczkę, skontaktuj się z obsługą klienta przed wysłaniem przesyłki.
Czy są jakieś przedmioty objęte ograniczeniami, których YDH Express nie wyśle?
Tak, podobnie jak większość przewoźników, YDH Express ma listę przedmiotów zabronionych i objętych ograniczeniami. Przed wysyłką koniecznie sprawdź tę listę na oficjalnej stronie internetowej lub skonsultuj się z obsługą klienta.
Jak długo YDH Express będzie przechowywać moją paczkę, jeśli nie będę mógł jej odebrać?
YDH Express zazwyczaj przechowuje paczki przez określony czas, po upływie którego może zwrócić przesyłkę do nadawcy lub przenieść ją do lokalnego magazynu w celu odbioru. Najlepiej skontaktować się z nimi bezpośrednio, aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące przesyłki.
Czy istnieje limit wagi lub rozmiaru przesyłek za pośrednictwem YDH Express?
YDH Express ma ograniczenia dotyczące wagi i rozmiaru swoich przesyłek. Dokładne limity mogą się różnić w zależności od wybranej usługi i miejsca docelowego. Zapoznaj się z wytycznymi dotyczącymi wysyłki lub skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Jak złożyć reklamację za zagubioną paczkę?
Jeśli uważasz, że Twoja paczka zaginęła, skontaktuj się z obsługą klienta YDH, podając numer śledzenia. Poprowadzą Cię przez proces składania wniosku i wszelkie kolejne etapy dochodzenia lub odszkodowania.
W jakich krajach dostarcza YDH Express?
YDH Express ma szeroki zasięg globalny, oferując usługi w ponad 200 krajach i regionach. Niektóre z głównych obszarów, które obejmują, obejmują główne miasta w Chinach, Azji, Europie, Ameryce Północnej i Południowej, Oceanii i Afryce. W szczególności mają silne sieci w krajach takich jak Japonia, Stany Zjednoczone i różne kraje europejskie.