Etableret i 2002 med hovedkvarter i Shanghai, YDH Express, formelt kendt som 义达国际集团 (YDH), er vokset til at være et fyrtårn for pålidelighed og effektivitet i logistiksektoren i Kina. I årenes løb har YDH forvandlet sig til en omfattende grænseoverskridende logistikoperatør, der integrerer luftfragt, søfragt, ekspreslevering og oversøisk lager. Deres omfattende servicenetværk spænder over store grænseoverskridende e-handelsbyer i Kina samt regioner i Asien, Europa, Amerika og Oceanien, og tilbyder kunderne en one-stop professionel løsning til international transport og grænseoverskridende logistiktjenester.
YDH's forpligtelse til service excellence
Med et motto, der oversættes til "Sæt sejl kun for at levere", har YDH et klart mål - at opfylde kundernes krav på den hurtigste og sikreste måde. Ved at overholde kerneværdier, der lægger vægt på sikkerhed, hastighed, nøjagtighed og professionalisme, er YDH, under den ledende ånd af "en mission, der skal udføres", dedikeret til at opfylde højkvalitetskravene til grænseoverskridende logistik. Deres ambition er klar: at etablere "YDH"-mærket som en international logistikleverandør på topniveau, der hjælper kunder med at udnytte muligheder og trives på et globalt marked.
YDH's ekspansive tilbud
YDH Express opererer med to store kerneforretningssektorer: 'Buy Global' og 'Sell Global'. Deres produktsystem omfatter import af direct mail, internationale speciallinje små pakker, oversøiske lagertjenester, FBA fremadgående transport, internationale postpakker og import og eksport toldangivelser. Denne omfattende pakke af tjenester henvender sig til forretningsmodeller som B2B, B2C og C2C, og giver kunderne en omfattende international transportløsning.
Med kontinuerlige fremskridt inden for servicekvalitet og netværksforbedring har YDH flere ekspreshåndteringscentre, et rigt lager af lufttransportressourcer, flere forretningskvalifikationer, et professionelt driftsteam, upåklagelige afhentnings- og overførselsmuligheder og et avanceret logistikstyrings- og oversøisk lagersystem. Deres samarbejde med store internationale e-handelsplatforme, anerkendte ERP-systemer til e-handel og oversøiske tjenesteudbydere i topniveau forstærker deres rækkevidde og effektivitet yderligere.
Sporing af forsendelser med YDH Express
YDH tilbyder et strømlinet sporingssystem, hvor kunderne får udleveret et sporingsnummer ved afsendelse af forsendelsen. Dette kan indtastes på deres hjemmeside for opdateringer i realtid, hvilket giver både afsendere og modtagere et gennemsigtigt overblik over forsendelsens rejse.
Hvordan sporer man YDH Express-forsendelser?
For at spore YDH Express-forsendelser skal du indtaste dit sporingsnummer i det angivne felt og klikke på knappen "Carrier" og derefter vælge "YDH Express". Hvis du er usikker på, hvilken transportør der håndterer din forsendelse, kan systemet automatisk vælge transportøren for dig. Klik derefter på knappen "Spor", og du vil blive omdirigeret til siden med sporingsresultater, hvor du kan finde detaljerede oplysninger om din forsendelses status og placering.
Hvordan ser et YDH Express-sporingsnummer ud?
Typisk overholder YDH Express-sporingsnumre formater som HZZADA0001234567, YDH12345678.
Leveringsmetoder og kontaktoplysninger
Fra sine rødder, primært med fokus på Japan-linjen, har YDH blomstret op til en diversificeret logistikleverandør, der dækker adskillige lande og regioner, herunder Japan, USA, Europa og mere. Med et stærkt netværk i over 200 lande/regioner spredte deres aktiviteter sig over byer som Shanghai, Shenzhen, Guangzhou, Fuzhou, Qingdao og 30 andre større kinesiske byer.
For forespørgsler eller problemer med leveringer kan kunder kontakte YDH's dedikerede supportteam via deres officielle kanaler, der er tilgængelige på deres hjemmeside.
Ofte stillede spørgsmål vedrørende YDH Express
Hvad sker der, hvis jeg går glip af en YDH-levering?
YDH inkluderer typisk flere leveringsforsøg for at sikre, at kunderne modtager deres pakker. Hvis et leveringsforsøg overses, vil de prøve igen inden for en specificeret tidsramme.
Hvordan fungerer 'søkort-luftpas'-tjenesten?
'Sea card air pass' er en af YDH's grænseoverskridende B2B integrerede logistiktjenester, der henvender sig til grænseoverskridende e-handelsprodukter til Japan, USA, Europa og andre regioner. Denne service tilbyder fremskridtstransportløsninger som FBA og direkte oversøisk oplagring gennem forskellige internationale transportmidler som luft, sø, jernbane og lastbil.
Hvad er YDH's kerneydelser?
YDH er stolt af sine principper om sikkerhed, hurtighed, nøjagtighed og professionalisme. Deres dedikerede teams sikrer, at hver pakke bliver leveret med største omhu og inden for den fastsatte tidsramme.
Kan jeg ændre min leveringsadresse, efter at forsendelsen er afsendt?
Kunder rådes til straks at kontakte YDHs supportteam i tilfælde af ændringer i leveringsadressen efter afsendelse. Supportteamet vil vejlede om de næste trin og gennemførligheden af de ønskede ændringer.
Hvad skal jeg gøre, hvis min forsendelse er beskadiget ved ankomsten?
Hvis din forsendelse ankommer beskadiget, er det afgørende at kontakte YDHs kundesupport med det samme. Giv dem dit sporingsnummer og eventuelle relevante fotos eller dokumentation af skaden. De vil guide dig gennem reklamationsprocessen.
Hvordan kan jeg omdirigere min pakke til en anden destination?
Selvom YDH kan tilbyde omdirigeringstjenester, er det vigtigt at kontakte deres kundeservice omgående, når du indser, at en ændring er nødvendig. De vil give oplysninger om, hvorvidt omdirigering er mulig, og eventuelle tilknyttede gebyrer.
Tilbyder YDH Express forsikring på forsendelser?
YDH tilbyder muligvis forsikringsmuligheder for dine forsendelser. For at få detaljer og for at forsikre din pakke, skal du kontakte deres kundeservice, før du afsender din pakke.
Er der begrænsede varer, som YDH Express ikke sender?
Ja, ligesom de fleste transportører har YDH Express en liste over forbudte og begrænsede varer. Det er vigtigt at gennemgå denne liste på deres officielle hjemmeside eller konsultere deres kundeservice før afsendelse.
Hvor længe vil YDH Express beholde min pakke, hvis jeg ikke er tilgængelig til at modtage den?
YDH Express opbevarer typisk pakker i en bestemt periode, hvorefter de kan returnere forsendelsen til afsenderen eller flytte den til et lokalt depot for afhentning. Det er bedst at kontakte dem direkte for detaljer relateret til din forsendelse.
Er der en vægt- eller størrelsesgrænse for forsendelser med YDH Express?
YDH Express har vægt- og størrelsesbegrænsninger for deres forsendelser. De nøjagtige grænser kan variere baseret på den valgte tjeneste og destinationen. Se deres retningslinjer for forsendelse eller kontakt kundeservice for detaljer.
Hvordan indgiver jeg et krav for en tabt pakke?
Hvis du mener, at din pakke er tabt, skal du kontakte YDHs kundeservice med dit sporingsnummer. De vil guide dig gennem processen med at indgive et krav og eventuelle efterfølgende trin til undersøgelse eller kompensation.
I hvilke lande leverer YDH Express?
YDH Express har en ekspansiv global rækkevidde og tilbyder tjenester i over 200 lande og regioner. Nogle af de primære områder, de dækker, omfatter større byer i Kina, Asien, Europa, Nord- og Sydamerika, Oceanien og Afrika. Specifikt har de stærke netværk i lande som Japan, USA og forskellige europæiske nationer.