Основан 2002. године са седиштем у Шангају, ИДХ Екпресс, формално познат као 义达国际集团 (ИДХ), израстао је у светионик поузданости и ефикасности у логистичком сектору Кине. Током година, ИДХ се трансформисао у свеобухватног прекограничног логистичког оператера, интегришући ваздушни транспорт, поморски транспорт, експресну доставу и складиштење у иностранству. Њихова огромна мрежа услуга обухвата велике прекограничне градове е-трговине у Кини, као и регионе у Азији, Европи, Америци и Океанији, нудећи клијентима професионално решење на једном месту за међународни транспорт и прекограничне логистичке услуге.
Посвећеност ИДХ изврсности услуге
Са мотом који се преводи као „Испловите само за испоруку“, ИДХ има јасан циљ – да испуни захтеве купаца на најбржи и најбезбеднији начин. Придржавајући се основних вредности које наглашавају безбедност, брзину, тачност и професионализам, ИДХ је, под водећим духом „мисије која се мора остварити“, посвећена испуњавању захтева високог квалитета прекограничне логистике. Њихова амбиција је јасна: да успоставе бренд "ИДХ" као врхунског међународног логистичког провајдера, помажући клијентима да искористе могућности и напредују на глобалном тржишту.
Експанзивне понуде ИДХ
ИДХ Екпресс послује са два главна основна пословна сектора: 'Купуј глобално' и 'Продај глобално'. Њихов систем производа обухвата увозну директну пошту, међународне посебне пакете малих пакета, услуге складиштења у иностранству, ФБА директан транспорт, међународне поштанске пакете и увозне и извозне царинске декларације. Овај обиман пакет услуга служи пословним моделима као што су Б2Б, Б2Ц и Ц2Ц, пружајући клијентима свеобухватно решење за међународни транспорт.
Уз континуирани напредак у квалитету услуге и унапређењу мреже, ИДХ има више центара за експресно руковање, богато складиште ресурса ваздушног транспорта, вишеструке пословне квалификације, професионални оперативни тим, беспрекорне могућности преузимања и преноса, као и напредно управљање логистиком и систем складиштења у иностранству. Њихова сарадња са великим међународним платформама за е-трговину, реномираним ЕРП системима за е-трговину и врхунским иностраним провајдерима услуга додатно повећава њихов досег и ефикасност.
Праћење пошиљки помоћу ИДХ Екпресс-а
ИДХ нуди поједностављен систем праћења, где се купцима доставља број за праћење приликом отпреме пошиљке. Ово се може унети на њихову веб страницу ради ажурирања у реалном времену, дајући и пошиљаоцима и примаоцима транспарентан преглед путовања пошиљке.
Како пратити ИДХ Екпресс пошиљке?
Да бисте пратили ИДХ Екпресс пошиљке, потребно је да унесете свој број за праћење у назначено поље и кликнете на дугме „Превозник“, а затим изаберете „ИДХ Екпресс“. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски изабрати превозника за вас. Након тога, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где можете пронаћи детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Како изгледа ИДХ Екпресс број за праћење?
Типично, ИДХ Екпресс бројеви за праћење се придржавају формата као што су ХЗЗАДА0001234567, ИДХ12345678.
Начини испоруке и контакт информације
Од својих корена, првенствено фокусирајући се на јапанску линију, ИДХ је процветао у разноликог логистичког провајдера, који покрива бројне земље и регионе, укључујући Јапан, САД, Европу и још много тога. Имајући снажну мрежу у преко 200 земаља/регија, њихове операције су се шириле по градовима као што су Шангај, Шенжен, Гуангџоу, Фуџоу, Кингдао и 30 других великих кинеских градова.
За упите или проблеме са испоруком, купци могу да се обрате ИДХ-овом наменском тиму за подршку преко њихових званичних канала доступних на њиховој веб страници.
Често постављана питања у вези ИДХ Екпресс-а
Шта се дешава ако пропустим испоруку ИДХ?
ИДХ обично укључује вишеструке покушаје испоруке како би се осигурало да купци добију своје пакете. Ако је покушај испоруке пропуштен, покушаће поново у одређеном временском оквиру.
Како функционише услуга 'сеа цард аир пасс'?
'Сеа цард аир пасс' је једна од прекограничних Б2Б интегрисаних логистичких услуга ИДХ, која пружа услуге прекограничним производима е-трговине намењене Јапану, САД, Европи и другим регионима. Ова услуга нуди напредна транспортна решења као што је ФБА и директно складиштење у иностранству путем различитих међународних транспортних средстава као што су ваздушни, морски, железнички и камионски.
Која су основна начела услуге ИДХ?
ИДХ се поноси својим принципима безбедности, брзине, тачности и професионализма. Њихови посвећени тимови обезбеђују да сваки пакет буде испоручен са највећом пажњом иу предвиђеном року.
Могу ли да променим адресу за доставу након што је пошиљка послата?
Купцима се саветује да одмах контактирају ИДХ тим за подршку у случају било какве промене адресе испоруке након отпреме. Тим за подршку ће водити о следећим корацима и изводљивости захтеваних промена.
Шта да радим ако је моја пошиљка оштећена по доласку?
Ако ваша пошиљка стигне оштећена, кључно је да одмах контактирате корисничку подршку ИДХ. Доставите им свој број за праћење и све релевантне фотографије или документацију о штети. Они ће вас водити кроз процес захтева.
Како могу да преусмерим свој пакет на другу дестинацију?
Иако ИДХ може понудити услуге преусмеравања, неопходно је да одмах контактирате њихову корисничку службу када схватите да је промена неопходна. Они ће пружити информације о томе да ли је могуће преусмеравање и све повезане накнаде.
Да ли ИДХ Екпресс нуди осигурање пошиљки?
ИДХ може понудити опције осигурања за ваше пошиљке. Да бисте добили детаље и осигурали свој пакет, контактирајте њихов кориснички сервис пре него што пошаљете пакет.
Да ли постоје ограничени артикли које ИДХ Екпресс неће испоручити?
Да, као и већина оператера, ИДХ Екпресс има листу забрањених и ограничених артикала. Неопходно је да прегледате ову листу на њиховој званичној веб страници или да се консултујете са њиховом корисничком службом пре испоруке.
Колико дуго ће ИДХ Екпресс држати мој пакет ако нисам доступан да га примим?
ИДХ Екпресс обично држи пакете одређени период, након чега може вратити пошиљку пошиљаоцу или је преместити у локално складиште ради преузимања. Најбоље је да их контактирате директно за детаље везане за вашу пошиљку.
Да ли постоји ограничење тежине или величине за пошиљке са ИДХ Екпресс-ом?
ИДХ Екпресс има ограничења тежине и величине за своје пошиљке. Тачна ограничења могу да варирају у зависности од одабране услуге и одредишта. Консултујте њихове смернице за испоруку или контактирајте корисничку подршку за детаље.
Како да поднесем захтев за изгубљени пакет?
Ако верујете да је ваш пакет изгубљен, обратите се корисничкој служби ИДХ са својим бројем за праћење. Они ће вас водити кроз процес подношења тужбе и све наредне кораке за истрагу или компензацију.
У којим земљама ИДХ Екпресс испоручује?
ИДХ Екпресс има широк глобални домет, нудећи услуге у преко 200 земаља и региона. Неке од примарних области које покривају укључују велике градове у Кини, Азији, Европи, Северној и Јужној Америци, Океанији и Африци. Конкретно, имају јаке мреже у земљама попут Јапана, САД-а и разних европских земаља.