A 2002-ben alapított, sanghaji székhelyű YDH Express, hivatalos nevén 义达国际集团 (YDH), a megbízhatóság és a hatékonyság jelzőfényévé nőtte ki magát a kínai logisztikai szektorban. Az évek során a YDH átfogó, határokon átnyúló logisztikai szolgáltatóvá alakult át, amely integrálja a légi fuvarozást, a tengeri fuvarozást, az expressz szállítást és a tengerentúli raktározást. Hatalmas szolgáltatási hálózatuk Kína jelentős, határokon átnyúló e-kereskedelmi városaira, valamint Ázsia, Európa, Amerika és Óceánia régióira terjed ki, ügyfeleinek egyablakos professzionális megoldást kínálva a nemzetközi szállításhoz és a határokon átnyúló logisztikai szolgáltatásokhoz.
A YDH elkötelezettsége a kiváló szolgáltatás iránt
A „Set sail only to szállítás” mottójával az YDH egyértelmű célja van: a leggyorsabb és legbiztonságosabb módon teljesíteni az ügyfelek igényeit. A biztonságot, gyorsaságot, pontosságot és professzionalizmust hangsúlyozó alapértékek betartásával a YDH a "meg kell valósítandó küldetés" irányadó szellemisége mellett elkötelezett a határon átnyúló logisztika magas színvonalú követelményeinek kielégítése mellett. Ambíciójuk egyértelmű: az "YDH" márka megalapítása a legmagasabb szintű nemzetközi logisztikai szolgáltatóként, segítve ügyfeleit a lehetőségek kihasználásában és a globális piacon való boldogulásban.
A YDH kiterjedt kínálata
A YDH Express két fő üzleti szektorral működik: „Global vásárlás” és „Globális eladás”. Termékrendszerük magában foglalja az import direkt mailt, a nemzetközi speciális soros kiscsomagokat, a tengerentúli raktári szolgáltatásokat, az FBA előrehaladott szállítását, a nemzetközi postai csomagokat, valamint az import és export vámáru-nyilatkozatokat. Ez a kiterjedt szolgáltatáscsomag olyan üzleti modelleket szolgál ki, mint a B2B, B2C és C2C, és átfogó nemzetközi szállítási megoldást kínál ügyfeleinek.
A szolgáltatás minőségének és a hálózat bővítésének folyamatos fejlesztésével az YDH több expressz kezelő központtal, légi közlekedési erőforrások gazdag tárházával, több üzleti képesítéssel, professzionális üzemeltetői csapattal, kifogástalan felvételi és szállítási képességekkel, valamint fejlett logisztikai menedzsment és tengerentúli raktározási rendszerrel rendelkezik. Együttműködésük jelentős nemzetközi e-kereskedelmi platformokkal, neves e-kereskedelmi ERP-rendszerekkel és csúcskategóriás tengerentúli szolgáltatókkal tovább erősíti elérhetőségüket és hatékonyságukat.
Szállítmányok követése YDH Expresszel
A YDH egy egyszerűsített nyomkövető rendszert kínál, ahol az ügyfelek a küldemény feladásakor nyomkövetési számot kapnak. Ezt be lehet vinni a weboldalukra a valós idejű frissítések érdekében, így a küldemény feladója és címzettje egyaránt átlátható képet kaphat a küldemény útjáról.
Hogyan lehet nyomon követni a YDH Express küldeményeket?
A YDH Express küldemények nyomon követéséhez be kell írnia nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, kattintson a "Szállítmányozó" gombra, majd válassza ki a "YDH Express" lehetőséget. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan kiválaszthatja a szállítót. Ezt követően kattintson a "Nyomon követés" gombra, és átirányítjuk a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információkat talál szállítmánya állapotáról és helyéről.
Hogyan néz ki egy YDH Express nyomkövetési szám?
Az YDH Express nyomkövetési számok általában olyan formátumokhoz kapcsolódnak, mint a HZZADA0001234567, YDH12345678.
Szállítási módok és elérhetőségek
A YDH gyökereitől fogva, elsősorban a japán vonalra összpontosítva, diverzifikált logisztikai szolgáltatóvá nőtte ki magát, amely számos országot és régiót lefed, beleértve Japánt, az Egyesült Államokat, Európát és még sok mást. Több mint 200 országban/régióban erős hálózattal büszkélkedhetnek, tevékenységük olyan városokban terjedt el, mint Sanghaj, Sencsen, Kanton, Fuzhou, Qingdao és 30 másik nagy kínai város.
A szállítással kapcsolatos kérdésekkel vagy problémákkal az ügyfelek a YDH dedikált ügyfélszolgálati csapatához fordulhatnak a webhelyükön elérhető hivatalos csatornákon keresztül.
Gyakran ismételt kérdések az YDH Express szolgáltatással kapcsolatban
Mi történik, ha lemaradok egy YDH szállításról?
Az YDH általában többszörös kézbesítési kísérletet tartalmaz annak biztosítására, hogy az ügyfelek megkapják a csomagjaikat. Ha egy kézbesítési kísérlet kimarad, a megadott időn belül újra próbálkoznak.
Hogyan működik a „tengeri kártya légi igazolvány” szolgáltatás?
A „Sea Card Air Pass” a YDH határokon átnyúló, B2B integrált logisztikai szolgáltatásainak egyike, amely Japánba, az Egyesült Államokba, Európába és más régiókba szánt, határokon átnyúló e-kereskedelmi termékeket kínál. Ez a szolgáltatás előrehaladott szállítási megoldásokat kínál, mint például az FBA, és közvetlen tengerentúli raktározást különféle nemzetközi szállítási módokon, például légi, tengeri, vasúti és teherautókon keresztül.
Melyek a YDH alapvető szolgáltatási alapelvei?
A YDH büszke a biztonság, a gyorsaság, a pontosság és a professzionalizmus elveire. Elkötelezett csapataik gondoskodnak arról, hogy minden csomagot a lehető legnagyobb gondossággal és az előírt határidőn belül kézbesítsenek.
Módosíthatom a szállítási címemet a küldemény feladása után?
Javasoljuk, hogy az ügyfelek azonnal lépjenek kapcsolatba a YDH ügyfélszolgálatával, ha a szállítási címben a feladást követően megváltoznak. Az ügyfélszolgálati csapat útmutatást ad a következő lépésekről és a kért változtatások megvalósíthatóságáról.
Mi a teendő, ha a szállítmányom érkezéskor megsérült?
Ha szállítmánya sérülten érkezik meg, nagyon fontos, hogy azonnal lépjen kapcsolatba a YDH ügyfélszolgálatával. Adja meg nekik a nyomkövetési számát, valamint a károkról szóló összes vonatkozó fényképet vagy dokumentációt. Ők végigvezetik Önt az igénylési folyamaton.
Hogyan irányíthatom át a csomagomat egy másik célállomásra?
Bár a YDH kínálhat átirányítási szolgáltatásokat, elengedhetetlen, hogy azonnal lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, ha észreveszi, hogy változtatásra van szükség. Tájékoztatást adnak arról, hogy lehetséges-e az átirányítás, és a kapcsolódó díjakról.
A YDH Express biztosít biztosítást a szállítmányokra?
A YDH biztosítási lehetőségeket kínálhat küldeményeihez. A részletekért és a csomag biztosításához vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatukkal a csomag feladása előtt.
Vannak olyan korlátozott tételek, amelyeket a YDH Express nem szállít ki?
Igen, a legtöbb fuvarozóhoz hasonlóan a YDH Express is rendelkezik a tiltott és korlátozott termékek listájával. Feltétlenül tekintse át ezt a listát a hivatalos webhelyükön, vagy konzultáljon az ügyfélszolgálattal a szállítás előtt.
Meddig fogja visszatartani a YDH Express a csomagomat, ha nem tudok fogadni?
A YDH Express általában meghatározott ideig tárolja a csomagokat, majd visszaküldheti a küldeményt a feladónak, vagy átviheti egy helyi raktárba átvétel céljából. A legjobb, ha közvetlenül kapcsolatba lép velük a szállítmányával kapcsolatos részletekkel kapcsolatban.
Van súly- vagy méretkorlát a YDH Expresszel szállított küldeményekre?
A YDH Express súly- és méretkorlátozásokat ír elő szállítmányaira. A pontos korlátok a választott szolgáltatástól és a célállomástól függően változhatnak. A részletekért forduljon a szállítási irányelveikhez, vagy forduljon az ügyfélszolgálathoz.
Hogyan lehet reklamációt benyújtani elveszett csomag miatt?
Ha úgy gondolja, hogy csomagja elveszett, lépjen kapcsolatba a YDH ügyfélszolgálatával, és adja meg nyomon követési számát. Ők végigvezetik Önt a követelés benyújtásának folyamatán, valamint a nyomozás vagy kártérítés minden további lépésén.
Mely országokba szállít a YDH Express?
A YDH Express kiterjedt globális hatókörrel rendelkezik, és több mint 200 országban és régióban kínál szolgáltatásokat. Az általuk lefedett elsődleges területek közé tartoznak a nagyvárosok Kínában, Ázsiában, Európában, Észak- és Dél-Amerikában, Óceániában és Afrikában. Pontosabban, erős hálózataik vannak olyan országokban, mint Japán, az Egyesült Államok és számos európai nemzet.