Основанная в 2002 году со штаб-квартирой в Шанхае, компания YDH Express, официально известная как 义达国际集团 (YDH), стала образцом надежности и эффективности в логистическом секторе Китая. За прошедшие годы YDH превратилась в комплексного трансграничного логистического оператора, объединяющего авиаперевозки, морские перевозки, экспресс-доставку и складирование за рубежом. Их обширная сеть обслуживания охватывает крупные города трансграничной электронной коммерции в Китае, а также регионы Азии, Европы, Америки и Океании, предлагая клиентам универсальное профессиональное решение для международных перевозок и трансграничных логистических услуг.
Стремление YDH к совершенству обслуживания
Девиз компании YDH, который переводится как «Отправляйтесь в плавание только для того, чтобы доставить», ставит перед YDH четкую цель – выполнять требования клиентов самым быстрым и безопасным способом. Придерживаясь основных ценностей, которые подчеркивают безопасность, скорость, точность и профессионализм, YDH, руководствуясь духом «миссии, которая должна быть выполнена», стремится удовлетворить высококачественные требования трансграничной логистики. Их цель очевидна: сделать бренд «YDH» ведущим международным поставщиком логистических услуг, помогая клиентам извлекать выгоду из возможностей и процветать на мировом рынке.
Обширные предложения YDH
YDH Express работает в двух основных секторах бизнеса: «Покупай по всему миру» и «Продавай по всему миру». Их продуктовая система включает импортную прямую почтовую рассылку, международные специальные линейные небольшие посылки, зарубежные складские услуги, попутные перевозки FBA, международные почтовые посылки, а также импортные и экспортные таможенные декларации. Этот обширный набор услуг обслуживает такие бизнес-модели, как B2B, B2C и C2C, предоставляя клиентам комплексное решение в области международных перевозок.
Благодаря постоянному улучшению качества обслуживания и совершенствованию сети, YDH имеет несколько центров экспресс-обработки, богатое хранилище ресурсов воздушного транспорта, множество бизнес-квалификаций, профессиональную операционную команду, безупречные возможности по приему и передаче, а также передовую систему управления логистикой и складирование за рубежом. Их сотрудничество с крупнейшими международными платформами электронной коммерции, известными ERP-системами электронной коммерции и ведущими зарубежными поставщиками услуг еще больше расширяет их охват и эффективность.
Отслеживание отправлений с помощью YDH Express
YDH предлагает оптимизированную систему отслеживания, в которой клиентам предоставляется номер отслеживания при отправке груза. Эту информацию можно ввести на их веб-сайте для получения обновлений в режиме реального времени, предоставляя как отправителям, так и получателям прозрачное представление о пути следования груза.
Как отслеживать экспресс-доставки YDH?
Чтобы отслеживать отправления YDH Express, вам необходимо ввести свой номер отслеживания в специальное поле, нажать кнопку «Перевозчик», затем выбрать «YDH Express». Если вы не уверены в том, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически выбрать перевозчика для вас. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где сможете найти подробную информацию о статусе и местонахождении вашего груза.
Как выглядит номер отслеживания YDH Express?
Обычно номера отслеживания YDH Express соответствуют таким форматам, как HZZADA0001234567, YDH12345678.
Способы доставки и контактная информация
С самого начала, ориентируясь в первую очередь на японскую линию, YDH превратилась в диверсифицированного поставщика логистических услуг, охватывающего множество стран и регионов, включая Японию, США, Европу и другие. Имея сильную сеть в более чем 200 странах/регионах, их деятельность распространяется в таких городах, как Шанхай, Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Фучжоу, Циндао и 30 других крупных городах Китая.
По вопросам или проблемам с доставкой клиенты могут обратиться в специальную службу поддержки YDH по официальным каналам, доступным на их веб-сайте.
Часто задаваемые вопросы относительно YDH Express
Что произойдет, если я пропущу доставку YDH?
YDH обычно включает несколько попыток доставки, чтобы гарантировать, что клиенты получат свои посылки. Если попытка доставки пропущена, они попытаются повторить попытку в течение указанного периода времени.
Как работает услуга «воздушный пропуск по морской карте»?
«Авиапасс по морской карте» — это одна из трансграничных интегрированных логистических услуг B2B компании YDH, обслуживающая товары трансграничной электронной коммерции, предназначенные для Японии, США, Европы и других регионов. Эта услуга предлагает решения для попутной транспортировки, такие как FBA, и прямое складирование за рубежом с использованием различных международных транспортных средств, таких как воздушный, морской, железнодорожный и автомобильный транспорт.
Каковы основные принципы обслуживания YDH?
YDH гордится своими принципами безопасности, быстроты, точности и профессионализма. Их преданные своему делу команды гарантируют, что каждая посылка будет доставлена с максимальной тщательностью и в оговоренные сроки.
Могу ли я изменить адрес доставки после отправки посылки?
Клиентам рекомендуется немедленно связаться со службой поддержки YDH в случае каких-либо изменений адреса доставки после отправки. Команда поддержки расскажет о дальнейших шагах и осуществимости запрошенных изменений.
Что делать, если посылка повреждена по прибытии?
Если ваш груз доставлен поврежденным, очень важно немедленно связаться со службой поддержки YDH. Предоставьте им свой номер отслеживания и все соответствующие фотографии или документацию о повреждении. Они проведут вас через процесс подачи претензий.
Как я могу перенаправить посылку в другой пункт назначения?
Хотя YDH может предлагать услуги по изменению маршрута, важно как можно скорее связаться с их службой поддержки, как только вы поймете, что изменение необходимо. Они предоставят информацию о том, возможно ли изменение маршрута, и о любых связанных с этим сборах.
Предлагает ли YDH Express страхование отправлений?
YDH может предложить варианты страхования ваших отправлений. Чтобы получить подробную информацию и застраховать посылку, свяжитесь со службой поддержки клиентов перед отправкой посылки.
Есть ли какие-либо товары с ограниченным доступом, которые YDH Express не отправляет?
Да, как и у большинства перевозчиков, у YDH Express есть список запрещенных и ограниченных предметов. Перед отправкой важно просмотреть этот список на их официальном сайте или проконсультироваться со службой поддержки клиентов.
Как долго YDH Express будет хранить мою посылку, если я не смогу ее получить?
YDH Express обычно хранит посылки в течение определенного периода, после чего они могут вернуть посылку отправителю или переместить ее на местный склад для самовывоза. Лучше всего связаться с ними напрямую для уточнения деталей вашего груза.
Существует ли ограничение по весу или размеру отправлений с помощью YDH Express?
YDH Express имеет ограничения по весу и размеру своих отправлений. Точные лимиты могут варьироваться в зависимости от выбранной услуги и пункта назначения. Ознакомьтесь с их правилами доставки или свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения подробной информации.
Как подать претензию в связи с утерей посылки?
Если вы считаете, что ваша посылка утеряна, обратитесь в службу поддержки YDH, указав свой номер отслеживания. Они проведут вас через процесс подачи иска и любые последующие шаги по расследованию или компенсации.
В какие страны осуществляется доставка YDH Express?
YDH Express имеет обширное глобальное присутствие, предлагая услуги в более чем 200 странах и регионах. Некоторые из основных регионов, которые они охватывают, включают крупные города Китая, Азии, Европы, Северной и Южной Америки, Океании и Африки. В частности, у них сильные сети в таких странах, как Япония, США и различные европейские страны.