YDH Express, ustanovljen leta 2002 s sedežem v Šanghaju, uradno znan kot 义达国际集团 (YDH), je postal svetilnik zanesljivosti in učinkovitosti v logističnem sektorju Kitajske. Z leti se je YDH preoblikoval v celovitega čezmejnega logističnega operaterja, ki združuje letalski tovorni promet, pomorski tovorni promet, hitro dostavo in čezmorska skladiščenja. Njihovo obsežno servisno omrežje obsega glavna čezmejna mesta e-trgovine na Kitajskem, pa tudi regije v Aziji, Evropi, Ameriki in Oceaniji ter strankam ponuja profesionalno rešitev na enem mestu za mednarodni prevoz in čezmejne logistične storitve.
Zaveza YDH k odličnosti storitev
Z motom, ki v prevodu pomeni "Odpluj samo, da bi dosegel," ima YDH jasen cilj - izpolniti zahteve strank na najhitrejši in najbolj varen način. Z upoštevanjem temeljnih vrednot, ki poudarjajo varnost, hitrost, natančnost in strokovnost, je YDH pod vodilnim duhom "misije, ki jo je treba doseči" posvečen izpolnjevanju zahtev visoke kakovosti čezmejne logistike. Njihova ambicija je jasna: vzpostaviti blagovno znamko "YDH" kot vrhunskega mednarodnega logističnega ponudnika, ki strankam pomaga izkoristiti priložnosti in uspeti na svetovnem trgu.
Obsežne ponudbe YDH
YDH Express deluje z dvema glavnima poslovnima sektorjema: 'Buy Global' in 'Sell Global'. Njihov produktni sistem vključuje uvozno direktno pošto, mednarodne posebne pakete majhnih paketov, čezmorske skladiščne storitve, FBA transport naprej, mednarodne poštne pakete ter uvozne in izvozne carinske deklaracije. Ta obsežen nabor storitev skrbi za poslovne modele, kot so B2B, B2C in C2C, ter strankam zagotavlja celovito mednarodno transportno rešitev.
Z nenehnim napredkom v kakovosti storitev in izboljševanjem omrežja ima YDH več centrov za hitro rokovanje, bogato skladišče virov zračnega prometa, številne poslovne kvalifikacije, strokovno operativno ekipo, brezhibne zmogljivosti prevzema in prenosa ter napreden sistem logističnega upravljanja in čezmorskega skladiščenja. Njihovo sodelovanje z velikimi mednarodnimi platformami za e-trgovino, priznanimi sistemi ERP za e-trgovino in vrhunskimi čezmorskimi ponudniki storitev dodatno povečuje njihov doseg in učinkovitost.
Sledenje pošiljkam z YDH Express
YDH ponuja poenostavljen sistem sledenja, kjer stranke ob odpremi pošiljke dobijo sledilno številko. To je mogoče vnesti na njihovo spletno mesto za posodobitve v realnem času, kar pošiljateljem in prejemnikom omogoča pregleden pogled na potovanje pošiljke.
Kako slediti pošiljkam YDH Express?
Če želite slediti pošiljkam YDH Express, morate v ustrezno polje vnesti svojo sledilno številko in klikniti gumb »Prevoznik« ter izbrati »YDH Express«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Kako je videti številka za sledenje YDH Express?
Običajno se sledilne številke YDH Express držijo formatov, kot sta HZZADA0001234567, YDH12345678.
Načini dostave in kontaktni podatki
Od svojih korenin, ki se osredotoča predvsem na japonsko linijo, je YDH zacvetel v raznolikega logističnega ponudnika, ki pokriva številne države in regije, vključno z Japonsko, ZDA, Evropo in drugimi. Ponašajo se z močno mrežo v več kot 200 državah/regijah, njihovo delovanje pa se širi po mestih, kot so Šanghaj, Shenzhen, Guangzhou, Fuzhou, Qingdao in 30 drugih večjih kitajskih mestih.
Za vprašanja ali težave z dostavo se lahko stranke obrnejo na namensko skupino za podporo YDH prek njihovih uradnih kanalov, ki so na voljo na njihovi spletni strani.
Pogosto zastavljena vprašanja v zvezi z YDH Express
Kaj se zgodi, če zamudim dostavo YDH?
YDH običajno vključuje več poskusov dostave, da zagotovi, da stranke prejmejo svoje pakete. Če je poskus dostave zgrešen, bodo poskusili znova v določenem časovnem okviru.
Kako deluje storitev 'sea card air pass'?
'Sea card air pass' je ena od YDH-jevih čezmejnih B2B integriranih logističnih storitev, ki skrbi za izdelke čezmejnega e-trgovine, namenjene Japonski, ZDA, Evropi in drugim regijam. Ta storitev ponuja napredne transportne rešitve, kot je FBA, in neposredno skladiščenje v tujini prek različnih mednarodnih transportnih sredstev, kot so zrak, morje, železnica in tovornjaki.
Kakšna so osnovna načela storitev YDH?
YDH se ponaša s svojimi načeli varnosti, hitrosti, natančnosti in profesionalnosti. Njihove predane ekipe zagotavljajo, da je vsak paket dostavljen z največjo skrbnostjo in v predvidenem roku.
Ali lahko po odpremi pošiljke spremenim naslov za dostavo?
Strankam svetujemo, da se v primeru kakršnih koli sprememb naslova za dostavo po odpremi takoj obrnejo na skupino za podporo YDH. Skupina za podporo bo vodila glede naslednjih korakov in izvedljivosti zahtevanih sprememb.
Kaj naj storim, če je moja pošiljka ob prispetju poškodovana?
Če vaša pošiljka prispe poškodovana, je ključnega pomena, da takoj stopite v stik s podporo strankam YDH. Posredujte jim svojo sledilno številko in vse ustrezne fotografije ali dokumentacijo o škodi. Vodili vas bodo skozi postopek zahtevkov.
Kako lahko svoj paket preusmerim na drugo destinacijo?
Čeprav lahko YDH ponuja storitve preusmeritve, je bistveno, da takoj stopite v stik z njihovo službo za stranke, ko ugotovite, da je potrebna sprememba. Zagotovili bodo informacije o tem, ali je preusmeritev možna, in morebitne s tem povezane pristojbine.
Ali YDH Express ponuja zavarovanje pošiljk?
YDH lahko ponudi možnosti zavarovanja za vaše pošiljke. Če želite pridobiti podrobnosti in zavarovati svoj paket, se obrnite na njihovo službo za pomoč strankam, preden pošljete svoj paket.
Ali obstajajo kakšni omejeni predmeti, ki jih YDH Express ne pošilja?
Da, kot večina prevoznikov ima tudi YDH Express seznam prepovedanih in omejenih predmetov. Nujno je, da pregledate ta seznam na njihovem uradnem spletnem mestu ali se pred pošiljanjem posvetujete z njihovo službo za stranke.
Kako dolgo bo YDH Express zadržal moj paket, če ga ne morem prejeti?
YDH Express običajno zadrži pakete za določeno obdobje, po katerem lahko pošiljko vrne pošiljatelju ali jo premakne v lokalno skladišče za prevzem. Najbolje je, da se za podrobnosti v zvezi z vašo pošiljko obrnete neposredno na njih.
Ali obstaja omejitev teže ali velikosti za pošiljke z YDH Express?
YDH Express ima omejitve teže in velikosti svojih pošiljk. Natančne omejitve se lahko razlikujejo glede na izbrano storitev in cilj. Za podrobnosti si oglejte njihove smernice za pošiljanje ali se obrnite na službo za pomoč strankam.
Kako vložim zahtevek za izgubljen paket?
Če menite, da je vaš paket izgubljen, se obrnite na YDH-jevo službo za pomoč strankam s svojo sledilno številko. Vodili vas bodo skozi postopek vložitve zahtevka in vse nadaljnje korake za preiskavo ali odškodnino.
V katere države dostavlja YDH Express?
YDH Express ima širok globalni doseg in ponuja storitve v več kot 200 državah in regijah. Nekatera glavna področja, ki jih pokrivajo, vključujejo večja mesta na Kitajskem, v Aziji, Evropi, Severni in Južni Ameriki, Oceaniji in Afriki. Natančneje, imajo močna omrežja v državah, kot so Japonska, ZDA in različne evropske države.