Bpost është transportuesi postar dhe i pakove në Belgjikë, që ofron shërbime dërgesash për individë, blerës online dhe biznese në të gjithë Belgjikën. Rrjeti i saj trajton pako, letra dhe postë të regjistruar, me shërbime të dizajnuara për dërgesë në shtëpi, si dhe për marrje dhe dorëzim të përshtatshëm.
Për pakot e dërguara brenda Belgjikës, Bpost ofron dërgesë në adresat e banimit ose të punës dhe një rrjet të gjerë Pikash Marrjeje dhe Dollapë Paketash Bbox. Dërguesit mund të krijojnë etiketa dërgesash në internet ose përmes aplikacionit My bpost dhe t'i dorëzojnë pakot në Zyrat Postare, Pikat Postare, Pikat e Paketave, dollapët ose vende të tjera të mbështetura për dorëzim.
Marrësit mund të përdorin preferencat e dorëzimit të Bpost për të zgjedhur alternativa kur nuk janë në shtëpi, duke përfshirë dorëzimin në një Pikë Marrjeje, Dollap Paketash, vend të sigurt ose fqinj. Në varësi të dërgesës, disa preferenca të dorëzimit mund të ndryshohen edhe ndërsa paketa është tashmë në rrugë e sipër.
Bpost pranon gjithashtu pako ndërkombëtare të dërguara nga Belgjika. Megjithatë, rrjeti i verifikuar lokal operativ i Bpost është në Belgjikë; kur një pako ndërkombëtare kalon kufirin, dorëzimi mund të trajtohet nga operatori postar ose partneri i shpërndarjes në vendin e destinacionit. Informacioni i gjurmimit jashtë Belgjikës, pra, varet nga përditësimet e marra nga ai operator i huaj.
Si të gjurmoni dërgesat e Bpost
Për të gjurmuar një paketë Bpost me 4Tracking, futni barkodin Bpost ose numrin e gjurmimit të dërgesës në fushën e gjurmimit dhe filloni kërkimin. 4Tracking më pas mund të shfaqë ngjarjet e gjurmimit të paketës të disponueshme ndërsa dërgesa kalon nëpër procesin e dorëzimit. Gjithashtu mund të përdorni shërbimin zyrtar të Gjurmimit dhe Gjurmimit të Bpost ose aplikacionin My bpost.
Gjurmimi i Bpost normalisht bëhet i disponueshëm pasi Bpost e merr fizikisht dërgesën. Një dërgues mund të japë një barkod përpara se ta dorëzojë pakon, kështu që një numër i sapokrijuar mund të mos shfaqë përkohësisht ngjarje gjurmimi. Pasi pakoja të hyjë në rrjetin e Bpost dhe të skanohet, historiku i saj i Gjurmimit duhet të fillojë të shfaqet.
Zakonisht mund ta gjeni barkodin në etiketën e dërgesës, në faturën e dërgesës ose të Postës, në njoftimin e dështimit të dërgesës, në emailin e konfirmimit ose në informacionin e dërguar nga dërguesi. Letrat dhe kartolinat e zakonshme pa një barkod unik nuk mund të ndiqen përmes Bpost Track & Trace.
Formatet e numrit të gjurmimit Bpost
Bpost përdor disa formate barkodesh, kështu që jo çdo numër gjurmimi paketash duket njësoj. Dokumentacioni zyrtar i Bpost rendit barkodet e zakonshme të paketave, duke përfshirë numrat 24-shifrorë që fillojnë me 3299 ose 3232 , siç është 329998745632147852365873 , dhe numrat 18-shifrorë që fillojnë me 3232 , siç është 323256984521032569 .
Një tjetër format i zakonshëm përmban 13 karaktere, fillon me dy shkronja si CE , EE , CD ose CZ , dhe mbaron me dy shkronja. Një shembull zyrtar është EE123456789BE . Bpost gjithashtu dokumenton barkodet e pakove me 27 karaktere që fillojnë me JJBEA , për shembull JJBEA2356412012365478896541 .
Posta e regjistruar përdor formate shtesë. Posta kombëtare e regjistruar mund të përdorë një barkod 30-shifror që fillon me 010 , si p.sh. 010541288500452621221234567890. Posta ndërkombëtare e regjistruar mund të përdorë një kod 13-shifror që fillon me R , si p.sh. RA123456789FR .
Një barkod që fillon me shkronjën U është i ndryshëm: Bpost deklaron se këto kode janë krijuar për përpunim doganor dhe nuk ofrojnë Gjurmim dhe Ndjekje. Dërgesa të tilla trajtohen pa gjurmimin normal të dërgesave pas zhdoganimit.
Kohët e dorëzimit të Bpost
Për pakot e dërguara brenda Belgjikës, Bpost deklaron se pas marrjes së pakos nga dërguesi synon ta dorëzojë atë ditën tjetër të punës. Për shembull, një pako vendase e pranuar nga Bpost të hënën normalisht do të synohet për dorëzim të martën kur të dyja ditët janë ditë normale pune. Ky është një objektiv dorëzimi dhe jo një garanci absolute, dhe data ose intervali kohor i treguar në Gjurmim duhet të trajtohet si një tregues.
Dërgesa gjatë fundjavës është e disponueshme në situata të caktuara në varësi të dërgesës, dërguesit dhe adresës së dorëzimit. Disa pako mund të dorëzohen në një Pikë Marrjeje ose në Dollapin e Paketave të shtunën, ndërsa dërgues të caktuar kanë marrëveshje që lejojnë dorëzimin në shtëpi të shtunën ose të dielën. Letrat dhe posta e regjistruar zakonisht dorëzohen gjatë ditëve të javës.
Për pakot ndërkombëtare Bpost Standard të dërguara nga Belgjika, udhëzimet zyrtare japin një periudhë indikative tranziti prej afërsisht 2 deri në 10 ditë pune , varësisht nga destinacioni. Përpunimi doganor nuk përfshihet në këtë vlerësim. Pasi një pako të jetë jashtë Belgjikës, përditësimet e dorëzimit dhe gjurmimit mund të varen gjithashtu nga operatori postar i huaj që merret me pjesën e destinacionit.
Si të kontaktoni Bpost në lidhje me problemet e dërgesës
Para se të raportoni një pako të vonuar, kontrolloni statusin e fundit të gjurmimit të pakos dhe konfirmoni nëse dërgesa është dorëzuar në të vërtetë te Bpost. Nëse Gjurmimi thotë se pakoja është dorëzuar, por ju nuk mund ta gjeni, Bpost rekomandon të kontrolloni nëse një fqinj ose një anëtar tjetër i familjes e ka pranuar atë, nëse një pako e vogël është vendosur në kutinë postare, nëse është lënë sipas preferencave tuaja të dorëzimit, apo nëse është lënë një njoftim dorëzimi.
Marrësit në përgjithësi duhet të kontaktojnë dërguesin kur një pako humbet, dëmtohet ose nuk është dorëzuar. Bpost shpjegon se dërguesi normalisht ka marrëdhënien kontraktuale për dërgesën dhe është pala që mund të paraqesë një ankesë ose të kërkojë një hetim. Për pakot e dëmtuara, kontaktoni dërguesin menjëherë sepse Bpost zbaton afate specifike për ankesa, duke përfshirë një periudhë prej shtatë ditësh kalendarike në rastet përkatëse të dëmtimeve.
Dërguesit mund të përdorin formularët e problemeve ose ankesave që gjenden në faqen zyrtare të internetit të Bpost. Shërbimi ndaj Klientit i Bpost mund të kontaktohet gjithashtu në +32 2 278 51 26. Orari i publikuar i shërbimit ndaj klientit është nga e hëna në të premte nga ora 08:00 deri në 12:30 dhe nga ora 13:00 deri në 18:00 , dhe e shtuna nga ora 09:00 deri në 13:00 .
Pyetje të shpeshta në lidhje me problemet e gjurmimit të pakove Bpost
Pse numri im i gjurmimit të Bpost nuk funksionon ende?
Dërguesi mund ta ketë krijuar barkodin përpara se t'ia dorëzojë paketën Bpost. Gjurmimi i Bpost normalisht fillon pasi dërgesa të jetë pranuar fizikisht dhe të jetë skanuar në rrjetin e saj. Provoni ta gjurmoni përsëri pas skanimit të parë të pranimit.
Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Bpost?
Shikoni etiketën e dërgesës, faturën e postës ose të dërgesës, njoftimin për dështim të dërgesës, emailin e konfirmimit ose informacionin e dërgesës të dhënë nga dërguesi. Bpost i referohet këtij identifikuesi si barkodi i pakos.
Pse nuk mund të gjurmoj një kod Bpost që fillon me U?
Bpost deklaron se barkodet që fillojnë me U përdoren për qëllime doganore dhe nuk janë barkode Gjurmimi dhe Ndjekja. Prandaj, këto dërgesa nuk ofrojnë Gjurmim normal nga fillimi në fund.
Ndjekja ime e postës B thotë se është dorëzuar, por unë nuk kam asnjë paketë. Çfarë duhet të bëj?
Kontrolloni me fqinjët dhe anëtarët e tjerë të familjes, kutinë tuaj postare, vendin e sigurt ose pikën e marrjes që keni zgjedhur dhe çdo njoftim për dorëzim. Nëse pakoja ende nuk mund të gjendet, kontaktoni dërguesin në mënyrë që dërguesi të mund të ndjekë procedurën e ankesës ose hetimit të Bpost.
Sa kohë duhet të zgjasë një pako Bpost brenda Belgjikës?
Pasi Bpost merr një pako vendase, synon ta dorëzojë atë ditën tjetër të punës. Datat e ndjekjes dhe intervalet kohore të dorëzimit janë të përafërta dhe mund të ndryshojnë nëse dërgesa has vonesa operative.
Sa kohë zgjat një pako ndërkombëtare Bpost?
Bpost jep një periudhë indikative prej 2 deri në 10 ditë pune për pakot standarde ndërkombëtare, varësisht nga destinacioni. Koha e doganës përjashtohet dhe operatori i huaj i dorëzimit mund të ndikojë si në kohën përfundimtare të dorëzimit ashtu edhe në përditësimet e gjurmimit.
A mund të gjurmoj letrat e zakonshme me Bpost?
Normalisht jo. Letrat dhe kartat standarde nuk kanë barkodin unik të kërkuar për Gjurmimin dhe Ndjekjen në internet. Artikujt me barkode, siç janë pakot dhe posta e regjistruar, mund të ndiqen kur shërbimi i tyre përfshin Gjurmimin.
Performanca mujore e dorëzimit për Bpost – Gusht 2026
Raporti ynë i plotë mujor i dorëzimit për Bpost në Gusht 2026 bazohet ekskluzivisht në dërgesat e konfirmuara si të dorëzuara, duke detajuar kohët më të shpejta, mesatare dhe më të ngadalta të tranzitit nga origjina deri te destinacioni. Dërgesat që janë ende në transit përjashtohen për të siguruar të dhëna të sakta dhe të besueshme.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 GRCGreqia |  BELBelgjika |
|
 BGRBullgaria | BEL Belgjika |
|
 MARMaroku | BEL Belgjika |
|
 FRAFranca |  CHNKina |
|
 SVKSllovakia | BEL Belgjika |
|
 DEUGjermania | BEL Belgjika |
|
| BEL Belgjika | BGR Bullgaria |
|
 ROURumania | BEL Belgjika |
|
 TURTurqia | BEL Belgjika |
|
| FRA Franca | BEL Belgjika |
|
| BEL Belgjika | DEU Gjermania |
|
 IDNIndonezia |  POLPolonia |
|
 HRVKroacia | BEL Belgjika |
|
 ALBShqipëria | BEL Belgjika |
|
 JPNJaponia | BEL Belgjika |
|