比利时邮政（Bpost）是比利时的邮政和包裹承运商，为比利时各地的个人、网购者和企业提供递送服务。其网络处理包裹、信件和挂号信，提供送货上门以及便捷的收发服务。
对于寄往比利时境内的包裹，Bpost 提供送货至住宅或办公地址的服务，并拥有庞大的自提点和 Bbox 自助包裹柜网络。寄件人可以在线或通过 My bpost 应用程序创建运单，并将包裹投递至邮局、邮递点、包裹投递点、自助包裹柜或其他指定的投递地点。
收件人可以使用Bpost的配送偏好设置，在不在家时选择其他配送方式，例如配送至自提点、包裹柜、安全地点或邻居家。根据包裹的具体情况，部分配送偏好设置还可以在包裹寄送途中更改。
比利时邮政（Bpost）也接收从比利时寄出的国际包裹。但是，比利时邮政的本地运营网络仅限于比利时境内；当国际包裹跨境后，其派送可能由目的地国家的邮政运营商或合作派送机构负责。因此，比利时境外的包裹追踪信息取决于目的地国家/地区的邮政运营商提供的更新信息。
如何追踪比利时邮政的包裹
要使用 4Tracking 追踪 Bpost 包裹，请在追踪栏中输入包裹的 Bpost 条形码或追踪号码，然后开始搜索。4Tracking 会显示包裹在递送过程中可用的追踪信息。您也可以使用 Bpost 的官方追踪服务或 My bpost 应用程序。
Bpost 的包裹追踪信息通常在 Bpost 实际收到包裹后才会显示。寄件人可能在交付包裹前提供条形码，因此新生成的追踪单号可能暂时没有追踪记录。包裹进入 Bpost 网络并被扫描后，其追踪历史记录就会开始显示。
您通常可以在运单标签、运单或邮局收据、投递失败通知、确认邮件或寄件人发送的信息中找到条形码。没有唯一条形码的普通信件和卡片无法通过比利时邮政的追踪系统进行追踪。
Bpost追踪号码格式
比利时邮政使用多种条形码格式，因此并非每个包裹追踪号码都相同。比利时邮政官方文档列出了常见的包裹条形码，包括以3299或3232开头的 24 位数字，例如329998745632147852365873 ，以及以3232开头的 18 位数字，例如323256984521032569。
另一种常见格式包含 13 个字符，以两个字母开头，例如CE、EE、CD或CZ，并以两个字母结尾。一个官方示例是EE123456789BE 。比利时邮政还记录了以JJBEA开头的 27 个字符的包裹条形码，例如JJBEA2356412012365478896541。
挂号邮件使用其他格式。国内挂号邮件可以使用以010开头的 30 位条形码，例如010541288500452621221234567890。国际挂号邮件可以使用以R开头的 13 位字符代码，例如RA123456789FR。
以字母U开头的条形码有所不同：比利时邮政 (Bpost) 表示，这些条形码仅用于海关清关，不提供追踪查询服务。此类货物清关后将不再进行常规的货物追踪。
比利时邮政递送时间
对于比利时境内的包裹，比利时邮政（Bpost）表示，在收到寄件人的包裹后，会力争在下一个工作日送达。例如，如果比利时邮政在周一收到包裹，通常会在周二（均为工作日）安排送达。这只是预计送达时间，并非绝对保证，追踪信息中显示的日期或时间段仅供参考。
根据具体情况，周末送货服务可能在特定条件下提供，具体取决于货件、寄件人和收件地址。部分包裹可能在周六送至自提点或包裹柜，而部分寄件人已安排在周六或周日送货上门。信件和挂号信通常在工作日送达。
对于从比利时寄出的Bpost Standard国际包裹，官方指南给出的预计运输时间约为2至10个工作日，具体取决于目的地。此预估时间不包含海关清关时间。包裹一旦离开比利时，递送和追踪更新也可能取决于负责该段递送的外国邮政运营商。
如何就货运问题联系比利时邮政
在报告包裹延误之前，请先查看最新的包裹追踪状态，确认包裹是否已实际交付给比利时邮政（Bpost）。如果追踪信息显示包裹已送达但您却找不到，比利时邮政建议您检查以下几个方面：邻居或其他家庭成员是否代收；是否有人将小包裹放入信箱；包裹是否按照您的投递偏好设置放置在指定位置；或者是否留下了投递通知单。
包裹丢失、损坏或未送达时，收件人通常应联系寄件人。比利时邮政（Bpost）解释说，寄件人通常与收件人存在运输合同关系，因此有权提出投诉或要求调查。对于损坏的包裹，请立即联系寄件人，因为比利时邮政设有特定的投诉期限，例如在相关损坏情况下，投诉期限为七个自然日。
寄件人可以使用Bpost官方网站上的问题或投诉表格。也可以拨打Bpost客服电话+32 2 278 51 26。客服服务时间为周一至周五上午8:00至12:30以及下午1:00至18:00，周六上午9:00至下午1:00。
关于比利时邮政包裹追踪问题的常见问题
为什么我的比利时邮政（Bpost）追踪号码还不能用？
寄件人可能在将包裹交给比利时邮政 (Bpost) 之前就创建了条形码。比利时邮政的追踪服务通常在包裹被实际接收并扫描入网后开始。请在首次扫描确认收件后再次尝试追踪。
我可以在哪里找到我的比利时邮政（Bpost）运单号？
请查看运单标签、邮局或发货收据、投递失败通知、确认邮件或寄件人提供的发货信息。比利时邮政将此标识符称为包裹条形码。
为什么我无法追踪以 U 开头的 Bpost 邮政编码？
比利时邮政（Bpost）声明，以字母U开头的条形码用于海关用途，并非追踪溯源条形码。因此，此类货件无法提供全程追踪服务。
我的比利时邮政追踪信息显示包裹已送达，但我没有收到包裹。我该怎么办？
请先询问邻居和其他家庭成员，检查您的信箱、您选择的安全地点或取货点，并查看任何投递通知。如果仍然找不到包裹，请联系寄件人，以便寄件人按照比利时邮政的投诉或调查程序进行处理。
比利时境内的Bpost包裹需要多长时间才能送达？
比利时邮政收到国内包裹后，力争在下一个工作日送达。追踪日期和送达时间段均为预估时间，如遇运营延误，实际送达时间可能会有所变动。
Bpost国际包裹需要多长时间才能寄到？
比利时邮政 (Bpost) 给出的标准国际包裹预计送达时间为 2 至 10 个工作日，具体取决于目的地。此时间不包含海关清关时间，且境外快递公司可能会影响最终送达时间和物流跟踪更新。
我可以用比利时邮政（Bpost）追踪普通信件吗？
通常情况下不行。普通信件和卡片没有在线追踪所需的唯一条形码。包裹和挂号信等带有条形码的物品，如果其服务包含追踪功能，则可以进行追踪。
Bpost 在 2026年8月 的月度配送表现
我们为 Bpost 在 2026年8月 提供的综合月度配送报告仅基于已确认送达的包裹，详细列出从发货地到目的地的最快、平均和最慢运输时间。为确保数据准确可靠，仍在运输中的包裹已被排除在外。
| 从 | 到 | 交货时间 |
|---|---|---|
 GRC希腊 |  BEL比利时 |
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 BGR保加利亚 | BEL 比利时 |
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 MAR摩洛哥 | BEL 比利时 |
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 FRA法国 |  CHN中国 |
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 SVK斯洛伐克 | BEL 比利时 |
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 DEU德国 | BEL 比利时 |
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| BEL 比利时 | BGR 保加利亚 |
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 ROU羅馬尼亞 | BEL 比利时 |
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 TUR土耳其 | BEL 比利时 |
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| FRA 法国 | BEL 比利时 |
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| BEL 比利时 | DEU 德国 |
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 IDN印尼 |  POL波兰 |
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 HRV克罗地亚 | BEL 比利时 |
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 ALB阿尔巴尼亚 | BEL 比利时 |
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 JPN日本 | BEL 比利时 |
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