Bpost, Belçikanın poçt və bağlama daşıyıcısıdır və Belçika boyunca fərdlər, onlayn alıcılar və müəssisələr üçün çatdırılma xidmətləri göstərir. Onun şəbəkəsi bağlamaları, məktubları və qeydiyyatdan keçmiş poçtları idarə edir və evə çatdırılma, eləcə də rahat toplama və təhvil vermə xidmətləri göstərir.
Belçika daxilində göndərilən bağlamalar üçün Bpost yaşayış və ya iş ünvanlarına çatdırılma, eləcə də geniş Götürmə Nöqtələri və Bbox Bağlama Şkafları şəbəkəsi təklif edir. Göndərənlər onlayn və ya My bpost tətbiqi vasitəsilə göndərmə etiketləri yarada və bağlamaları Poçt şöbələrinə, Poçt Nöqtələrinə, Bağlama Nöqtələrinə, şkaflara və ya digər dəstəklənən çatdırılma məntəqələrinə təhvil verə bilərlər.
Alıcılar evdə olmadıqları zaman Bpost çatdırılma seçimlərindən istifadə edərək çatdırılma məntəqəsinə, bağlama saxlama yerinə, təhlükəsiz yerə və ya qonşuya çatdırılma da daxil olmaqla alternativlər seçə bilərlər. Göndərmədən asılı olaraq, bağlama artıq yolda olarkən bəzi çatdırılma seçimləri də dəyişdirilə bilər.
Bpost həmçinin Belçikadan göndərilən beynəlxalq bağlamaları da qəbul edir. Bununla belə, Bpost-un təsdiqlənmiş yerli əməliyyat şəbəkəsi Belçikadadır; beynəlxalq bağlama sərhədi keçdikdə, çatdırılma təyinat ölkəsindəki poçt operatoru və ya çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən həyata keçirilə bilər. Buna görə də, Belçika xaricində izləmə məlumatları həmin xarici operatordan alınan yeniləmələrdən asılıdır.
Bpost göndərişlərini necə izləmək olar
4Tracking ilə Bpost bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə göndərişin Bpost barkodunu və ya izləmə nömrəsini daxil edin və axtarışa başlayın. Daha sonra 4Tracking göndəriş çatdırılma prosesində mövcud bağlama izləmə hadisələrini göstərə bilər. Həmçinin Bpost-un rəsmi İzləmə və İzləmə xidmətindən və ya My bpost tətbiqindən istifadə edə bilərsiniz.
Bpost İzləmə funksiyası adətən Bpost göndərişi fiziki olaraq aldıqdan sonra mümkün olur. Göndərən bağlamanı təhvil verməzdən əvvəl barkod təqdim edə bilər ki, yeni yaradılmış nömrə müvəqqəti olaraq heç bir izləmə hadisəsi göstərməsin. Bağlama Bpost şəbəkəsinə daxil olduqdan və skan edildikdən sonra onun İzləmə tarixçəsi görünməyə başlamalıdır.
Barkodu adətən göndərmə etiketində, göndərmə və ya Poçt şöbəsinin qəbzində, çatdırılma uğursuzluğu bildirişində, təsdiq e-poçtunda və ya göndərən tərəfindən göndərilən məlumatda tapa bilərsiniz. Unikal barkod olmayan adi məktublar və kartlar Bpost Track & Trace vasitəsilə izlənilə bilməz.
Bpost izləmə nömrəsi formatları
Bpost bir neçə barkod formatından istifadə edir, buna görə də hər bağlama izləmə nömrəsi eyni görünmür. Rəsmi Bpost sənədlərində 3299 və ya 3232 ilə başlayan 24 rəqəmli nömrələr , məsələn, 329998745632147852365873 və 3232 ilə başlayan 18 rəqəmli nömrələr , məsələn, 3232 ilə başlayan 18 rəqəmli nömrələr sadalanır .
Başqa bir ümumi format 13 simvoldan ibarətdir, CE , EE , CD və ya CZ kimi iki hərflə başlayır və iki hərflə bitir. Rəsmi nümunə EE123456789BE- dir. Bpost həmçinin JJBEA ilə başlayan 27 simvollu bağlama barkodlarını , məsələn, JJBEA2356412012365478896541 sənədləşdirir .
Qeydiyyatdan keçmiş poçt əlavə formatlardan istifadə edir. Milli qeydiyyatdan keçmiş poçt 010 ilə başlayan 30 rəqəmli barkoddan , məsələn, 010541288500452621221234567890 istifadə edə bilər. Beynəlxalq qeydiyyatdan keçmiş poçt isə RA123456789FR kimi R ilə başlayan 13 simvollu koddan istifadə edə bilər .
U hərfi ilə başlayan barkod fərqlidir: Bpost bildirir ki, bu kodlar gömrük emalı üçün yaradılıb və İzləmə və İzləmə təmin etmir. Bu cür göndərişlər gömrük rəsmiləşdirilməsindən sonra normal göndəriş izləmə olmadan emal olunur.
Bpost çatdırılma vaxtları
Belçika daxilində göndərilən bağlamalar üçün Bpost bildirir ki, bağlamanı göndərəndən aldıqdan sonra onu növbəti iş günündə çatdırmağı hədəfləyir. Məsələn, Bpost tərəfindən bazar ertəsi günü qəbul edilən daxili bağlama, adətən, hər iki gün normal iş günü olduqda, çərşənbə axşamı çatdırılmaq üçün hədəflənir. Bu, mütləq zəmanət deyil, çatdırılma hədəfidir və İzləmə bölməsində göstərilən tarix və ya vaxt aralığı bir göstərici kimi qəbul edilməlidir.
Göndərişdən, göndərəndən və çatdırılma ünvanından asılı olaraq müəyyən hallarda həftəsonu çatdırılması mümkündür. Bəzi bağlamalar şənbə günü çatdırılma məntəqəsinə və ya bağlama saxlama məntəqəsinə çatdırıla bilər, bəzi göndərənlərin isə evə çatdırılma üçün şənbə və ya bazar günləri tənzimləmələri var. Məktublar və sifarişli poçt adətən iş günlərində çatdırılır.
Belçikadan göndərilən Bpost Standard beynəlxalq bağlamaları üçün rəsmi təlimatlar təyinat yerindən asılı olaraq təxminən 2 ilə 10 iş günü arasında təxmini tranzit müddəti göstərir . Gömrük emalı bu qiymətləndirməyə daxil deyil. Bağlama Belçika xaricində olduqdan sonra çatdırılma və izləmə yeniləmələri də təyinat məntəqəsini idarə edən xarici poçt operatorundan asılı ola bilər.
Göndərmə problemləri ilə bağlı Bpost ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Gecikmiş bağlama barədə məlumat verməzdən əvvəl, ən son bağlama izləmə statusunu yoxlayın və göndərişin həqiqətən Bpost-a təhvil verilib-verilmədiyini təsdiqləyin. İzləmə bağlamanın çatdırıldığını deyirsə, ancaq onu tapa bilmirsinizsə, Bpost qonşunun və ya başqa bir ailə üzvünün onu qəbul edib-etmədiyini, poçt qutusuna kiçik bir bağlamanın qoyulub-qoyulmadığını, çatdırılma seçimlərinizə uyğun olaraq qoyulub-qoyulmadığını və ya çatdırılma bildirişinin qoyulub-qoyulmadığını yoxlamağı tövsiyə edir.
Alıcılar, bir qayda olaraq, bağlama itirildikdə, zədələndikdə və ya çatdırılmadıqda göndərənlə əlaqə saxlamalıdırlar. Bpost izah edir ki, göndərən adətən göndərmə üçün müqavilə münasibətlərinə malikdir və şikayət verə və ya araşdırma tələb edə bilən tərəfdir. Zədələnmiş bağlamalar üçün göndərənlə dərhal əlaqə saxlayın, çünki Bpost müvafiq zərər hallarında yeddi təqvim günü də daxil olmaqla, xüsusi şikayət müddətləri tətbiq edir.
Göndərənlər rəsmi Bpost veb saytında mövcud olan problem və ya şikayət formalarından istifadə edə bilərlər. Bpost Müştəri Xidmətləri ilə +32 2 278 51 26 nömrəsi vasitəsilə də əlaqə saxlamaq olar . Dərc olunmuş müştəri xidmətləri saatları bazar ertəsindən cümə gününə qədər saat 08:00-dan 12:30-dək və 13:00-dan 18:00-dək , şənbə günü isə saat 09:00-dan 13:00- dəkdir .
Bpost bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Bpost izləmə nömrəm hələ də işləmir?
Göndərən bağlamanı Bpost-a təhvil verməzdən əvvəl barkodu yaratmış ola bilər. Bpost İzləmə adətən göndəriş fiziki olaraq qəbul edildikdən və şəbəkəsinə skan edildikdən sonra başlayır. İlk qəbul skanından sonra yenidən izləməyə çalışın.
Bpost izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?
Göndərən tərəfindən təqdim edilən göndərmə etiketinə, Poçt şöbəsinə və ya göndərmə qəbzinə, çatdırılma uğursuzluğu bildirişinə, təsdiq e-poçtuna və ya göndərmə məlumatlarına baxın. Bpost bu identifikatoru bağlama barkod kimi istifadə edir.
Niyə U ilə başlayan Bpost kodunu izləyə bilmirəm?
Bpost bildirir ki, U hərfi ilə başlayan barkodlar gömrük məqsədləri üçün istifadə olunur və Track & Trace barkodları deyil. Buna görə də, bu göndərişlər normal başdan-ayağa izləmə təmin etmir.
Bpost İzləmə xidmətim çatdırıldığını deyir, amma bağlamam yoxdur. Nə etməliyəm?
Qonşularınız və digər ailə üzvlərinizlə, poçt qutunuzla, seçdiyiniz təhlükəsiz yerlə və ya Götürmə Məntəqəsi ilə və hər hansı çatdırılma bildirişi ilə yoxlayın. Bağlama hələ də tapıla bilmirsə, göndərənlə əlaqə saxlayın ki, göndərən Bpost-un şikayət və ya araşdırma proseduruna əməl edə bilsin.
Belçika daxilində Bpost bağlaması nə qədər vaxt aparmalıdır?
Bpost daxili bağlamanı aldıqdan sonra onu növbəti iş günündə çatdırmağı hədəfləyir. İzləmə tarixləri və çatdırılma vaxtları təxmini olaraq hesablanır və göndəriş əməliyyat gecikmələri ilə qarşılaşarsa dəyişə bilər.
Bpost beynəlxalq bağlaması nə qədər vaxt aparır?
Bpost, təyinat yerindən asılı olaraq standart beynəlxalq bağlamalar üçün 2 ilə 10 iş günü arasında təxmini müddət göstərir. Gömrük vaxtı istisna olmaqla, xarici çatdırılma operatoru həm son çatdırılma müddətinə, həm də İzləmə yeniləmələrinə təsir göstərə bilər.
Bpost ilə adi məktubları izləyə bilərəmmi?
Normalda belə deyil. Standart məktub və kartlarda onlayn İzləmə və İzləmə üçün tələb olunan unikal barkod yoxdur. Bağlamalar və qeydiyyatlı poçt kimi barkodlu göndərişlər, xidmətlərinə İzləmə daxil olduqda izlənilə bilər.
Bpost üçün Avqust 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Avqust 2026 ayında Bpost üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
Yunanıstan | Belçika |
|
Bolqarıstan | Belçika |
|
Mərakeş | Belçika |
|
Fransa | Çin |
|
Slovakiya | Belçika |
|
Almaniya | Belçika |
|
Belçika | Bolqarıstan |
|
Rumıniya | Belçika |
|
Türkiyə | Belçika |
|
Fransa | Belçika |
|
Belçika | Almaniya |
|
İndoneziya | Polşa |
|
Xorvatiya | Belçika |
|
Albaniya | Belçika |
|
Yaponiya | Belçika |
|