Bpost е белгиски поштенски превозник и превозник на пратки, кој нуди услуги за достава за поединци, онлајн купувачи и бизниси низ цела Белгија. Неговата мрежа обработува пратки, писма и препорачана пошта, со услуги дизајнирани за достава до дома, како и за практично подигнување и оставање.
За пакети испратени во Белгија, Bpost нуди достава до станбени или работни адреси и голема мрежа на места за подигнување и Bbox шкафчиња за пратки. Испраќачите можат да креираат етикети за испорака преку интернет или преку апликацијата My bpost и да ги предадат пакетите во пошти, поштенски пунктови, пунктови за пратки, шкафчиња или други поддржани локации за оставање.
Примателите можат да ги користат преференциите за испорака на Bpost за да изберат алтернативи кога не се дома, вклучувајќи испорака до точка за подигнување, шкафче за пратки, безбедно место или сосед. Во зависност од пратката, некои преференции за испорака може да се променат и додека пратката е веќе на пат.
Bpost прифаќа и меѓународни пакети испратени од Белгија. Сепак, потврдената локална оперативна мрежа на Bpost е во Белгија; кога меѓународна пратка ја преминува границата, испораката може да ја изврши поштенскиот оператор или партнерот за испорака во земјата на дестинација. Затоа, информациите за следење надвор од Белгија зависат од ажурирањата добиени од тој странски оператор.
Како да ги следите пратките на Bpost
За да следите пакет на Bpost со 4Tracking, внесете го баркодот на Bpost или бројот за следење на пратката во полето за следење и започнете со пребарувањето. Потоа, 4Tracking може да ги прикаже достапните настани за следење на пакетот додека пратката се движи низ процесот на испорака. Можете исто така да ја користите официјалната услуга за следење и следење на Bpost или апликацијата My bpost.
Следењето на Bpost обично станува достапно откако Bpost физички ќе ја прими пратката. Испраќачот може да обезбеди баркод пред да ја предаде пратката, така што новокреираниот број може привремено да не прикажува настани за следење. Откако пратката ќе влезе во мрежата на Bpost и ќе биде скенирана, треба да почне да се појавува нејзината историја на следење.
Баркодот обично можете да го најдете на етикетата за испорака, потврдата за испорака или потврдата од поштата, известувањето за неуспешна испорака, потврдната е-пошта или информациите испратени од испраќачот. Обичните писма и картички без уникатен баркод не можат да се следат преку Bpost Track & Trace.
Формати на броеви за следење на Bpost
Bpost користи неколку формати на баркодови, така што не секој број за следење на пакет изгледа исто. Официјалната документација на Bpost ги наведува вообичаените баркодови за пакети, вклучувајќи 24-цифрени броеви што почнуваат со 3299 или 3232 , како што се 329998745632147852365873 , и 18-цифрени броеви што почнуваат со 3232 , како што е 323256984521032569 .
Друг вообичаен формат содржи 13 знаци, започнува со две букви како што се CE , EE , CD или CZ , а завршува со две букви. Официјален пример е EE123456789BE . Bpost исто така документира баркодови за пратки од 27 знаци што започнуваат со JJBEA , на пример JJBEA2356412012365478896541 .
Препорачаната пошта користи дополнителни формати. Националната препорачана пошта може да користи 30-цифрен баркод што започнува со 010 , како на пример 010541288500452621221234567890. Меѓународната препорачана пошта може да користи 13-цифрен код што започнува со R , како на пример RA123456789FR .
Баркодот што започнува со буквата U е различен: Bpost наведува дека овие кодови се создадени за царинска обработка и не овозможуваат следење и следење. Ваквите пратки се обработуваат без нормално следење на пратката по царинењето.
Времиња на испорака на Bpost
За пакети испратени во Белгија, Bpost наведува дека по приемот на пакетот од испраќачот, има за цел да го достави следниот работен ден. На пример, домашен пакет прифатен од Bpost во понеделник нормално би бил наменет за испорака во вторник кога двата дена се нормални работни денови. Ова е цел на испорака, а не апсолутна гаранција, а датумот или временскиот интервал прикажан во Следење треба да се третира како индикација.
Достава за време на викенд е достапна во одредени ситуации, во зависност од пратката, испраќачот и адресата за испорака. Некои пакети може да бидат доставени до точка за подигнување или шкафче за пратки во сабота, додека одредени испраќачи имаат аранжмани што дозволуваат достава до дома во сабота или недела. Писмата и препорачаната пошта обично се доставуваат во текот на работните денови.
За меѓународни пратки Bpost Standard испратени од Белгија, официјалните упатства даваат индикативен транзитен период од приближно 2 до 10 работни дена , во зависност од дестинацијата. Царинската обработка не е вклучена во оваа проценка. Откако пакетот ќе биде надвор од Белгија, ажурирањата за испорака и следење може да зависат и од странскиот поштенски оператор што ја обработува дестинацијата.
Како да контактирате со Bpost во врска со проблеми со испораката
Пред да пријавите доцнење на пратка, проверете ја најновата состојба на следење на пакетот и потврдете дали пратката е всушност предадена на Bpost. Доколку следењето покажува дека пратката е доставена, но не можете да ја најдете, Bpost препорачува да проверите дали некој сосед или друг член на домаќинството ја прифатил, дали мала пратка е ставена во поштенското сандаче, дали е оставена според вашите преференции за испорака или дали е оставено известување за испорака.
Примателите генерално треба да го контактираат испраќачот кога пратката е изгубена, оштетена или не е доставена. Bpost објаснува дека испраќачот обично има договорен однос за пратката и е страната која може да поднесе жалба или да побара истрага. За оштетени пратки, веднаш контактирајте го испраќачот бидејќи Bpost применува специфични рокови за жалби, вклучително и период од седум календарски дена во релевантни случаи на штета.
Испраќачите можат да ги користат формуларите за проблеми или жалби достапни на официјалната веб-страница на Bpost. Можете да контактирате и со службата за корисници на Bpost на +32 2 278 51 26. Објавеното работно време на службата за корисници е од понеделник до петок од 08:00 до 12:30 и од 13:00 до 18:00 часот , а во сабота од 09:00 до 13:00 часот .
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети од Bpost
Зошто мојот број за следење на Bpost сè уште не работи?
Испраќачот можеби го креирал баркодот пред да го предаде пакетот на Bpost. Следењето на Bpost обично започнува откако пратката е физички примена и скенирана во неговата мрежа. Обидете се повторно да ја следите по првото скенирање на приемот.
Каде можам да го најдам мојот број за следење на Bpost?
Погледнете ја етикетата за испорака, потврдата од поштата или од испораката, известувањето за неуспешна испорака, потврдната е-пошта или информациите за пратката што ги дал испраќачот. Bpost се однесува на овој идентификатор како баркод на пратката.
Зошто не можам да следам Bpost код што почнува на U?
Bpost наведува дека баркодовите што почнуваат со U се користат за царински цели и не се баркодови за следење и следење. Затоа, овие пратки не обезбедуваат нормално следење од крај до крај.
Моето Bpost Tracking вели дека сум доставен, но немам пакет. Што треба да направам?
Проверете кај соседите и другите членови на домаќинството, вашето поштенско сандаче, вашето избрано безбедно место или точка за подигнување и секое известување за испорака. Доколку пратката сè уште не може да се најде, контактирајте го испраќачот за да може испраќачот да ја следи постапката за жалба или истрага на Bpost.
Колку време треба да трае пратка од Bpost во Белгија?
Откако Bpost ќе прими домашен пакет, се стреми да го достави следниот работен ден. Датумите за следење и временските термини за испорака се приближни и може да се променат доколку пратката се соочи со оперативни доцнења.
Колку време е потребно за испорака на меѓународен пакет од Bpost?
Bpost дава индикативен период од 2 до 10 работни дена за стандардни меѓународни пратки, во зависност од дестинацијата. Царинското време е исклучено, а странскиот оператор за достава може да влијае и на конечното време на испорака и на ажурирањата за следење.
Може ли да следам обични писма со Bpost?
Нормално не. Стандардните писма и картички немаат уникатен баркод потребен за онлајн следење и трагање. Баркодираните предмети, како што се пакети и препорачана пошта, може да се следат кога нивната услуга вклучува следење.
Месечни показатели за испорака за Bpost – Септември 2026
Нашиот сеопфатен месечен извештај за испорака за Bpost во Септември 2026 се базира ексклузивно на пратки потврдени како испорачани и ги наведува најбрзото, просечното и најбавното време на транзит од почетната до крајната дестинација. Пратки кои се уште се во транзит се исклучени за да се обезбедат прецизни и сигурни податоци.
| Од | До | Време на испорака |
|---|---|---|
 BGRБугарија |  BELБелгија |
|
 MARМароко | BEL Белгија |
|
 SVKСловачка | BEL Белгија |
|
 DEUГерманија | BEL Белгија |
|
 FRAФранција | BEL Белгија |
|
 JPNЈапонија | BEL Белгија |
|
| FRA Франција |  SAUСаудиска Арабија |
|
| FRA Франција |  CHNКина |
|
 PRTПортугалија | BEL Белгија |
|
| BEL Белгија |  MKDСеверна Македонија |
|
 INDИндија | BEL Белгија |
|
| BEL Белгија | FRA Франција |
|
| BEL Белгија | BGR Бугарија |
|
| CHN Кина | PRT Португалија |
|
| BEL Белгија |  IRLИрска |
|