Bpost — бельгийская почтовая и курьерская служба, предоставляющая услуги доставки частным лицам, онлайн-покупателям и предприятиям по всей Бельгии. Ее сеть обрабатывает посылки, письма и заказные письма, предлагая услуги как для доставки на дом, так и для удобного сбора и отправки.
Для посылок, отправляемых внутри Бельгии, Bpost предлагает доставку по адресам проживания или работы, а также обширную сеть пунктов выдачи и почтовых ящиков Bbox. Отправители могут создавать транспортные этикетки онлайн или через приложение My bpost и сдавать посылки в почтовых отделениях, почтовых пунктах, пунктах выдачи посылок, почтовых ящиках или других поддерживаемых пунктах приема.
Получатели могут использовать настройки доставки Bpost, чтобы выбрать альтернативные варианты доставки, если их нет дома, включая доставку в пункт выдачи, почтомат, безопасное место или к соседу. В зависимости от отправления, некоторые параметры доставки также можно изменить, когда посылка уже находится в пути.
Bpost также принимает международные посылки, отправленные из Бельгии. Однако проверенная местная операционная сеть Bpost находится в Бельгии; когда международная посылка пересекает границу, доставка может осуществляться почтовым оператором или партнером по доставке в стране назначения. Поэтому информация об отслеживании за пределами Бельгии зависит от обновлений, полученных от иностранного оператора.
Как отслеживать отправления Bpost
Чтобы отследить посылку Bpost с помощью 4Tracking, введите штрихкод Bpost или номер отслеживания в поле для отслеживания и начните поиск. Затем 4Tracking сможет отобразить доступные события отслеживания посылки по мере ее перемещения по процессу доставки. Вы также можете использовать официальный сервис отслеживания Bpost или приложение My bpost.
Отслеживание отправлений Bpost обычно становится доступно после того, как Bpost физически получает посылку. Отправитель может предоставить штрихкод перед передачей посылки, поэтому для вновь созданного номера отслеживание может временно не отображаться. Как только посылка попадет в сеть Bpost и будет отсканирована, история ее отслеживания должна начать отображаться.
Штрих-код обычно можно найти на транспортной накладной, квитанции об отправке или в почтовом отделении, уведомлении о неудачной доставке, подтверждающем электронном письме или информации, отправленной отправителем. Обычные письма и открытки без уникального штрих-кода нельзя отследить через систему отслеживания Bpost Track & Trace.
Форматы номеров отслеживания Bpost
Bpost использует несколько форматов штрихкодов, поэтому не все номера отслеживания посылок выглядят одинаково. В официальной документации Bpost перечислены распространенные штрихкоды посылок, включая 24-значные числа, начинающиеся с 3299 или 3232 , например, 329998745632147852365873 , и 18-значные числа, начинающиеся с 3232 , например, 323256984521032569 .
Другой распространенный формат содержит 13 символов, начинается с двух букв, например , CE , EE , CD или CZ , и заканчивается двумя буквами. Официальный пример — EE123456789BE . Bpost также документирует 27-символьные штрих-коды посылок, начинающиеся с JJBEA , например, JJBEA2356412012365478896541 .
Заказные письма используют дополнительные форматы. Для заказных писем, отправляемых внутри страны, может использоваться 30-значный штрихкод, начинающийся с 010 , например, 010541288500452621221234567890. Для международных заказных писем может использоваться 13-символьный код, начинающийся с R , например, RA123456789FR .
Штрихкод, начинающийся с буквы U, отличается: компания Bpost заявляет, что эти коды создаются для таможенного оформления и не предоставляют услугу отслеживания. Такие отправления обрабатываются без обычного отслеживания после таможенного оформления.
Сроки доставки Bpost
Для посылок, отправляемых внутри Бельгии, Bpost заявляет, что после получения посылки от отправителя стремится доставить ее на следующий рабочий день. Например, внутренняя посылка, принятая Bpost в понедельник, обычно будет доставлена во вторник, когда оба дня являются обычными рабочими днями. Это ориентировочная дата доставки, а не абсолютная гарантия, и указанную в отслеживании дату или время следует рассматривать как приблизительную.
Доставка в выходные дни возможна в определенных случаях в зависимости от отправления, отправителя и адреса доставки. Некоторые посылки могут быть доставлены в пункт выдачи или почтомат в субботу, в то время как некоторые отправители договорились о доставке на дом в субботу или воскресенье. Письма и заказные письма обычно доставляются в будние дни.
Для международных посылок Bpost Standard, отправляемых из Бельгии, согласно официальным данным, ориентировочный срок доставки составляет от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от страны назначения. В эту оценку не включено таможенное оформление. После того, как посылка окажется за пределами Бельгии, сроки доставки и обновления информации о местонахождении могут зависеть от иностранного почтового оператора, осуществляющего доставку на промежуточном этапе.
Как связаться с Bpost по вопросам доставки
Прежде чем сообщать о задержке посылки, проверьте последний статус отслеживания и убедитесь, что отправление действительно было передано в Bpost. Если отслеживание показывает, что посылка доставлена, но вы не можете ее найти, Bpost рекомендует проверить, принял ли ее сосед или другой член семьи, была ли она оставлена в почтовом ящике, была ли она оставлена в соответствии с вашими предпочтениями по доставке или было ли оставлено уведомление о доставке.
В случае утери, повреждения или недоставки посылки получателям следует, как правило, связаться с отправителем. Bpost поясняет, что отправитель обычно является стороной, с которой заключен договор на отправку, и именно он может подать жалобу или запросить расследование. В случае повреждения посылки следует незамедлительно связаться с отправителем, поскольку Bpost устанавливает определенные сроки подачи жалоб, включая семидневный календарный период в соответствующих случаях повреждения.
Отправители могут использовать формы для сообщения о проблемах или подачи жалоб, доступные на официальном сайте Bpost. Служба поддержки клиентов Bpost также доступна по телефону +32 2 278 51 26. Опубликованные часы работы службы поддержки: с понедельника по пятницу с 08:00 до 12:30 и с 13:00 до 18:00 , и в субботу с 09:00 до 13:00 .
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок Bpost
Почему мой номер отслеживания Bpost до сих пор не работает?
Отправитель мог создать штрихкод до передачи посылки в Bpost. Отслеживание отправлений в Bpost обычно начинается после физического получения посылки и ее сканирования в сеть. Попробуйте отследить ее еще раз после первого сканирования при приемке.
Где я могу найти номер отслеживания посылки Bpost?
Посмотрите на транспортную накладную, квитанцию почтового отделения или курьерскую квитанцию, уведомление о неудачной доставке, электронное письмо с подтверждением или информацию об отправлении, предоставленную отправителем. Bpost называет этот идентификатор штрихкодом посылки.
Почему я не могу отследить почтовый индекс, начинающийся на букву U?
Компания Bpost заявляет, что штрихкоды, начинающиеся с буквы U, используются в таможенных целях и не являются штрихкодами для отслеживания отправлений. Следовательно, для этих отправлений не предусмотрено обычное отслеживание на всем протяжении пути.
По данным отслеживания Bpost, посылка доставлена, но её нет. Что мне делать?
Проверьте у соседей и других членов семьи, в почтовом ящике, в выбранном вами безопасном месте или пункте выдачи, а также ознакомьтесь с любым уведомлением о доставке. Если посылку по-прежнему не удается найти, свяжитесь с отправителем, чтобы он мог следовать процедуре подачи жалобы или проведения расследования, установленной Bpost.
Сколько времени занимает доставка посылки Bpost по Бельгии?
После получения посылки компанией Bpost, она стремится доставить её на следующий рабочий день. Указанные даты и временные интервалы доставки являются приблизительными и могут измениться в случае производственных задержек.
Сколько времени занимает доставка международной посылки через Bpost?
Компания Bpost указывает ориентировочный срок доставки стандартных международных посылок от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от страны назначения. Время, затраченное на таможенное оформление, не учитывается, и на окончательное время доставки и обновление информации об отслеживании могут влиять действия зарубежной курьерской службы.
Можно ли отслеживать обычные письма через Bpost?
Обычно нет. Стандартные письма и открытки не имеют уникального штрихкода, необходимого для онлайн-отслеживания. Отслеживание отправлений со штрихкодом, таких как посылки и заказные письма, возможно, если в их сервисе предусмотрена функция отслеживания.
Ежемесячная эффективность доставки Почта Бельгии - Bpost – Август 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для Почта Бельгии - Bpost в Август 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 GRCГреция |  BELБельгия |
|
 BGRБолгария | BEL Бельгия |
|
 MARМарокко | BEL Бельгия |
|
 FRAФранция |  CHNКитай |
|
 SVKСловакия | BEL Бельгия |
|
 DEUГермания | BEL Бельгия |
|
| BEL Бельгия | BGR Болгария |
|
 ROUРумыния | BEL Бельгия |
|
 TURТурция | BEL Бельгия |
|
| FRA Франция | BEL Бельгия |
|
| BEL Бельгия | DEU Германия |
|
 IDNИндонезия |  POLПольша |
|
 HRVХорватия | BEL Бельгия |
|
 ALBАлбания | BEL Бельгия |
|
 JPNЯпония | BEL Бельгия |
|