Bpost همچنین به عنوان پست بلژیک شناخته می شود و یک شرکت خدمات تحویل است که مسئول تحویل پست های ملی و بین المللی در بلژیک است. Bpost اپراتور پست پیشرو در بلژیک با طیف گسترده ای از خدمات پستی است. این شرکت عمدتاً مسئولیت جمع آوری، مرتب سازی، حمل و نقل و تحویل نامه ها و بسته ها را بر عهده دارد. سهامدار عمده پست بلژیک ایالت بلژیک با 51.04 درصد است و بیش از 34369 کارمند در سراسر کشور دارد.
ردیابی بسته های پست بلژیک
در اینجا مراحل نحوه ردیابی بسته های پست بلژیک - Bpost آمده است:
- به صفحه اصلی https://www.4tracking.net بروید یا به بالای این صفحه بروید.
- شماره پیگیری Bpost خود را در قسمت ردیابی وارد کنید.
- بر روی دکمه "Track" کلیک کنید.
- در صورت نیاز ممکن است از شما شماره کد پستی خواسته شود، اگر چنین است، لطفاً آن را ارائه دهید و دوباره روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید.
- چند ثانیه صبر کنید تا همه اطلاعات از جمله مکان ها و تاریخ ها را دریافت کنید.
چرا برای ردیابی بسته Bpost از من کد پستی خواسته می شود؟
Bpost گاهی اوقات برای ردیابی بسته شما درخواست ارائه کد پستی گیرنده می کند و گاهی اوقات نه، اگر چنین است، از شما می خواهیم آن را ارائه دهید و شما باید آن را در قسمت مورد نیاز تایپ کنید و برای دریافت نتیجه روی دکمه پیگیری کلیک کنید. .
شماره های رهگیری پست بلژیک چگونه به نظر می رسند؟
شماره رهگیری پست بلژیک - Bpost را می توان به شرح زیر خلاصه کرد:
(# = حرف / * = عدد /! = عدد یا حرف)
- A# *** *** *** BE
- C# *** *** *** BE
- E# *** *** *** BE
- L# *** *** *** BE
- R# *** *** *** BE
- S# *** *** *** BE
- U# *** *** *** BE
- V# *** *** *** BE
- Z# *** *** *** BE
چه زمانی بسته Bpost من تحویل داده می شود؟
چه زمانی بسته من تحویل داده می شود؟ به گزارش سایت رسمی Bpost، آنها سعی خواهند کرد در مراحل بعدی کلیه بسته های داخلی را تحویل دهند. می توانید وضعیت بسته خود را در وب سایت/برنامه ما پیگیری کنید.
بسته Bpost من به نظر می رسد در جایی گیر کرده است. چیکار کنم
اگر بسته شما تحویل داده نشده است و بیش از 5 روز است که جابجا نشده است. می توانید از فرستنده بخواهید که برای توضیح بیشتر با خدمات مشتری تماس بگیرد. لطفاً توجه داشته باشید که فقط فرستنده می تواند شکایت خود را به خدمات مشتریان Bpost ارسال کند.
آیا می توانم در صورت گم شدن یا آسیب دیدن بسته من شکایتی را به Bpost ارسال کنم؟
همانطور که در سوال بالا ذکر شد، تنها کسی که حق ارائه شکایت به پشتیبانی مشتریان Bpost را دارد، فرستنده است، در این شرایط میتوانید از فرستنده بخواهید شکایت خود را در مورد بسته گم شده یا آسیب دیده ارسال کند.
وضعیت بسته Bpost من تحویل داده شده را نشان می دهد، اما چیزی دریافت نکرده ام. باید چکار کنم؟
لطفاً از همسایه یا همسایه خود بپرسید که بسته شما را پذیرفته است. اگر بسته کوچکی باشد، پستچی ممکن است آن را در صندوق پستی قرار دهد. بررسی کنید که آیا اخطار تحویل ناموفق را در صندوق پستی خود دریافت کرده اید. بسته شما ممکن است بر اساس اولویت های تحویل شما تحویل داده شده باشد.
اگر هنوز نتوانستید بسته خود را پیدا کنید، برای توضیح با فرستنده تماس بگیرید.
چرا بسته Bpost من برای مدت طولانی در حال حمل و نقل است؟
ما از شما می خواهیم که کمی بیشتر صبر کنید، اگر وضعیت بسته شما تا 5 روز کاری آینده تغییر نکرد، می توانید با فرستنده تماس بگیرید تا شکایت خود را به خدمات مشتریان Bpost ارسال کنید.
نمونه هایی از وضعیت هایی که ردیابی حمل و نقل Bpost از آنها عبور می کند
| وضعیت ها |
| Address not found |
| Address not recognized yet |
| Arrival at facilities |
| Arrival in the country of destination |
| Back to sender : item refused by addressee |
| Back to sender : payment period expired |
| Confirmation of preparation of the shipment received |
| Costs revision or VAT number notification |
| Customs cleared : authorized |
| Customs cleared: customs fees to be paid upon delivery |
| Customs cleared: no customs fees to be paid upon delivery |
| Delay in delivery |
| Delivered at company of destinee, awaiting reception confirmation |
| Delivery foreseen next working day |
| Delivery impossible : item too big for Parcel Locker |
| Delivery interrupted due to unforeseen circumstances |
| Delivery not possible due to closing day |
| Delivery not possible due to unforeseen circumstances |
| Delivery to be rescheduled : no announcement for these Parcel Lockers |
| Departure from office of exchange |
| Drop off item by the customer |
| Import costs refused |
| Import procedure completed |
| In processing at customs |
| Information about the shipment received from sender |
| International transfer impossible : P.O. box delivery impossible |
| International transfer impossible : customs' requirements not met |
| Invoice missing test |
| Item accepted after deposit by sender |
| Item available at Pick-up point |
| Item delivered |
| Item delivered at neighbours |
| Item delivered in mailbox |
| Item deposited to local postal operator |
| Item has been sorted |
| Item has passed a checkpoint |
| Item held at international transit depot : missing documents |
| Item held at transit depot : item incomplete - addressee was contacted |
| Item in distribution phase |
| Item information registered manually at the counter |
| Item information registered manually by Collect & Stamp |
| Item not delivered : addressee was contacted |
| Item not delivered : delivery attempt done - addressee on strike |
| Item not delivered : delivery attempt done - other reason |
| Item on it's way to Parcel Lockers |
| Item presented - addressee absent - message left |
| Item presented : addressee absent - message left in addressee's letterbox |
| Item presented to customs for control |
| Item redirected : at addressees request |
| Item seized or destroyed : prohibited item |
| Item sorting incorrect |
| Item transferred : address change on addressee's request |
| New delivery attempt |
| New delivery foreseen : addressee was absent |
| New delivery foreseen : at request of addressee |
| New delivery foreseen : delivery was impossible - address incorrect |
| New delivery foreseen : delivery was impossible - addressee absent |
| New delivery foreseen : delivery was impossible - force majeure |
| No extra costs |
| Not at home |
| Not sorted, reason unknown |
| Parcel accepted by postman |
| Parcel outside bpost standard: treatment via appropriate network |
| Payment period expired |
| Payment required |
| Payment successful |
| Quality control between sent and received items |
| Rejected during sorting : unannounced item |
| Retained at customs : articles subjected to restrictions or require a licence |
| Retained at customs : awaiting information from addressee |
| Retained at customs : awaiting presentation to border agency/security |
| Retained at customs : custom document (CN22/CN23) is missing |
| Retained at customs : reason unknown |
| Retained at customs: awaiting missing documents |
| Retained at distribution office : addressee has a P.O. box - sender notified |
| Retained at distribution office : addressee moved - no further action |
| Retained at distribution office : addressee unreachable - no further action |
| Retained at distribution office : awaiting payment - addressee contacted |
| Security check complete: international shipment not permitted |
| Shipment arrived from outside EU |
| Shipment being prepared by the postman |
| Shipment is being returned |
| Shipment on the way back to the sender |
| Shipment on the way to the correct region |
| Shipment on the way to your region |
| Shipment ready for transport |
| The address incomplete/incorrect |
| The addressee has moved |
| The delivery impossible due to 'force majeure' |
| The item is not collected by the addressee |
| The return item has been sorted and will be made available for the sender |
| Transferred and to be tracked with the correct carrier |
| Your international parcel is ready to be handled by bpost |
| Your invoice is being reviewed |
| Your item has been sorted |
| Your parcel was delivered at a safe place. You can find all delivery details in your mailbox |
| Your parcel was delivered at one of your neighbours. You can find all delivery details in your mailbox |
| bpost international: end of handling |