„Bpost“ yra Belgijos pašto ir siuntų vežėjas, teikiantis pristatymo paslaugas privatiems asmenims, pirkėjams internetu ir įmonėms visoje Belgijoje. Jos tinklas tvarko siuntas, laiškus ir registruotą paštą, o paslaugos skirtos pristatymui į namus, taip pat patogiam atsiėmimui ir pristatymui.
Belgijos viduje siunčiamoms siuntoms „Bpost“ siūlo pristatymą gyvenamosios vietos ar darbo adresu ir platų atsiėmimo punktų bei „Bbox“ siuntų spintelių tinklą. Siuntėjai gali susikurti siuntimo etiketes internetu arba naudodamiesi programėle „My bpost“ ir įteikti siuntas pašto skyriuose, pašto punktuose, siuntų punktuose, spintelėse ar kitose palaikomose pristatymo vietose.
Gavėjai gali naudoti Bpost pristatymo nuostatas, kad pasirinktų alternatyvas, kai jų nėra namuose, įskaitant pristatymą į atsiėmimo punktą, siuntų terminalą, saugią vietą arba pas kaimyną. Priklausomai nuo siuntos, kai kurias pristatymo nuostatas taip pat galima pakeisti, kol siunta jau pakeliui.
„Bpost“ taip pat priima tarptautinius siuntinius, siunčiamus iš Belgijos. Tačiau patikrintas „Bpost“ vietinis veiklos tinklas yra Belgijoje; kai tarptautinė siunta kerta sieną, pristatymą gali atlikti pašto operatorius arba pristatymo partneris paskirties šalyje. Todėl sekimo informacija už Belgijos ribų priklauso nuo atnaujinimų, gautų iš to užsienio operatoriaus.
Kaip sekti Bpost siuntas
Norėdami sekti Bpost siuntą naudodami 4Tracking, įveskite siuntos Bpost brūkšninį kodą arba sekimo numerį sekimo lauke ir pradėkite paiešką. 4Tracking gali rodyti galimus siuntos sekimo įvykius, kai siunta juda pristatymo procesu. Taip pat galite naudoti oficialią Bpost sekimo paslaugą arba programėlę „My bpost“.
Siuntos sekimas paprastai tampa galimas, kai siunta fiziškai gaunama. Siuntėjas, prieš įteikdamas siuntą, gali pateikti brūkšninį kodą, todėl naujai sukurtas numeris laikinai nerodo jokių sekimo įvykių. Kai siunta patenka į „Bpost“ tinklą ir nuskaitoma, turėtų pradėti rodytis jos sekimo istorija.
Paprastai brūkšninį kodą galite rasti siuntos etiketėje, siuntos ar pašto kvite, pranešime apie nepavykusį pristatymą, patvirtinimo el. laiške arba siuntėjo atsiųstoje informacijoje. Įprastų laiškų ir atvirukų be unikalaus brūkšninio kodo negalima sekti naudojantis „Bpost Track & Trace“.
Bpost sekimo numerio formatai
„Bpost“ naudoja kelis brūkšninių kodų formatus, todėl ne kiekvienas siuntos sekimo numeris atrodo vienodai. Oficialioje „Bpost“ dokumentacijoje pateikiami dažniausiai naudojami siuntų brūkšniniai kodai, įskaitant 24 skaitmenų numerius, prasidedančius 3299 arba 3232 , pvz., 329998745632147852365873 , ir 18 skaitmenų numerius, prasidedančius 3232 , pvz., 323256984521032569 .
Kitas įprastas formatas yra 13 simbolių, prasideda dviem raidėmis, tokiomis kaip CE , EE , CD arba CZ , ir baigiasi dviem raidėmis. Oficialus pavyzdys yra EE123456789BE . „Bpost“ taip pat dokumentuoja 27 simbolių siuntinių brūkšninius kodus, prasidedančius JJBEA , pavyzdžiui, JJBEA2356412012365478896541 .
Registruotame pašte naudojami papildomi formatai. Nacionaliniame registruotame pašte gali būti naudojamas 30 skaitmenų brūkšninis kodas, prasidedantis raide 010 , pvz., 010541288500452621221234567890. Tarptautiniame registruotame pašte gali būti naudojamas 13 simbolių kodas, prasidedantis raide R , pvz., RA123456789FR .
Brūkšninis kodas, prasidedantis raide U, yra kitoks: „Bpost“ teigia, kad šie kodai yra sukurti muitinės formalumams ir neužtikrina sekimo. Tokios siuntos tvarkomos be įprasto siuntų sekimo po muitinės formalumų.
Bpost pristatymo laikas
Siuntinius, siunčiamus Belgijos viduje, „Bpost“ nurodo, kad gavusi siuntą iš siuntėjo, ji siekia ją pristatyti kitą darbo dieną. Pavyzdžiui, pirmadienį „Bpost“ priimta vietinė siunta paprastai būtų pristatyta antradienį, nors abi dienos yra įprastos darbo dienos. Tai yra pristatymo tikslas, o ne absoliuti garantija, o sekimo skiltyje nurodyta data ar laiko tarpas turėtų būti laikomi orientaciniais.
Pristatymas savaitgaliais galimas tam tikromis aplinkybėmis, priklausomai nuo siuntos, siuntėjo ir pristatymo adreso. Kai kurios siuntos gali būti pristatytos į atsiėmimo punktą arba siuntų terminalą šeštadienį, o kai kurie siuntėjai yra susitarę, kad siuntos būtų pristatytos į namus šeštadienį arba sekmadienį. Laiškai ir registruotas paštas paprastai pristatomi darbo dienomis.
Oficialiose rekomendacijose nurodomas orientacinis „Bpost Standard“ tarptautinių siuntinių, siunčiamų iš Belgijos, tranzito laikotarpis yra maždaug 2–10 darbo dienų , priklausomai nuo paskirties vietos. Muitinės formalumų tvarkymas į šį įvertinimą neįtrauktas. Kai siunta yra už Belgijos ribų, pristatymo ir sekimo atnaujinimai taip pat gali priklausyti nuo užsienio pašto operatoriaus, tvarkančio paskirties etapą.
Kaip susisiekti su Bpost dėl siuntimo problemų
Prieš pranešdami apie vėluojančią siuntą, patikrinkite naujausią siuntos sekimo būseną ir patvirtinkite, ar siunta iš tikrųjų buvo perduota „Bpost“. Jei sekimo funkcija rodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandate, „Bpost“ rekomenduoja patikrinti, ar ją priėmė kaimynas ar kitas namų ūkio narys, ar į pašto dėžutę buvo įdėta maža siunta, ar ji buvo palikta pagal jūsų pristatymo pageidavimus, ar buvo paliktas pristatymo pranešimas.
Gavėjai paprastai turėtų susisiekti su siuntėju, kai siunta pametama, sugadinama arba nebuvo pristatyta. „Bpost“ paaiškina, kad siuntėjas paprastai yra susijęs su siuntos sutartimi ir yra šalis, kuri gali pateikti skundą arba prašyti atlikti tyrimą. Dėl pažeistų siuntų nedelsdami susisiekite su siuntėju, nes „Bpost“ taiko konkrečius skundų pateikimo terminus, įskaitant septynių kalendorinių dienų laikotarpį atitinkamais žalos atvejais.
Siuntėjai gali naudoti problemų ar skundų formas, esančias oficialioje „Bpost“ svetainėje. Su „Bpost“ klientų aptarnavimo tarnyba taip pat galite susisiekti telefonu +32 2 278 51 26. Nurodytas klientų aptarnavimo laikas yra pirmadieniais–penktadieniais nuo 8:00 iki 12:30 ir nuo 13:00 iki 18:00 , o šeštadieniais – nuo 9:00 iki 13:00 .
Dažnai užduodami klausimai apie Bpost siuntų sekimo problemas
Kodėl mano Bpost sekimo numeris vis dar neveikia?
Siuntėjas galėjo sukurti brūkšninį kodą prieš perduodamas siuntą „Bpost“. „Bpost“ sekimas paprastai pradedamas po to, kai siunta fiziškai gaunama ir nuskaitoma į tinklą. Pabandykite sekti ją dar kartą po pirmojo priėmimo nuskaitymo.
Kur galiu rasti savo Bpost sekimo numerį?
Pažvelkite į siuntos etiketę, pašto skyriaus arba siuntos kvitą, pranešimą apie nepavykusį pristatymą, patvirtinimo el. laišką arba siuntėjo pateiktą informaciją apie siuntą. „Bpost“ šį identifikatorių vadina siuntos brūkšniniu kodu.
Kodėl negaliu sekti pašto kodo, prasidedančio raide U?
„Bpost“ teigia, kad brūkšniniai kodai, prasidedantys raide U, naudojami muitinės tikslais ir nėra sekimo brūkšniniai kodai. Todėl šioms siuntoms netaikomas įprastas sekimas nuo pradžios iki pabaigos.
Mano Bpost sekimo sistema rodo, kad siunta pristatyta, bet jos neturiu. Ką turėčiau daryti?
Pasitikrinkite su kaimynais ir kitais namų ūkio nariais, savo pašto dėžutę, pasirinktą saugią vietą arba atsiėmimo punktą ir visus pristatymo pranešimus. Jei siuntos vis tiek nerandate, susisiekite su siuntėju, kad jis galėtų vadovautis Bpost skundų ar tyrimo tvarka.
Kiek laiko turėtų užtrukti Bpost siuntinio pristatymas Belgijoje?
Gavęs vietinį siuntinį, „Bpost“ siekia jį pristatyti kitą darbo dieną. Sekimo datos ir pristatymo laiko intervalai yra apytiksliai ir gali keistis, jei siuntos pristatymas vėluoja.
Kiek laiko užtrunka pristatyti tarptautinį Bpost siuntinį?
„Bpost“ nurodo orientacinį standartinių tarptautinių siuntinių pristatymo laikotarpį nuo 2 iki 10 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties vietos. Muitinės laikas neįskaičiuojamas, o užsienio pristatymo operatorius gali turėti įtakos tiek galutiniam pristatymo laikui, tiek sekimo atnaujinimams.
Ar galiu sekti paprastus laiškus naudodamas Bpost?
Ne visada. Standartiniai laiškai ir kortelės neturi unikalaus brūkšninio kodo, reikalingo internetinei siuntų sekimo sistemai. Brūkšniniais kodais pažymėtus siuntinius, tokius kaip siuntiniai ir registruotas paštas, galima sekti, jei jų paslauga apima sekimą.
Bpost – Rugpjūtis 2026 mėnesio pristatymo rezultatai
Mūsų išsamus mėnesio pristatymo ataskaita Bpost Rugpjūtis 2026 yra pagrįsta tik siuntomis, patvirtintomis kaip pristatytos, atskleidžiant greičiausią, vidutinį ir lėčiausią tranzito laiką nuo siuntimo vietos iki paskirties. Siekiant užtikrinti tikslius ir patikimus duomenis, siuntos, kurios vis dar tranzituojamos, neįtraukiamos.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 GRCGraikija |  BELBelgija |
|
 BGRBulgarija | BEL Belgija |
|
 MARMarokas | BEL Belgija |
|
 FRAPrancūzija |  CHNKinija |
|
 SVKSlovakija | BEL Belgija |
|
 DEUVokietija | BEL Belgija |
|
| BEL Belgija | BGR Bulgarija |
|
 ROURumunija | BEL Belgija |
|
 TURTurkija | BEL Belgija |
|
| FRA Prancūzija | BEL Belgija |
|
| BEL Belgija | DEU Vokietija |
|
 IDNIndonezija |  POLLenkija |
|
 HRVKroatija | BEL Belgija |
|
 ALBAlbanija | BEL Belgija |
|
 JPNJaponija | BEL Belgija |
|