Bpostはベルギーの郵便・小包配送業者であり、ベルギー全土の個人、オンラインショッピング利用者、企業向けに配送サービスを提供しています。そのネットワークは小包、手紙、書留郵便を取り扱い、自宅への配達サービスに加え、便利な集荷・配達サービスも提供しています。
ベルギー国内への小包発送の場合、Bpostは自宅または勤務先への配達に加え、多数の集荷拠点とBbox宅配ロッカーのネットワークを提供しています。発送者はオンラインまたはMy bpostアプリで配送ラベルを作成し、郵便局、郵便拠点、宅配拠点、ロッカー、その他の対応ドロップオフ場所に小包を持ち込むことができます。
受取人は、Bpostの配送設定を利用して、不在時の代替配送方法を選択できます。例えば、集荷場所、宅配ロッカー、安全な場所、または隣人への配送などが可能です。荷物の種類によっては、配送開始後でも配送設定を変更できる場合があります。
Bpostはベルギーから発送される国際小包も受け付けています。ただし、Bpostの認証済み国内配送ネットワークはベルギー国内にあります。国際小包が国境を越えると、配送は目的地の国の郵便事業者または配送パートナーによって処理されます。そのため、ベルギー国外での追跡情報は、その海外事業者から提供される更新情報に依存します。
Bpostの荷物を追跡する方法
4TrackingでBpostの荷物を追跡するには、追跡欄に荷物のBpostバーコードまたは追跡番号を入力して検索を開始します。すると、4Trackingは配送プロセスにおける荷物の追跡イベントを表示します。Bpostの公式追跡サービスまたはMy bpostアプリもご利用いただけます。
Bpostの追跡情報は通常、Bpostが荷物を物理的に受け取った後に利用可能になります。発送者が荷物を引き渡す前にバーコードを提供する場合があるため、新しく作成された番号では一時的に追跡イベントが表示されないことがあります。荷物がBpostネットワークに入りスキャンされると、追跡履歴が表示されるようになります。
バーコードは通常、配送ラベル、配送伝票または郵便局の領収書、配達不能通知、確認メール、または差出人から送られてくる情報に記載されています。固有のバーコードがない通常の手紙やカードは、Bpostの追跡サービスでは追跡できません。
Bpost追跡番号の形式
Bpostは複数のバーコード形式を使用しているため、すべての荷物追跡番号が同じように見えるわけではありません。Bpostの公式ドキュメントには、 3299または3232で始まる24桁の番号（例：329998745632147852365873 ）や、 3232で始まる18桁の番号（例：323256984521032569 ）など、一般的な小包バーコードが記載されています。
もう1つの一般的な形式は13文字で、 CE、EE、CD、CZなどの2文字で始まり、2文字で終わります。公式の例はEE123456789BEです。Bpostは、 JJBEAで始まる27文字の小包バーコードも文書化しています。たとえば、JJBEA2356412012365478896541です。
書留郵便では、追加の形式が使用されます。国内書留郵便では、 010から始まる 30 桁のバーコードを使用できます。例: 010541288500452621221234567890。国際書留郵便では、 Rから始まる 13 文字のコードを使用できます。例: RA123456789FR。
文字「U」で始まるバーコードは異なります。Bpostによると、これらのコードは通関手続きのために作成されたものであり、追跡サービスは提供していません。このような貨物は、通関後、通常の貨物追跡なしで処理されます。
Bpostの配達時間
ベルギー国内で発送される小包について、Bpostは、差出人から小包を受け取った後、翌営業日に配達することを目指していると述べています。例えば、Bpostが月曜日に受け取った国内小包は、通常、両日とも営業日である火曜日に配達されることを目指します。これは配達目標であり、絶対的な保証ではありません。追跡情報に表示される日付や時間帯は、あくまで目安としてお考えください。
週末配達は、荷物の種類、差出人、配達先住所によって、特定の状況下でご利用いただけます。一部の小包は土曜日に集荷所または宅配ロッカーに配達される場合があり、また、差出人によっては土曜日または日曜日に自宅への配達が可能な場合もあります。手紙や書留郵便は通常、平日に配達されます。
ベルギーから発送されるBpost Standard国際小包の場合、公式の目安では、お届け先によって異なりますが、約2～10営業日の輸送期間が示されています。この期間には通関手続きは含まれていません。小包がベルギー国外に出ると、配送状況や追跡情報の更新は、お届け先の配送を担当する海外の郵便事業者によっても左右されます。
配送に関する問題についてBpostに問い合わせる方法
荷物の遅延を報告する前に、最新の荷物追跡状況を確認し、荷物が実際にBpostに引き渡されたかどうかを確認してください。追跡情報で荷物が配達済みとなっているにもかかわらず見つからない場合は、Bpostは、隣人や他の家族が受け取ったかどうか、小さな荷物が郵便受けに入れられたかどうか、配達希望どおりに配達されたかどうか、または不在通知が残されたかどうかを確認することをお勧めします。
荷物が紛失、破損、または未配達の場合は、受取人は通常、差出人に連絡する必要があります。Bpostによると、通常、発送に関する契約関係にあるのは差出人であり、苦情を申し立てたり調査を依頼したりできるのは差出人です。荷物が破損した場合は、Bpostが苦情申し立ての期限を設けており、該当する破損事例では7暦日以内となっているため、速やかに差出人に連絡してください。
差出人は、Bpostの公式ウェブサイトにある問題報告フォームまたは苦情報告フォームを利用できます。Bpostカスタマーサービスへのお問い合わせは、+32 2 278 51 26までお電話ください。カスタマーサービスの受付時間は、月曜日から金曜日の午前8時から午後12時30分までと午後1時から午後6時まで、土曜日は午前9時から午後1時までです。
Bpostの荷物追跡に関するよくある質問
Bpostの追跡番号がまだ機能しないのはなぜですか？
発送者は、Bpostに荷物を渡す前にバーコードを作成した可能性があります。Bpostの追跡は通常、荷物が物理的に受領され、ネットワークにスキャンされた後に開始されます。最初の受領スキャン後にもう一度追跡してみてください。
Bpostの追跡番号はどこで確認できますか？
配送ラベル、郵便局または配送受領書、配達不能通知、確認メール、または差出人から提供された配送情報をご確認ください。Bpostはこの識別情報を小包バーコードと呼んでいます。
Uで始まるBpostコードを追跡できないのはなぜですか？
Bpostによると、Uで始まるバーコードは税関手続きに使用されるものであり、追跡用バーコードではありません。そのため、これらの貨物については通常のエンドツーエンドの追跡サービスは提供されません。
Bpostの追跡情報では配達済みとなっていますが、荷物が届いていません。どうすればいいでしょうか？
近隣住民や同居人、郵便受け、指定した安全な場所または受取場所、配達通知などを確認してください。それでも荷物が見つからない場合は、差出人に連絡して、Bpostの苦情処理または調査手続きに従ってもらうようにしてください。
ベルギー国内のBpostの小包は、どれくらいで届きますか？
Bpostは国内小包を受け取った後、翌営業日に配達することを目指しています。追跡日と配達時間帯は目安であり、配送に遅延が生じた場合は変更される可能性があります。
Bpostの国際小包はどれくらい時間がかかりますか？
Bpostは、標準国際小包の配達期間を、宛先によって異なりますが、目安として2～10営業日としています。通関手続きにかかる時間は含まれておらず、海外の配送業者によって最終的な配達時間と追跡情報の更新状況が影響を受ける場合があります。
Bpostで普通郵便の追跡はできますか？
通常はできません。通常の手紙やカードには、オンライン追跡に必要な固有のバーコードが付いていません。小包や書留郵便など、バーコード付きの物品は、追跡サービスが含まれている場合に追跡できます。
ベルギーポスト の 2026年8月 月間配送パフォーマンス
2026年8月 における ベルギーポスト の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 GRCギリシャ |  BELベルギー |
|
 BGRブルガリア | BEL ベルギー |
|
 MARモロッコ | BEL ベルギー |
|
 FRAフランス |  CHN中国 |
|
 SVKスロバキア | BEL ベルギー |
|
 DEUドイツ | BEL ベルギー |
|
| BEL ベルギー | BGR ブルガリア |
|
 ROUルーマニア | BEL ベルギー |
|
 TURトルコ | BEL ベルギー |
|
| FRA フランス | BEL ベルギー |
|
| BEL ベルギー | DEU ドイツ |
|
 IDNインドネシア |  POLポーランド |
|
 HRVクロアチア | BEL ベルギー |
|
 ALBアルバニア | BEL ベルギー |
|
 JPN日本 | BEL ベルギー |
|