Бпост је белгијска поштанска и пакетска служба која пружа услуге доставе појединцима, купцима који купују преко интернета и предузећима широм Белгије. Њихова мрежа обрађује пакете, писма и препоручену пошту, са услугама намењеним за кућну доставу, као и за практично преузимање и испоруку.
За пакете послате унутар Белгије, Bpost нуди доставу на кућне или пословне адресе и велику мрежу места за преузимање и Bbox ормарића за пакете. Пошиљаоци могу да креирају етикете за слање онлајн или путем апликације My bpost и да предају пакете у поштама, поштанским местима, ормарићима или другим подржаним локацијама за предају.
Примаоци могу да користе Бпост преференције за доставу да би изабрали алтернативе када нису код куће, укључујући доставу на место преузимања, у ормарић за пакете, на сигурно место или код комшије. У зависности од пошиљке, неке преференције за доставу могу се променити и док је пакет већ на путу.
Бпост такође прихвата међународне пакете послате из Белгије. Међутим, верификована локална оперативна мрежа Бпоста је у Белгији; када међународни пакет пређе границу, доставу може да обави поштански оператер или партнер за доставу у земљи одредишта. Информације о праћењу ван Белгије стога зависе од ажурирања примљених од тог страног оператера.
Како пратити Бпост пошиљке
Да бисте пратили Bpost пакет помоћу 4Tracking-а, унесите Bpost баркод или број за праћење пошиљке у поље за праћење и започните претрагу. 4Tracking затим може да прикаже доступне догађаје праћења пакета док се пошиљка креће кроз процес испоруке. Такође можете да користите званичну Bpost услугу за праћење или апликацију My bpost.
Праћење пошиљке преко Bpost-а обично постаје доступно након што Bpost физички прими пошиљку. Пошиљалац може дати бар-код пре предаје пакета, тако да новокреирани број може привремено да не приказује догађаје праћења. Када пакет уђе у Bpost мрежу и буде скениран, требало би да почне да се појављује његова историја праћења.
Баркод обично можете пронаћи на етикети за испоруку, потврди о испоруци или поштанској потврди, обавештењу о неуспелој испоруци, потврдном имејлу или информацијама које је послао пошиљалац. Обична писма и картице без јединственог баркода не могу се пратити путем Bpost Track & Trace система.
Формати бројева за праћење Bpost-а
Бпост користи неколико формата баркодова, тако да не изгледа сваки број за праћење пакета исто. Званична Бпост документација наводи уобичајене баркодове за пакете, укључујући 24-цифрене бројеве који почињу са 3299 или 3232 , као што је 329998745632147852365873 , и 18-цифрене бројеве који почињу са 3232 , као што је 323256984521032569 .
Други уобичајени формат садржи 13 знакова, почиње са два слова као што су CE , EE , CD или CZ , и завршава се са два слова. Званични пример је EE123456789BE . Bpost такође документује баркодове за пакете од 27 знакова који почињу са JJBEA , на пример JJBEA2356412012365478896541 .
Препоручена пошта користи додатне формате. Национална препоручена пошта може користити бар-код од 30 цифара који почиње са 010 , као што је 010541288500452621221234567890. Међународна препоручена пошта може користити код од 13 цифара који почиње са R , као што је RA123456789FR .
Баркод који почиње словом U је другачији: Bpost наводи да су ови кодови креирани за царинску обраду и не пружају праћење. Такве пошиљке се обрађују без уобичајеног праћења пошиљке након царињења.
Времена испоруке Бпоста
За пакете послате унутар Белгије, Bpost наводи да након пријема пакета од пошиљаоца циљ је да га испоручи следећег радног дана. На пример, домаћи пакет који Bpost прихвати у понедељак би обично био испоручен у уторак када су оба дана нормална радна дана. Ово је циљ испоруке, а не апсолутна гаранција, а датум или временски интервал приказан у праћењу треба третирати као индикацију.
Достава викендом је доступна у одређеним ситуацијама, у зависности од пошиљке, пошиљаоца и адресе за испоруку. Неки пакети могу бити достављени на место за преузимање или у ормарић за пакете суботом, док одређени пошиљаоци имају аранжмане који омогућавају кућну доставу суботом или недељом. Писма и препоручена пошта се обично достављају радним данима.
За међународне пакете Bpost Standard послате из Белгије, званичне смернице дају индикативни транзитни период од приближно 2 до 10 радних дана , у зависности од одредишта. Царинска обрада није укључена у ову процену. Када пакет буде ван Белгије, ажурирања о испоруци и праћењу такође могу зависити од страног поштанског оператера који обрађује одредишни део пошиљке.
Како контактирати Бпост у вези са проблемима са пошиљком
Пре него што пријавите кашњење пакета, проверите најновији статус праћења пакета и потврдите да ли је пошиљка заиста предата компанији Bpost. Ако праћење показује да је пакет испоручен, али га не можете пронаћи, Bpost препоручује да проверите да ли га је комшија или други члан домаћинства прихватио, да ли је мали пакет стављен у поштанско сандуче, да ли је остављен у складу са вашим жељама за доставу или да ли је остављена обавештење о испоруци.
Примаоци би генерално требало да контактирају пошиљаоца када је пакет изгубљен, оштећен или није испоручен. Bpost објашњава да пошиљалац обично има уговорни однос за пошиљку и да је страна која може да поднесе жалбу или захтева истрагу. За оштећене пакете, одмах контактирајте пошиљаоца јер Bpost примењује посебне рокове за жалбе, укључујући период од седам календарских дана у релевантним случајевима штете.
Пошиљаоци могу да користе обрасце за проблеме или жалбе доступне на званичној веб страници Bpost-а. Корисничка служба Bpost-а може се контактирати и на +32 2 278 51 26. Објављено радно време корисничке службе је од понедељка до петка од 08:00 до 12:30 и од 13:00 до 18:00 , а суботом од 09:00 до 13:00 .
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета Bpost
Зашто мој број за праћење Bpost-а још увек не ради?
Пошиљалац је можда креирао бар-код пре него што је предао пакет компанији Bpost. Праћење Bpost-а обично почиње након што је пошиљка физички примљена и скенирана у мрежу. Покушајте поново да је пратите након првог скенирања при пријему.
Где могу да пронађем свој Bpost број за праћење?
Погледајте налепницу за испоруку, потврду о испоруци поште или потврду о испоруци, обавештење о неуспелој испоруци, потврдни имејл или информације о пошиљци које је дао пошиљалац. Bpost овај идентификатор назива бар-кодом пакета.
Зашто не могу да пратим поштански број који почиње са U?
Бпост наводи да се баркодови који почињу са У користе у царинске сврхе и нису баркодови за праћење. Стога ове пошиљке не пружају нормално праћење од почетка до краја.
Моја поштанска пошиљка за праћење показује да је испоручено, али немам пакет. Шта да радим?
Проверите са комшијама и другим члановима домаћинства, ваше поштанско сандуче, изабрано безбедно место или место преузимања и евентуално обавештење о испоруци. Ако пакет и даље не можете да пронађете, контактирајте пошиљаоца како би могао да следи процедуру жалбе или истраге компаније Bpost.
Колико дуго треба да траје стизање Bpost пакета унутар Белгије?
Након што Bpost прими домаћи пакет, циљ му је да га испоручи следећег радног дана. Датуми праћења и временски интервали испоруке су процењени и могу се променити ако дође до оперативних кашњења у пошиљци.
Колико дуго стиже међународна пошиљка преко Bpost-а?
Бпост наводи оквирни рок од 2 до 10 радних дана за стандардне међународне пакете, у зависности од дестинације. Царинско време је искључено, а страни оператер доставе може утицати и на коначно време испоруке и на ажурирања праћења.
Могу ли пратити обична писма помоћу Bpost-а?
Не обично. Стандардна писма и разгледнице немају јединствени баркод потребан за онлајн праћење. Предмети са баркодовима, као што су пакети и препоручена пошта, могу се пратити када њихова услуга укључује праћење.
Месечни учинак испоруке за Bpost – Август 2026
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за Bpost у Август 2026 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 GRCГрчка |  BELБелгија |
|
 BGRБугарска | BEL Белгија |
|
 MARМароко | BEL Белгија |
|
 FRAФранцуска |  CHNКина |
|
 SVKСловачка | BEL Белгија |
|
 DEUНемачка | BEL Белгија |
|
| BEL Белгија | BGR Бугарска |
|
 ROUРумунија | BEL Белгија |
|
 TURТурска | BEL Белгија |
|
| FRA Француска | BEL Белгија |
|
| BEL Белгија | DEU Немачка |
|
 IDNИндонезија |  POLПољска |
|
 HRVХрватска | BEL Белгија |
|
 ALBАлбанија | BEL Белгија |
|
 JPNЈапан | BEL Белгија |
|