Bpost je belgijski poštni in paketni prevoznik, ki zagotavlja dostavne storitve za posameznike, spletne kupce in podjetja po vsej Belgiji. Njegovo omrežje obravnava pakete, pisma in priporočeno pošto, s storitvami, zasnovanimi za dostavo na dom ter priročen prevzem in oddajo.
Za pakete, poslane znotraj Belgije, Bpost ponuja dostavo na stanovanjske ali službene naslove ter široko mrežo prevzemnih mest in paketnih omaric Bbox. Pošiljatelji lahko ustvarijo nalepke za pošiljke prek spleta ali aplikacije My bpost in pakete oddajo na poštnih uradih, poštnih mestih, paketnih mestih, omaricah ali drugih podprtih lokacijah za oddajo.
Prejemniki lahko s pomočjo nastavitev dostave Bpost izberejo alternative, ko niso doma, vključno z dostavo na prevzemno mesto, v omarico za pakete, na varno mesto ali k sosedu. Glede na pošiljko je mogoče nekatere nastavitve dostave spremeniti tudi med pošiljanjem paketa.
Bpost sprejema tudi mednarodne pakete, poslane iz Belgije. Vendar pa je preverjeno lokalno operativno omrežje Bposta v Belgiji; ko mednarodni paket prečka mejo, lahko dostavo opravi poštni operater ali dostavni partner v namembni državi. Informacije o sledenju zunaj Belgije so zato odvisne od posodobitev, prejetih od tega tujega operaterja.
Kako slediti pošiljkam Bpost
Za sledenje paketa Bpost s storitvijo 4Tracking v polje za sledenje vnesite črtno kodo ali številko za sledenje pošiljke Bpost in začnite iskanje. 4Tracking lahko nato prikaže razpoložljive dogodke sledenja paketov, ko se pošiljka premika skozi postopek dostave. Uporabite lahko tudi uradno storitev sledenja in sledenja Bpost ali aplikacijo My bpost.
Sledenje pošiljke prek Bpost je običajno na voljo, ko Bpost fizično prejme pošiljko. Pošiljatelj lahko pred izročitvijo paketa posreduje črtno kodo, zato na novo ustvarjena številka začasno ne prikazuje dogodkov sledenja. Ko paket vstopi v omrežje Bpost in je skeniran, se mora začeti prikazovati njegova zgodovina sledenja.
Črtno kodo običajno najdete na nalepki za pošiljko, potrdilu o pošiljki ali poštnem potrdilu, obvestilu o neuspeli dostavi, potrditvenem e-poštnem sporočilu ali informacijah, ki jih pošlje pošiljatelj. Navadnih pisem in kartic brez edinstvene črtne kode ni mogoče slediti prek sistema Bpost Track & Trace.
Oblike sledilnih številk Bpost
Bpost uporablja več formatov črtnih kod, zato se ne vsaka številka za sledenje paketov razlikuje. Uradna dokumentacija Bposta navaja pogoste črtne kode paketov, vključno s 24-mestnimi številkami, ki se začnejo s 3299 ali 3232 , kot je 329998745632147852365873 , in 18-mestnimi številkami, ki se začnejo s 3232 , kot je 323256984521032569 .
Druga pogosta oblika vsebuje 13 znakov, se začne z dvema črkama, kot so CE , EE , CD ali CZ , in konča z dvema črkama. Uradni primer je EE123456789BE . Bpost dokumentira tudi 27-mestne črtne kode paketov, ki se začnejo z JJBEA , na primer JJBEA2356412012365478896541 .
Priporočena pošta uporablja dodatne oblike zapisa. Nacionalna priporočena pošta lahko uporablja 30-mestno črtno kodo, ki se začne z 010 , na primer 010541288500452621221234567890. Mednarodna priporočena pošta lahko uporablja 13-mestno kodo, ki se začne z R , na primer RA123456789FR .
Črtna koda, ki se začne s črko U, je drugačna: Bpost navaja, da so te kode ustvarjene za carinsko obdelavo in ne omogočajo sledenja. Takšne pošiljke se po carinjenju obravnavajo brez običajnega sledenja pošiljk.
Dobavni roki Bposta
Za pakete, poslane znotraj Belgije, Bpost navaja, da si prizadeva dostaviti paket naslednji delovni dan po prejemu od pošiljatelja. Na primer, domači paket, ki ga Bpost sprejme v ponedeljek, bi bil običajno dostavljen v torek, ko sta oba dneva običajna delovna dneva. To je cilj dostave in ne absolutno zagotovilo, datum ali časovni okvir, prikazan v sledenju, pa je treba obravnavati kot indikacijo.
Dostava ob koncu tedna je na voljo v določenih primerih, odvisno od pošiljke, pošiljatelja in naslova za dostavo. Nekateri paketi so lahko dostavljeni na prevzemno mesto ali v omarico za pakete ob sobotah, medtem ko imajo nekateri pošiljatelji dogovor, ki omogoča dostavo na dom ob sobotah ali nedeljah. Pisma in priporočena pošta se običajno dostavljajo med tednom.
Za mednarodne pakete Bpost Standard, poslane iz Belgije, uradna navodila navajajo okvirno tranzitno obdobje približno od 2 do 10 delovnih dni , odvisno od namembnega kraja. Carinska obdelava ni vključena v to oceno. Ko je paket zunaj Belgije, sta dostava in posodobitve sledenja lahko odvisni tudi od tujega poštnega operaterja, ki obravnava namembni del pošiljke.
Kako se obrniti na Bpost glede težav s pošiljko
Preden prijavite zamujen paket, preverite najnovejše stanje sledenja paketa in potrdite, ali je bila pošiljka dejansko predana Bpostu. Če sledenje kaže, da je bil paket dostavljen, vendar ga ne najdete, Bpost priporoča, da preverite, ali ga je sprejel sosed ali drug član gospodinjstva, ali je bil v nabiralnik oddan majhen paket, ali je bil oddan v skladu z vašimi željami glede dostave ali ali je bilo puščeno obvestilo o dostavi.
Prejemniki naj se običajno obrnejo na pošiljatelja, če je paket izgubljen, poškodovan ali ni bil dostavljen. Bpost pojasnjuje, da ima pošiljatelj običajno pogodbeno razmerje za pošiljko in je stranka, ki lahko vloži pritožbo ali zahteva preiskavo. V primeru poškodovanih paketov se nemudoma obrnite na pošiljatelja, saj Bpost uporablja posebne roke za pritožbe, vključno s sedemdnevnim rokom v ustreznih primerih škode.
Pošiljatelji lahko uporabijo obrazce za težave ali pritožbe, ki so na voljo na uradni spletni strani Bpost. Služba za stranke Bpost je dosegljiva tudi na telefonski številki +32 2 278 51 26. Objavljeni delovni čas službe za stranke je od ponedeljka do petka od 8.00 do 12.30 in od 13.00 do 18.00 ter v soboto od 9.00 do 13.00 .
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem paketov Bpost
Zakaj moja sledilna številka Bpost še ne deluje?
Pošiljatelj je morda ustvaril črtno kodo, preden je paket izročil podjetju Bpost. Sledenje pošiljke pri Bpostu se običajno začne po fizičnem prejemu in skeniranju v omrežje. Poskusite znova slediti po prvem skeniranju ob sprejemu.
Kje lahko najdem svojo sledilno številko Bpost?
Preverite nalepko za pošiljko, potrdilo o dostavi na pošti, obvestilo o neuspeli dostavi, potrditveno e-pošto ali podatke o pošiljki, ki jih je posredoval pošiljatelj. Bpost ta identifikator imenuje črtna koda paketa.
Zakaj ne morem slediti poštni številki B, ki se začne z U?
Bpost navaja, da se črtne kode, ki se začnejo z U, uporabljajo za carinske namene in niso črtne kode za sledenje. Zato te pošiljke ne omogočajo običajnega sledenja od začetka do konca.
Sledenje pošiljke na moji pošti (Bpost) kaže dostavo, vendar paketa še nimam. Kaj naj storim?
Preverite pri sosedih in drugih članih gospodinjstva, preverite svoj poštni nabiralnik, izbrano varno mesto ali prevzemno mesto in morebitna obvestila o dostavi. Če paketa še vedno ni mogoče najti, se obrnite na pošiljatelja, da lahko sledi postopku pritožbe ali preiskave Bposta.
Koliko časa naj bi paket Bpost dostavil znotraj Belgije?
Ko Bpost prejme domači paket, si prizadeva, da ga dostavi naslednji delovni dan. Datumi sledenja in časovni intervali dostave so ocenjeni in se lahko spremenijo, če pride do operativnih zamud pri pošiljki.
Koliko časa traja dostava mednarodnega paketa Bpost?
Bpost navaja okvirni rok od 2 do 10 delovnih dni za standardne mednarodne pakete, odvisno od namembnega kraja. Carinski čas ni vključen, tuji dostavljavec pa lahko vpliva tako na končni čas dostave kot na posodobitve sledenja.
Ali lahko z Bpost sledim navadnim pismom?
Običajno ne. Standardna pisma in razglednice nimajo edinstvene črtne kode, ki je potrebna za spletno sledenje. Predmete s črtno kodo, kot so paketi in priporočena pošta, je mogoče slediti, če njihova storitev vključuje sledenje.
Mesečna učinkovitost dostave za Bpost – September 2026
Naše obsežno mesečno poročilo o dostavi za Bpost v September 2026 temelji izključno na pošiljkah, potrjenih kot dostavljene, in prikazuje najhitrejši, povprečni in najpočasnejši čas prevoza od izhodišča do cilja. Pošiljke, ki so še vedno v tranzitu, so izključene, da zagotovimo natančne in zanesljive vpoglede.
| Od | Do | Čas dostave |
|---|---|---|
 BGRBolgarija |  BELBelgija |
|
 MARMaroko | BEL Belgija |
|
 SVKSlovaška | BEL Belgija |
|
 DEUNemčija | BEL Belgija |
|
 FRAFrancija | BEL Belgija |
|
 JPNJaponska | BEL Belgija |
|
| FRA Francija |  SAUSavdska Arabija |
|
| FRA Francija |  CHNKitajska |
|
 PRTPortugalska | BEL Belgija |
|
| BEL Belgija |  MKDSeverna Makedonija |
|
 INDIndija | BEL Belgija |
|
| BEL Belgija | FRA Francija |
|
| BEL Belgija | BGR Bolgarija |
|
| CHN Kitajska | PRT Portugalska |
|
| BEL Belgija |  IRLIrska |
|