Bpost ist der belgische Post- und Paketdienstleister und bietet Zustelldienste für Privatpersonen, Online-Käufer und Unternehmen in ganz Belgien an. Das Netzwerk befördert Pakete, Briefe und Einschreiben und bietet sowohl Hauszustellung als auch praktische Abhol- und Abgabemöglichkeiten.
Für Pakete, die innerhalb Belgiens versendet werden, bietet Bpost die Zustellung an Privat- oder Geschäftsadressen sowie ein großes Netzwerk aus Abholpunkten und Bbox-Paketautomaten. Absender können Versandetiketten online oder über die My bpost-App erstellen und Pakete in Postfilialen, PostPunkten, PaketPunkten, Paketautomaten oder anderen unterstützten Abgabestellen einliefern.
Empfänger können die Zustellpräferenzen von Bpost nutzen, um Alternativen auszuwählen, wenn sie nicht zu Hause sind, darunter die Zustellung an einen Abholpunkt, einen Paketautomaten, einen sicheren Ort oder einen Nachbarn. Je nach Sendung lassen sich bestimmte Zustellpräferenzen auch noch ändern, während das Paket bereits unterwegs ist.
Bpost nimmt auch internationale Pakete an, die aus Belgien versendet werden. Das verifizierte eigene Betriebsnetz von Bpost befindet sich jedoch in Belgien; sobald ein internationales Paket die Grenze überschreitet, kann die Zustellung vom Postunternehmen oder Zustellpartner im Zielland übernommen werden. Informationen zur Sendungsverfolgung außerhalb Belgiens hängen daher von den Aktualisierungen dieses ausländischen Dienstleisters ab.
So verfolgen Sie Bpost-Sendungen
Um ein Bpost-Paket mit 4Tracking zu verfolgen, geben Sie den Bpost-Barcode oder die Sendungsnummer in das Feld für die Sendungsverfolgung ein und starten Sie die Suche. 4Tracking kann anschließend verfügbare Tracking-Ereignisse des Pakets anzeigen, während sich die Sendung durch den Zustellprozess bewegt. Sie können auch den offiziellen Track & Trace-Dienst von Bpost oder die My bpost-App verwenden.
Die Bpost-Sendungsverfolgung wird normalerweise verfügbar, nachdem Bpost die Sendung physisch erhalten hat. Ein Absender kann bereits vor der Übergabe des Pakets an Bpost einen Barcode bereitstellen, sodass bei einer neu erstellten Nummer vorübergehend noch keine Tracking-Ereignisse angezeigt werden. Sobald das Paket in das Bpost-Netz gelangt und gescannt wurde, sollte die Historie der Sendungsverfolgung sichtbar werden.
Den Barcode finden Sie in der Regel auf dem Versandetikett, dem Versand- oder Postbeleg, der Benachrichtigung über einen erfolglosen Zustellversuch, der Bestätigungs-E-Mail oder in den vom Absender bereitgestellten Versandinformationen. Gewöhnliche Briefe und Karten ohne eindeutigen Barcode können nicht über Bpost Track & Trace verfolgt werden.
Formate von Bpost-Sendungsnummern
Bpost verwendet mehrere Barcodeformate, daher sehen nicht alle Nummern für die Sendungsverfolgung von Paketen gleich aus. Die offizielle Dokumentation von Bpost nennt gängige Paketbarcodes, darunter 24-stellige Nummern, die mit 3299 oder 3232 beginnen, wie 329998745632147852365873, sowie 18-stellige Nummern, die mit 3232 beginnen, wie 323256984521032569.
Ein weiteres gängiges Format besteht aus 13 Zeichen, beginnt mit zwei Buchstaben wie CE, EE, CD oder CZ und endet mit zwei Buchstaben. Ein offizielles Beispiel ist EE123456789BE. Bpost dokumentiert außerdem 27-stellige Paketbarcodes, die mit JJBEA beginnen, zum Beispiel JJBEA2356412012365478896541.
Einschreiben verwenden zusätzliche Formate. Nationale Einschreiben können einen 30-stelligen Barcode verwenden, der mit 010 beginnt, wie 010541288500452621221234567890. Internationale Einschreiben können einen 13-stelligen Code verwenden, der mit R beginnt, wie RA123456789FR.
Ein Barcode, der mit dem Buchstaben U beginnt, ist anders: Bpost gibt an, dass diese Codes für die Zollabwicklung erstellt werden und kein Track & Trace ermöglichen. Solche Sendungen werden nach der Zollabfertigung ohne normale Sendungsverfolgung weiterbearbeitet.
Bpost-Lieferzeiten
Für Pakete innerhalb Belgiens gibt Bpost an, dass nach Erhalt des Pakets vom Absender eine Zustellung am nächsten Werktag angestrebt wird. Ein Inlandspaket, das Bpost beispielsweise an einem Montag annimmt, würde normalerweise für die Zustellung am Dienstag vorgesehen, sofern beide Tage reguläre Werktage sind. Dabei handelt es sich um ein Zustellziel und nicht um eine uneingeschränkte Garantie; das in der Sendungsverfolgung angezeigte Datum oder Zeitfenster ist als Richtwert zu verstehen.
Eine Wochenendzustellung ist in bestimmten Fällen möglich und hängt von der Sendung, dem Absender und der Lieferadresse ab. Manche Pakete können samstags an einen Abholpunkt oder Paketautomaten geliefert werden, während bestimmte Absender Vereinbarungen haben, die eine Hauszustellung am Samstag oder Sonntag ermöglichen. Briefe und Einschreiben werden normalerweise an Werktagen zugestellt.
Für internationale Bpost Standard-Pakete, die aus Belgien versendet werden, nennt die offizielle Information eine ungefähre Laufzeit von 2 bis 10 Werktagen, abhängig vom Zielort. Die Zollabwicklung ist in dieser Schätzung nicht enthalten. Sobald sich ein Paket außerhalb Belgiens befindet, können die Zustellung und Aktualisierungen der Sendungsverfolgung auch vom ausländischen Postunternehmen abhängen, das den letzten Abschnitt bis zum Ziel übernimmt.
So kontaktieren Sie Bpost bei Problemen mit einer Sendung
Bevor Sie ein verspätetes Paket melden, prüfen Sie den neuesten Status der Paket-Sendungsverfolgung und stellen Sie sicher, dass die Sendung tatsächlich an Bpost übergeben wurde. Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht finden können, empfiehlt Bpost zu prüfen, ob ein Nachbar oder ein anderes Haushaltsmitglied es angenommen hat, ob ein kleines Paket in den Briefkasten gelegt wurde, ob es gemäß Ihren Zustellpräferenzen abgelegt wurde oder ob eine Zustellbenachrichtigung hinterlassen wurde.
Empfänger sollten sich im Allgemeinen an den Absender wenden, wenn ein Paket verloren gegangen, beschädigt oder nicht zugestellt worden ist. Bpost erklärt, dass normalerweise der Absender die vertragliche Beziehung für die Sendung hat und daher eine Beschwerde einreichen oder eine Untersuchung beantragen kann. Bei beschädigten Paketen sollten Sie sich schnell an den Absender wenden, da Bpost bestimmte Beschwerdefristen anwendet, darunter in relevanten Schadensfällen eine Frist von sieben Kalendertagen.
Absender können die Problem- oder Beschwerdeformulare auf der offiziellen Bpost-Website verwenden. Der Bpost-Kundendienst ist außerdem unter +32 2 278 51 26 erreichbar. Die veröffentlichten Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:30 und von 13:00 bis 18:00 sowie samstags von 09:00 bis 13:00.
Häufig gestellte Fragen zu Problemen bei der Sendungsverfolgung von Bpost-Paketen
Warum funktioniert meine Bpost-Sendungsnummer noch nicht?
Der Absender hat den Barcode möglicherweise bereits erstellt, bevor er das Paket an Bpost übergeben hat. Die Bpost-Sendungsverfolgung beginnt normalerweise, nachdem die Sendung physisch empfangen und im Netzwerk gescannt wurde. Versuchen Sie nach dem ersten Annahmescan erneut, das Paket zu verfolgen.
Wo finde ich meine Bpost-Sendungsnummer?
Sehen Sie auf dem Versandetikett, dem Post- oder Versandbeleg, der Benachrichtigung über einen erfolglosen Zustellversuch, der Bestätigungs-E-Mail oder in den vom Absender bereitgestellten Versandinformationen nach. Bpost bezeichnet diese Kennung als Paketbarcode.
Warum kann ich einen Bpost-Code, der mit U beginnt, nicht verfolgen?
Bpost gibt an, dass Barcodes, die mit U beginnen, für Zollzwecke verwendet werden und keine Track & Trace-Barcodes sind. Diese Sendungen bieten daher keine normale lückenlose Sendungsverfolgung.
Meine Bpost-Sendungsverfolgung zeigt „zugestellt“ an, aber ich habe kein Paket erhalten. Was soll ich tun?
Fragen Sie bei Nachbarn und anderen Haushaltsmitgliedern nach und prüfen Sie Ihren Briefkasten, den von Ihnen ausgewählten sicheren Ablageort oder Abholpunkt sowie mögliche Zustellbenachrichtigungen. Wenn das Paket weiterhin nicht auffindbar ist, wenden Sie sich an den Absender, damit dieser das Beschwerde- oder Untersuchungsverfahren von Bpost einleiten kann.
Wie lange dauert die Zustellung eines Bpost-Pakets innerhalb Belgiens?
Nachdem Bpost ein Inlandspaket erhalten hat, wird eine Zustellung am nächsten Werktag angestrebt. In der Sendungsverfolgung angezeigte Zustelldaten und Zeitfenster sind Schätzungen und können sich bei betrieblichen Verzögerungen ändern.
Wie lange dauert die Zustellung eines internationalen Bpost-Pakets?
Bpost nennt für internationale Standard-Pakete je nach Zielort einen Richtwert von 2 bis 10 Werktagen. Die Zeit für die Zollabwicklung ist nicht enthalten, und der ausländische Zustelldienst kann sowohl die endgültige Lieferzeit als auch die Aktualisierungen der Sendungsverfolgung beeinflussen.
Kann ich gewöhnliche Briefe mit Bpost verfolgen?
Normalerweise nicht. Standardbriefe und Karten besitzen nicht den eindeutigen Barcode, der für Track & Trace im Internet erforderlich ist. Sendungen mit Barcode, wie Pakete und Einschreiben, können verfolgt werden, wenn der jeweilige Dienst eine Sendungsverfolgung umfasst.
Monatliche Lieferleistung von Bpost – August 2026
Unser umfassender monatlicher Lieferbericht für Bpost im August 2026 basiert ausschließlich auf Sendungen, die als zugestellt bestätigt wurden, und zeigt die schnellsten, durchschnittlichen und langsamsten Transitzeiten von Abgangsort bis Zielort. Sendungen, die sich noch im Transit befinden, werden ausgeschlossen, um genaue und verlässliche Erkenntnisse zu gewährleisten.
| Von | Nach | Lieferzeit |
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 GRCGriechenland |  BELBelgien |
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 BGRBulgarien | BEL Belgien |
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 MARMarokko | BEL Belgien |
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 FRAFrankreich |  CHNChina |
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 SVKSlowakei | BEL Belgien |
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 DEUDeutschland | BEL Belgien |
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| BEL Belgien | BGR Bulgarien |
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 ROURumänien | BEL Belgien |
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 TURTürkei | BEL Belgien |
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| FRA Frankreich | BEL Belgien |
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| BEL Belgien | DEU Deutschland |
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 IDNIndonesien |  POLPolen |
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 HRVKroatien | BEL Belgien |
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 ALBAlbanien | BEL Belgien |
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 JPNJapan | BEL Belgien |
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