Bpost è il servizio postale e di spedizione pacchi del Belgio, che fornisce servizi di consegna a privati, acquirenti online e aziende in tutto il paese. La sua rete gestisce pacchi, lettere e raccomandate, con servizi pensati per la consegna a domicilio, nonché per il comodo ritiro e la consegna presso punti di raccolta.
Per le spedizioni all'interno del Belgio, Bpost offre la consegna a indirizzi residenziali o lavorativi e una vasta rete di punti di ritiro e armadietti per pacchi Bbox. I mittenti possono creare etichette di spedizione online o tramite l'app My bpost e consegnare i pacchi presso uffici postali, punti di ritiro postali, punti di ritiro pacchi, armadietti o altri punti di consegna supportati.
I destinatari possono utilizzare le preferenze di consegna di Bpost per scegliere alternative quando non sono a casa, tra cui la consegna presso un punto di ritiro, un armadietto per pacchi, un luogo sicuro o un vicino. A seconda della spedizione, alcune preferenze di consegna possono essere modificate anche quando il pacco è già in transito.
Bpost accetta anche pacchi internazionali spediti dal Belgio. Tuttavia, la rete operativa locale verificata di Bpost si trova in Belgio; quando un pacco internazionale attraversa il confine, la consegna può essere gestita dall'operatore postale o dal corriere del paese di destinazione. Le informazioni di tracciamento al di fuori del Belgio dipendono quindi dagli aggiornamenti ricevuti dall'operatore estero.
Come tracciare le spedizioni Bpost
Per tracciare un pacco Bpost con 4Tracking, inserisci il codice a barre Bpost o il numero di tracciamento della spedizione nel campo apposito e avvia la ricerca. 4Tracking visualizzerà quindi gli aggiornamenti disponibili sul tracciamento del pacco durante il processo di consegna. Puoi anche utilizzare il servizio ufficiale di tracciamento di Bpost o l'app My bpost.
Il servizio di tracciamento Bpost diventa normalmente disponibile dopo che Bpost ha fisicamente ricevuto la spedizione. Il mittente potrebbe fornire un codice a barre prima di consegnare il pacco, pertanto un numero di tracciamento appena creato potrebbe temporaneamente non mostrare alcun aggiornamento. Una volta che il pacco entra nella rete Bpost e viene scansionato, la sua cronologia di tracciamento dovrebbe iniziare a essere visualizzata.
Solitamente, il codice a barre si trova sull'etichetta di spedizione, sulla ricevuta di spedizione o dell'ufficio postale, sull'avviso di mancata consegna, sull'e-mail di conferma o sulle informazioni inviate dal mittente. Le lettere e le cartoline ordinarie prive di un codice a barre univoco non possono essere tracciate tramite il servizio di tracciamento di Bpost.
Formati dei numeri di tracciamento Bpost
Bpost utilizza diversi formati di codici a barre, quindi non tutti i numeri di tracciamento dei pacchi sono uguali. La documentazione ufficiale di Bpost elenca i codici a barre più comuni per i pacchi, inclusi i numeri a 24 cifre che iniziano con 3299 o 3232 , come ad esempio 329998745632147852365873 , e i numeri a 18 cifre che iniziano con 3232 , come ad esempio 323256984521032569 .
Un altro formato comune contiene 13 caratteri, inizia con due lettere come CE , EE , CD o CZ e termina con due lettere. Un esempio ufficiale è EE123456789BE . Bpost documenta anche codici a barre per pacchi di 27 caratteri che iniziano con JJBEA , ad esempio JJBEA2356412012365478896541 .
La posta raccomandata utilizza formati aggiuntivi. La posta raccomandata nazionale può utilizzare un codice a barre di 30 cifre che inizia con 010 , ad esempio 010541288500452621221234567890. La posta raccomandata internazionale può utilizzare un codice di 13 caratteri che inizia con R , ad esempio RA123456789FR .
Un codice a barre che inizia con la lettera U è diverso: Bpost afferma che questi codici vengono creati per le procedure doganali e non forniscono il servizio di tracciamento. Tali spedizioni vengono gestite senza il normale tracciamento della spedizione dopo lo sdoganamento.
Tempi di consegna di Bpost
Per le spedizioni all'interno del Belgio, Bpost dichiara che, dopo aver ricevuto il pacco dal mittente, si impegna a consegnarlo il giorno lavorativo successivo. Ad esempio, un pacco nazionale accettato da Bpost di lunedì dovrebbe essere consegnato il martedì, poiché entrambi i giorni sono giorni lavorativi. Si tratta di una stima di consegna, non di una garanzia assoluta, e la data o la fascia oraria visualizzata nel tracking deve essere considerata solo indicativa.
La consegna nel fine settimana è disponibile in determinate situazioni, a seconda della spedizione, del mittente e dell'indirizzo di consegna. Alcuni pacchi possono essere consegnati a un punto di ritiro o a un armadietto per pacchi il sabato, mentre alcuni mittenti hanno accordi che consentono la consegna a domicilio il sabato o la domenica. Lettere e raccomandate vengono normalmente consegnate nei giorni feriali.
Per le spedizioni internazionali Bpost Standard dal Belgio, le indicazioni ufficiali forniscono un tempo di transito indicativo di circa 2-10 giorni lavorativi , a seconda della destinazione. Le procedure doganali non sono incluse in questa stima. Una volta che il pacco si trova fuori dal Belgio, la consegna e gli aggiornamenti di tracciamento possono dipendere anche dal corriere estero che gestisce la tratta di destinazione.
Come contattare Bpost in caso di problemi con la spedizione.
Prima di segnalare un pacco in ritardo, controlla lo stato di tracciamento più recente e verifica se la spedizione è stata effettivamente consegnata a Bpost. Se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato ma non riesci a trovarlo, Bpost consiglia di controllare se un vicino o un altro membro della famiglia lo ha ricevuto, se è stato lasciato un piccolo pacco nella cassetta delle lettere, se è stato lasciato secondo le tue preferenze di consegna o se è stato lasciato un avviso di consegna.
In caso di smarrimento, danneggiamento o mancata consegna di un pacco, i destinatari devono generalmente contattare il mittente. Bpost spiega che, di norma, il mittente è il soggetto che ha il rapporto contrattuale con la spedizione ed è quindi autorizzato a presentare un reclamo o a richiedere un'indagine. Per i pacchi danneggiati, è importante contattare tempestivamente il mittente, poiché Bpost applica termini specifici per la presentazione dei reclami, inclusi sette giorni di calendario nei casi di danni.
I mittenti possono utilizzare i moduli per segnalare problemi o reclami disponibili sul sito web ufficiale di Bpost. Il Servizio Clienti di Bpost è raggiungibile anche al numero +32 2 278 51 26. Gli orari di apertura del servizio clienti sono dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 18:00 , e il sabato dalle 09:00 alle 13:00 .
Domande frequenti sui problemi di tracciamento dei pacchi Bpost
Perché il mio numero di tracciamento Bpost non funziona ancora?
Il mittente potrebbe aver creato il codice a barre prima di consegnare il pacco a Bpost. Il tracciamento Bpost di solito inizia dopo che la spedizione viene fisicamente ricevuta e scansionata nella sua rete. Prova a tracciarla di nuovo dopo la prima scansione di accettazione.
Dove posso trovare il numero di tracciamento Bpost?
Cerca questo identificativo sull'etichetta di spedizione, sulla ricevuta dell'ufficio postale o di spedizione, sull'avviso di mancata consegna, sull'e-mail di conferma o sulle informazioni di spedizione fornite dal mittente. Bpost si riferisce a questo identificativo come codice a barre del pacco.
Perché non riesco a tracciare un codice postale B che inizia con la lettera U?
Bpost dichiara che i codici a barre che iniziano con la lettera U sono utilizzati a fini doganali e non sono codici a barre per il tracciamento. Pertanto, queste spedizioni non offrono il normale tracciamento completo.
Il tracking di Bpost indica che il pacco è stato consegnato, ma io non l'ho ricevuto. Cosa devo fare?
Verifica con i vicini e gli altri membri della famiglia, controlla la cassetta delle lettere, il luogo sicuro o il punto di ritiro che hai scelto e qualsiasi avviso di consegna. Se il pacco non si trova ancora, contatta il mittente in modo che possa seguire la procedura di reclamo o di indagine di Bpost.
Quanto tempo impiega una spedizione Bpost all'interno del Belgio?
Dopo aver ricevuto un pacco nazionale, Bpost si impegna a consegnarlo il giorno lavorativo successivo. Le date di tracciamento e le fasce orarie di consegna sono stime e possono subire variazioni in caso di ritardi operativi.
Quanto tempo impiega una spedizione internazionale Bpost?
Bpost indica un periodo di consegna stimato da 2 a 10 giorni lavorativi per le spedizioni internazionali standard, a seconda della destinazione. I tempi di sdoganamento sono esclusi e il corriere estero può influire sia sui tempi di consegna finali che sugli aggiornamenti del tracciamento.
Posso tracciare la posta ordinaria con Bpost?
Normalmente no. Lettere e cartoline standard non dispongono del codice a barre univoco necessario per il tracciamento online. Gli articoli con codice a barre, come pacchi e raccomandate, possono essere tracciati se il servizio include la funzione di tracciamento.
Prestazioni mensili di consegna per Bpost – Agosto 2026
Il nostro report mensile completo sulle consegne di Bpost in Agosto 2026 si basa esclusivamente sulle spedizioni confermate come consegnate, illustrando i tempi di transito più veloci, medi e più lenti dalla partenza alla destinazione. Le spedizioni ancora in transito sono escluse per garantire dati accurati e affidabili.
| Da | A | Tempo di consegna |
|---|---|---|
 GRCGrecia |  BELBelgio |
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 BGRBulgaria | BEL Belgio |
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 MARMarocco | BEL Belgio |
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 FRAFrancia |  CHNCina |
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 SVKSlovacchia | BEL Belgio |
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 DEUGermania | BEL Belgio |
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| BEL Belgio | BGR Bulgaria |
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 ROURomania | BEL Belgio |
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 TURTurchia | BEL Belgio |
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| FRA Francia | BEL Belgio |
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| BEL Belgio | DEU Germania |
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 IDNIndonesia |  POLPolonia |
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 HRVCroazia | BEL Belgio |
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 ALBAlbania | BEL Belgio |
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 JPNGiappone | BEL Belgio |
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