बीपोस्ट बेल्जियम की डाक और पार्सल सेवा प्रदाता कंपनी है, जो पूरे बेल्जियम में व्यक्तियों, ऑनलाइन खरीदारों और व्यवसायों को डिलीवरी सेवाएं प्रदान करती है। इसका नेटवर्क पार्सल, पत्र और पंजीकृत डाक का संचालन करता है, और इसकी सेवाएं घर पर डिलीवरी के साथ-साथ सुविधाजनक संग्रह और ड्रॉप-ऑफ की सुविधा भी प्रदान करती हैं।
बेल्जियम के भीतर भेजे जाने वाले पार्सलों के लिए, बीपोस्ट आवासीय या कार्यालय के पतों पर डिलीवरी की सुविधा प्रदान करता है और इसके पास पिक-अप पॉइंट्स और बीबॉक्स पार्सल लॉकर्स का एक बड़ा नेटवर्क है। प्रेषक ऑनलाइन या माई बीपोस्ट ऐप के माध्यम से शिपिंग लेबल बना सकते हैं और पार्सल को डाकघरों, पोस्ट पॉइंट्स, पार्सल पॉइंट्स, लॉकर्स या अन्य समर्थित ड्रॉप-ऑफ स्थानों पर जमा कर सकते हैं।
प्राप्तकर्ता घर पर न होने पर डिलीवरी के वैकल्पिक तरीके चुन सकते हैं, जिनमें पिक-अप पॉइंट, पार्सल लॉकर, सुरक्षित स्थान या पड़ोसी के यहाँ डिलीवरी शामिल है। शिपमेंट के आधार पर, पार्सल रास्ते में होने पर भी कुछ डिलीवरी विकल्प बदले जा सकते हैं।
बेल्जियम से भेजे गए अंतरराष्ट्रीय पार्सल भी बीपोस्ट स्वीकार करता है। हालांकि, बीपोस्ट का सत्यापित स्थानीय परिचालन नेटवर्क बेल्जियम में है; जब कोई अंतरराष्ट्रीय पार्सल सीमा पार करता है, तो उसकी डिलीवरी गंतव्य देश के डाक ऑपरेटर या डिलीवरी पार्टनर द्वारा की जा सकती है। इसलिए, बेल्जियम के बाहर ट्रैकिंग जानकारी उस विदेशी ऑपरेटर से प्राप्त अपडेट पर निर्भर करती है।
बीपोस्ट शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें
4Tracking के साथ Bpost पैकेज को ट्रैक करने के लिए, ट्रैकिंग फ़ील्ड में शिपमेंट का Bpost बारकोड या ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और खोज शुरू करें। 4Tracking डिलीवरी प्रक्रिया के दौरान शिपमेंट की ट्रैकिंग से संबंधित उपलब्ध जानकारी प्रदर्शित कर सकता है। आप Bpost की आधिकारिक ट्रैक एंड ट्रेस सेवा या My bpost ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं।
बीपोस्ट ट्रैकिंग आमतौर पर शिपमेंट प्राप्त होने के बाद ही उपलब्ध होती है। प्रेषक पार्सल सौंपने से पहले बारकोड प्रदान कर सकता है, इसलिए नए बनाए गए नंबर पर अस्थायी रूप से कोई ट्रैकिंग गतिविधि दिखाई नहीं दे सकती है। पार्सल के बीपोस्ट नेटवर्क में प्रवेश करने और स्कैन होने के बाद, उसकी ट्रैकिंग हिस्ट्री दिखाई देने लगेगी।
आप आमतौर पर शिपिंग लेबल, शिपिंग या डाकघर की रसीद, असफल डिलीवरी सूचना, पुष्टिकरण ईमेल या प्रेषक द्वारा भेजी गई जानकारी पर बारकोड पा सकते हैं। विशिष्ट बारकोड के बिना साधारण पत्रों और कार्डों को बीपोस्ट ट्रैक एंड ट्रेस के माध्यम से ट्रैक नहीं किया जा सकता है।
बीपोस्ट ट्रैकिंग नंबर प्रारूप
Bpost कई बारकोड प्रारूपों का उपयोग करता है, इसलिए प्रत्येक पैकेज ट्रैकिंग नंबर एक जैसा नहीं दिखता है। Bpost के आधिकारिक दस्तावेज़ में सामान्य पार्सल बारकोड सूचीबद्ध हैं, जिनमें 3299 या 3232 से शुरू होने वाले 24-अंकीय नंबर , जैसे 329998745632147852365873 , और 3232 से शुरू होने वाले 18-अंकीय नंबर , जैसे 323256984521032569 शामिल हैं ।
एक अन्य सामान्य प्रारूप में 13 अक्षर होते हैं, जो CE , EE , CD या CZ जैसे दो अक्षरों से शुरू होते हैं और दो अक्षरों पर समाप्त होते हैं। एक आधिकारिक उदाहरण EE123456789BE है। Bpost 27 अक्षरों वाले पार्सल बारकोड भी दर्ज करता है जो JJBEA से शुरू होते हैं , उदाहरण के लिए JJBEA2356412012365478896541 ।
पंजीकृत डाक में अतिरिक्त प्रारूपों का उपयोग किया जाता है। राष्ट्रीय पंजीकृत डाक में 010 से शुरू होने वाला 30 अंकों का बारकोड इस्तेमाल किया जा सकता है , जैसे कि 010541288500452621221234567890। अंतर्राष्ट्रीय पंजीकृत डाक में R से शुरू होने वाला 13 अक्षरों का कोड इस्तेमाल किया जा सकता है , जैसे कि RA123456789FR ।
U अक्षर से शुरू होने वाला बारकोड अलग होता है: Bpost का कहना है कि ये कोड सीमा शुल्क प्रक्रिया के लिए बनाए जाते हैं और इनमें ट्रैक एंड ट्रेस की सुविधा नहीं होती। सीमा शुल्क निकासी के बाद ऐसे शिपमेंट को सामान्य शिपमेंट ट्रैकिंग के बिना ही संभाला जाता है।
बीपोस्ट डिलीवरी समय
बेल्जियम के भीतर भेजे जाने वाले पार्सलों के लिए, बीपोस्ट का कहना है कि प्रेषक से पार्सल प्राप्त होने के बाद, उसका लक्ष्य अगले कार्यदिवस पर डिलीवरी करना है। उदाहरण के लिए, सोमवार को बीपोस्ट द्वारा स्वीकार किया गया एक घरेलू पार्सल आमतौर पर मंगलवार को डिलीवर किया जाएगा, बशर्ते दोनों दिन सामान्य कार्यदिवस हों। यह डिलीवरी का एक लक्ष्य है, पूर्ण गारंटी नहीं, और ट्रैकिंग में दिखाई गई तिथि या समय को केवल एक अनुमान के रूप में लिया जाना चाहिए।
शिपमेंट, प्रेषक और डिलीवरी पते के आधार पर कुछ स्थितियों में सप्ताहांत में डिलीवरी उपलब्ध है। कुछ पार्सल शनिवार को पिक-अप पॉइंट या पार्सल लॉकर में डिलीवर किए जा सकते हैं, जबकि कुछ प्रेषकों ने शनिवार या रविवार को होम डिलीवरी की व्यवस्था की होती है। पत्र और पंजीकृत डाक आमतौर पर कार्यदिवसों में डिलीवर किए जाते हैं।
बेल्जियम से भेजे जाने वाले बीपोस्ट स्टैंडर्ड अंतरराष्ट्रीय पार्सलों के लिए, आधिकारिक दिशानिर्देशों के अनुसार अनुमानित पारगमन अवधि गंतव्य के आधार पर लगभग 2 से 10 कार्यदिवस है। इस अनुमान में सीमा शुल्क प्रक्रिया शामिल नहीं है। एक बार पार्सल बेल्जियम से बाहर निकल जाने के बाद, डिलीवरी और ट्रैकिंग अपडेट गंतव्य तक पहुंचने वाले विदेशी डाक ऑपरेटर पर भी निर्भर कर सकते हैं।
शिपमेंट संबंधी समस्याओं के बारे में Bpost से संपर्क कैसे करें
पार्सल में देरी की रिपोर्ट करने से पहले, पैकेज ट्रैकिंग की नवीनतम स्थिति जांचें और पुष्टि करें कि शिपमेंट वास्तव में बीपोस्ट को सौंप दिया गया है या नहीं। यदि ट्रैकिंग से पता चलता है कि पार्सल डिलीवर हो गया है, लेकिन आपको वह नहीं मिल रहा है, तो बीपोस्ट सलाह देता है कि आप जांच करें कि क्या किसी पड़ोसी या घर के किसी अन्य सदस्य ने उसे स्वीकार किया है, क्या लेटरबॉक्स में कोई छोटा पार्सल रखा गया है, क्या आपकी डिलीवरी प्राथमिकताओं के अनुसार उसे छोड़ा गया है, या क्या कोई डिलीवरी सूचना छोड़ी गई है।
पार्सल खो जाने, क्षतिग्रस्त हो जाने या डिलीवर न होने की स्थिति में प्राप्तकर्ता को आमतौर पर प्रेषक से संपर्क करना चाहिए। बीपोस्ट स्पष्ट करता है कि शिपमेंट के लिए सामान्यतः प्रेषक का ही अनुबंध होता है और वही शिकायत दर्ज करा सकता है या जांच का अनुरोध कर सकता है। क्षतिग्रस्त पार्सल के मामले में, प्रेषक से तुरंत संपर्क करें क्योंकि बीपोस्ट शिकायत दर्ज करने के लिए विशिष्ट समय सीमा निर्धारित करता है, जिसमें क्षति से संबंधित मामलों में सात कैलेंडर दिनों की अवधि भी शामिल है।
प्रेषक Bpost की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध समस्या या शिकायत प्रपत्रों का उपयोग कर सकते हैं। Bpost ग्राहक सेवा से +32 2 278 51 26 पर भी संपर्क किया जा सकता है । ग्राहक सेवा का समय सोमवार से शुक्रवार सुबह 8:00 से 12:30 और दोपहर 1:00 से 18:00 बजे तक तथा शनिवार को सुबह 9:00 से दोपहर 1:00 बजे तक है ।
Bpost पैकेज ट्रैकिंग संबंधी समस्याओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरा बीपोस्ट ट्रैकिंग नंबर अभी तक काम क्यों नहीं कर रहा है?
प्रेषक ने पैकेज को बीपोस्ट को सौंपने से पहले बारकोड बनाया होगा। बीपोस्ट ट्रैकिंग आमतौर पर शिपमेंट के भौतिक रूप से प्राप्त होने और उसके नेटवर्क में स्कैन होने के बाद शुरू होती है। पहले स्वीकृति स्कैन के बाद इसे दोबारा ट्रैक करने का प्रयास करें।
मुझे अपना बीपोस्ट ट्रैकिंग नंबर कहां मिलेगा?
शिपिंग लेबल, डाकघर की रसीद, डिलीवरी में विफलता की सूचना, पुष्टिकरण ईमेल या प्रेषक द्वारा दी गई शिपमेंट जानकारी देखें। Bpost इस पहचानकर्ता को पार्सल बारकोड कहता है।
मैं U से शुरू होने वाले Bpost कोड को ट्रैक क्यों नहीं कर पा रहा/रही हूँ?
बीपोस्ट का कहना है कि U से शुरू होने वाले बारकोड सीमा शुल्क के लिए उपयोग किए जाते हैं और ये ट्रैक एंड ट्रेस बारकोड नहीं हैं। इसलिए, इन शिपमेंट में सामान्य एंड-टू-एंड ट्रैकिंग सुविधा उपलब्ध नहीं होती है।
मेरे Bpost ट्रैकिंग में डिलीवरी दिखा रहा है, लेकिन मुझे कोई पैकेज नहीं मिला है। मुझे क्या करना चाहिए?
पड़ोसियों और घर के अन्य सदस्यों से, अपने लेटरबॉक्स से, अपने चुने हुए सुरक्षित स्थान या पिक-अप पॉइंट से और किसी भी डिलीवरी नोटिस से जाँच करें। यदि फिर भी पार्सल नहीं मिलता है, तो भेजने वाले से संपर्क करें ताकि भेजने वाला बीपोस्ट की शिकायत या जाँच प्रक्रिया का पालन कर सके।
बेल्जियम के भीतर बीपोस्ट पार्सल पहुंचने में कितना समय लगना चाहिए?
Bpost को घरेलू पार्सल मिलने के बाद, उसका लक्ष्य अगले कार्य दिवस पर उसे डिलीवर करना होता है। ट्रैकिंग तिथियां और डिलीवरी समय अनुमानित हैं और शिपमेंट में परिचालन संबंधी देरी होने पर इनमें बदलाव हो सकता है।
Bpost के अंतरराष्ट्रीय पार्सल को पहुंचने में कितना समय लगता है?
बीपोस्ट मानक अंतरराष्ट्रीय पार्सल के लिए गंतव्य स्थान के आधार पर 2 से 10 कार्यदिवसों की अनुमानित अवधि बताता है। सीमा शुल्क का समय इसमें शामिल नहीं है, और विदेशी डिलीवरी ऑपरेटर अंतिम डिलीवरी समय और ट्रैकिंग अपडेट दोनों को प्रभावित कर सकता है।
क्या मैं बीपोस्ट के माध्यम से सामान्य पत्रों को ट्रैक कर सकता हूँ?
सामान्यतः नहीं। सामान्य पत्रों और कार्डों में ऑनलाइन ट्रैक एंड ट्रेस के लिए आवश्यक विशिष्ट बारकोड नहीं होता है। पार्सल और पंजीकृत डाक जैसी बारकोड वाली वस्तुओं को ट्रैकिंग सुविधा उपलब्ध होने पर ट्रैक किया जा सकता है।
Bpost के लिए मासिक डिलीवरी प्रदर्शन – अगस्त 2026
अगस्त 2026 में Bpost के लिए हमारी व्यापक मासिक डिलीवरी रिपोर्ट केवल उन शिपमेंट्स पर आधारित है जिनकी डिलीवरी की पुष्टि हो चुकी है, जिसमें मूल स्थान से गंतव्य तक का सबसे तेज, औसत और सबसे धीमा ट्रांज़िट समय दर्शाया गया है। सटीक और विश्वसनीय जानकारी सुनिश्चित करने के लिए अभी भी ट्रांज़िट में रह रही शिपमेंट्स को शामिल नहीं किया गया है।
| से | तक | वितरण समय |
|---|---|---|
 GRCयूनान |  BELबॅल्जियम |
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 BGRबल्गेरीया | BEL बॅल्जियम |
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 MARमोरक्को | BEL बॅल्जियम |
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 FRAफ्रांस |  CHNचीन |
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 SVKस्लोवाकिया | BEL बॅल्जियम |
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 DEUजर्मनी | BEL बॅल्जियम |
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| BEL बॅल्जियम | BGR बल्गेरीया |
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 ROUरोमानिया | BEL बॅल्जियम |
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 TURतुर्की | BEL बॅल्जियम |
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| FRA फ्रांस | BEL बॅल्जियम |
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| BEL बॅल्जियम | DEU जर्मनी |
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 IDNइंडोनेशिया |  POLपोलैंड |
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 HRVक्रोएशिया | BEL बॅल्जियम |
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 ALBअल्बानिया | BEL बॅल्जियम |
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 JPNजापान | BEL बॅल्जियम |
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