Posti Group Corporation, beter bekend als Posti, is de nationale postdienstverlener van Finland. Het bedrijf werd opgericht in 1638 en heeft zijn hoofdkantoor in Helsinki, Finland. Posti biedt een scala aan diensten, waaronder postbezorging, logistieke diensten en e-commerceoplossingen. Het bedrijf is verantwoordelijk voor het elke dag bezorgen van miljoenen brieven, pakketten en andere artikelen in Finland en internationaal.
Posti-hoofdkantoor
Posti Group Corporation heeft zijn hoofdkantoor in de hoofdstad Helsinki, Finland. Het kantoor is gevestigd op Pohjoinen Rautatienkatu 11, 00100 Helsinki, Finland.
Posti-diensten
Posti biedt een scala aan diensten, waaronder postbezorging, logistiek en e-commerceoplossingen. Met meer dan 20.000 medewerkers is Posti niet alleen actief in Finland, maar ook in de Scandinavische landen en internationaal. Posti streeft ernaar haar klanten hoogwaardige diensten te bieden en investeert voortdurend in nieuwe technologieën en innovaties om haar activiteiten te verbeteren.
Posti-verzendvolgsysteem
Posti biedt klanten een uitgebreid volgsysteem voor zendingen waarmee ze hun zendingen in realtime kunnen volgen. Klanten kunnen hun zendingen volgen met behulp van het trackingnummer dat door Posti wordt verstrekt op het moment van verzending. Het trackingnummer is een unieke identificatiecode die aan elke zending wordt toegewezen en die wordt gebruikt om het pakket te volgen terwijl het door het postsysteem beweegt.
Posti-trackingnummerformaat
Het formaat van het trackingnummer dat door Posti wordt verstrekt, varieert afhankelijk van de door de klant geselecteerde service. Voor binnenlandse zendingen. Voor binnenlandse zendingen bevatten de trackingnummers een combinatie van letters en cijfers, zoals te zien in formaten zoals 001234567890000123456, 01234567890 of JJFI000001234567890123456. Internationale zendingen zijn daarentegen voorzien van trackingnummers die beginnen met twee letters, gevolgd door negen cijfers, en eindigen met de tweeletterige landcode "FI" van Finland, zoals te zien is in voorbeelden als EE123456789FI of MT123456789FI.
Binnenlandse levertijd
Posti biedt een reeks binnenlandse bezorgdiensten met verschillende bezorgtijden en opties. De standaard bezorgtijd voor binnenlandse post bedraagt 1-2 werkdagen, terwijl voor pakketten de bezorgtijd doorgaans 1-4 werkdagen bedraagt, afhankelijk van de bestemming. Klanten kunnen ook kiezen uit een reeks versnelde leveringsopties die snellere levertijden bieden, zoals levering op dezelfde dag en levering op de volgende dag.
Internationale levertijd
Posti biedt internationale bezorgdiensten naar meer dan 200 landen over de hele wereld. De levertijd voor internationale zendingen is afhankelijk van het land van bestemming, het type service dat de klant gebruikt en de grootte en het gewicht van de zending. Normaal gesproken duren internationale zendingen tussen de 2 en 5 werkdagen voor expresdiensten en tussen 5 en 14 werkdagen voor standaarddiensten.
Posti's toewijding aan duurzaamheid
Posti zet zich in voor duurzaamheid en opereert op een milieuverantwoorde manier. Het bedrijf heeft ambitieuze doelen gesteld om zijn CO2-voetafdruk te verkleinen en heeft een reeks maatregelen geïmplementeerd om deze doelen te bereiken. Posti zet zich ook in voor het bevorderen van sociale duurzaamheid en heeft een sterke focus op het welzijn en de diversiteit van medewerkers.
Veelgestelde vragen over Posti
Hoe kan ik Posti bereiken voor vragen over verzendingen?
Voor verzendingsgerelateerde problemen raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met Posti op +358 100 5577 . Hun klantenserviceteam is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 16.00 uur . Deze directe lijn naar het ondersteuningspersoneel van Posti biedt hulp bij het volgen van vragen, updates van verzendingen en andere problemen met betrekking tot postdiensten. Als trackingplatform van derden zorgt het faciliteren van naadloze communicatie tussen Posti en gebruikers voor een tijdige oplossing van verzendingskwesties.
Hoe kan ik Posti-zendingen volgen?
Om een Posti-zending te volgen, voert u het trackingnummer in het veld hierboven in, klikt u op de knop 'Vervoerder' en selecteert u 'Finland Post'. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kunt u het systeem de vervoerder automatisch namens u laten kiezen. Klik daarna op de knop 'Volgen' en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten. Hier vindt u gedetailleerde informatie over uw zending, inclusief locaties en data.
Waarom wordt het volgen van mijn Posti-zendingen niet bijgewerkt?
Er kunnen een aantal redenen zijn waarom het volgen van uw zending niet wordt bijgewerkt. Mogelijke oorzaken zijn onder meer technische problemen, vertragingen bij de gegevensoverdracht of dat uw pakket niet wordt gescand op een transitpunt. Als uw tracking binnen meer dan 48 uur niet is bijgewerkt, kunt u voor hulp contact opnemen met de klantenservice van Posti.
Kan ik een Posti-zending volgen zonder trackingnummer?
Zonder trackingnummer kunt u een Posti-zending helaas niet volgen. Het trackingnummer is essentieel om toegang te krijgen tot het trackingsysteem van uw zending en om de voortgang van uw pakket te volgen. Als u uw trackingnummer bent kwijtgeraakt, kunt u voor hulp contact opnemen met de afzender of de klantenondersteuning van Posti.
Hoe nauwkeurig is het volgen van Posti-zendingen?
Het trackingsysteem van Posti is over het algemeen nauwkeurig en betrouwbaar. Er kunnen echter af en toe afwijkingen optreden als gevolg van technische problemen, vertragingen bij de gegevensoverdracht of menselijke fouten. Als u denkt dat er een probleem is met uw trackinginformatie, neem dan contact op met de klantenservice van Posti voor hulp.
Waarom is mijn Posti-zending vertraagd?
Verschillende factoren kunnen vertragingen bij verzending veroorzaken, waaronder ongunstige weersomstandigheden, problemen met de douane-inklaring of grote pakketvolumes tijdens het hoogseizoen. Hoewel Posti ernaar streeft om pakketten op tijd te bezorgen, kunnen onvoorziene omstandigheden soms vertragingen veroorzaken. Om de voortgang van uw pakket te volgen, gebruikt u het verzendvolgsysteem met uw trackingnummer.
Hoe meld ik een ontbrekende of beschadigde Posti-zending?
Als uw Posti-zending ontbreekt of beschadigd is, moet u het probleem zo snel mogelijk melden aan de klantenondersteuning van Posti. Zorg ervoor dat u relevante informatie verstrekt, zoals uw trackingnummer, verzendgegevens en een beschrijving van de schade. Posti zal het probleem onderzoeken en advies geven over de volgende stappen.
Hoe lang duurt het voordat Posti de trackinginformatie van de verzending bijwerkt?
Posti werkt de trackinginformatie van de verzending doorgaans binnen 24 uur bij. Updates kunnen echter langer duren tijdens piekperioden of bij technische problemen. Als u een aanzienlijke vertraging opmerkt bij het volgen van updates, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Posti voor hulp.
Kan ik het afleveradres van mijn Posti-zending wijzigen nadat deze is verzonden?
In sommige gevallen is het mogelijk om het afleveradres te wijzigen nadat uw zending is verzonden. Dit is echter afhankelijk van de status van de zending en het beleid van Posti. Als u meer wilt weten over het wijzigen van uw afleveradres, neemt u contact op met de klantenservice van Posti en geeft u uw trackingnummer en bijgewerkte adresgegevens door.
Wat moet ik doen als uit mijn trackinggegevens blijkt dat mijn Posti-zending is afgeleverd, maar ik deze niet heb ontvangen?
Als uit uw trackinginformatie blijkt dat uw pakket is afgeleverd maar u het niet heeft ontvangen, neem dan eerst contact op met buren of andere leden van uw huishouden. Als het pakket nog steeds ontbreekt, neem dan contact op met de klantenservice van Posti om het probleem te melden en een onderzoek te starten. Zorg ervoor dat u uw trackingnummer en andere relevante details verstrekt.
Conclusie
Posti Group Corporation is de nationale postdienstverlener van Finland en biedt een reeks diensten aan, waaronder postbezorging, logistiek en e-commerceoplossingen. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Helsinki, Finland, en is actief in Finland, de Scandinavische landen en internationaal. Posti biedt klanten een uitgebreid volgsysteem voor zendingen, waarbij aan elke zending een uniek trackingnummer wordt toegewezen. De levertijd voor binnenlandse en internationale zendingen varieert afhankelijk van de dienst die de klant gebruikt en het land van bestemming. Posti zet zich in voor duurzaamheid en opereert op een ecologisch en sociaal verantwoorde manier.
Voorbeelden van statussen die Finland Post zendingen volgen
| statussen |
| A pickup location nearest to the street address of the recipient has been selected for the item |
| Declare the item and pay Posti's handling fee within 20 days of arrival |
| Delivery may be delayed by one day -> Errors in the TDG information of the item have been corrected by Posti. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> Processing of the item is delayed |
| Delivery may be delayed by one day -> The item information is unclear. Delivery may be delayed. We are looking into the issue and will update Item Tracking with additional information |
| Delivery may be delayed by one day -> The item violates Posti’s service terms. We are looking into the issue. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> The packaging or cover has been damaged during Posti’s processing. We will fix the packaging if necessary. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> The weight or dimensions of the item exceed the limits set in Posti’s service terms. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> There has been an error in processing the item |
| Delivery may be delayed by one day -> There has been an error in processing the item. We are looking into the issue. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> There was an error in the item’s address information, but the correct address has been clarified. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> We have edited the item information at the sender’s request. Delivery may be delayed by one day |
| Destination, Notification for recipient |
| Destination, Sorting Facility |
| Destination, Takeover by Access Point |
| Handling fee for item paid to Posti |
| Item arrived in the destination country -> The item has reached Finland and will continue on its way as a Posti delivery |
| Item arrived in warehouse |
| Item delivered to the recipient |
| Item has arrived to destination country |
| Item has been registered |
| Item has been registered -> The item can be registered several times during delivery. Registrations do not affect the item’s delivery speed but simply show the progress of the delivery |
| Item has been released for delivery |
| Item has departed from country of origin -> The item has left for Finland. A delivery time estimate cannot be given yet |
| Item has departed from country of origin -> The item has left for Finland. It might not be delivered directly to the destination country. Therefore a delivery time estimate cannot be given yet |
| Item in process in office of exchange |
| Item in process in office of exchange -> The item is being processed in the international terminal after which it will continue on its way to the target country |
| Item in sorting |
| Item in sorting -> As a rule, parcels are delivered to the recipient on the next business day following sorting |
| Item is in delivery transportation -> The item is in vehicle on its way to the recipient |
| Item is in transport in country of origin |
| Item is in transport in country of origin -> The item has been mailed in the country of departure. A delivery time estimate cannot be given |
| Item is in transport in destination country |
| Item is on the way to the recipient |
| Item is ready for delivery in destination country |
| Item is ready for pick up at a collection point |
| Item is routed to an outlet because the locker was full |
| Item is routed to an outlet because the selected locker was full |
| Item picked up from the sender -> The item has been picked up from the sender and will usually be delivered to the recipient on the next business day |
| Item presented to customs in the destination country |
| Item received for transport |
| Item's COD has been paid. The payment will be credited to the account within 2–4 banking days from payment |