Posti Group Corporation, comumente conhecida como Posti, é o provedor nacional de serviços postais da Finlândia. A empresa foi fundada em 1638 e tem sede em Helsinque, Finlândia. Posti oferece uma gama de serviços, que incluem entrega de correspondência, serviços de logística e soluções de comércio eletrônico. A empresa é responsável pela entrega de milhões de cartas, encomendas e outros itens todos os dias na Finlândia e internacionalmente.
Sede dos Correios
A Posti Group Corporation tem sede na capital Helsinque, Finlândia. O escritório está localizado em Pohjoinen Rautatienkatu 11, 00100 Helsinque, Finlândia.
Serviços postais
Posti oferece uma gama de serviços, incluindo entrega de correspondência, logística e soluções de comércio eletrônico. Com mais de 20.000 funcionários, a Posti opera não apenas na Finlândia, mas também nos países nórdicos e internacionalmente. A Posti tem o compromisso de fornecer serviços de alta qualidade aos seus clientes e investe constantemente em novas tecnologias e inovações para melhorar suas operações.
Sistema de rastreamento de remessa Posti
Posti oferece aos clientes um sistema abrangente de rastreamento de remessas que permite rastrear suas remessas em tempo real. Os clientes podem rastrear suas remessas usando o número de rastreamento fornecido pela Posti no momento do envio. O número de rastreamento é um identificador exclusivo atribuído a cada remessa e usado para rastrear o pacote à medida que ele passa pelo sistema postal.
Formato do número de rastreamento Posti
O formato do número de rastreamento fornecido pelo Posti varia de acordo com o serviço selecionado pelo cliente. Para remessas domésticas, para remessas domésticas, os números de rastreamento apresentam uma mistura de letras e dígitos, conforme visto em formatos como 001234567890000123456, 01234567890 ou JJFI000001234567890123456. Em contraste, as remessas internacionais apresentam números de rastreamento que começam com duas letras, seguidas de nove dígitos, e terminam com o código de país de duas letras "FI" da Finlândia, como visto em exemplos como EE123456789FI ou MT123456789FI.
Prazo de entrega nacional
Posti oferece uma gama de serviços de entrega doméstica que oferecem diferentes prazos e opções de entrega. O prazo de entrega padrão para correio doméstico é de 1 a 2 dias úteis, enquanto para encomendas, o prazo de entrega é normalmente de 1 a 4 dias úteis, dependendo do destino. Os clientes também podem escolher entre uma variedade de opções de entrega rápida que oferecem prazos de entrega mais rápidos, como entrega no mesmo dia e entrega no dia seguinte.
Prazo de entrega internacional
Posti fornece serviços de entrega internacional para mais de 200 países em todo o mundo. O prazo de entrega para envios internacionais depende do país de destino, do tipo de serviço utilizado pelo cliente e do tamanho e peso do envio. Normalmente, as remessas internacionais levam de 2 a 5 dias úteis para serviços expressos e de 5 a 14 dias úteis para serviços padrão.
O compromisso da Posti com a sustentabilidade
A Posti está comprometida com a sustentabilidade e opera de maneira ambientalmente responsável. A empresa estabeleceu metas ambiciosas para reduzir a sua pegada de carbono e implementou uma série de medidas para atingir essas metas. A Posti também está comprometida em promover a sustentabilidade social e tem um forte foco no bem-estar e na diversidade dos funcionários.
Perguntas frequentes sobre Posti
Como posso entrar em contato com o Posti para consultas relacionadas a remessas?
Para quaisquer questões relacionadas ao envio, é recomendável entrar em contato diretamente com a Posti pelo telefone +358 100 5577 . A sua equipa de atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira das 8h00 às 18h00 e aos sábados das 9h00 às 16h00 . Esta linha direta com a equipe de suporte do Posti fornece assistência para consultas de rastreamento, atualizações de remessas e quaisquer outras questões relacionadas aos serviços postais. Como plataforma de rastreamento de terceiros, facilitar a comunicação perfeita entre o Posti e os usuários garante a resolução oportuna dos problemas de remessa.
Como faço para rastrear remessas Posti?
Para rastrear uma remessa Posti, insira o número de rastreamento no campo acima, clique no botão “Transportadora” e selecione “Correio da Finlândia”. Se você não tiver certeza de qual transportadora está cuidando da sua remessa, deixe o sistema escolher a transportadora automaticamente em seu nome. Depois disso, clique no botão “Rastrear” e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento. Aqui, você encontrará informações detalhadas sobre sua remessa, incluindo locais e datas.
Por que meu rastreamento de remessa Posti não está sendo atualizado?
Pode haver alguns motivos para o rastreamento da sua remessa não ser atualizado. As possíveis causas incluem problemas técnicos, atrasos na transmissão de dados ou o seu pacote não ser digitalizado em um ponto de trânsito. Se o seu rastreamento não for atualizado há mais de 48 horas, entre em contato com o suporte ao cliente do Posti para obter assistência.
Posso rastrear uma remessa Posti sem um número de rastreamento?
Infelizmente, você não pode rastrear uma remessa Posti sem um número de rastreamento. O número de rastreamento é essencial para acessar o sistema de rastreamento de remessa e monitorar o andamento da sua encomenda. Se você perdeu seu número de rastreamento, entre em contato com o remetente ou com o suporte ao cliente do Posti para obter ajuda.
Quão preciso é o rastreamento de remessas Posti?
O sistema de rastreamento de remessas da Posti é geralmente preciso e confiável. No entanto, podem ocorrer discrepâncias ocasionais devido a problemas técnicos, atrasos na transmissão de dados ou erro humano. Se você acredita que há um problema com suas informações de rastreamento, entre em contato com o suporte ao cliente da Posti para obter assistência.
Por que minha remessa Posti está atrasada?
Vários fatores podem causar atrasos nas remessas, incluindo condições climáticas adversas, problemas de desembaraço aduaneiro ou altos volumes de encomendas durante os períodos de pico. Embora a Posti se esforce para entregar os pacotes no prazo, circunstâncias imprevistas às vezes podem causar atrasos. Para monitorar o andamento do seu pacote, use o sistema de rastreamento de remessa com seu número de rastreamento.
Como faço para relatar uma remessa Posti perdida ou danificada?
Se sua remessa Posti estiver faltando ou danificada, você deve relatar o problema ao suporte ao cliente Posti o mais rápido possível. Esteja preparado para fornecer informações relevantes, como número de rastreamento, detalhes da remessa e uma descrição do dano. Posti investigará o problema e fornecerá orientações sobre as próximas etapas.
Quanto tempo leva para o Posti atualizar as informações de rastreamento da remessa?
Posti normalmente atualiza as informações de rastreamento de remessa em 24 horas. No entanto, as atualizações podem demorar mais durante períodos de pico ou quando ocorrem problemas técnicos. Se você notar um atraso significativo no rastreamento das atualizações, entre em contato com o suporte ao cliente do Posti para obter assistência.
Posso alterar o endereço de entrega da minha remessa Posti depois de ela ter sido enviada?
Em alguns casos, poderá ser possível alterar o endereço de entrega após o envio da sua encomenda. No entanto, isso depende do status da remessa e das políticas da Posti. Para saber como alterar seu endereço de entrega, entre em contato com o suporte ao cliente Posti e forneça seu número de rastreamento e informações de endereço atualizadas.
O que devo fazer se minhas informações de rastreamento mostrarem que minha remessa Posti foi entregue, mas não a recebi?
Se as suas informações de rastreamento mostrarem que seu pacote foi entregue, mas você não o recebeu, primeiro verifique com os vizinhos ou outros membros da sua família. Se o pacote ainda estiver faltando, entre em contato com o suporte ao cliente do Posti para relatar o problema e iniciar uma investigação. Esteja preparado para fornecer seu número de rastreamento e outros detalhes relevantes.
Conclusão
Posti Group Corporation é o provedor nacional de serviços postais da Finlândia, oferecendo uma gama de serviços, incluindo entrega de correio, logística e soluções de comércio eletrônico. A empresa tem sede em Helsínquia, Finlândia, e opera na Finlândia, nos países nórdicos e internacionalmente. Posti oferece aos clientes um sistema abrangente de rastreamento de remessas, com um número de rastreamento exclusivo atribuído a cada remessa. O prazo de entrega para remessas nacionais e internacionais varia de acordo com o serviço utilizado pelo cliente e o país de destino. A Posti está comprometida com a sustentabilidade e opera de forma ambiental e socialmente responsável.
Exemplos de status pelos quais o rastreamento de remessas da Finland Post passa
| status |
| A pickup location nearest to the street address of the recipient has been selected for the item |
| Declare the item and pay Posti's handling fee within 20 days of arrival |
| Delivery may be delayed by one day -> Errors in the TDG information of the item have been corrected by Posti. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> Processing of the item is delayed |
| Delivery may be delayed by one day -> The item information is unclear. Delivery may be delayed. We are looking into the issue and will update Item Tracking with additional information |
| Delivery may be delayed by one day -> The item violates Posti’s service terms. We are looking into the issue. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> The packaging or cover has been damaged during Posti’s processing. We will fix the packaging if necessary. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> The weight or dimensions of the item exceed the limits set in Posti’s service terms. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> There has been an error in processing the item |
| Delivery may be delayed by one day -> There has been an error in processing the item. We are looking into the issue. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> There was an error in the item’s address information, but the correct address has been clarified. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> We have edited the item information at the sender’s request. Delivery may be delayed by one day |
| Destination, Notification for recipient |
| Destination, Sorting Facility |
| Destination, Takeover by Access Point |
| Handling fee for item paid to Posti |
| Item arrived in the destination country -> The item has reached Finland and will continue on its way as a Posti delivery |
| Item arrived in warehouse |
| Item delivered to the recipient |
| Item has arrived to destination country |
| Item has been registered |
| Item has been registered -> The item can be registered several times during delivery. Registrations do not affect the item’s delivery speed but simply show the progress of the delivery |
| Item has been released for delivery |
| Item has departed from country of origin -> The item has left for Finland. A delivery time estimate cannot be given yet |
| Item has departed from country of origin -> The item has left for Finland. It might not be delivered directly to the destination country. Therefore a delivery time estimate cannot be given yet |
| Item in process in office of exchange |
| Item in process in office of exchange -> The item is being processed in the international terminal after which it will continue on its way to the target country |
| Item in sorting |
| Item in sorting -> As a rule, parcels are delivered to the recipient on the next business day following sorting |
| Item is in delivery transportation -> The item is in vehicle on its way to the recipient |
| Item is in transport in country of origin |
| Item is in transport in country of origin -> The item has been mailed in the country of departure. A delivery time estimate cannot be given |
| Item is in transport in destination country |
| Item is on the way to the recipient |
| Item is ready for delivery in destination country |
| Item is ready for pick up at a collection point |
| Item is routed to an outlet because the locker was full |
| Item is routed to an outlet because the selected locker was full |
| Item picked up from the sender -> The item has been picked up from the sender and will usually be delivered to the recipient on the next business day |
| Item presented to customs in the destination country |
| Item received for transport |
| Item's COD has been paid. The payment will be credited to the account within 2–4 banking days from payment |