Suomen posti (Posti) on tärkein postipalvelu ja postipaketti Suomessa. Suomen valtio on ainoa Postin osakkeenomistaja. Postilla on yleispalveluvelvollisuus, joka sisältää arkipäivän kirjeiden toimittamisen kaikissa Suomen kunnissa. Postin pääkonttori sijaitsee Pohjois-Pasilassa Helsingissä. Posti on perustettu vuodesta 1638, Postilla on yli 20 300 työntekijää. ja yli 1400 postitoimistoa, joista suurin osa toimii yhdessä paikallisten yrittäjien ylläpitämien yritysten kanssa.
Vuonna 2016 Posti perusti noutopisteiden verkon Viron, Latvian, Liettuan ja Venäjän kanssa.
Lähetysten seuranta
Tässä on vaiheet Postin lähetysten seuraamiseen:
- Siirry https://www.4tracking.net pääsivulle tai siirry tämän sivun yläosaan.
- Kirjoita Suomen postisi (Posti) seurantanumero seurantakenttään.
- Napsauta "Seuraa" -painiketta.
- Odota muutama sekunti saadaksesi kaikki tiedot, mukaan lukien sijainnit ja päivämäärät.
Miltä Posti Finlandin seurantanumerot näyttävät?
Suomen postin (Posti) seurantanumerot voidaan tiivistää seuraavasti:
(# = Kirjain / * = numero /! = Numero tai kirjain)
- A# *** *** *** FI
- C# *** *** *** FI
- E# *** *** *** FI
- G# *** *** *** FI
- L# *** *** *** FI
- M# *** *** *** FI
- R# *** *** *** FI
- S# *** *** *** FI
- U# *** *** *** FI
- V# *** *** *** FI
- 0037 *** *** *** *** *** *
- 0066 *** *** *** *** *** *
- JJFI *** *** *** *** *** **
Kuinka kauan Posti Finland toimittaa paketin?
Suomen postilla on kaksi jakelupalvelua, ja EMS on nopein:
- Postipaketti International: Pohjoismaissa se voi kestää 2-5 työpäivää, muissa Euroopan maissa se voi kestää 3-7 työpäivää ja muualla maailmassa toimitus voi kestää 6-14 työpäivää.
- Posti Express -paketti (EMS) : Euroopan maat voivat viedä 1-3 työpäivää, muu maailma 2-8 työpäivää.
Esimerkkejä tiloista, jotka Posti -lähetysseuranta läpäisee
| tilat |
| Asiakasta on yritetty tavoittaa -> Olemme yrittäneet tavoittaa asiakasta soittamalla, mutta asiakkaan puhelinnumero on virheellinen tai puuttuu. Mikäli lähetyksen toimitusaika on erikseen sovittava, soitamme vielä toisen kerran myöhemmin uudelleen. Ole tarvittaessa yhteydessä lähettäjään puhelinnumeron korjaamiseksi |
| Asiakasta on yritetty tavoittaa -> Olemme yrittäneet tavoittaa asiakasta soittamalla. Mikäli lähetyksen toimitusaika on erikseen sovittava, soitamme vielä toisen kerran myöhemmin uudelleen |
| Helposti-koodi on luotu |
| Helposti-koodi on luotu -> Lähetyksen voi nyt postittaa Helposti-koodia käyttäen |
| Jakeluajankohta sovitaan pian vastaanottajan kanssa -> Olemme yhteydessä vastaanottajaan ja sovimme toimitusajan. Toimitamme lähetyksen vastaanottajalle sovittuna aikana |
| Kohdemaa, ilmoitus vastaanottajalle |
| Kohdemaa, lajittelu |
| Kotiinkuljetus tilattu |
| Kotitoimitus vahvistettu, mahdollisuus jättää lähetys ovelle ilman kuittausta |
| Lähetykselle on valittu noutopaikka postinumeron perusteella. Lue myös lisätiedot -> Osoitetietona on käytettävissä vain postinumero. Siksi viemme lähetyksen postinumeroalueen postiin tai sen viereiseen pakettiautomaattiin |
| Lähetykselle on valittu noutopaikka postinumeron perusteella. Lue myös lisätiedot -> Viemme lähetyksen postinumeroalueen postiin tai sen viereiseen pakettiautomaattiin, koska meillä ei teknisen ongelman takia ole tarkempaa tietoa toivotusta noutopaikasta |
| Lähetykselle on valittu noutopaikka, joka on lähimpänä vastaanottajan katuosoitetta |
| Lähetykselle on varattu lokero pakettiautomaatista, ja sen saapumisaika on arvioitu |
| Lähetykselle on varattu paikka postista tai pakettiautomaatista |
| Lähetyksen ALV on maksettu ostovaiheessa, mutta Posti ei ole saanut tarvittavia tietoja lähettäjältä tulli-ilmoituksen tekemiseksi puolestasi. Tullaa lähetys itse sen saavuttua Suomeen |
| Lähetyksen ALV on maksettu ostovaiheessa. Posti hoitaa tulli-ilmoituksen puolestasi |
| Lähetyksen kulku on ohjattu uudelleen -> Asiakas on pyytänyt siirtoa toiseen noutopaikkaan, tai lähetys on ollut matkalla väärään suuntaan |
| Lähetyksen käsittelymaksu maksettu Postille |
| Lähetyksen käsittelyssä on poikkeama kohdemaassa |
| Lähetyksen käsittelyssä on poikkeama lähtömaassa |
| Lähetyksen postiennakko on maksettu. Maksu on tilillä 2 - 4 pankkipäivän sisällä maksamisesta |
| Lähetyksen toimitus on keskeytynyt |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Automaatissa ei ole vapaana sopivan kokoista lokeroa. Lähetys toimitetaan lähimpään vapaaseen noutopisteeseen. Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Lähetyksen käsittely on viivästynyt |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Lähetyksen käsittelyssä on tapahtunut virhe |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Lähetyksen käsittelyssä on tapahtunut virhe. Selvitämme asiaa. Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Lähetyksen osoitetiedoissa on virhe, eikä oikeaa osoitetta pystytä selvittämään tai osoiteselvitys ei sisälly palveluun. Lähetys palautetaan takaisin lähettäjälle. Ota tarvittaessa yhteyttä lähettäjään |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Lähetyksen osoitetiedoissa on virhe, mutta oikea osoite on saatu selvitettyä. Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Lähetyksen paino tai mitat ylittävät Postin palveluehtojen mukaiset rajat. Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Lähetyksen pakkaus tai päällys on vaurioitunut Postin käsittelyssä. Paikkaamme lähetyksen pakkausta tarvittaessa. Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Lähetyksen tiedoissa on epäselvyyttä. Lähetyksen toimitus voi viivästyä. Selvitämme asiaa ja päivitämme lisätietoja lähetysten seurantaan |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Lähetyksessä on useampi osoitekortti, virheellinen kuljetusasiakirja tai tarvittava asiakirja puuttuu kokonaan. Lähetyksen tietoja korjataan Postin toimesta. Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Lähetys ei sovellu pakettiautomaattiin. Lähetys toimitetaan lähimpään noutopisteeseen. Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Lähetys on Postin palveluehtojen vastainen. Selvitämme asiaa. Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Lähetystä ei ole hyväksytty lentokuljetukseen sen sisällön vuoksi. Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä. Jos lähetystä ei voida toimittaa maantiekuljetuksena, se palautetaan lähettäjälle |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Muutimme lähetyksen tietoja lähettäjän pyynnöstä. Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Noutopiste, johon lähetystä on yritetty toimittaa, on täynnä tai suljettu. Toimitusta yritetään uudelleen seuraavana arkipäivänä |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Seurantakoodi osoitekortissa tai kollilapussa on vahingoittunut tai irronnut Postin käsittelyssä. Lähetyksen tietoja korjataan Postin toimesta. Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä |
| Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä -> Seurantakoodi osoitekortissa tai kollilapussa on virheellinen, lukukelvoton tai se puuttuu kokonaan. Lähetyksen tietoja korjataan Postin toimesta. Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä |
| Lähetyksen toimitusaika on sovittu vastaanottajan kanssa |
| Lähetyksen toimitusaika on tarkennettu |
| Lähetyksen vastaanottajaa ei tavoitettu kirjeitse |
| Lähetyksen vastaanottajaa on tavoiteltu OmaPostissa |
| Lähetyksen vastaanottajaa on tavoiteltu kirjeitse |
| Lähetyksen vastaanottajaa on tavoiteltu sähköpostitse |
| Lähetyksen vastaanottajaa on tavoiteltu tekstiviestitse |
| Lähetyksen vastaanottajaa on tavoiteltu uudelleen sähköpostitse |
| Lähetyksen vastaanottajaa on tavoiteltu uudelleen tekstiviestitse |
| Lähetyksen vastaanottajan puhelinnumero ei ole käytössä |
| Lähetyksen vastaanottajan puhelinnumeroa ei ole saatu |
| Lähetyksen vastaanottajan puhelinta ei tavoitettu |
| Lähetys ei ole vielä saapunut Postille, odotathan |
| Lähetys ei ole vielä saapunut Postille, odotathan -> Olemme saaneet lähettäjältä ainoastaan sähköisen ennakkoilmoituksen (EDI-sanoma) lähetyksestä. Tämä tarkoittaa sitä, että lähetys ei ole vielä saapunut Postin kuljetettavaksi, joten odota vielä. Jos Edi-sanomasta on kuitenkin reilusti aikaa, ole yhteydessä lähettäjään mahdollista lisäselvitystä varten |
| Lähetys jatkaa matkaa vasta seuraava työpäivänä -> Lähetys postitettu ilmoitetun viimeisen postiinjättöajan jälkeen. Lähetys voi jatkaa matkaa vasta seuraavana työpäivänä |
| Lähetys ohjataan toiseen noutopisteeseen |
| Lähetys ohjataan toiseen noutopisteeseen, koska automaatti on täynnä |
| Lähetys ohjataan toiseen noutopisteeseen, koska se on liian suuri valittuun automaattiin |
| Lähetys ohjataan toiseen noutopisteeseen, koska valittu automaatti on täynnä |
| Lähetys on jaettu vastaanottajalle |
| Lähetys on kohdemaan tullin käsittelyssä |
| Lähetys on kuljetuksessa |
| Lähetys on käsitelty kauttakulkumaassa |
| Lähetys on käsittelyssä |
| Lähetys on lajiteltu |
| Lähetys on lajiteltu -> Lähetykset lajitellaan tavallisimmin 1–2 kertaa. Pidemmillä reiteillä lähetykset lajitellaan useammin. Lajittelussa kerätään yhteen lähetykset, jotka ovat matkalla samaan suuntaan, ja ohjataan eteenpäin. Seurattavien kirjeiden toimitusaika riippuu valitusta palvelusta |
| Lähetys on lajiteltu -> Pakettilähetykset toimitetaan pääsääntöisesti lajittelusta seuraavana työpäivänä vastaanottajalle. Joillakin yhteysväleillä lähetykset lajitellaan kuitenkin useammin ja toimitusaika on pidempi. Seurattavien kirjeiden toimitusaika riippuu valitusta palvelusta |
| Lähetys on lajiteltu -> Print sorting |
| Lähetys on luovutettu |
| Lähetys on luovutettu vastaanottajalle |
| Lähetys on lähtenyt eteenpäin kauttakulkumaasta |
| Lähetys on lähtenyt lähtömaasta |
| Lähetys on lähtenyt lähtömaasta -> Lähetys on lähtenyt Suomeen. Lähetystä ei aina toimiteta suoraan kohdemaahan, vaan se voi esim. vaihtaa konetta matkalla. Tämän vuoksi toimitusaika-arviota ei voida antaa |
| Lähetys on matkalla kohdemaahan |
| Lähetys on noudettavissa Postin noutopisteestä saapumisilmoituksella tai lähetystunnuksella. Pakettiautomaatista nouto vain lokerokoodilla |
| Lähetys on noudettavissa Postin noutopisteestä saapumisilmoituksella tai lähetystunnuksella. Pakettiautomaatista nouto vain lokerokoodilla -> Lähetys on noudettavissa Postin toimipisteestä saapumisilmoituksella tai lähetystunnuksella, muista ottaa mukaan henkilötodistus. Jos lähetys on toimitettu pakettiautomaattiin, tulee se noutaa lokerokoodilla. Lokerokoodi on lähetetty vastaanottajalle tekstiviestillä |
| Lähetys on noudettavissa noutopisteessä |
| Lähetys on noudettu lähettäjältä -> Lähetys on noudettu lähettäjältä. Se toimitetaan vastaanottajalle pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä |
| Lähetys on otettu kuljetukseen lähtömaassa |
| Lähetys on otettu kuljetukseen lähtömaassa -> Lähetys on postitettu lähtömaassa. Lähetystä ei aina toimiteta suoraan kohdemaahan, vaan se voi esim. vaihtaa konetta matkalla. Tämän vuoksi toimitusaika-arviota ei voida antaa |
| Lähetys on otettu käsittelyyn ulkomaanterminaalissa |
| Lähetys on otettu käsittelyyn ulkomaanterminaalissa -> Lähetys on otettu käsittelyyn ulkomaanterminaalissa, jonka jälkeen se jatkaa matkaansa kohti kohdemaata |
| Lähetys on palautettu lähettäjälle |
| Lähetys on palautettu lähettäjälle -> Lähetystä ei ole noudettu tai toimitusta ei ole saatu sovittua, joten se on palautettu lähettäjälle. Ota tarvittaessa yhteyttä lähettäjään |
| Lähetys on rekisteröity |
| Lähetys on rekisteröity -> Lähetys voidaan rekisteröidä useamman kerran toimituksen aikana. Rekisteröinnit eivät vaikuta lähetyksen kulkunopeuteen, vaan kertovat toimituksen etenemisestä |
| Lähetys on saapunut jakeluterminaaliin |
| Lähetys on saapunut kauttakulkumaahan |
| Lähetys on saapunut kohdemaahan |
| Lähetys on saapunut kohdemaahan -> Lähetys on saapunut Suomeen ja jatkaa matkaansa Postin toimituksena |
| Lähetys on saapunut kohdemaahan -> Lähetys on saapunut kohdemaahan. Jos lähetys on tullattava, ohjautuu se tulliin. Vastaanottajalle toimitetaan tieto ja ohjeet tullattavasta lähetyksestä. Jos lähetys ei ole tullattava, toimitetaan se vastaanottajalle lähetyksen tuoteominaisuuksien mukaisesti |
| Lähetys on siirtynyt kuljetukseen |
| Lähetys on toimitettu noutopisteeseen |
| Lähetys on toimitettu perille |
| Lähetys on tullattu |
| Lähetys on valmis kuljetettavaksi kohdemassa |
| Lähetys on vapautettu kohdemaan tullista |
| Lähetys on vapautettu toimitettavaksi |
| Lähetys on vastaanotettu kuljetettavaksi |
| Lähetys siirretään luovutettavaksi |
| Lähetys toimitetaan postiin noudettavaksi -> Vastaanottaja voi noutaa lähetyksen saapumisilmoituksella tai lähetystunnuksella, kun lähetys on seurantatietojen mukaan noudettavissa. Henkilöllisyys tarkistetaan |
| Lähetys toimitettu postiin noudettavaksi -> Saapumisilmoitus on toimitettu vastaanottajan postilokeroon, mikäli lähetykseen ei kuulu sähköistä saapumisilmoitusta. Vastaanottaja voi noutaa lähetyksen saapumisilmoituksella tai lähetystunnuksella, kun lähetys on seurantatietojen mukaan noudettavissa |
| Lähetystä ei noudettu. Palautettu lähettäjälle -> Lähetyksen säilytysaika on umpeutunut ja siksi se on palautettu takaisin lähettäjälle |
| Lähetystä kuljetetaan vastaanottajalle |
| Lähetystä kuljetetaan vastaanottajalle -> Lähetys on auton kyydissä matkalla vastaanottajalle |
| Lähetystä on yritetty luovuttaa |
| Lähetystä on yritetty toimittaa -> Lähetystä on yritetty toimittaa, mutta vastaanottajaa ei ole tavoitettu. Lähetys toimitetaan noudettavaksi Postin noutopisteeseen tai terminaaliin uuden jakelun sopimista varten. Jos lähetys toimitetaan noudettavaksi, voi sen noutaa saapumisilmoituksella tai lähetystunnuksella, kun lähetys on seurantatietojen mukaan noudettavissa. Henkilöllisyys tarkistetaan |
| Lähetystä on yritetty toimittaa -> Vastaanottajan luona on ollut este, jonka vuoksi lähetystä ei ole voitu toimittaa. Lähetys toimitetaan noudettavaksi Postin noutopisteeseen tai terminaaliin uuden jakelun sopimista varten. Jos lähetys toimitetaan noudettavaksi, voi sen noutaa saapumisilmoituksella tai lähetystunnuksella, kun lähetys on seurantatietojen mukaan noudettavissa. Henkilöllisyys tarkistetaan |
| Lähetystä on yritetty toimittaa -> Vastaanottajan osoitetiedoissa on virhe, jonka vuoksi lähetystä ei ole voitu toimittaa. Oikeaa osoitetta ei pystytä selvittämään tai osoiteselvitys ei sisälly palveluun. Ota tarvittaessa yhteyttä lähettäjään |
| Muista tehdä tullaus ja maksaa Postin käsittelymaksu, jotta lähetys vapautuu Postin varastosta |
| Noutopaikka vaihtuu, koska lähetystä ei voi jättää ulkoautomaattiin -> Noutopaikaksi oli valittu ulkoautomaatti, mutta lähetystä ei voi jättää ulkoautomaattiin. Valitsimme lähetykselle toisen noutopaikan |
| Noutopaikka vaihtuu. Pakettiautomaatin sijaan viemme lähetyksen postiin |
| Noutopiste vahvistettu |
| Sähköistä allekirjoitusta ei saatu -> Lähetys on noudettu tai luovutettu ilman asiakkaan sähköistä allekirjoitusta |
| Tee tullaus ja maksa Postin käsittelymaksu 20 päivän kuluessa saapumisesta |
| Toimitusajankohta sovittu vastaanottajan kanssa -> Toimitamme lähetyksen vastaanottajalle sovittuna aikana |
| Uudelleenohjaus lähimpään lokerikkoon |
| Vastaanottajan kanssa sovittu jakeluajasta -> Toimitamme lähetyksen vastaanottajalle sovittuna aikana |
| Vastaanottajan kanssa sovittu lähetyksen noutotavasta tai palautuksesta -> Vastaanottajaan on oltu yhteydessä, mutta toimitusaikaa ei saatu sovittua. Vastaanottajan kanssa on sovittu lähetyksen noudosta Postista tai terminaalista, tai palautuksesta |
| Vastaanotto keskeytetty -> Rekisteröidyn lähetyksen vastaanotto on keskeytetty. Lähetys ei jatka matkaa. Ole tarvittaessa yhteydessä lähettäjään |