Posti Group Corporation, широко известная как Posti, является национальным поставщиком почтовых услуг Финляндии. Компания была основана в 1638 году, ее штаб-квартира находится в Хельсинки, Финляндия. Posti предлагает широкий спектр услуг, включая доставку почты, логистические услуги и решения для электронной коммерции. Компания отвечает за ежедневную доставку миллионов писем, посылок и других товаров в Финляндии и за рубежом.
Штаб-квартира Пости
Штаб-квартира Posti Group Corporation находится в столице Финляндии Хельсинки. Офис расположен по адресу Pohjoinen Rautatienkatu 11, 00100 Хельсинки, Финляндия.
Почтовые услуги
Posti предоставляет широкий спектр услуг, включая доставку почты, логистику и решения для электронной коммерции. Posti, в которой работает более 20 000 сотрудников, работает не только в Финляндии, но и в странах Северной Европы, а также за рубежом. Posti стремится предоставлять высококачественные услуги своим клиентам и постоянно инвестирует в новые технологии и инновации для улучшения своей деятельности.
Система отслеживания отправлений Posti
Posti предоставляет клиентам комплексную систему отслеживания отправлений, которая позволяет им отслеживать свои отправления в режиме реального времени. Клиенты могут отслеживать свои отправления, используя номер отслеживания, предоставленный Posti во время доставки. Номер отслеживания — это уникальный идентификатор, который присваивается каждой отправке и используется для отслеживания посылки по мере ее перемещения по почтовой системе.
Формат номера отслеживания Posti
Формат номера отслеживания, предоставляемого Posti, зависит от услуги, выбранной клиентом. Для внутренних отправлений номера отслеживания представляют собой комбинацию букв и цифр, как показано в таких форматах, как 001234567890000123456, 01234567890 или JJFI000001234567890123456. Напротив, номера отслеживания международных отправлений начинаются с двух букв, за которыми следуют девять цифр и заканчиваются двухбуквенным кодом страны Финляндии «FI», как показано в таких примерах, как EE123456789FI или MT123456789FI.
Время доставки внутри страны
Posti предоставляет широкий спектр услуг по доставке внутри страны, которые предлагают различные сроки и варианты доставки. Стандартный срок доставки внутренней почты составляет 1-2 рабочих дня, а для посылок срок доставки обычно составляет 1-4 рабочих дня, в зависимости от пункта назначения. Клиенты также могут выбирать из ряда вариантов ускоренной доставки, которые предлагают более быстрые сроки доставки, например доставка в тот же день или доставка на следующий день.
Время международной доставки
Posti предоставляет услуги международной доставки в более чем 200 стран мира. Время доставки международных отправлений зависит от страны назначения, типа услуги, которой пользуется клиент, а также размера и веса отправления. Обычно международные перевозки занимают от 2 до 5 рабочих дней для экспресс-услуг и от 5 до 14 рабочих дней для стандартных услуг.
Приверженность Posti устойчивому развитию
Posti стремится к устойчивому развитию и ведет свою деятельность экологически ответственным образом. Компания поставила амбициозные цели по сокращению выбросов углекислого газа и реализовала ряд мер для достижения этих целей. Posti также стремится содействовать социальной устойчивости и уделяет большое внимание благополучию и многообразию сотрудников.
Часто задаваемые вопросы об отеле Пости
Как я могу связаться с Posti по вопросам, связанным с доставкой?
По любым вопросам, связанным с доставкой, рекомендуется напрямую обращаться в Posti по телефону +358 100 5577 . Их команда обслуживания клиентов доступна с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 и по субботам с 9:00 до 16:00 . Эта прямая линия со службой поддержки Posti помогает отслеживать запросы, обновления об отправке и любые другие проблемы, связанные с почтовыми услугами. В качестве сторонней платформы отслеживания, обеспечивающей бесперебойную связь между Posti и пользователями, обеспечивается своевременное решение вопросов, связанных с доставкой.
Как отслеживать отправления Posti?
Чтобы отследить отправление Posti, введите номер отслеживания в поле выше, нажмите кнопку «Перевозчик» и выберите «Почта Финляндии». Если вы не уверены, какой перевозчик обслуживает ваш груз, позвольте системе автоматически выбрать перевозчика от вашего имени. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания. Здесь вы найдете подробную информацию о вашем грузе, включая места и даты.
Почему отслеживание отправлений Posti не обновляется?
Может быть несколько причин, по которым отслеживание вашего груза не обновляется. Возможные причины включают технические проблемы, задержки в передаче данных или то, что ваша посылка не сканируется в транзитном пункте. Если ваше отслеживание не обновлялось более 48 часов, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Posti.
Могу ли я отслеживать посылку Posti без номера отслеживания?
К сожалению, вы не можете отследить отправление Posti без номера отслеживания. Номер отслеживания необходим для доступа к системе отслеживания отправлений и отслеживания хода вашей посылки. Если вы потеряли свой номер отслеживания, вы можете обратиться за помощью к отправителю или в службу поддержки Posti.
Насколько точно отслеживается доставка Posti?
Система отслеживания отправлений Posti, как правило, точна и надежна. Однако время от времени могут возникать расхождения из-за технических проблем, задержек передачи данных или человеческой ошибки. Если вы считаете, что с вашей информацией об отслеживании возникла проблема, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Posti.
Почему моя посылка Posti задерживается?
Несколько факторов могут вызвать задержки доставки, включая неблагоприятные погодные условия, проблемы с таможенным оформлением или большие объемы посылок в пиковые сезоны. Хотя Posti стремится доставлять посылки вовремя, непредвиденные обстоятельства иногда могут вызвать задержки. Чтобы отслеживать ход доставки вашей посылки, используйте систему отслеживания доставки с вашим номером отслеживания.
Как сообщить об пропаже или повреждении отправления Posti?
Если ваше отправление Posti отсутствует или повреждено, вам следует как можно скорее сообщить об этой проблеме в службу поддержки Posti. Будьте готовы предоставить соответствующую информацию, такую как номер отслеживания, сведения о доставке и описание повреждения. Posti рассмотрит проблему и предоставит рекомендации по дальнейшим действиям.
Сколько времени требуется Posti для обновления информации об отслеживании отправлений?
Posti обычно обновляет информацию об отслеживании отправлений в течение 24 часов. Однако обновления могут занять больше времени в периоды пиковой нагрузки или при возникновении технических проблем. Если вы заметили значительную задержку в отслеживании обновлений, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Posti.
Могу ли я изменить адрес доставки отправления Posti после его отправки?
В некоторых случаях возможно изменить адрес доставки после отправки груза. Однако это зависит от статуса отправления и политики Posti. Чтобы узнать об изменении адреса доставки, обратитесь в службу поддержки клиентов Posti и предоставьте свой номер отслеживания и обновленную информацию об адресе.
Что мне делать, если моя информация об отслеживании показывает, что мое отправление Posti было доставлено, но я его не получил?
Если ваша информация для отслеживания показывает, что ваша посылка была доставлена, но вы ее не получили, сначала обратитесь к соседям или другим членам вашей семьи. Если пакет по-прежнему отсутствует, обратитесь в службу поддержки клиентов Posti, чтобы сообщить о проблеме и начать расследование. Будьте готовы предоставить свой номер для отслеживания и другую необходимую информацию.
Заключение
Posti Group Corporation — национальный поставщик почтовых услуг Финляндии, предлагающий широкий спектр услуг, включая доставку почты, логистику и решения для электронной коммерции. Компания имеет штаб-квартиру в Хельсинки, Финляндия, и работает в Финляндии, странах Северной Европы и за рубежом. Posti предоставляет клиентам комплексную систему отслеживания отправлений, в которой каждому отправлению присваивается уникальный номер отслеживания. Время доставки внутренних и международных отправлений варьируется в зависимости от услуги, используемой клиентом, и страны назначения. Posti стремится к устойчивому развитию и ведет свою деятельность экологически и социально ответственно.
Примеры статусов, которые проходит отслеживание отправлений Почта Финляндии (Posti)
| статусы |
| В пути |
| Время доставки согласовано с получателем -> Доставим посылку получателю в согласованное время |
| Доставка отправления может задержаться на один день -> Обработка отправления задерживается |
| Доставка отправления может задержаться на один день -> При обработке отправления произошла ошибка. Мы выясняем вопрос. Доставка отправления может задержаться на один день |
| Задекларируйте товар и оплатите услуги Posti в течение 20 дней с момента его прибытия |
| НДС был уплачен во время приобретения товара. Компания Posti заполнит таможенную декларацию от вашего имени |
| Не забудьте заполнить таможенную декларацию на посылку и оплатить сервисный сбор Posti, чтобы посылку отправили со склада Posti |
| Не удалось получить номер получателя отправления |
| Неудачная попытка вручения: адресат отсутствует |
| Получатель отправления повторно уведомлен СМС-сообщением |
| Получатель отправления повторно уведомлен по электронной почте |
| Получатель отправления уведомлен СМС-сообщением |
| Получатель отправления уведомлен письмом |
| Получатель отправления уведомлен по электронной почте |
| Посылка возвращена отправителю |
| Посылка возвращена отправителю -> Посылка не забрана или доставка не согласована, поэтому она возвращена отправителю. При необходимости свяжитесь с отправителем |
| Почтовое отправление вручено получателю |
| Почтовое отправление находится в пути в страну назначения |
| Почтовое отправление находится в сортировочном центре -> Отправление передано для дальнейшей обработки в иностранном терминале; затем оно будет направлено в страну назначения |
| Почтовое отправление ожидает получения по месту доставки в стране назначения |
| Почтовое отправление прибыло в страну назначения -> Отправление прибыло в Финляндию и будет передано Posti для дальнейшей доставки |
| Почтовое отправление принято у отправителя -> Произведен забор посылки у отправителя. Как правило, доставка получателю производится на следующий рабочий день |
| Почтовое отправление рассортировано -> Print sorting |
| Разрешение на отгрузку товара получено |
| Сбор за обработку почтового отправления оплачен Почте Финляндии (Posti) |
| Страна назначения, Сообсчение получателю |
| Страна назначения, Сорторовачная станция |
| Таможенная декларация принята |
| Транзит, Сортировка в транзитнои станции |