Posti Group Corporation, powszechnie znana jako Posti, jest krajowym dostawcą usług pocztowych w Finlandii. Firma została założona w 1638 roku i ma swoją siedzibę w Helsinkach w Finlandii. Posti oferuje szereg usług, które obejmują dostarczanie poczty, usługi logistyczne i rozwiązania e-commerce. Firma jest odpowiedzialna za codzienne dostarczanie milionów listów, paczek i innych przesyłek w Finlandii i za granicą.
Siedziba Poczty
Posti Group Corporation ma swoją siedzibę w stolicy Helsinkach w Finlandii. Biuro znajduje się pod adresem Pohjoinen Rautatienkatu 11, 00100 Helsinki, Finlandia.
Usługi Posti
Posti świadczy szereg usług, w tym dostarczanie poczty, logistykę i rozwiązania e-commerce. Zatrudniając ponad 20 000 pracowników, Posti działa nie tylko w Finlandii, ale także w krajach nordyckich i na arenie międzynarodowej. Posti angażuje się w świadczenie wysokiej jakości usług swoim klientom i stale inwestuje w nowe technologie i innowacje, aby usprawnić swoje działania.
System śledzenia przesyłek Posti
Posti zapewnia klientom kompleksowy system śledzenia przesyłek, który pozwala im śledzić przesyłki w czasie rzeczywistym. Klienci mogą śledzić swoje przesyłki, korzystając z numeru śledzenia dostarczonego przez Posti w momencie wysyłki. Numer śledzenia to unikalny identyfikator przypisany do każdej przesyłki i używany do śledzenia przesyłki w trakcie jej przemieszczania się w systemie pocztowym.
Format numeru śledzenia Posti
Format numeru śledzenia dostarczonego przez Posti różni się w zależności od usługi wybranej przez klienta. W przypadku przesyłek krajowych numery śledzenia obejmują kombinację liter i cyfr, jak widać w formatach takich jak 001234567890000123456, 01234567890 lub JJFI000001234567890123456. Natomiast przesyłki międzynarodowe mają numery śledzenia rozpoczynające się od dwóch liter, po których następuje dziewięć cyfr i zakończone dwuliterowym kodem kraju Finlandii „FI”, jak widać w przykładach takich jak EE123456789FI lub MT123456789FI.
Czas dostawy w kraju
Posti oferuje szereg usług dostaw krajowych, które oferują różne terminy i opcje dostawy. Standardowy czas doręczenia przesyłek krajowych wynosi 1-2 dni robocze, natomiast w przypadku przesyłek czas doręczenia wynosi zazwyczaj 1-4 dni robocze, w zależności od miejsca przeznaczenia. Klienci mogą również wybierać spośród szeregu opcji przyspieszonej dostawy, które oferują krótszy czas dostawy, takich jak dostawa tego samego dnia i dostawa następnego dnia.
Międzynarodowy czas dostawy
Posti świadczy usługi dostaw międzynarodowych do ponad 200 krajów na całym świecie. Czas dostawy przesyłek międzynarodowych jest zależny od kraju docelowego, rodzaju usługi, z której korzysta Klient oraz wielkości i wagi przesyłki. Zazwyczaj przesyłki międzynarodowe trwają od 2 do 5 dni roboczych w przypadku usług ekspresowych i od 5 do 14 dni roboczych w przypadku usług standardowych.
Zaangażowanie Posti w zrównoważony rozwój
Posti angażuje się w zrównoważony rozwój i działa w sposób odpowiedzialny dla środowiska. Firma wyznaczyła ambitne cele w zakresie zmniejszenia swojego śladu węglowego i wdrożyła szereg środków, aby osiągnąć te cele. Posti angażuje się również w promowanie zrównoważonego rozwoju społecznego i kładzie duży nacisk na dobrostan i różnorodność pracowników.
Często zadawane pytania dotyczące Posti
Jak mogę skontaktować się z Posti w sprawie zapytań związanych z wysyłką?
W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z wysyłką zaleca się bezpośredni kontakt z Posti pod numerem +358 100 5577 . Ich zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00 oraz w soboty od 9:00 do 16:00 . Ta bezpośrednia linia do personelu pomocniczego Posti zapewnia pomoc w zakresie śledzenia zapytań, aktualizacji przesyłek i wszelkich innych problemów związanych z usługami pocztowymi. Jako zewnętrzna platforma śledzenia, ułatwiająca bezproblemową komunikację pomiędzy Posti a użytkownikami, zapewnia terminowe rozwiązywanie problemów związanych z przesyłką.
Jak śledzić przesyłki Posti?
Aby śledzić przesyłkę Posti, wprowadź numer śledzenia w powyższym polu, kliknij przycisk „Przewoźnik” i wybierz „Finland Post”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, pozwól systemowi wybrać go automatycznie w Twoim imieniu. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia. Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje na temat Twojej przesyłki, w tym lokalizacje i daty.
Dlaczego śledzenie mojej przesyłki Posti nie jest aktualizowane?
Może być kilka powodów, dla których śledzenie przesyłki nie jest aktualizowane. Możliwe przyczyny to problemy techniczne, opóźnienia w transmisji danych lub brak skanowania Twojej przesyłki w punkcie tranzytowym. Jeśli śledzenie nie zostało zaktualizowane od ponad 48 godzin, możesz skontaktować się z obsługą klienta Posti w celu uzyskania pomocy.
Czy mogę śledzić przesyłkę Posti bez numeru przesyłki?
Niestety bez numeru przesyłki nie można śledzić przesyłki Posti. Numer śledzenia jest niezbędny, aby uzyskać dostęp do systemu śledzenia przesyłki i monitorować postęp przesyłki. Jeśli zgubiłeś numer śledzenia, możesz skontaktować się z nadawcą lub obsługą klienta Posti w celu uzyskania pomocy.
Jak dokładne jest śledzenie przesyłek Posti?
System śledzenia przesyłek Posti jest ogólnie dokładny i niezawodny. Jednakże sporadycznie mogą wystąpić rozbieżności spowodowane problemami technicznymi, opóźnieniami w transmisji danych lub błędem ludzkim. Jeśli uważasz, że wystąpił problem z Twoimi informacjami o śledzeniu, skontaktuj się z obsługą klienta Posti w celu uzyskania pomocy.
Dlaczego moja przesyłka Posti jest opóźniona?
Opóźnienia w wysyłce może powodować kilka czynników, w tym niekorzystne warunki pogodowe, problemy z odprawą celną lub duża liczba przesyłek w szczytowych sezonach. Chociaż Posti stara się dostarczać paczki na czas, nieprzewidziane okoliczności mogą czasami powodować opóźnienia. Aby monitorować postęp swojej przesyłki, skorzystaj z systemu śledzenia przesyłki, podając swój numer śledzenia.
Jak zgłosić brakującą lub uszkodzoną przesyłkę Posti?
Jeśli Twojej przesyłki Posti brakuje lub jest ona uszkodzona, powinieneś jak najszybciej zgłosić problem obsłudze klienta Posti. Przygotuj się na podanie odpowiednich informacji, takich jak numer śledzenia, szczegóły przesyłki i opis uszkodzeń. Posti zbada problem i przekaże wskazówki dotyczące kolejnych kroków.
Ile czasu zajmuje Posti aktualizacja informacji o śledzeniu przesyłki?
Posti zazwyczaj aktualizuje informacje o śledzeniu przesyłki w ciągu 24 godzin. Jednak aktualizacje mogą trwać dłużej w okresach szczytu lub w przypadku wystąpienia problemów technicznych. Jeśli zauważysz znaczne opóźnienie w śledzeniu aktualizacji, skontaktuj się z obsługą klienta Posti w celu uzyskania pomocy.
Czy mogę zmienić adres dostawy mojej przesyłki Posti po jej wysłaniu?
W niektórych przypadkach może być możliwa zmiana adresu dostawy już po wysłaniu przesyłki. Zależy to jednak od statusu przesyłki i polityki Posti. Aby zapytać o zmianę adresu dostawy, skontaktuj się z obsługą klienta Posti i podaj numer śledzenia oraz zaktualizowane informacje adresowe.
Co powinienem zrobić, jeśli moje informacje o śledzeniu wskazują, że moja przesyłka Posti została dostarczona, ale jej nie otrzymałem?
Jeśli informacje o śledzeniu wskazują, że paczka została dostarczona, ale jej nie otrzymałeś, najpierw skontaktuj się z sąsiadami lub innymi członkami gospodarstwa domowego. Jeśli paczki nadal nie ma, skontaktuj się z obsługą klienta Posti, aby zgłosić problem i rozpocząć dochodzenie. Przygotuj się na podanie numeru śledzenia i innych istotnych szczegółów.
Wniosek
Posti Group Corporation jest krajowym dostawcą usług pocztowych w Finlandii, oferującym szereg usług, w tym dostarczanie poczty, logistykę i rozwiązania w zakresie handlu elektronicznego. Firma ma swoją siedzibę w Helsinkach w Finlandii i prowadzi działalność w Finlandii, krajach nordyckich i na arenie międzynarodowej. Posti zapewnia klientom kompleksowy system śledzenia przesyłek, z unikalnym numerem śledzenia przypisanym do każdej przesyłki. Czas dostawy przesyłek krajowych i międzynarodowych różni się w zależności od usługi, z której korzysta Klient oraz kraju docelowego. Posti angażuje się w zrównoważony rozwój i działa w sposób odpowiedzialny środowiskowo i społecznie.
Przykładowe statusy, które przechodzi śledzenie przesyłek Finland Post
| statusy |
| A pickup location nearest to the street address of the recipient has been selected for the item |
| Declare the item and pay Posti's handling fee within 20 days of arrival |
| Delivery may be delayed by one day -> Errors in the TDG information of the item have been corrected by Posti. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> Processing of the item is delayed |
| Delivery may be delayed by one day -> The item information is unclear. Delivery may be delayed. We are looking into the issue and will update Item Tracking with additional information |
| Delivery may be delayed by one day -> The item violates Posti’s service terms. We are looking into the issue. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> The packaging or cover has been damaged during Posti’s processing. We will fix the packaging if necessary. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> The weight or dimensions of the item exceed the limits set in Posti’s service terms. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> There has been an error in processing the item |
| Delivery may be delayed by one day -> There has been an error in processing the item. We are looking into the issue. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> There was an error in the item’s address information, but the correct address has been clarified. Delivery may be delayed by one day |
| Delivery may be delayed by one day -> We have edited the item information at the sender’s request. Delivery may be delayed by one day |
| Destination, Notification for recipient |
| Destination, Sorting Facility |
| Destination, Takeover by Access Point |
| Handling fee for item paid to Posti |
| Item arrived in the destination country -> The item has reached Finland and will continue on its way as a Posti delivery |
| Item arrived in warehouse |
| Item delivered to the recipient |
| Item has arrived to destination country |
| Item has been registered |
| Item has been registered -> The item can be registered several times during delivery. Registrations do not affect the item’s delivery speed but simply show the progress of the delivery |
| Item has been released for delivery |
| Item has departed from country of origin -> The item has left for Finland. A delivery time estimate cannot be given yet |
| Item has departed from country of origin -> The item has left for Finland. It might not be delivered directly to the destination country. Therefore a delivery time estimate cannot be given yet |
| Item in process in office of exchange |
| Item in process in office of exchange -> The item is being processed in the international terminal after which it will continue on its way to the target country |
| Item in sorting |
| Item in sorting -> As a rule, parcels are delivered to the recipient on the next business day following sorting |
| Item is in delivery transportation -> The item is in vehicle on its way to the recipient |
| Item is in transport in country of origin |
| Item is in transport in country of origin -> The item has been mailed in the country of departure. A delivery time estimate cannot be given |
| Item is in transport in destination country |
| Item is on the way to the recipient |
| Item is ready for delivery in destination country |
| Item is ready for pick up at a collection point |
| Item is routed to an outlet because the locker was full |
| Item is routed to an outlet because the selected locker was full |
| Item picked up from the sender -> The item has been picked up from the sender and will usually be delivered to the recipient on the next business day |
| Item presented to customs in the destination country |
| Item received for transport |
| Item's COD has been paid. The payment will be credited to the account within 2–4 banking days from payment |