Posti Group Corporation (一般的に Posti として知られる) は、フィンランドの国営郵便サービスプロバイダーです。同社は 1638 年に設立され、本社はフィンランドのヘルシンキにあります。 Posti は、郵便配達、物流サービス、電子商取引ソリューションなど、さまざまなサービスを提供しています。同社は、フィンランド内外で毎日数百万通の手紙、小包、その他の品目の配達を担当しています。
ポスティ本社
Posti Group Corporation は、フィンランドの首都ヘルシンキに本社を置いています。オフィスの所在地は、Pohjoinen Rautatienkatu 11, 00100 Helsinki, Finlandです。
ポスティサービス
Posti は、メール配信、物流、電子商取引ソリューションなど、さまざまなサービスを提供しています。 20,000 人を超える従業員を抱える Posti は、フィンランド国内だけでなく、北欧諸国や国際的に事業を展開しています。 Posti は、顧客に高品質のサービスを提供することに尽力しており、業務を改善するために新しいテクノロジーとイノベーションに継続的に投資しています。
Posti 出荷追跡システム
Posti は、リアルタイムで荷物を追跡できる包括的な荷物追跡システムを顧客に提供しています。お客様は、出荷時に Posti から提供される追跡番号を使用して荷物を追跡できます。追跡番号は、各荷物に割り当てられる一意の識別子であり、郵便システム内を移動する荷物を追跡するために使用されます。
Posti 追跡番号の形式
Posti が提供する追跡番号の形式は、顧客が選択したサービスによって異なります。国内発送の場合、追跡番号は、001234567890000123456、01234567890、JJFI000001234567890123456 などの形式に見られるように、文字と数字が混在しています。対照的に、国際配送の追跡番号は、EE123456789FI や MT123456789FI などに見られるように、2 文字で始まり、9 桁が続き、フィンランドの 2 文字の国コード「FI」で終わる追跡番号が特徴です。
国内配送時間
Posti は、さまざまな配達時間とオプションを提供するさまざまな国内配達サービスを提供しています。国内郵便の標準配達時間は 1 ~ 2 営業日ですが、小包の場合は、お届け先によって異なりますが、通常 1 ~ 4 営業日かかります。顧客は、同日配達や翌日配達など、より短い配達時間を提供するさまざまな速達配達オプションから選択することもできます。
国際配送時間
Posti は、世界 200 か国以上に国際配送サービスを提供しています。国際貨物の配達時間は、仕向国、顧客が利用するサービスの種類、貨物のサイズと重量によって異なります。通常、国際配送には特急サービスの場合は 2 ~ 5 営業日、標準サービスの場合は 5 ~ 14 営業日かかります。
Posti の持続可能性への取り組み
Posti は持続可能性に尽力し、環境に責任を持って運営しています。同社は二酸化炭素排出量を削減するための野心的な目標を設定し、これらの目標を達成するためにさまざまな対策を実施してきました。 Posti は社会の持続可能性の促進にも力を入れており、従業員の幸福と多様性に重点を置いています。
ポスティに関するよくある質問
配送関連の問い合わせのために Posti に連絡するにはどうすればよいですか?
出荷関連の問題については、Posti (+358 100 5577)に直接連絡することをお勧めします。カスタマー サービス チームは、月曜から金曜は8:00から18:00、土曜は9:00から16:00まで対応しています。 Posti のサポート スタッフへのこの直通ラインでは、問い合わせの追跡、荷物の最新情報、郵便サービスに関連するその他の懸念事項についてサポートを提供します。サードパーティの追跡プラットフォームとして、Posti とユーザー間のシームレスなコミュニケーションを促進することで、出荷に関する問題をタイムリーに解決できます。
Posti の荷物を追跡するにはどうすればよいですか?
Posti の荷物を追跡するには、上のフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして、[フィンランド郵便] を選択します。どの配送業者が荷物を扱っているかわからない場合は、システムが自動的に配送業者を選択します。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされます。ここには、場所や日付などの荷物に関する詳細情報が表示されます。
Posti の荷物追跡が更新されないのはなぜですか?
配送追跡が更新されない理由はいくつか考えられます。考えられる原因としては、技術的な問題、データ送信の遅延、中継地点で荷物がスキャンされなかったことが挙げられます。追跡が 48 時間以上更新されない場合は、Posti カスタマー サポートにお問い合わせください。
追跡番号なしで Posti の荷物を追跡できますか?
残念ながら、追跡番号がなければ Posti の荷物を追跡することはできません。追跡番号は、出荷追跡システムにアクセスし、荷物の進捗状況を監視するために不可欠です。追跡番号を紛失した場合は、送信者または Posti カスタマー サポートにお問い合わせください。
Posti の荷物追跡はどの程度正確ですか?
Posti の出荷追跡システムは、一般に正確で信頼性が高いです。ただし、技術的な問題、データ送信の遅延、人的ミスにより、不一致が発生する場合があります。追跡情報に問題があると思われる場合は、Posti カスタマー サポートにお問い合わせください。
Posti の発送が遅れているのはなぜですか?
悪天候、通関問題、繁忙期の大量の荷物など、いくつかの要因により配送遅延が発生する可能性があります。 Posti は荷物を時間通りに配達するよう努めていますが、予期せぬ状況により遅延が発生する場合があります。荷物の進捗状況を監視するには、追跡番号を備えた出荷追跡システムを使用してください。
Posti の荷物の紛失または破損を報告するにはどうすればよいですか?
Posti の荷物が紛失または破損している場合は、できるだけ早く Posti カスタマー サポートに問題を報告してください。追跡番号、荷物の詳細、損傷の説明などの関連情報を提供できるように準備してください。 Posti は問題を調査し、次のステップに関するガイダンスを提供します。
Posti が出荷追跡情報を更新するのにどれくらい時間がかかりますか?
Posti は通常、出荷追跡情報を 24 時間以内に更新します。ただし、ピーク時や技術的な問題が発生した場合は、更新に時間がかかることがあります。更新の追跡に大幅な遅れがあることに気付いた場合は、Posti カスタマー サポートにお問い合わせください。
Posti の荷物の発送後に配送先住所を変更できますか?
場合によっては、商品の発送後にお届け先を変更できる場合があります。ただし、これは荷物のステータスと Posti のポリシーによって異なります。配送先住所の変更について問い合わせるには、Posti カスタマー サポートに連絡し、追跡番号と更新された住所情報を提供してください。
追跡情報では Posti の荷物が配達されたことが示されているのに、まだ受け取っていない場合はどうすればよいですか?
追跡情報に荷物が配達されたことが示されているのにまだ受け取っていない場合は、まず近所の人や家族の他のメンバーに確認してください。パッケージがまだ見つからない場合は、Posti カスタマー サポートに連絡して問題を報告し、調査を開始してください。追跡番号とその他の関連詳細を提供できるように準備してください。
結論
Posti Group Corporation は、フィンランドの国営郵便サービスプロバイダーであり、郵便配達、物流、電子商取引ソリューションなどの幅広いサービスを提供しています。同社はフィンランドのヘルシンキに本社を置き、フィンランド、北欧諸国、および国際的に事業を展開しています。 Posti は、各荷物に固有の追跡番号が割り当てられた、包括的な荷物追跡システムを顧客に提供します。国内および海外への発送の配達時間は、お客様が利用するサービスおよび目的地国によって異なります。 Posti は持続可能性に取り組んでおり、環境的および社会的に責任のある方法で運営されています。
Finland Postの貨物追跡が通過するステータスの例
ステータス |
A pickup location nearest to the street address of the recipient has been selected for the item |
Declare the item and pay Posti's handling fee within 20 days of arrival |
Delivery may be delayed by one day -> Errors in the TDG information of the item have been corrected by Posti. Delivery may be delayed by one day |
Delivery may be delayed by one day -> Processing of the item is delayed |
Delivery may be delayed by one day -> The item information is unclear. Delivery may be delayed. We are looking into the issue and will update Item Tracking with additional information |
Delivery may be delayed by one day -> The item violates Posti’s service terms. We are looking into the issue. Delivery may be delayed by one day |
Delivery may be delayed by one day -> The packaging or cover has been damaged during Posti’s processing. We will fix the packaging if necessary. Delivery may be delayed by one day |
Delivery may be delayed by one day -> The weight or dimensions of the item exceed the limits set in Posti’s service terms. Delivery may be delayed by one day |
Delivery may be delayed by one day -> There has been an error in processing the item |
Delivery may be delayed by one day -> There has been an error in processing the item. We are looking into the issue. Delivery may be delayed by one day |
Delivery may be delayed by one day -> There was an error in the item’s address information, but the correct address has been clarified. Delivery may be delayed by one day |
Delivery may be delayed by one day -> We have edited the item information at the sender’s request. Delivery may be delayed by one day |
Destination, Notification for recipient |
Destination, Sorting Facility |
Destination, Takeover by Access Point |
Handling fee for item paid to Posti |
Item arrived in the destination country -> The item has reached Finland and will continue on its way as a Posti delivery |
Item arrived in warehouse |
Item delivered to the recipient |
Item has arrived to destination country |
Item has been registered |
Item has been registered -> The item can be registered several times during delivery. Registrations do not affect the item’s delivery speed but simply show the progress of the delivery |
Item has been released for delivery |
Item has departed from country of origin -> The item has left for Finland. A delivery time estimate cannot be given yet |
Item has departed from country of origin -> The item has left for Finland. It might not be delivered directly to the destination country. Therefore a delivery time estimate cannot be given yet |
Item in process in office of exchange |
Item in process in office of exchange -> The item is being processed in the international terminal after which it will continue on its way to the target country |
Item in sorting |
Item in sorting -> As a rule, parcels are delivered to the recipient on the next business day following sorting |
Item is in delivery transportation -> The item is in vehicle on its way to the recipient |
Item is in transport in country of origin |
Item is in transport in country of origin -> The item has been mailed in the country of departure. A delivery time estimate cannot be given |
Item is in transport in destination country |
Item is on the way to the recipient |
Item is ready for delivery in destination country |
Item is ready for pick up at a collection point |
Item is routed to an outlet because the locker was full |
Item is routed to an outlet because the selected locker was full |
Item picked up from the sender -> The item has been picked up from the sender and will usually be delivered to the recipient on the next business day |
Item presented to customs in the destination country |
Item received for transport |
Item's COD has been paid. The payment will be credited to the account within 2–4 banking days from payment |