Корпорація Posti Group, більш відома як Posti, є національним постачальником поштових послуг Фінляндії. Компанія була заснована в 1638 році і має штаб-квартиру в Гельсінкі, Фінляндія. Posti пропонує широкий спектр послуг, включаючи доставку пошти, логістичні послуги та рішення для електронної комерції. Компанія відповідає за доставку мільйонів листів, посилок та інших відправлень щодня у Фінляндії та за кордоном.
Штаб-квартира Posti
Штаб-квартира Posti Group Corporation знаходиться в столиці Фінляндії, Гельсінкі. Офіс розташований за адресою Pohjoinen Rautatienkatu 11, 00100 Helsinki, Finland.
Поштові послуги
Posti надає низку послуг, включаючи доставку пошти, логістику та рішення для електронної комерції. Маючи понад 20 000 співробітників, Posti працює не лише у Фінляндії, а й у країнах Північної Європи та за кордоном. Posti прагне надавати високоякісні послуги своїм клієнтам і постійно інвестує в нові технології та інновації для вдосконалення своєї діяльності.
Система відстеження відправлень Posti
Posti надає клієнтам комплексну систему відстеження відправлень, яка дозволяє їм відстежувати свої відправлення в режимі реального часу. Клієнти можуть відстежувати свої відправлення за допомогою номера відстеження, наданого Posti під час відправлення. Номер відстеження — це унікальний ідентифікатор, який присвоюється кожному відправленню та використовується для відстеження посилки під час її переміщення через поштову систему.
Формат номера відстеження Posti
Формат номера відстеження, який надає Posti, залежить від послуги, яку вибрав клієнт. Для внутрішніх відправлень номери відстеження містять поєднання літер і цифр у таких форматах, як 001234567890000123456, 01234567890 або JJFI000001234567890123456. На відміну від цього, міжнародні відправлення мають номери відстеження, які починаються з двох літер, за якими йдуть дев’ять цифр і закінчуються двобуквеним кодом країни Фінляндії «FI», як показано в прикладах EE123456789FI або MT123456789FI.
Термін доставки всередині країни
Posti надає низку внутрішніх служб доставки, які пропонують різні терміни та варіанти доставки. Стандартний час доставки для внутрішньої пошти становить 1-2 робочих дні, а для посилок – 1-4 робочі дні, залежно від пункту призначення. Клієнти також можуть вибирати з ряду варіантів прискореної доставки, які пропонують швидші терміни доставки, наприклад доставка в той же день або на наступний день.
Час міжнародної доставки
Posti надає послуги міжнародної доставки в понад 200 країн світу. Термін доставки міжнародних відправлень залежить від країни призначення, типу послуг, якими користується клієнт, а також розміру та ваги відправлення. Зазвичай міжнародні відправлення займають від 2 до 5 робочих днів для експрес-послуг і від 5 до 14 робочих днів для стандартних послуг.
Прихильність Posti до сталого розвитку
Posti прагне до сталого розвитку та працює в екологічно відповідальний спосіб. Компанія поставила перед собою амбітні цілі щодо зменшення викидів вуглекислого газу та вжила ряд заходів для досягнення цих цілей. Posti також прагне сприяти соціальній стабільності та приділяє значну увагу добробуту та різноманітності працівників.
Часті запитання про Posti
Як я можу зв’язатися з Posti, щоб отримати запити щодо доставки?
З будь-яких питань, пов’язаних із доставкою, радимо звертатися безпосередньо до Posti за номером +358 100 5577 . Їхня служба обслуговування клієнтів доступна з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 18:00 і в суботу з 9:00 до 16:00 . Цей прямий зв’язок із персоналом служби підтримки Posti надає допомогу щодо відстеження запитів, оновлень доставки та будь-яких інших проблем, пов’язаних із поштовими послугами. Будучи сторонньою платформою відстеження, сприяння безперебійному зв’язку між Posti та користувачами забезпечує своєчасне вирішення питань доставки.
Як відстежувати відправлення Posti?
Щоб відстежити відправлення Posti, введіть номер відстеження у полі вище, натисніть кнопку «Перевізник» і виберіть «Пошта Фінляндії». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, дозвольте системі вибрати перевізника автоматично від вашого імені. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження. Тут ви знайдете детальну інформацію про ваше відправлення, зокрема місце та дати.
Чому відстеження мого відправлення Posti не оновлюється?
Може бути кілька причин, чому відстеження відправлення не оновлюється. Серед можливих причин – технічні проблеми, затримки в передачі даних або відсутність сканування посилки в пункті доставки. Якщо ваше відстеження не оновлюється понад 48 годин, ви можете зв’язатися зі службою підтримки Posti по допомогу.
Чи можу я відстежити відправлення Posti без номера відстеження?
На жаль, ви не можете відстежувати відправлення Posti без номера відстеження. Номер відстеження необхідний для доступу до системи відстеження відправлення та моніторингу просування посилки. Якщо ви втратили свій номер відстеження, ви можете звернутися по допомогу до відправника або служби підтримки клієнтів Posti.
Наскільки точне відстеження відправлення Posti?
Система відстеження відправлень Posti загалом точна та надійна. Однак час від часу можуть виникати розбіжності через технічні проблеми, затримки передачі даних або людські помилки. Якщо ви вважаєте, що є проблема з вашою інформацією відстеження, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів Posti.
Чому моє відправлення Posti затримується?
Кілька факторів можуть спричинити затримку доставки, зокрема несприятливі погодні умови, проблеми з митним оформленням або великі обсяги посилок у пік сезону. Незважаючи на те, що Posti прагне доставляти пакунки вчасно, непередбачені обставини іноді можуть спричиняти затримки. Щоб відстежувати хід посилки, використовуйте систему відстеження відправлення за допомогою свого номера відстеження.
Як повідомити про відсутність або пошкодження відправлення Posti?
Якщо ваше відправлення Posti зникло або пошкоджено, вам слід якомога швидше повідомити про проблему в службу підтримки клієнтів Posti. Будьте готові надати відповідну інформацію, таку як номер відстеження, деталі відправлення та опис пошкоджень. Posti дослідить проблему та надасть вказівки щодо подальших кроків.
Скільки часу потрібно Posti для оновлення інформації про відстеження відправлення?
Posti зазвичай оновлює інформацію про відстеження відправлення протягом 24 годин. Проте оновлення можуть тривати довше в періоди пікового навантаження або у разі виникнення технічних проблем. Якщо ви помітили значну затримку у відстеженні оновлень, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів Posti.
Чи можу я змінити адресу доставки мого відправлення Posti після його відправлення?
У деяких випадках можна змінити адресу доставки після того, як ваше відправлення буде відправлено. Однак це залежить від статусу відправлення та політики Posti. Щоб дізнатися про зміну адреси доставки, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів Posti та надайте свій номер відстеження та оновлену інформацію про адресу.
Що мені робити, якщо моя інформація відстеження показує, що моє відправлення Posti доставлено, але я його не отримав?
Якщо ваша інформація відстеження показує, що ваш пакунок доставлено, але ви його не отримали, спочатку зверніться до сусідів або інших членів вашої родини. Якщо пакунок все ще відсутній, зв’яжіться зі службою підтримки Posti, щоб повідомити про проблему та почати дослідження. Будьте готові надати свій номер відстеження та інші відповідні дані.
Висновок
Корпорація Posti Group є національним постачальником поштових послуг Фінляндії, який пропонує низку послуг, включаючи доставку пошти, логістику та рішення для електронної комерції. Штаб-квартира компанії розташована в Гельсінкі, Фінляндія, і працює у Фінляндії, країнах Північної Європи та за кордоном. Posti надає клієнтам повну систему відстеження відправлення з унікальним номером відстеження, призначеним кожному відправленню. Час доставки внутрішніх і міжнародних відправлень залежить від послуги, яку використовує клієнт, і країни призначення. Posti прагне до сталого розвитку та працює з екологічною та соціальною відповідальністю.
Наші щомісячні статистичні дані для Finland Post – Червень 2024
Наші щомісячні статистичні дані щодо часу доставки для Finland Post у Червень 2024 надають інформацію про мінімальний, середній та максимальний час доставки від країни відправлення до країни призначення.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 FINФінляндія | FIN Фінляндія |
|
 DEUНімеччина | FIN Фінляндія |
|
 NLDНідерланди | FIN Фінляндія |
|
 GBRВелика Британія | FIN Фінляндія |
|
 CHNКитай | FIN Фінляндія |
|
 SWEШвеція | FIN Фінляндія |
|
 LTUЛитва | LTU Литва |
|
 ALAАландські острови | FIN Фінляндія |
|
 ITAІталія | FIN Фінляндія |
|
 GRCГреція | FIN Фінляндія |
|
 MARМарокко | FIN Фінляндія |
|
 FRAФранція | FIN Фінляндія |
|
 JPNЯпонія | FIN Фінляндія |
|